燃氣表故障處理

1、燃氣表故障處理方案一. 液晶顯示異常及處理措施1閥門關異常A原因：電機閥故障。解決：(1)檢查閥門驅(qū)動線是否連接完好。(2) 使用遠程或本地關閥操作。(3) 如果還未解決，則更換新表。B原因：內(nèi)漏。解決：(1)將表拆下，檢查進氣口是否有異物堵住，并檢查管道是否有鐵屑、雜物(2)如果有異物則清除，否則更換新表。2閥門開異常A原因：電機閥故障。解決：(1)檢查閥門驅(qū)動線是否連接完好。(2) 使用遠程或本地開閥操作。(3) 如果還未解決，則更換新表。B原因：長期未使用的燃氣表，閥一直處于關閉狀態(tài)，閥頭橡膠與閥口發(fā)生粘連。 解決：從入氣口猛吹一口氣，上述方法失敗則更換新表并重新檢漏。3. 提示換電池原

2、因：電池電量不足。解決：更換新電池。二. 液晶顯示Err及處理措施(1)邏輯加密卡和射頻卡膜式燃氣表常見故障及處理方法錯誤提示原因措施Err-01控制回路錯，表關閥后檢測 到還有燃氣通過。返廠維修Err-02卡片區(qū)域號與表區(qū)域號不一 致液晶屏翻看區(qū)域號，與卡 內(nèi)的區(qū)域號對比，不一致 則請修改表內(nèi)區(qū)域號或者卡內(nèi)區(qū)域號Err-03數(shù)據(jù)存儲故障返丿維修Err-04電池電壓低于燃氣表工作電 壓更換新電池，建議米用性 能較好的干電池Err-10非法卡，密鑰不對請核對卡內(nèi)的秘鑰是否正 確Err-11燃氣表未開戶發(fā)卡錯誤，應發(fā)開戶卡而 不是正常的售氣卡，重新發(fā)卡Err-15提前拔卡重新插卡，液晶提示“GOO

3、D后再拔卡Err-16超囤積，超購氣限額待表內(nèi)剩余金額（量）與 卡內(nèi)的預購金（量）小于 燃氣表內(nèi)設定的限購金額（量）后插卡，或者重新 發(fā)卡調(diào)整卡內(nèi)的預購金額（量）Err-20燃氣表已經(jīng)開戶，使用的 開戶卡插卡重新發(fā)卡或者核對卡與燃 氣表是否對應Err-21燃氣表內(nèi)的表號與卡內(nèi)的表號不一致核對卡內(nèi)的表號是否正 確，不正確則需要在發(fā)卡 系統(tǒng)中修改并重新寫卡Err-22燃氣表受到強磁干擾插查詢卡后，可解除磁干 擾關閥狀態(tài)Err-23氣價數(shù)據(jù)存儲錯誤返廠維修Err-24備用氣價有誤返廠維修Err-25與卡錯誤或卡接觸不良重新寫卡或者確認卡片是 否觸點老化，觸點老化則 需要換卡Err-26表內(nèi)的購氣次數(shù)

4、與卡內(nèi)的購氣次數(shù)不一致重新發(fā)卡核對購氣次數(shù)Err-27設置的表號超過卡內(nèi)設定的表號重新發(fā)卡修改表號設置限 值Err-28表未插設置卡插設置卡Err-29換表卡返與錯誤重新插卡Err-30換表卡使用流程不對依據(jù)換表流程重新執(zhí)行換 表操作Err-31卡返寫錯誤重新插卡Err-32流經(jīng)燃氣表的流量大于設定的取大流里減小管道的流量后按鍵開 閥Err-33換表卡使用流程不對依據(jù)換表流程重新執(zhí)行換 表操作（2）哈納斯膜式燃氣表常見故障及處理方法錯誤提示原因措施Err-01智能燃氣表閥門關閉后檢測閥門檢測異常，扣掉電池到有燃氣通過重新上電檢測，若尢法恢 復則返廠檢修Err-02ESAM故障返廠檢修Err-0

5、3表內(nèi)存儲故障返廠檢修Err-04電池電壓低更換新電池Err-05用戶號錯誤持卡到營業(yè)廳確認用戶信 息，核對用戶號，重新與 卡Err-10非法卡智能燃氣表和卡的密鑰狀 態(tài)不匹配，需更新或恢復 密鑰至正確狀態(tài)Err-11購氣卡插入非開戶表智能燃氣表處于未開戶狀 態(tài)，卡為購氣卡而不是開 戶卡，需更換智能燃氣表 或者重新寫卡Err-15提前拔卡重新插卡，保持 5秒后再 撥卡Err-16超囤積，超購氣限額建議用戶繼續(xù)用氣，直到 剩余金額加卡內(nèi)購入金額 小于限購金額時再將卡內(nèi) 金額充值到智能燃氣表內(nèi)Err-20售氣操作錯誤需確認所插智能燃氣表是 否為要操作的智能燃氣表 或者重新與卡Err-21表號錯誤檢

6、查智能燃氣表是否與卡 匹配，一表一，如有誤 請重新與卡Err-22磁場干擾取消強磁場，插入信息查 詢卡可打開閥門恢復供氣Err-23卡使用次數(shù)超限該卡使用次數(shù)達到限定 值，需重新設置該卡使用 次數(shù)Err-24卡內(nèi)數(shù)據(jù)版本過低當表參數(shù)設置卡及價格版 本號低于表內(nèi)版本號，需 將更咼版本的參數(shù)和價格 寫入卡內(nèi)，注意版本號更 新Err-25不可識別的卡或者卡數(shù)據(jù)錯 誤清理卡觸點，嘗試插卡， 如顯示該錯誤，需重新寫 卡或者換卡，如繼續(xù)顯示 該錯誤，需更換或維修智 能燃氣表Err-26購氣次數(shù)錯一般補卡處理時出現(xiàn)該情 況，在系統(tǒng)上讀卡并核對 購氣次數(shù)，如正常換卡則 可正常購氣使用Err-27表號設置卡超限

7、重置表號設置卡能起始表 號和終止表號，需重新寫 卡Err-28超大流里檢查表內(nèi)參數(shù)設置里的大 流量門限設置是否有誤， 如有誤請重新設置；查看管路壓力是否過大或有泄 漏Err-29超小流量檢查表內(nèi)參數(shù)設置里的小 流量門限設置是否有誤，如有誤請重新設置；查看 管路是否存在長時間泄漏三燃氣表其他故障處理1上電燃氣表無顯示原因A:電池線斷或者電池接口接觸不良，檢查電池盒片和彈簧是否生銹。解決：接好電池接口，若還無顯示返廠維修。原因B:檢查晶振是否起振。解決：更換好的晶振，若還無顯示返廠維修。2. 液晶顯示缺段，顯示內(nèi)容不全原因：顯示器虛焊或者連焊。解決：檢查液晶PIN腳是否虛焊，檢查PIN腳是否有焊渣

8、連焊。3. 表不通氣A原因：管道未通氣，可能存在室外管道控制閥門關閉；表前閥或羊角閥未打開；煤氣報 警器的閥門未打開。解 決：檢查并打開室外管道控制閥門、表前閥、羊角閥、煤氣報警器閥門等外部閥門即可。B原因：燃氣表內(nèi)剩余量或者剩余金額為 0或未充值，閥門未打開，所以不通氣。解決：購買氣量。C原因：燃氣表長時間未使用，管道內(nèi)可能存在油污，使得閥口可能有粘連現(xiàn)象，較難打 開。解 決：多次上、下電池。即：裝上電池，當表的液晶顯示金額（氣量）后，再取下一節(jié) 電池，再裝上電池，如此操作三次以上，再看是否通氣，若仍不通氣，那么可拆下表進行排查，如果仍不能開閥，則請更換新表。4. 燃氣表未裝電池，就可通氣原

9、因A:燃氣表進氣口的閥口處可能有異物堵住，使得閥門不能完全關閉。解決：1）先裝上電池，插入帶預置氣量的設置卡，使表閥門打開；2）取下電池或插入清零卡，使表閥門關閉，檢查表是否通氣；3）若表仍然通氣走字，則將表拆下，檢查進氣口是否有異物堵住，并檢查管道是否有鐵 屑、雜物，有則排除異物，否則更換新表。原因B:燃氣表內(nèi)置閥導線有虛焊，或者內(nèi)置閥導線的接插件連接不可靠。解 決：打開燃氣表的蓋組合，用手輕輕拉動內(nèi)置閥導線，檢查是否有脫落的情況，或者 取下內(nèi)置閥導線的接插件，檢查接插件的狀態(tài)，是否有脫落。另外，可使用萬用表的“通 斷檢測檔”檢測內(nèi)置閥的內(nèi)阻是否小余 30Q,若大于30Q,說明內(nèi)置閥有故障，

10、更換新 表。5. 燃氣表機械計數(shù)器與液晶顯示器累計氣量有偏差原因A:該用戶的燃氣表之前可能有故障，已經(jīng)更換過一次燃氣表。因為燃氣表的液晶顯 示器的剩余氣量是不停累加而不可清零的，當通過換表卡將一個舊表的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個新 表上時，新表的機械計數(shù)器是從 0開始計量的，而液晶顯示器是從舊表上的剩余氣量開始 計量的，因此會出現(xiàn)偏差。解 決:屬正常情況，只需和客戶做解釋即可。原因B:燃氣表的機械計數(shù)器在使用和檢測時，只會累加而無法清零，但是燃氣表的液晶 顯示器部分是可以通過清零卡清零的。燃氣表出廠時，因為要進行誤差檢測和功能檢測， 因此燃氣表的機械計數(shù)器會有 0.5m3的氣量，同時，燃氣表運到使用地時，

11、當?shù)氐馁|(zhì)量技 術監(jiān)督局會對燃氣表進行檢測，大概需要使用0.3m3的氣量。而液晶顯示器的累加使用量部分在安裝到用戶家后，會被燃氣公司進 行清零，因此就會出現(xiàn)機械計數(shù)器與液晶顯示器累計氣量有偏差的問題。解 決:屬正常情況，只需和客戶做解釋即可。6. 斷電不關閥原因A:內(nèi)置閥有故障。解 決:打開燃氣表的蓋組合，斷開內(nèi)置閥與線路板組合的連接，使用外置電源測試閥門 開關是否正常，若不正常，說明內(nèi)置閥有問題，更換新表。原因B:線路板組合閥門驅(qū)動電路有故障。解 決：將確認是無故障的閥門與線路板組合連接，同時將電池裝入蓋組合，給線路板組 合進行上電，當液晶顯示器顯示“閥門關”時，觀察閥門是否關閉，若不關閥，說明線路 板組合有故障，請更換線路板組合。原因C:超級電容故障。解 決：當線路板組合上電時，液晶顯示器顯示“閥門關”，閥門可以關閉那說明是超級 電容有故障，請檢查超級電容的焊點，使用電烙鐵對超級電容的兩個焊點重新焊接，或者 更換新的超級電容，然后再次測試掉電關閥功能，若還是無法關閥，請更換線路板組合。7. 機械計數(shù)器走字，但是液晶顯示器不走字原因A:斷電不關閥。