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文檔簡介
1、年護理工作計劃年,在總結(jié)上一年度開展 優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,為進- 步深化護理工作內(nèi)涵,提升護理服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,努力為患者提 供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務。特制定年護理工作工作計劃:一、加強核心制度建設,落實護理安全措施1、嚴格落實護理核心制度,特別是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度、交接 班制度、護理不良事件報告制度、分級護理制度、護理安全管理制度、危重病 人搶救制度等十項護理核心制度的執(zhí)行上下功夫,深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽 查,實地檢查制度落實情況。對護理不良事件展開全院缺陷分享,結(jié)合借鑒護 理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教 訓
2、,提出整改措施。 強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種 常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。2、不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管 理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié) 管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。3、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、 基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立 即指出并限期整改。4完善患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期管理、安全管理等重點 環(huán)
3、節(jié)的應急預案,各科室上報符合本科室特點的應急預案演練計劃,每月一 次,護理部按計劃進行抽查。5.落實高危患者風險評估記錄、重點環(huán)節(jié)交接記錄。護理部重新規(guī)范高?;?者風險評估相關制度、流程、防范措施及評估、上報表格,并定期檢查執(zhí)行情 況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與 ICU手術室與病房之間的交接 記錄。6加強護理不良事件管理。規(guī)范主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息 的制度與流程,并制定激勵措施。加大培訓力度,及時分析原因,不斷修訂護 理工作制度或完善工作流程,定期對護理人員進行安全警示教育。二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量1繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面,在優(yōu)質(zhì)護
4、理服 務病房覆蓋率達100%的情況下,大力推進門急診、手術室、血透室的優(yōu)質(zhì)護理 服務,繼續(xù)推動深化 以病人為中心”的服務理念,落實責任制整體護理。護士 運用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學照顧、病情觀察、健康指導、康復促進、 心理護理、出院隨訪等服務,體現(xiàn)人文關懷。2持續(xù)改進護理服務質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進機制,明確護 理質(zhì)量控制關鍵指標,建立定期監(jiān)測、反饋制度,不斷提咼護理質(zhì)量,保障患 者安全。3提高護理服務水平。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對口支援、在崗培訓等方式,加強 護士的培養(yǎng),提高其護理服務能力,特別是健康管理、老年護理、康復促進、 延續(xù)性護理等服務能力。逐步完善激勵機制,在績效分配、職
5、稱晉升、教育培 訓等方面,向臨床護士傾斜,調(diào)動護士隊伍積極性。三、嚴格落實責任制整體護理,加強護士隊伍建設1、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護 士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。建立符合護理工 作特點的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配、晉升晉級 等有機結(jié)合,明確護士職業(yè)發(fā)展路徑,拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間2建立護士培訓機制,提升專業(yè)素質(zhì)能力。建立以需求為導向,以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度。重點加強新入職護士、專科護士、護理管理人 員、助產(chǎn)士等的培訓。護士培訓要以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突 出專業(yè)內(nèi)涵,注重實踐能力,提高
6、人文素養(yǎng),切實提高護理專業(yè)素質(zhì)和服務能力,適應臨床護理發(fā)展的需要。3、臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,繼續(xù)選擇臨床急需的??谱o理領域派 出優(yōu)秀護士學習,逐步發(fā)展??谱o士隊伍。建立專科護士管理制度,明確專科 護士工作職責及服務范疇等。加大專科護士培訓力度,不斷提高??谱o理水 平。依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全, 促進患者康復。4、繼續(xù)開展??菩〗M,營養(yǎng)護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護 理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領導下繼續(xù)對全院病人進行質(zhì)量干預,組織參與本院??祁I域的業(yè)務技術工作,制定本??聘黜椬o理工作標準、 護理質(zhì)量評價標準等,隨時組織小組成員參加
7、院內(nèi)護理會診,提高護理會診質(zhì) 量,定期組織開展護理理論和實踐的教學培訓和科研工作。5、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公 開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質(zhì)量1、加強基礎理論知識的培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、 服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目, 全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業(yè)務知識的講解, 互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以 補考。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落 實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。4、每月進行應急技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。五、按照上級文件精神,繼續(xù)做好對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,了解存在的實際困難及需要支援的項目,護理 部制定出工作計劃,責任落實到人,按計劃推進,定期反饋工作成效。六、積極配合醫(yī)聯(lián)體,加強與上級醫(yī)院的交流與合作
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