人力資源部勝任素質(zhì)模型

1、部勝任素質(zhì)模公司文化（發(fā)展的管理制度、流程職業(yè) 素 養(yǎng)素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)10.2人力資源部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表原則性指以相關(guān)的規(guī)章制度、法律條文作為自己故事、做人的準(zhǔn)則一種對自己的觀念、決定、完成任務(wù)的能力、有效解決問題的能力的自 自信心我信仰誠信意識以誠實、善良的心態(tài)行使工作權(quán)利、履行義務(wù)服務(wù)意識在工作中善于站在對方立場思考問題，滿足對方需求的意識主動性指在日常工作中不需他人指派，主動承擔(dān)相應(yīng)工作指個人形體上所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權(quán) 親和力威的約束所流露岀的一種情感力量10.3人力資源部人員知識分級定義表包括行業(yè)知識、了解員工手冊與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史

2、，熟悉與本崗位有關(guān)公司知識等）、組織結(jié)度、整體運作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟構(gòu)、基本規(guī)章制洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟度和業(yè)務(wù)流程等3級對公司運作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)初步了解管理學(xué)原理及企業(yè)經(jīng)營管理知識，工作中能夠理解企業(yè)的一些1級人事政策、管理措施包括管理學(xué)、經(jīng)掌握管理學(xué)、人力資源管理、組織行為等相關(guān)管理知識，能夠進行下屬濟學(xué)、人力資源2級員工工作分配、落實工作計劃、對工作結(jié)果進行考核評價等管理工作管理、戰(zhàn)略管理在生產(chǎn)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學(xué)等方面具備一定修養(yǎng)，精通管等3級理學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科知

3、識，并能夠運用于實踐，為企業(yè)的財務(wù)管理、經(jīng)營管理服務(wù)包括公司法、稅1級了解與工作相關(guān)的各項法律、法規(guī)，使自己的工作合法、合規(guī)，避免出法、經(jīng)濟法、證現(xiàn)原則性錯誤券法及國家頒布2級掌握工作相關(guān)法律知識，了解其他法律知識，并能夠運用于工作之中，的有關(guān)財務(wù)會計確保企業(yè)的經(jīng)營在合法的條件下運行的規(guī)定，例如會精通與公司運營、財務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識，并能夠靈活運用，在計準(zhǔn)則、企業(yè)財3級不違反法律、法規(guī)的情況下進行稅務(wù)籌劃、投融資等，控制經(jīng)營成本，務(wù)通則等提高資金運營效率，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)了解 A、B、 C 類知識的一般概念及內(nèi)容框架、一般原理和方法，有一1級定的人力資源管理意識，并能夠獨立處理人力

4、資源工作主要包括三大類1掌握 A、 B、C 中任意一兩類知識的操作運用原理，對人力資源工作資源知識，具體內(nèi)容2級有所了解，并具有一定的工作經(jīng)驗請參考表 10-32可綜合利用各種人力資源知識處理員工之間的糾紛與抱怨等問題熟練掌握三類人力資源知識，能夠為企業(yè)人力資源建設(shè)與規(guī)劃服務(wù)，并歷史、價值觀2級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關(guān)管理制管理知識法律知識人力知識3級能夠起到為人力資源增值的作用10.4 招聘經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/能力思維能力（3級）、表達(dá)能力（3級）溝通能力（3級）、協(xié)調(diào)能力（3公司知識（3級）經(jīng)營知識（2級）法律知識（2級）人力資源知識（3級）團隊合作能

5、力（2級）識人用人能力（3級）計劃執(zhí)行能力（3級） 人際交往能力（3級）級）團隊合作能力（2級）人際交往能力（3級）計劃執(zhí)行能力（3級）激勵能力（3級）、創(chuàng)新能力（3級）溝通能力（3級）、協(xié)調(diào)能力（3級）技能/能力10.5培訓(xùn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識公司知識（3級）經(jīng)營知識（2級）法律知識（2級）人力資源知識（3級）10.6績效考核經(jīng)理勝任素質(zhì)模型公司知識（3級）經(jīng)營知識（2級）法律知識（2級）人力資源知識（3級）級）10.7薪酬經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識公司知識（3級）經(jīng)營知識（2級）法律知識（2級）人力資源知識（3級）人際交往能力（3級）計劃執(zhí)行能力（3級）團隊合作能力（3級）思維能力（3級）、分析能力（3級）溝通能力（3級）、協(xié)調(diào)能力（3級）技能/能力績效導(dǎo)向能力（3級） 目標(biāo)管理能力（3級