星級酒店各級管理人員權(quán)限

1、DP05b 205 215TC005 092 661 解決方案致：前廳部、營銷部、餐飲部由：財務(wù)部日期：20xx年x月x日事宜：關(guān)于各級領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限編號：CW001折扣范圍：客房收入、餐飲收入、會議室場租收入、迷你吧收入、賓客損壞灑店物品的賠償費, 各類減免費用.管理人員折扣審批原則：1、酒店日常經(jīng)營中各部門對客接待時需給予的相關(guān)折讓和優(yōu)惠。2、酒店特殊事項應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場具體事項進(jìn)行處理。3、團(tuán)隊會議客人的客房、會議室場租的折扣優(yōu)惠原則上由灑店營銷部出面統(tǒng) 一商泄，營銷部根據(jù)酒店制訂的團(tuán)隊客房和會議室場租價格指導(dǎo)價進(jìn)行把握，低于指導(dǎo) 價部分上報灑店總經(jīng)理審批。具體灑店各級管理人員折扣權(quán)限見下表：折

2、扣內(nèi)容副總營銷部經(jīng)理前廳部 經(jīng)理餐飲 經(jīng)理總值班 經(jīng)理大堂副理房房費鉆石卡價鉆 石卡鉆石卡/鉆石卡鉆石卡延時費3小 時2小時/3小時2小 時操作失誤沖減房費/有審批權(quán)/有審批權(quán)有審批權(quán)迷你吧減免/30元以內(nèi)/30元以內(nèi)20元以內(nèi)客房自動升級有審 批權(quán)有審批權(quán)/有審批權(quán)有審批權(quán)損壞及遺失客 房物品賠償費/50/5050電話費拒付/20元以內(nèi)/20元以內(nèi)20元 以內(nèi)餐費、酒水8.5折9 折/8.5折/85折損壞餐飲物品賠償費/50元以內(nèi)/1會議室5折6折5折/團(tuán)隊指導(dǎo)價折扣權(quán)限見下表:類型1J市 價指導(dǎo)價房間數(shù)審批權(quán)限人團(tuán)隊按協(xié)議價9.折10間以上（含10間）副總旅行社按協(xié)價8.5折10間以上（含

3、10間）副總長包房按協(xié)議價連續(xù)入住30天 以上副總超過審批權(quán)限的須上報灑店總經(jīng)理審批同意餐飲收入中團(tuán)隊用餐、宴會餐、燕鮑翅，及海鮮、香煙、特價菜不 在折扣范圍中。酒丿占突發(fā)事件處理，按現(xiàn)場發(fā)生悄況進(jìn)行處理。在酒丿占有綜合消費的客人，會議室方可予以5折優(yōu)惠。僅會議室消 費，無折扣優(yōu)惠。協(xié)議單位僅會議室消費享受8折優(yōu)惠。銷售員開的單子必須山直接上司簽字確認(rèn)。超出上述區(qū)域一律不準(zhǔn)給予折扣，超過上述權(quán)限的上報酒店總經(jīng)理 審批。灑店各類房型房價執(zhí)行明細(xì)表:房型門市價執(zhí)行價協(xié)議價鉆石卡會員價網(wǎng)絡(luò)價領(lǐng)導(dǎo)折扣價豪華標(biāo)間528328258238258238豪華單人間538328258238258238豪華女士房

4、668488368348368348豪華套房1268768628608628608行政單人間968498498478498498行政貴賓套25801288988968988968普通棋牌168168168168168168室豪華棋牌 室288288288288288288特價房128128128128128128子夜房158158158158158158總統(tǒng)套988078805880586058805880關(guān)于特價房:所有的13房均為特價房，8-12樓普通標(biāo)間可執(zhí)行特價房o1、根據(jù)入住情況適時調(diào)整，入住率高峰時，8-12樓普通標(biāo)間取締特價房。 入住率低時適當(dāng)執(zhí)行。2、特價房審批人：運營總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、總值班經(jīng)理、大堂副理。3、審批數(shù)量：運營總監(jiān)5間/天；前廳部經(jīng)理或大堂副理3間/天；總值 經(jīng)理3間