全國現(xiàn)代管理學試題及答案

1、全國 2011 年 4 月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題課程代碼： 00107一、單項選擇題 （本大題共 25 小題，每小題 1分，共 25 分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、 多選或未選均無分。1. 凡事要“因地制宜，因時制宜，靈活機動”，這體現(xiàn)了管理的（ ）A. 科學性 B. 藝術性 C. 自然屬性 D. 社會屬性2. 下列管理行為中，屬于私人管理的是（ ）A. 依法征稅 B. 市場監(jiān)管 C. 頒發(fā)工商執(zhí)照D. 組織生產(chǎn)經(jīng)營3. 小李和小王是同事，最近心理上卻是冰火兩重天。小李因圓滿完成工作定額任務，不僅領到了全 額工資，還得到了

2、相當于月工資 25的獎勵。小王則因未完成月工作定額任務，只領到了80的月工資。他們所在企業(yè)的工資制度即泰勒所倡導的（ ）A. 績效工資制 B. 計件工資制 C. 崗位結構工資制 D. 差別計件工資制4. 老王當了 5 年的總經(jīng)理，工作富有成效。他的基本經(jīng)驗是：作為高級管理人員必須把日常事務處 理權授給下級，自己只保留重要事項的決策權與監(jiān)督權。 其理論依據(jù)就是科學管理理論倡導的 （ ） A. 統(tǒng)一指揮原則 B. 跳板原則 C. 例外原則 D. 標準化方法5. 查爾斯巴貝奇是科學管理的先驅(qū)者，他特別重視勞資關系，并為實現(xiàn)勞資協(xié)作提出了（）A.差別計件工資制度B.崗位結構工資制度C.固定工資加利潤分

3、享制度D.固定工資加績效工資制度6. 一個由9人組成的決策群體對A、B、C方案進行投票，結果為：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案勝出。這說明該決策群體采用的是（）A. 全體一致規(guī)則B. 過半數(shù)規(guī)則C. 簡單多數(shù)規(guī)則D. 絕對多數(shù)規(guī)則7. 某公司通常由公司高層做出決策，普通職工很少參與。這說明該公司采用的是（）A. 理性決策模式B. 漸進決策模式 C. 精英決策模式D. 集團決策模式8. 職位是組織的構成要素之一。下列對職位特征的描述，錯誤的一句是（）A.職位是依據(jù)目標設立的工作崗位B.職位是以工作為中心設置的C.職位設置體現(xiàn)因人設崗的原則D.職位的數(shù)量明確而具體9. 下列對人力資

4、源生產(chǎn)和消費雙重屬性的表述，錯 誤的一句是（）A.人是物質(zhì)財富的有條件的創(chuàng)造者B.人是物質(zhì)財富的無條件的消費者C.人力資源的消費性維護和發(fā)展人力資源D.人力資源的消費性大于其生產(chǎn)性10. 人類的實踐活動都有明確的目標，而且人們在實踐過程中圍繞實現(xiàn)目標常常對自己的行為作出調(diào)整或抉擇。這說明人力資源具有（）A. 時效性 B. 能動性 C. 可持續(xù)開發(fā)屬性 D. 生產(chǎn)與消費屬性11. 某單位領導認為人是勤奮的，在管理上主張啟發(fā)內(nèi)因，發(fā)揮人的主觀能動性，實行自我控制。這說明該單位領導運用的是（）A.X 理論B.Y 理論 C. 科學管理理論 D. 經(jīng)濟人假設理論12. 某單位領導高度關心生產(chǎn)和效率，而不

5、關心人。這種領導方式在管理方格中的位置為（A.（1 ，1） B.（9，1）C.（1 ，9） D.（9 ， 9）13. 王主任通過長期觀察，發(fā)現(xiàn)辦公室李秘書是典型的做表面文章、善于在領導面前表現(xiàn)自己、喜歡 打小報告的人，故而對其許多行為常采用視而不見，不予理睬的方法。這種做法在強化理論中稱之 為（ ）A. 消退B. 直接懲罰 C. 正強化 D. 積極強化14. 某單位為了突出管理者的地位，設置一個溝通主體分別與其他幾個溝通主體進行溝通。這種溝通 方式是（ ）A. 鏈式溝通 B. 輪式溝通 C. 環(huán)式溝通 D. 全通道溝通15. 為了防止甲型流感大規(guī)模爆發(fā)， 我國政府決定， 根據(jù)疫苗的生產(chǎn)情況，

6、為公民免費接種甲流疫苗 在控制理論中，這種控制方式是（ ）A. 前饋控制 B. 隨機控制C. 現(xiàn)場控制D. 反饋控制16. 根據(jù)系統(tǒng)的性質(zhì)和特性，系統(tǒng)分析最基本和核心的原則應該是（）A. 要素原則 B. 層次性原則 C. 整體性原則D. 模型化原則17.1965 年我國開始應用和推廣網(wǎng)絡計劃方法，將其稱為（ ）A. 蒙特卡羅法 B. 泰勒制 C. 甘特圖 D.統(tǒng)籌方法18. 在系統(tǒng)分析中，強調(diào)以政策的“機會成本”作為基本依據(jù)的是（）可行性研究）D. 過程改正團隊A. 行為研究B. 價值研究 C. 規(guī)范研究 D.19. 全面質(zhì)量管理的組織形式中，屬于臨時性的團隊是（A. 過程管理團隊 B. 質(zhì)量

7、改進團隊 C. 行動改正團隊20. 采用函詢的方式咨詢專家們的建議以做出決策的方法是（）A. 頭腦風暴法 B. 德爾菲法 C. 模擬決策法 D. 方案前提分析法21. 某公司開發(fā)一新產(chǎn)品準備投放市場，已知在市場需求好的情況下可獲利700 萬元；在市場需求不好的情況下?lián)p失 600 萬元。由于是新產(chǎn)品，市場需求好與壞的概率無從可知。 這種決策屬于（ ） A. 確定型決策B. 風險型決策 C. 不確定型決策 D. 危機決策 22.2008年 9月 8日，山西襄汾發(fā)生特大尾礦潰壩事故，事后山西省長引咎辭職，一副省長被免職 這里應用的控制方法是（ ）A. 現(xiàn)場觀察法 B. 人員管理控制法 C. 內(nèi)部審計

8、法 D. 前饋控制法23. 把組織目標分解為項目，按規(guī)劃的項目進行分階段撥款的預算控制方法是（ ）A. 零基預算 B. 項目預算 C. 投資預算 D. 經(jīng)營預算24. 一項社會調(diào)查在問卷中了解不同年齡的居民對網(wǎng)絡購物的看法和態(tài)度，其中的“看法和態(tài)度”屬 于（ ）A. 因變量 B. 自變量 C. 中間變量 D. 定比變量25. 在社會調(diào)查中，兩個變量相關系數(shù)在0.50.7之間，說明變量間的相關程度（）A. 較低 B. 一般 C. 顯著 D. 極高 二、多項選擇題 （本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯

9、 選、多選、少選或未選均無分。第 5 頁 （ 共 6 頁 ）26. 依據(jù)藍海戰(zhàn)略理論，下列描述正確的有（藍海戰(zhàn)略是一種實現(xiàn)多贏的戰(zhàn)略A. 藍海戰(zhàn)略追求生產(chǎn)技術的一般性改進B.C.藍海戰(zhàn)略超越了本行業(yè)和現(xiàn)有客戶D. 紅海戰(zhàn)略是一種超越競爭的戰(zhàn)略E. 紅海戰(zhàn)略是零和博弈戰(zhàn)略27. 波特競爭戰(zhàn)略理論在競爭力分析模型中概括出的競爭力量包括（A. 供應方B. 購買方 C. 潛在進入者28. 按照控制發(fā)生在管理過程中的階段性來劃分，A. 集中控制 B. 分層控制 C. 前饋控制29. 繪制網(wǎng)絡圖的基本方法有（）A. 順推法B. 逆推法 C. 重點工序法30. 目標管理法中制定目標的原則有（A. 統(tǒng)一性系統(tǒng)

10、性原則C .應變性協(xié)調(diào)性原則E. 強制性法定性原則D. 現(xiàn)有競爭者 控制可分為（D. 現(xiàn)場控制D. 蒙特卡羅法 ）B. 科學性預見性原則D.先進性可行性原則E.）替代品的威脅E.E.反饋控制線性規(guī)劃法三、判斷說明題 （本大題共 5 小題，每小題 3分，共 15分）31. 管理的自然屬性也稱生產(chǎn)關系屬性。判斷：說明：32. 根據(jù)集團決策模式的內(nèi)容，決策方案是各個集團相互斗爭，相互妥協(xié)的結果。判斷：說明：33. 現(xiàn)代人力資源管理的主要任務是為組織招募人員。判斷：說明：34. 領導行為理論認為，天資聰明的人應當成為領導者。判斷：說明：35. 因為分析成本太高，所以有些管理問題可以憑借決策者的經(jīng)驗加以

11、解決，而不必進行系統(tǒng)分析。 判斷：說明： 四、簡答題 （本大題共 5 小題，每小題 6分，共 30分）36. 簡述現(xiàn)代人力資源管理中的人才商品化理念。37. 簡述影響管理幅度的因素。38. 簡述領導四分圖理論。39. 簡述協(xié)調(diào)的基本方法。40. 簡述程序控制的原則。五、論述題 （ 本題 10 分）41. 試述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 六、案例分析題 （ 本題 10 分 ）42. 案例西部某市為加快發(fā)展決定下大力引進高層次人才，到北京召開了博士生的招聘會。公布的條件 是：凡理工科博士到該市工作的，給 10 萬元安家費，并享受公務員副處級的工資；市政府出面簽訂 長期就業(yè)合同；吸收為在當?shù)仄鹫檰栃?/p>

12、的 “專家協(xié)會 ”的核心會員；給予副處級行政職務或相 應級別其它職務；撥給 10 萬元研究經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰。由于條件優(yōu)厚， 應聘的人很多。分析要求：從激勵的角度，分析該市采取的以上措施，符合馬斯洛“需求層次理論”。2C11年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學試題答案及評分參考（課程代碼00107）、草項選擇題（本大題共25小感毎小題1分,共25分）L B2D3.D4. C5.C6C7C8.C9. D10.B11. B12. B13.A14. B15,A1& C17. D18.衛(wèi)O C20.R21. C22. R '23.B24. A25.C、

13、客項選擇題（本大題共5小題，毎小題戈分”共10分）26. BCE27. ABCDB28.CDE29. ABC30,A BCD、判斷說胡題（本大題共5小題,每小題3分,其15分）31. 幀誤.（1分）說明：管理的自朋屬性，指管理要處浬人萬自然的關系，姜合翼組織主產(chǎn)力，放 應稱為生產(chǎn)力屬性，而不能稱為生產(chǎn)獲系屬性。（2分）32. 判斷* j£確空<1分）說集團決策椽式的內(nèi)客強調(diào)、決集方案是集團競爭啟這成的一種均衡也 于集團壓力的作用，決集方案往往會偏丁壓力較人的集團一方，而失勢 的集團則被迫做由狀協(xié)辻步。Q分33. 判斷$銷族° <1廿）說明：現(xiàn)代人力資源警理史著眼

14、未來.注重人力資澹的偵測、現(xiàn)劃和開烷*2分）34. 判斷：錯欣"（1爐說明；軸導行為理論認兒 那些天瓷聰明的人不一定成為領導者.真止決定一 個人成為領導者的因素是他的彷為.a分35. 判斷：正確（1分）說明；希統(tǒng)分析是一種復雜的工作往往適用于復親問題"一些日常管理中拚 簡單訝題進行系統(tǒng)分析也面臨較高成本，所以不必進疔系統(tǒng)分析.<2分）現(xiàn)代雋理學試題答案及評分參考第I頁（共2頁）第7頁（共6頁）四、簡答題（本大題拄3小題，鑄小題6分，共30分）36. 人才具有商朋的一般屬性，可以進入市場做據(jù)價血規(guī)律堆廿交換；（3分（2）人才的特殊屬性在于.所有權和使用權可以相對分離。（

15、3分37. （1）工作場所的纟哉秣渡、工柞的柑戀咗*（2分）<2> ,Vk務活動的復雜性與標準化稈度：（2分（3）迅信與監(jiān)擔手段的有效性、下屬人員的索質(zhì).（2分38. （1）領導四分圖理論是山斯托格弟和沙特爾致授提出來時。1分（2）該理論將超導者的行為分為"抓組織”和"關心人”兩衣類。（】分（3）該理迭將領導方式分為四種；低組織低關心匚低組織高關心；亮組織低先 心匚高組織高關心° （4分）39. （1）醞釀協(xié)爾* （2分）（2）建議說明工（1分）思想教育：（2分）（4）冷處理或緩沖O分：>40. （1）舟程序視為個系統(tǒng)；（1分）（2）將程序減至疑少：<1分）（3）爍跡袒庠的計劃性；（I分）C4）要關注程序運行費用：（J分） 控制程序運行；（1分（6）惱理序具有權威性。（1分）五、論述題（本題10分）41. 全面質(zhì)量背理是以質(zhì)就為中心.建立在組織全體員丁養(yǎng)窩基硏J篦一種管理方 怯*全面質(zhì)最聳理主要包括例嚇方面的內(nèi)睜.C1）全面殞童管理的"質(zhì)量"是全面的.即所捋的質(zhì)呈是廣義的嵐氐 住分） 全面質(zhì)臺管理的范圍是仝両迪.即冥現(xiàn)生產(chǎn)全過円購管理。Q分（3）全面質(zhì)就管理的覇加人員是“全面的J即全員性的霧乩2分）（4）全埋作為一種現(xiàn)代管理方法，是一種科學的管理模式w（