即時通訊對大學(xué)生日常生活的影響-教育文檔

1、即時通訊對大學(xué)生日常生活的影響一. 調(diào)研概況進(jìn)入新世紀(jì)后，有專家預(yù)測影響未來生活的 10 大數(shù)字技術(shù) 產(chǎn)品，即時通訊工具排在首位。的確，騰訊QQ MSN飛信、微信、阿里巴巴等即時通訊工具（ Instant Message Tool ）為我們 提供了一個獲取信息、對外溝通的多媒體平臺，它便捷、有效、 省錢的特性受到人們的青睞。 新生代的大學(xué)生是使用即時通訊的 龐大群體， 作為信息時代的產(chǎn)物和傳遞信息的重要途徑， 即時通 訊已經(jīng)日益滲透到大學(xué)生日常生活中并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我們希望通過此次研究， 引起更多人對大學(xué)生使用即時通訊 的關(guān)注， 為即時通訊的發(fā)展和使用創(chuàng)造良好的社會環(huán)境、 提高學(xué) 生信息意識、

2、 正確合理使用即時通訊工具。 我們主要采用調(diào)查問 卷法收集數(shù)據(jù)并查閱資料， 以北京市朝陽區(qū)大學(xué)生為對象， 在對 外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、北京化工大學(xué)等 9 所學(xué)校采用隨機(jī)抽樣 （ non simple random sampling ）的方 式發(fā)放 600 份調(diào)查問卷， 對大學(xué)生使用即時通訊工具的現(xiàn)狀和因 此產(chǎn)生的影響進(jìn)行初步調(diào)查。其中有效答卷 564 份，有效率達(dá) 94%，被調(diào)查的大學(xué)生中有 238 名男生，占總?cè)藬?shù)的 42.2%，有 326 名女生，占總?cè)藬?shù)的 57.8%，大一、大二、大三、大四的學(xué) 生分別為 143 人（25.35%）， 155 人（27.48%）， 1

3、05 人（8.62%）， 161 人（ 8.55%） 。在接下來的研究中，對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉統(tǒng)計選取重點(diǎn)內(nèi) 容，并結(jié)合文獻(xiàn)材料， 研究即時通訊對大學(xué)生的影響， 說明結(jié)論。二. 即時通訊工具的使用現(xiàn)狀。即時通訊(Instant Message , IM)是一種通過多終端的通 訊技術(shù)打造的集文字、聲音、圖像于一體的綜合型通訊平臺。據(jù) Analysis Internet 數(shù)據(jù)統(tǒng)計， 2004 年國內(nèi)有即時通訊用戶 7000 萬人， 2005 年達(dá)到 9300 萬人， 2006 年增長到 1.32 億人， 2008 年 有 1.7 億人， 2010 年達(dá)到 2 億。最新數(shù)據(jù)顯示，截至 2012 年 6

4、月底，中國即時通訊用戶規(guī)模達(dá) 4.45 億較 2011 年底增長 7.2%， 使用者以 1824 歲的年輕人為最，由此可見大學(xué)生在此時代背 景下不可忽視的作用。根據(jù) iResearch 艾瑞咨詢推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系 統(tǒng) iUserTracker 最新數(shù)據(jù)顯示，自 1999 年 2 月推出以來，到 2012年6月，騰訊QQ日均覆蓋人數(shù)1.9億人，網(wǎng)民使用率達(dá) 69.5%，穩(wěn)居行業(yè)榜首；阿里旺旺、飛信緊隨其后。我們對朝陽區(qū)不同性別的大學(xué)生使用即時通訊工具的類別 及使用年限進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)使用即時通訊工具的年限集中在 3-5 年和 5 年以上兩個范圍， 使用年限在 3 年以下的人數(shù)較少。 在各

5、 使用年限的范圍中， 男女生的工具選擇并無太大差異， 使用最多 的工具分別為騰訊QQ飛信和微博。三. 持續(xù)使用即時通訊工具的需求與滿足分析近年來， 即時通訊工具的使用者趨向年輕化， 大學(xué)生作為使 用者中的一大群體為何會選擇并且持續(xù)使用這一信息傳播工具 呢？（一）從傳播學(xué)角度來看。20 世紀(jì) 60、70 年代中，在美國傳播學(xué)的受眾研究中，出現(xiàn) 了以傳播者為中心向受眾者為中心的轉(zhuǎn)化。美國社會學(xué)家E卡茨在其著作個人對大眾傳播的使用 中提出主動傳播者 （ active communicator ）的理論，他指出人們接觸媒介的目的是滿足自身 需要，并且依據(jù)使用效果對該媒介進(jìn)行修正和評價。 華人傳播學(xué) 者

6、祝建華先生提出權(quán)衡需求的概念指出， 當(dāng)人們發(fā)覺生活中的某 項需求無法得到已有工具的滿足、 并且認(rèn)為新的工具能夠滿足其 需求時， 他們會采納并持續(xù)使用這種工具， 而隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展，人們對使用即時通訊的需求膨脹， 這種持續(xù)使用現(xiàn)象也可以 解釋了。（二）通訊文化的日漸形成。近年來，絢麗的網(wǎng)絡(luò)圖片， 有趣的表情符號及幽默的網(wǎng)絡(luò)語 言逐漸風(fēng)行， 人們利用即時通訊工具關(guān)注社會熱點(diǎn)、 點(diǎn)評社會現(xiàn) 實，通過轉(zhuǎn)播、評論等形式起到了引領(lǐng)輿論風(fēng)向的作用，并逐漸 成為一種新興文化形式。 這種可以自由發(fā)表觀點(diǎn)并且可以得到廣 泛關(guān)注的媒介， 使人們得到被他人關(guān)注的滿足感， 這也促使人們 更加頻繁的關(guān)注和使用即時通訊

7、工具。（三）獲得心理上的滿足。 目前，即時通訊工具功能大多趨同， 人們對于即時通訊使用 的心理滿足重于功能性滿足。 以聊天和游戲為例， 即時信息打破 了以往地緣和人緣的限制。 人們可以通過留言或語音隨時隨地的 聊天，互不相識的人不用面對面的交往就可以通過信息網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大 人際交往范圍。 對于沉溺游戲的人來說， 現(xiàn)實生活中的挫敗感可 以通過眾多游戲內(nèi)容進(jìn)行發(fā)泄，通過游戲獎賞和升級獲得成就 感。（四）社會技術(shù)的發(fā)展以及群體效應(yīng)。 即時通訊工具的使用和傳播， 與社會信息技術(shù)的發(fā)展聯(lián)系密 切，技術(shù)的支持和社會的進(jìn)步是即時通訊興起的重要前提。 當(dāng)社 會認(rèn)可并接受了這種通訊技術(shù)時， 人們會大量使用這種工具，

8、通 過向周圍人推薦產(chǎn)生群體效應(yīng)， 人們根據(jù)自身的偏好選擇通訊方 式，這種選擇也會隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步而更新。四. 即時通訊對大學(xué)生日常生活的正面激勵作用 經(jīng)過對人們選擇和持續(xù)使用即時通訊工具的分析， 我們了解 了推動大學(xué)生使用即時通訊的影響因素，那么對于這樣高頻率、 高依賴的使用會給大學(xué)生的日常生活帶來哪些正面激勵作用 呢？我們從社會行為和心理影響兩大方面進(jìn)行分析。（一）社會行為方面。 第一，即時通訊的使用是對身體實踐行為的解放， 超越了時 間和空間限制?！靶悴挪怀鲩T，便知天下事?！边@句古語是對當(dāng) 代社會的一個真實寫照， 大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)及各種通訊工具獲 取所需信息， 逐漸替代了傳統(tǒng)的“實踐出

9、真知”的模式。 這種獲得信息的新途徑節(jié)約了時間， 提高了效率，降低了對人實踐經(jīng)歷的要求。第二，即時通訊減少了外出的活動，一定程度上節(jié)省了時間和精力。網(wǎng)購、團(tuán)購是一個很好例子，大學(xué)生越來越 偏向淘寶、凡客等網(wǎng)站，減少去實體店親自體驗試穿的活動，單 純憑視覺判斷購買商品。通過團(tuán)購這種方式了解和訂購需要的服 務(wù)和商品，降低了外出搜尋的成本，節(jié)省了時間和精力。（二）心理活動方面。第一，釋放自我，排解社會壓力。在現(xiàn)實生活中的壓力和挫 折，可以通過即時通訊工具發(fā)表或傾訴，不用擔(dān)心受到周圍人的當(dāng)面攻擊和嘲笑，這種隱蔽性吸引了大批使用者。 社會壓力的增 加，使許多面臨心理問題卻不敢在現(xiàn)實生活中尋求幫助的學(xué)生，

10、 利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢站和在線心理醫(yī)師尋求幫助，或者與陌生網(wǎng)友傾訴，排解心理不適。第二，滿足大學(xué)生平等、自由的心理需要。對于即將步入社 會的大學(xué)生來說，理想與現(xiàn)實的落差、身份和地位的差別，現(xiàn)實 生活的約束，讓許多人無法適應(yīng)，這讓他們在人際交往中感到壓 抑，所以常通過發(fā)表虛擬信息尋求言論和心理上的自由和支持， 這種交流滿足了大學(xué)生尋求平等和自由的需求。第三，促使大學(xué)生思維的活躍和創(chuàng)新。 即時通訊是反映社會 現(xiàn)實的活躍平臺，像“躲貓貓”、“蒜你狠”等詞語既有幽默感， 又在很大程度上反映了人們對此的態(tài)度，引起思考。大學(xué)生是參與討論和反思的活躍的群體之一， 在這樣綜合的平臺上，以信息 技術(shù)制作富有創(chuàng)意的視

11、頻圖畫、 以犀利語言表達(dá)情感看法， 積極 參與社會活動中， 避免被邊緣化。 關(guān)于即時通訊對大學(xué)生積極影 響的統(tǒng)計如表 1 所示。五. 即時通訊對大學(xué)生日常生活的負(fù)面影響 除了以上正面作用，大學(xué)生過度沉迷和依賴即時通訊的現(xiàn) 象，也令人擔(dān)憂，的確，在看到即時通訊對大學(xué)生的積極影響后 也要分析其負(fù)面作用，總結(jié)如下。（一）過度沉溺虛擬交往，現(xiàn)實人際關(guān)系冷漠。 技術(shù)的發(fā)展偏向于虛擬化和器械化， 大學(xué)生處理現(xiàn)實人際關(guān) 系的挫敗，促使他們向虛擬人際網(wǎng)絡(luò)尋求安慰。同一宿舍、班級 的人來自不同的省市， 有著不同的背景和風(fēng)俗習(xí)慣， 難免會有摩 擦，處理不好常常造成矛盾升級， 即時通訊交往的虛擬化弱化了 這樣的沖突

12、， 但是過度依賴虛擬人際關(guān)系會導(dǎo)致現(xiàn)實人際關(guān)系的 冷漠，對大學(xué)生融入現(xiàn)實人際生活中不利。（二）即時通訊約束性弱，道德觀念淡薄。即時通訊的虛擬性、 匿名性使得道德約束力降低， 法律的不 完整使這一現(xiàn)象很難完全遏制。 如果行為者主觀上放松了道德自 律和自我約束， 就會出現(xiàn)言論攻擊、 傳播不良信息等有違社會道 德的行為。 大學(xué)生雖然受到高等教育， 但由于思想觀念還未最終 定型，易受各種社會思潮的影響， 尤其是偏激言論和不良信息等 因素對個人思想觀念產(chǎn)生不利影響。三） 聊天、游戲占用大量時間， 造成心理空虛， 荒廢學(xué)習(xí)大學(xué)生的聊天對象集中在朋友和陌生人， 很多交談內(nèi)容缺乏 價值，長時間的抱怨、傾訴、閑

13、聊占用大量學(xué)習(xí)時間，不利于注 意力集中和情緒的控制， 甚至形成一種強(qiáng)迫心理， 影響正常的學(xué) 習(xí)和生活。大學(xué)生活彈性較強(qiáng)，時間的安排要靠自律，為游戲而 逃課掛科的話題并不新鮮， 但卻無法完全避免， 不知斷送多少學(xué) 子的前途。（四）當(dāng)代媒體對負(fù)面新聞的宣傳極易影響大學(xué)生世界觀、 人生觀、價值觀。打開新聞網(wǎng)頁， 社會和娛樂等負(fù)面新聞充斥眼球， 這種負(fù)面 信息經(jīng)過媒體宣傳的擴(kuò)大作用， 易引起大學(xué)生思想觀念的扭曲和 偏見， 大學(xué)生由于處于幼稚與成熟的轉(zhuǎn)型期， 思想和行為有時未 免感性，若是缺乏正知正見，易出現(xiàn)危害社會的現(xiàn)象。（五）網(wǎng)絡(luò)黑客、病毒的傳播以及私人信息的泄露，產(chǎn)生危 害。即時通訊工具的發(fā)展也便

14、利網(wǎng)絡(luò)黑客利用病毒等方式竊取 私人信息，給生活帶來困擾。大學(xué)生雖然即將步入社會，但是依 舊缺乏社會經(jīng)驗和自我保護(hù)意識， 有時受各式信息的迷惑， 給不 法分子的違法行為提供機(jī)會。 關(guān)于即時通訊帶來的消極影響簡單 統(tǒng)計如表 2 所示。綜上所述， 即時通訊的雙面影響不是絕對的， 合理引導(dǎo)和使 用即時通訊需要各方面的共同努力，對此，整理總結(jié)三點(diǎn)建議。六. 正確引導(dǎo)和使用即時通訊工具的建議（一）建立相對完善的法律規(guī)范體系和監(jiān)督機(jī)制。 通過立法程序制定相關(guān)法律法規(guī)， 使即時通訊的使用有法可 依。如美國已經(jīng)通過了“信息凈化法”及“隱私權(quán)保護(hù)法”等。 我國于 1996 年夜頒布了中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際 聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定，并于 2005 年的刑法中增加對計算機(jī)犯罪 的懲罰規(guī)定， 但目前對于約束即時通訊言論和信息規(guī)范性的法律 法規(guī)并未明確制定和實行， 尤其對于使用主體權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定 還有欠缺。 在完善立法的同時， 提升網(wǎng)絡(luò)警察以及其他監(jiān)督管理 體系，保障即時通訊工具使用的合理性、合法性。（二）加強(qiáng)傳統(tǒng)道德文化教育，提升個人素養(yǎng)。 學(xué)校和社會加強(qiáng)學(xué)生的道德文化教育，樹立正確的思想觀 念，使學(xué)生自身形成較為完善的道德自律意識， 能夠在各種信息 文化的沖擊下保持清醒認(rèn)識，而不是隨波逐流受錯誤思想左右。 在使用