商學(xué)院建設(shè)的規(guī)劃方案x

1、整形驛站第一章商學(xué)院建設(shè)概要一、目的、原則及適用范圍為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人才戰(zhàn)略理念，提高合作方的新媒體運(yùn)營水平，創(chuàng)造互利共贏的高產(chǎn)出， 保障公司與行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特成立公司商學(xué)院，適用于所有愿意開拓自己引流渠道、 經(jīng)營第三方新媒體平臺(tái)、與我司有合作意愿的合作方。商學(xué)院建設(shè)原則：1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與公司長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；2、投入產(chǎn)出原則：培訓(xùn)是公司的一種投資行為，更是公司產(chǎn)出的基礎(chǔ)；使每一位學(xué)員學(xué)有 所獲，帶來高回報(bào)高產(chǎn)出。3、學(xué)以致用原則：根據(jù)運(yùn)營實(shí)際發(fā)展設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)規(guī)劃與課題，并促使受訓(xùn)學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中。4、實(shí)踐運(yùn)用原則：開發(fā)課程圍繞

2、實(shí)踐運(yùn)用工作開展，以前期教學(xué)灌輸加后期實(shí)踐工作相結(jié)合，幫助學(xué)員達(dá)到效益最大化。二、商學(xué)院培訓(xùn)工作目標(biāo)1、幫助學(xué)員建立完善公司運(yùn)作體系與流程，確保企業(yè)高效運(yùn)作；2、使所有的學(xué)員有電商運(yùn)營學(xué)習(xí)的平臺(tái)；3、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任力與實(shí)際培訓(xùn)效果；4、推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)間資源分享。5、擴(kuò)充企業(yè)品牌，提高企業(yè)品牌認(rèn)知度。三、管理職責(zé)1負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)練地點(diǎn)安排、資料管理，公司外訓(xùn)的安排，教育訓(xùn)練執(zhí)行、考核及記錄。2. 負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)規(guī)劃；3. 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各培訓(xùn)崗位工作人員任職要求；4. 負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估；5. 負(fù)責(zé)季度、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定及監(jiān)督實(shí)施；6. 負(fù)責(zé)員工崗前基礎(chǔ)技能培訓(xùn)

3、；7落實(shí)各部門提出培訓(xùn)申請；8. 負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)活動(dòng)的組織，組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化及評估；9. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的管理。第二章 商學(xué)院機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)體系搭建一、商學(xué)院定位1、商學(xué)院作為公司培訓(xùn)體系的管理機(jī)構(gòu)與實(shí)施平臺(tái)，整合內(nèi)外部培訓(xùn)資源，建立商學(xué)院協(xié)同優(yōu)勢；2、通過商學(xué)院的培訓(xùn)，確保滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對知識(shí)、能力或意識(shí)的需要，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；3、傳播精信文化價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；4、通過商學(xué)院的培訓(xùn)，促使員工更快提高自身能力，以滿足崗位或集團(tuán)發(fā)展的需要，同時(shí)也更好的實(shí)現(xiàn)員工自我提升的需要，確保個(gè)人績效與組織績效的提升，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。5、商學(xué)院培訓(xùn)中心為公司培訓(xùn)之管理機(jī)構(gòu)，隸屬于公司管

4、理總監(jiān)管理。二、商學(xué)院架構(gòu)商學(xué)院院長商學(xué)院負(fù)責(zé)人培訓(xùn)委員會(huì)111課程研發(fā)III講師團(tuán)1實(shí)踐培訓(xùn)部1、培訓(xùn)委員會(huì)：院長：由公司CEO擔(dān)任。負(fù)責(zé)人：由公司商學(xué)院負(fù)責(zé)人邱貝嘉擔(dān)任。培訓(xùn)委員會(huì)：暫無講師團(tuán)：從公司內(nèi)部選拔有能力、有意愿并經(jīng)考核適任的人員兼任。課程研發(fā)組組長：商學(xué)院負(fù)責(zé)人代管課程開發(fā)研究員：從內(nèi)部講師中選拔有能力、有意愿并經(jīng)考核適任的人員兼任。2. 職責(zé):執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，組織和主導(dǎo)本企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的正常開展；培訓(xùn)和考核培訓(xùn)師的勝任 能力與培訓(xùn)效果；稽核受訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)練目標(biāo)達(dá)成狀況；院長：確定商學(xué)院方向、批準(zhǔn)商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)、預(yù)算、方案等。負(fù)責(zé)人：1 商學(xué)院體系建設(shè)、課程規(guī)劃，按權(quán)限批準(zhǔn)任免、費(fèi)

5、用、方案。2建立商學(xué)院具體執(zhí)行細(xì)則，并實(shí)施；組員：參與培訓(xùn)體系建設(shè)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施及訓(xùn)后轉(zhuǎn)化3. 評估講師授課能力、采取各種有效手段培養(yǎng)講師、完成各類培訓(xùn)計(jì)劃。4. 帶領(lǐng)研發(fā)人員研討公司出現(xiàn)的各種實(shí)際問題，并提出有效的培訓(xùn)解決措施。完成研發(fā)任務(wù)。5 在對各版塊業(yè)務(wù)深入研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展對人員能力的需要，開發(fā)有針對性的專 項(xiàng)內(nèi)部課程。講師：負(fù)責(zé)課程講授、訓(xùn)后轉(zhuǎn)化、在職輔導(dǎo)，并參與課程開發(fā)。三、培訓(xùn)組織框架為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)有人抓，有人管，責(zé)任層層分解，確定如實(shí)施兩級(jí)培訓(xùn)管理 機(jī)制。1、一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司級(jí)：由商學(xué)院主團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)安排的報(bào)名商學(xué)院課程的學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一授課培訓(xùn)。責(zé)任人為公司商學(xué)

6、院負(fù)責(zé)人；2、二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為醫(yī)院級(jí)：由子公司合作的運(yùn)營單位進(jìn)行崗位實(shí)踐培訓(xùn)。責(zé)任人為合作醫(yī)院與我司的對接責(zé)任人。負(fù)責(zé)人應(yīng)將本級(jí)的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、考核情況及時(shí)與公司商 學(xué)院進(jìn)行溝通。四、培訓(xùn)內(nèi)容高額的產(chǎn)出比的產(chǎn)生需要三個(gè)條件一一知識(shí)、技能、態(tài)度，所以培訓(xùn)內(nèi)容從圍繞這三個(gè)專 題開展，以幫助學(xué)員達(dá)成良好的運(yùn)營方法，促使對電商運(yùn)營操作打下基礎(chǔ)；在方向上主要?jiǎng)澐?六大模塊：行業(yè)知識(shí)模塊、運(yùn)營技能模塊、員工管理模塊、實(shí)踐技能運(yùn)用模塊、一對一 “蛀牙” 服務(wù)模塊、新媒體附加模塊。1、行業(yè)知識(shí)模塊針對對電商第三方運(yùn)營平臺(tái)沒有深入了解的學(xué)員提供專業(yè)的行業(yè)前景和知識(shí)類型的培 訓(xùn)，以提高學(xué)員

7、對此行業(yè)的認(rèn)知和后期培訓(xùn)的基礎(chǔ)。2、運(yùn)營技能模塊基于解決學(xué)員現(xiàn)實(shí)工作中的問題和未來運(yùn)營需要的培訓(xùn)，角色轉(zhuǎn)變、專業(yè)技能提升、如何 提高運(yùn)營方法和業(yè)績等。3、員工管理模塊針對大多數(shù)學(xué)員是處于管理層及管理層未來培養(yǎng)人員來看，要建立學(xué)員對于人員配置如何 分工問題的解決，以及各部門如何配合能產(chǎn)生高效等課題做培訓(xùn)。4、實(shí)踐技能運(yùn)用模塊在前期教學(xué)課程進(jìn)行完成后，特增加到業(yè)績優(yōu)異的合作方下崗實(shí)習(xí)幾天的實(shí)踐課程培 訓(xùn)，將實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，學(xué)有所固，惑有所解的難關(guān)。5、一對一 “蛀牙”服務(wù)模塊后期商學(xué)院課程結(jié)束后，我們還將實(shí)現(xiàn)微博、公眾號(hào)、訂閱號(hào)上實(shí)時(shí)在線回復(fù)所有學(xué)員 遇到的問題，將提供具體的解決方案進(jìn)行實(shí)踐參考。6

8、、新媒體附加模塊所有報(bào)名商學(xué)院課程的學(xué)員，都將享受新媒體（如：小程序）教學(xué)推廣培訓(xùn)及試用。五、培訓(xùn)方式及流程1、培訓(xùn)方式課程+實(shí)踐運(yùn)用。各類培訓(xùn)相結(jié)合，在力求培訓(xùn)效果最大化的情況下確定靈活的培訓(xùn)方式。每周專案會(huì)定期教學(xué)研討會(huì)針對教學(xué)現(xiàn)階段中存在的問題，在每周的研討會(huì)上算出數(shù)據(jù)，提出問題，總結(jié)問題。并 據(jù)此對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、提出解決方案。視頻培訓(xùn)商學(xué)院統(tǒng)一購買、制作、更新培訓(xùn)視頻教材，視頻教材緊扣工作需要。培訓(xùn)導(dǎo)師制度學(xué)員報(bào)名后，商學(xué)院將盡快安排學(xué)員培訓(xùn)日期，并通知引導(dǎo)學(xué)員快速進(jìn)入培訓(xùn)角色。通 知內(nèi)訓(xùn)師，預(yù)約上課時(shí)間?，F(xiàn)場講授：具有經(jīng)商學(xué)院認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師現(xiàn)場培訓(xùn)。戶外培訓(xùn)

9、：如培訓(xùn)需要，培訓(xùn)師將學(xué)員帶領(lǐng)到實(shí)地醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地考察教學(xué)。2、商學(xué)院培訓(xùn)流程培訓(xùn)輸入培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)輸出第三章商學(xué)院具體收費(fèi)詳則和課程安排收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):課程設(shè)置收費(fèi)金額活動(dòng)折扣金額會(huì)員價(jià)電商運(yùn)營教學(xué)課程12800 元8800 元6998 元試崗醫(yī)院實(shí)踐課程12800 元8800 元6998 元總額25600 元17600 元13996 元會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)購買兩期商學(xué)院課程即可升級(jí)為會(huì)員（預(yù)定兩期付全款也可升級(jí)為會(huì)員）1期課程安排：模塊課程講師授課時(shí)間授課形式行業(yè)知識(shí)模塊如何在變革的醫(yī)美時(shí)代成為佼佼者互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美帶你走進(jìn)多樣化的電商平臺(tái)現(xiàn)階段醫(yī)美電商平臺(tái)大對比運(yùn)營技能模塊如何與各平臺(tái)取得合作用數(shù)據(jù)說話如何

10、引流不花錢醫(yī)院零負(fù)面零投訴的奧秘私信是破百萬業(yè)績的奧秘日記案例的達(dá)人效應(yīng)高業(yè)績醫(yī)院的成功之路好直播二高業(yè)績醫(yī)院尢位正確才會(huì)有市場品牌IP的爆款打造員工管理模塊電網(wǎng)團(tuán)隊(duì)如何搭才能事半功倍各部門最適合的人才性格分析如何用情商取得人心聆聽與溝通的處世之道職場必備之商務(wù)禮儀怎樣給員工設(shè)計(jì)績效最有意思實(shí)踐技能運(yùn)用模塊到合作醫(yī)院試崗任職運(yùn)營經(jīng)理或平臺(tái)對接人新媒體附加模塊新媒體（如：小程序）教學(xué)推廣培訓(xùn)及試.川課程開發(fā)：每期課程不定時(shí)開發(fā)，經(jīng)研討會(huì)綜合考究以季度或半年進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng)。第四章培訓(xùn)檔案管理公司人力資源負(fù)責(zé)建立公司培訓(xùn)各類檔案，主要內(nèi)容有：一、商學(xué)院培訓(xùn)檔案1、需求分析與計(jì)劃：員工培訓(xùn)需求匯總表、

11、培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告、年度培訓(xùn)工作計(jì)劃、 月培訓(xùn)工 作計(jì)劃、年度培訓(xùn)績效分析報(bào)告；2、培訓(xùn)項(xiàng)目：課程開發(fā)、組織實(shí)施、培訓(xùn)評估、音像記錄等相關(guān)資料；3、培訓(xùn)課程：培訓(xùn)方案、教學(xué)大綱、教材（講義）、習(xí)題和試卷等；4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與師資：培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部培訓(xùn)師的背景和歷史記錄等資料；5、培訓(xùn)評估與激勵(lì)：年度培訓(xùn)績效評估調(diào)查問卷匯總表、年度培訓(xùn)績效分析報(bào)告、各子 公司培訓(xùn)激勵(lì)記載等文件資料。二、講師檔案培訓(xùn)委員會(huì)建立講師培訓(xùn)檔案，主要內(nèi)容為講師的聯(lián)系方式、擅長課程、培訓(xùn)質(zhì)量評估 結(jié)果、歷史授課記錄等。第五章費(fèi)用預(yù)算和產(chǎn)出類型項(xiàng)目費(fèi)用（元）備注培訓(xùn)場地租憑場地或者企業(yè)員工內(nèi)部會(huì)議室培訓(xùn)設(shè)備數(shù)碼投影機(jī)一臺(tái)培訓(xùn)教學(xué)使用手提電腦一部培訓(xùn)教學(xué)使用培訓(xùn)教學(xué)使用培訓(xùn)教學(xué)使用圖片、資料存檔刻錄碟片