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1、參考答案第 1 章 物流系統(tǒng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)部分習(xí)題參考答案】一、填空1、供應(yīng)地、接受地1、輸入、處理、輸出2、集合性、相關(guān)性、目的性、適應(yīng)性3、政府政策支持 物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 物流人才培養(yǎng) 信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)5、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 選址與布局 運(yùn)營(yíng)管理二、單項(xiàng)選擇1、B 2 、 A 3 、C 4 、A 5 、C三、多項(xiàng)選擇1、ABC 2 、ABC 3 、 ABCD 4 、 ABCD 5 、ABCDE四、判斷題1、X 2 、X 3 、X 4 、“ 5 、X【案例分析】參考答案首先,ABC公司只有郵購(gòu)和電話訂購(gòu)銷售方式,就郵購(gòu)而言時(shí)間周期太長(zhǎng),而電話訂購(gòu) 由存在電話費(fèi)用和電話撥通率的問題。其次, 退貨流程為“客
2、戶友好” 方式,沒有建立恰當(dāng)?shù)姆聪蛭锪鞴芾硐到y(tǒng)導(dǎo)致了較大的 開支。再次,由于ABC公司所銷售的服裝是委托韓國(guó)、 香港、臺(tái)灣和新加坡的制造商進(jìn)行生產(chǎn) 的,所以國(guó)際環(huán)境因素對(duì) ABC公司未來(lái)的成功影響巨大, 一旦公司所在國(guó)與其供應(yīng)商所在國(guó) 政治和外交關(guān)系惡化,則ABC公司即將面臨缺少供應(yīng)商供貨的危險(xiǎn)。即便是公司所在國(guó)與各供應(yīng)商所在國(guó)政治和外交關(guān)系穩(wěn)定,如果國(guó)際上發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng),也將會(huì)影響ABC公司最終收貨和發(fā)貨的準(zhǔn)時(shí)性。此外,國(guó)內(nèi)消費(fèi)偏好和流行趨勢(shì)的變動(dòng)對(duì)ABC公司的成功也將產(chǎn)生巨大影響。第 2 章 物流系統(tǒng)分析與規(guī)劃部分習(xí)題參考答案】、填空1、多種分撥戰(zhàn)略2、連續(xù)選址 網(wǎng)格選址 離散選址3、目的 替代
3、方案 模型 費(fèi)用 效益 評(píng)價(jià)基準(zhǔn)4、客戶得到產(chǎn)品的時(shí)間5、交互系統(tǒng) 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 建模子系統(tǒng) 輸出系統(tǒng)二、單項(xiàng)選擇1、A 2、 C 3、B 4、B 5、C三、多項(xiàng)選擇1、ABC 2、 ABCD 3、 ABCD 4、ABCDE 5、ACDE四、判斷題1、X2、X 3、“ 4、“ 5、X【案例分析】參考答案家樂福選址的思路主要有:( 1 )選址的前提是該地點(diǎn)一定是十字路口,這樣可以起到醒目的作用;( 2)了解商圈內(nèi)的人口消費(fèi)能力,然后根據(jù)商圈人口數(shù)量、年齡、消費(fèi)習(xí)慣、受教育 程度等內(nèi)容對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行劃分,分為重要銷售區(qū)域和普通銷售區(qū)域;( 3)對(duì)區(qū)域內(nèi)城市交通情況和周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析,以便
4、找出應(yīng)對(duì)策略。第 3 章 物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)部分參考答案】、 1 業(yè)務(wù)流程重組2整個(gè)供應(yīng)鏈整體物流效果3戰(zhàn)略4實(shí)物模型 圖式模型 模擬模型 數(shù)學(xué)模型5事件調(diào)度法、 1A 2 A 3 B 4 C 5 A第 4 章 生產(chǎn)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分參考答案】一、填空1 、物流、人流、信息,建筑物、機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸通道、場(chǎng)地2、P產(chǎn)品(或材料或服務(wù));Q數(shù)量(或產(chǎn)量);R生產(chǎn)路線(工藝過程);S輔助服務(wù)部 門; T 時(shí)間(或時(shí)間安排)3、A 絕對(duì)重要、 E 絕對(duì)重要、 I 重要、 O 一般密切程度、 U 不重要、 X 負(fù)的密切程度4、物料的可運(yùn)性,物流條件5、集成化物流服務(wù)商為中心的決策指揮中心、多個(gè)物流
5、活動(dòng)操作中心、以顧客訂單作為物 流系統(tǒng)的行動(dòng)指令和考核標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng)的管理平臺(tái)二、單項(xiàng)選擇1、D2、A3 、 D4、 B5、 D三、多項(xiàng)選擇1、ABCD2、 ABCD3、 ABC4、 AB5、 AB四、判斷題1、V2、x3、V4、V5、V第 5 章 倉(cāng)儲(chǔ)與配送系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)【部分參考答案】二、填空1、儲(chǔ)存空間、貨品2、一次規(guī)劃、分步實(shí)施、資源優(yōu)化、合理配置3、商品儲(chǔ)存保管、流通行銷、分揀配送、流通加工、信息提供4、安全、適用、經(jīng)濟(jì)三、單項(xiàng)選擇1、B 2、 A 3、C四、多項(xiàng)選擇1、 CD 2、ABCD 3.ABCD第 6 章 物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)部分參考答案】二、填空1、生產(chǎn)領(lǐng)域的
6、運(yùn)輸系統(tǒng)2、集裝箱3、流體貨物三、單項(xiàng)選擇1、A 2、 B四、多項(xiàng)選擇題1、 ABCD2、AE第 7 章 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)【部分習(xí)題參考答案】一、填空題1、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 專家系統(tǒng) 虛擬辦公室2、系統(tǒng)需求3、系統(tǒng)分析4、電子 Interact5、管理目錄服務(wù) 二、單項(xiàng)選擇題1、C 2、 A 3、A三、多項(xiàng)選擇題1、ABC 2、 BCD 3、 ABC【案例分析答案】(1)物流監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控是在兩個(gè)相關(guān)但分開的系統(tǒng)貨物流與資金流中進(jìn) 行的。本案例中陳述的是貨物流。(2)Proctor 公司使用現(xiàn)代的貨物跟蹤系統(tǒng)提供貨物的實(shí)時(shí)信息給服務(wù)與銷售人員和客戶以 確保有效率的運(yùn)作。 正如案例中所提到的, 當(dāng)一個(gè)貨發(fā)到飛機(jī)或貨輪上時(shí), 有關(guān)信息也將同 步發(fā)送到 Proctor 公司的信息系統(tǒng)上,從而利用相關(guān)的貨運(yùn)信息有效的控制庫(kù)存,確??蛻?的利益。(3)保斯公司自身建立了一套 EDI 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),使公司可以與 PIE 的 230 個(gè)電腦終端保持動(dòng) 態(tài)聯(lián)系。如果一個(gè)國(guó)內(nèi)發(fā)貨將要開始,有關(guān)信息立即可以發(fā)送到終端。 這樣,保斯公司通過 貨物運(yùn)動(dòng)和交付的跟蹤系統(tǒng)完成了自身對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)的監(jiān)控。第 8 章 供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、 1
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