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1、店長(zhǎng)薪酬管理制度一、計(jì)酬方式(基本工資為5000元起)200元,每超過1萬元以上獎(jiǎng)勵(lì) 薪酬結(jié)構(gòu):底薪+業(yè)務(wù)提成+全勤獎(jiǎng); 每月業(yè)績(jī)達(dá)到門店當(dāng)月確定目標(biāo)任務(wù)以上獎(jiǎng)勵(lì)500元,以此類推。 每月無任何遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的可獲得全勤獎(jiǎng)50元,以出勤26-27天為全勤。 每月休息6天,當(dāng)月工資一律按30天核算,不足30天按30天核算,30天須出 勤24天,31天須出勤25天為全勤。 遇國(guó)家法定節(jié)假日(五一節(jié)、國(guó)慶、元旦、春節(jié))不能正常休息的,按基本工資 付雙倍支付日薪。 每天工作10小時(shí),由于顧客預(yù)約晚或節(jié)假日需回門店服務(wù)顧客,超出1小時(shí)以上按5元/小時(shí)計(jì)算算加班費(fèi)。二、綜合考核1、工作心態(tài)積極向上
2、,服從分配,熱忱服務(wù),團(tuán)隊(duì)精神,勇于進(jìn)取,樂于學(xué)習(xí),維護(hù)美容院 利益。評(píng)分:3分。處罰:每扣除1分,相應(yīng)扣除工資 20元。2、出勤情況要求出勤26天(法定休假4天/月),期間必須配合活動(dòng)開展或外出學(xué)習(xí)的調(diào)配安 排。評(píng)分:2分。處罰:每扣除1分,相應(yīng)扣除工資 20元。3、客戶投訴 按照公司規(guī)定做好下店系列服務(wù)工作,如出現(xiàn)工作不到位的退賠及投訴除扣分 外,還須承擔(dān)由此造成的相關(guān)損失。評(píng)分:3分。處罰:每扣除1分,相應(yīng)扣除工資 20元。4、駐店總結(jié)美容院月營(yíng)業(yè)收入、員工業(yè)績(jī)、下月目標(biāo)落實(shí)匯總表、月業(yè)績(jī)考勤匯總表、 美容師個(gè)人月總結(jié)、月營(yíng)業(yè)報(bào)表等信息需于5號(hào)前完成,如出現(xiàn)無總結(jié)或不認(rèn) 真總結(jié)則扣分,不
3、定期查看個(gè)人顧客檔案等情況。評(píng)分:2分。處罰:每扣除1分,相應(yīng)扣除工資 20元。三、工資考核標(biāo)準(zhǔn) 以上考核以全勤為標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)月內(nèi)如請(qǐng)事假、病假超過三天的,假期時(shí)間內(nèi)將不享受相 關(guān)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)核算。如每月請(qǐng)假超過七天以上者,業(yè)績(jī)就按實(shí)際出勤核算,如未超出七天,就按整月業(yè)績(jī) 核算工資。(如請(qǐng)病假三天以上能出示區(qū)級(jí)以上或地方醫(yī)院證明,則可享受補(bǔ)貼福利)o美容師薪酬管理制度1、美容師月工資實(shí)施細(xì)則美容院的營(yíng)業(yè)額取決于美容師的能力、心態(tài),美容師的收入取決于自身的能力,也取決于合理正規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式。為了用工合理,鼓勵(lì)挖掘人員的積極性和專業(yè) 能力,特制定細(xì)則如下。(1)美容師經(jīng)培訓(xùn)考核、可分為(初、中、高)三個(gè)等級(jí)
4、+美容助理,其工資底薪也依次不同,美容師的待遇為底薪+提成+獎(jiǎng)金+技術(shù)股分成。(2)美容師入職前需經(jīng)培訓(xùn),考試合格后方能入職,試用期13個(gè)月給予基本工 資待遇,3個(gè)月后升為正式美容師。(3)每月制定公司業(yè)績(jī)總額、美容師月目標(biāo)業(yè)績(jī)。(4)美容助理底薪1800元,初級(jí)美容師底薪2000元,中級(jí)美容師底薪2500元,高級(jí)美容師底薪3000元,績(jī)效工資500元,初、中、高級(jí)美容師當(dāng)月目標(biāo)業(yè)績(jī)分別定為1.5萬、3萬、4.5萬元,然后才享有績(jī)效工資,如未達(dá)到則只發(fā)底薪,扣發(fā)績(jī)效工資。(5)美容師提成按護(hù)理消費(fèi)提成和護(hù)理手工費(fèi)計(jì)算。當(dāng)月業(yè)績(jī)?nèi)舫^目標(biāo)業(yè)績(jī),超過部分按超過金額的8%提成。(6)護(hù)理手工費(fèi)提成:
5、美容師每次服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目可按服務(wù)的辛苦或收費(fèi)的基礎(chǔ)價(jià)格享有護(hù)理手工費(fèi)和服務(wù)費(fèi),手工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):面部護(hù)理項(xiàng)目 5元/次;美胸、纖體、光電儀器護(hù)理項(xiàng)目8元/次;養(yǎng)生項(xiàng)目12元/次,紋繡護(hù)理項(xiàng)目 20元/次。(7)每月評(píng)選優(yōu)秀美容師1名,獎(jiǎng)金50元,評(píng)選業(yè)績(jī)冠軍 1名,獎(jiǎng)金100丿IS O(8)每月設(shè)全勤獎(jiǎng),當(dāng)月無遲到、早退、礦工、請(qǐng)假者可獲全勤獎(jiǎng)50元。(9)技術(shù)股分紅:按月度利潤(rùn)總額的 9 %分給團(tuán)隊(duì)。2、福利制度(1)員工每月可帶薪休假6天,但不能在節(jié)假日休息,節(jié)假日需由店長(zhǎng)安排輪休。(2)規(guī)定的休假?zèng)]有休息堅(jiān)持上班,可爭(zhēng)取累計(jì)假期,有需要時(shí)安排補(bǔ)休。(3) 服務(wù)滿一年的員工可享受帶薪假期5天,喪假2天,婚假5天。(4) 員工生日,由美容院送生日蛋糕祝賀。3、獎(jiǎng)勵(lì)制度員工獎(jiǎng)勵(lì)分二等:(1)員工有下列事跡之一者,設(shè)定為二等獎(jiǎng),給予 20°元獎(jiǎng)金,并 由店長(zhǎng)書面通報(bào)表揚(yáng)。 工作積極主動(dòng),敬業(yè)愛崗,連續(xù) 3個(gè)月完成銷售任務(wù)。 熱心奉獻(xiàn),在個(gè)人業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)方面有具體事例者。 嚴(yán)守本院規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。 維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。(2)員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為一等獎(jiǎng),并給予 400元的 獎(jiǎng)勵(lì),并由店長(zhǎng)書面通報(bào)表揚(yáng)。 改進(jìn)
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