商貿(mào)公司員工月度績效考核表

1、石家莊皇百商貿(mào)有限公司員工月度考核表二O三年八月二十日三、經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序號1F31011121314考核內(nèi)容基本 分考核標準主管評得分完成月銷售目標30:30分X達成白分比銷售毛利率2020分X達成百分比月應收帳款回籠率32%=當期回款額+（上月 應收款余額+當期銷售額X85%）15完成得15分，低于一個百分點扣2分，28%以下得7.5分報耗率為庫存量的1.5%。，每季度考核一次15每增加0.1個千分點扣2分，每降 低0.1個千分點獎2分每年12月15日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略、總 體目標及各項財務指標，并形成書面規(guī)劃報 告，上交董事長20推遲

2、1天上交扣5分，推遲2天扣10分，推遲3天不得分在每月28日前做好銷售分析書面報告并對相 關問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對 問題沒有相關解決方案扣2分，實 施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分組織參加銷售、采購例會、分析銷售費用及各4任何一項推遲一天上交扣2分，沒部門的協(xié)調(diào)會（采購會議通知董事長參加）,并每月28日前向董事長提交一份分析報告， 并對相關問題提出解決方案和監(jiān)督實施，每月2日前對上月非生產(chǎn)性銷售費用支出提出建議（由財務提供財務報告）并監(jiān)督實施有通知董事長參加采購會議扣1分，對會議中提出的相關問題沒有 解決方案扣2分，實施方案完成85%扣3分，完

3、成90%扣2分每月28日前做好采購分析報告并對相關問題 提出具體的解決方案并監(jiān)督實施4分析報表推遲一天上交扣2分，對 問題沒有相關解決方案扣2分，實 施方案完成85%扣3分，完成90%扣2分對整個批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督4根據(jù)月度計劃中實施完成未達到80%不得分，完成90%扣1分，有 部門業(yè)務關系脫節(jié)或發(fā)生爭吵協(xié) 調(diào)不好一次扣1分根據(jù)銷售分析報表，對大幅上升或大幅下降的 客戶管理每月親自拜訪至少2位，并填寫客戶 拜訪表，總結拜訪結果，并對相關問題提出解 決方案和監(jiān)督實施，25日上交4少拜訪一位或推遲一天上報扣1分，沒有總結拜訪結果扣1分，沒 有解決方案扣1分，實施方案完成85%扣2分，完成

4、90%扣1分每月28日前以書面形式完成月工作總結和下 月工作計劃及安排；每月5日前完成直屬下屬 考核工作3任何一項推遲一天上交扣2分，如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級 部門的日常檢查工作2質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣1分每月召集一次銷售、 采購等相關人員，分析確 定本月缺貨品種并監(jiān)督實施5缺貨品種分析會未召開扣2分，沒 有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實 施扣2分每月召集倉儲、采購、銷售、質(zhì)管等相

5、關人員 一次，分析確定本月效期食品品的處理意見并 監(jiān)督實施5效期食品分析會未召開扣2分，沒 有具體實施方案扣1分，未監(jiān)督實 施扣2分類別關鍵業(yè)績指標65%重點工作項目35%績效考核面談記錄主管簽字:被考核者簽字:B、面談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的年 月 日考核面談時 間面談目的以 及紀要：面談結果評 估五、人力資源中心負責人月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:四、公司質(zhì)量副總月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準

6、主管 評得分1關鍵 業(yè)績 指標40%完成月銷售目標30/1030分X達成百分比2銷售毛利率1010分X達成百分比3報耗率為庫存量的1.5%o，母季度考核一 次20每增加0.1個千分點扣2分，每降低0.1個千分點獎2分。4重點 工作 項目50%在每年12月10日前編制年度質(zhì)量管理規(guī) 劃和工作計劃，并形成書面報告上交總經(jīng) 理、董事長20推遲1天上交扣5分， 推遲2天扣10分，推遲3大不得分5在自查或在上級部門主持例查和日常重 大質(zhì)量工作檢查，要全力以赴配合上級部 門的檢查工作10在自查或上級部門日常檢查中，發(fā)現(xiàn) 本崗位不符合帶星標準的一個條款扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未合格的 一個條款扣5分6每

7、月2日前制定自查詳細計劃， 按要求及 自查計劃對某部門質(zhì)量管理方面進行一 次自查，并記錄檢查結果，根據(jù)檢查結果 在自查完成后3天內(nèi)提出整改意見， 形成 自查報告上交總經(jīng)理、 董事長并進行監(jiān)督15推遲一天上交自查計劃或自查報告扣5分，參照月度自查計劃實行檢查并 監(jiān)督，監(jiān)督結果被查部門有一條沒有 整改到位連帶扣5分7監(jiān)督本部門是否每月根據(jù)自查情況對缺 項進行業(yè)務知識培訓，每季度并對該部門 組織一次知識考試，對培訓、考試情況進 行總結分析，對相關問題提出解決方案并 監(jiān)督實施10培訓或考試未做扣8分，沒有分析報 告扣5分， 沒有解決方案扣5分， 方 案實施完成85%扣3分，90%扣1分8負責對首營企業(yè)

8、、首營品種的審批、對重 點品種養(yǎng)護、質(zhì)量檔案、資料效期的建立、 購進品種質(zhì)量把關進行監(jiān)督和跟蹤5對相關項目任何一項監(jiān)督跟蹤不到位 一次扣2分，造成公司損失扣5分9每月至少訪問用戶2次，調(diào)查處理食品品 質(zhì)量查詢、事故、投訴，并有記錄5用戶訪問少一次扣2分，沒有記錄扣2分10上級部門食品品年度抽檢0一年控制在50個抽檢項目，要求合格 率為80%，少抽一個品種獎300元， 多抽一個品種扣50元11每月28日前以書面形式完成月工作計劃 和總結；每月5日前完成下屬考核工作5任何一項推遲一天扣2分，推遲2天 扣4;如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考 核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作 態(tài)度10%始終保持積極的

9、工作狀態(tài)，以身作則，遵 守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準， 每項扣1分績效考核面談記錄注：當上級主管部門進行檢查時，當月考核分數(shù)權重應根據(jù)重點工作的轉變而調(diào)整?？己嗣嬲剷r間 面談目的以及 紀要：主管簽字:被考核者簽字:面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè) 績指標50%公司

10、組織規(guī)劃與協(xié)調(diào)102培訓工作組織與協(xié)調(diào)r 103中心各項工作完成情況2045重點工 作項目40%員工流失率考核、薪酬工作差錯率人員供應及時性、招聘效果制度建設完善性組織員工活動次數(shù)后勤支持投訴率員工滿意度公司安全事故發(fā)生次數(shù)6公司環(huán)境衛(wèi)生狀況11工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年 月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及 紀要：面談結果評估A、面

11、談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的六、人資企劃主管月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè) 績指標40%完成月銷售目標2020分X達成百分比2銷售毛利率55分X達成百分比3績效考核率100%，對考核結果進行10%的抽查15少一個百分點扣3分，如沒有對考 核結果進行抽查扣10分，如少于10%的抽查扣3分，如發(fā)現(xiàn)考核小 組中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣3分4制定公司年度培訓計劃， 并下發(fā)各部門 管理層每月不少于 1 次，基層員工每季度

12、 不少于1 次，新員工全年 2 次培訓20年度計劃沒有制定不得分， 年度執(zhí) 行情況少1次扣4分五、人力資源中心負責人月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:5重點工 作項目50%收集各部門的人員需求信息，制定招聘計戈留意招聘會信息以及適合公司的人 才， 選擇合適的招聘渠道，負責招聘過程 中的面試、筆試和初步甄選和崗前培訓15未能及時招聘所需崗位人員，從而 對公司經(jīng)營造成影響，用人部門反 映強烈的1次扣10分， 新員工未 進行崗前培訓一次扣5分6積極配合公司做好企業(yè)文化的宣傳工作，并達到預期的效果10沒有做好宣傳活動工作一次扣3分，沒有達到預期的效果一次扣3分7按制度規(guī)定執(zhí)行

13、員工月度績效考核，做好考核資料的準備、在每月28日前下發(fā)到各部門，10日前做好回收、統(tǒng)計、歸檔 等工作。5任何一項遲1天扣2分8每月10日前做好員工月度考勤工作，各 部門每個人費用扣款制表上報財務5推遲一天扣2分，扣款制表錯誤一 位扣1分9每月組織出黑板報2期及時報道公司動 態(tài)，及時更新母月評比光榮榜5少出一期扣2分，沒有動態(tài)消息扣2分，未出扣5分；未能及時更新 光榮榜1次扣2分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自 查和上級部門的認證檢查工作5質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)

14、未達標的 任一條扣2分11每月28日前以書面形式完成月工作計劃 和總結，并對相關問題提出解決方案5推遲1天交扣2分，沒有解決方案 扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄七-1、質(zhì)管員月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管評得 分1關鍵業(yè) 績指標30%完成月銷售目標20/1020分X達成百分比2銷

15、售毛利率1010分X達成百分比3報耗率為同期米購量的1.5%。，每季度考核 一次10每增加0.1個千分點扣2分，每降 低0.1個千分點獎2分4重點工作項目60%對食品品的驗收、養(yǎng)護、儲存有關部門質(zhì)量 方面的指導工作，如果出現(xiàn)手續(xù)資料不符合 規(guī)范就與采購、銷售聯(lián)系，確立需求，再及 時要求廠商辦理完整。10未及時聯(lián)系一次扣2分，二次扣5分56負責首營企業(yè)與首營品種的資料審核10一個品種資料不齊全一次扣2分考核面談時間 面談目的以及 紀要：主管簽字:被考核者簽字:面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有

16、達到預期目的7收集、傳遞、掌握食品品質(zhì)量信息與動態(tài)6重大問題12小時作出反應，一般問 題48小時內(nèi)作出反應，超出時間限 制，扣6分8保管整理好所有公司已存檔資料5發(fā)生丟失破損扣2分參加對食品品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的實施 及內(nèi)部評審9工作不夠認真、及時、主動、積極 扣3分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流程， 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和 上級部門的檢查工作10在自查和上級部門日常檢查中，發(fā) 現(xiàn)本崗位不符合帶星標準的一個條 款扣15分，一般條款在整改期內(nèi)未 合格的一個條款扣3分10在上級部門主持例查和日常重大質(zhì)量工作 檢查，要全力以赴配合上級部門的檢查工作5參照月度自查計劃實行檢查并監(jiān) 督

17、，監(jiān)督結果被查部門有一條沒有 整改到位扣5分11及時完成領導交辦的工作任務5未及時扣2分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守 規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素 養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年 月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以 及紀要：面談結果評 估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的八、財務部經(jīng)理月度

18、考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè) 績指標50%完成月銷售目標q2020分X達成白分比2銷售毛利率1010分X達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額十（上月應收款余額+當期銷售額X85%）20完成的得20分，低于一個百分點扣2分，28%以下得10分.4重點工 作項目40%每年 12 月 10 日前根據(jù)公司中、長期經(jīng)營 計劃組織編制年度綜合財務預算和控制 標準，并形成書面報告上交董事長、總經(jīng) 理20推遲1天上交扣5分， 推遲2天扣10分，推遲3大不得分，沒有相 關冋題的執(zhí)行方案扣10分5每月15日前為公司決策提供及

19、時有效的 財務分析報告，其中特別包含資金計劃和 預算執(zhí)行情況、財務收支、偏差分析，為 公司米購、營銷等環(huán)節(jié)提供財務分析及改 進建議；重要財務問題及時向董事長匯 報，并提出解決方案10分析報表推遲一天上交扣3分，對 冋題沒有相關解決方案扣5分，有 重要財務信息未及時向總經(jīng)理匯 報發(fā)生一次扣5分，因此而發(fā)生經(jīng) 濟損失的扣10分6每周六下午向董事長和總經(jīng)理提供下周 應付、 應收報表，每月上報詳細客戶的應 收名單、應付名單、食品品庫齡、銷售增 長點和下滑點分析報告，并確保準確率8周分析報表少交一次扌據(jù)不準確一項扣2分 沒有相關意見扣3分口3分，如數(shù) 卜，對有關問題7每月2日前制定月度資金使用計劃并上

20、交重事長，配合重事長對資金進行宏觀調(diào) 控，實現(xiàn)公司、零售公司、 各掛靠部門之 間的資金順暢，并監(jiān)督實施；每月1日前 上交上月非生產(chǎn)性銷售費用支出報告給總經(jīng)理5任何一項推遲一天上交扣2分，沒 有監(jiān)督實施，造成相關部門資金使 用緊張一次扣3分8銷售人員的費用在每月15日前內(nèi)兌現(xiàn)以及每月5日前完成直屬下屬考核工作4任何一項推遲一天扣2分，如考核 小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不 公平或隨意性現(xiàn)象扣3分9每月組織1次相關人員財務業(yè)務知識培 訓6少1人參加扣2分，少2人和3人 以上或未舉行扣4分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自 查和上級部門的認證檢查工作2質(zhì)檢部門

21、按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣1分11建立正確的財務基礎數(shù)據(jù)，清理應收賬 款，做到帳帳相符5帳目發(fā)生問題扣5分12工作態(tài) 度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間 面談目的以及 紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面

22、談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的主管簽字:被考核者簽字:年 月 日序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵完成月銷售目標15/1015分X達成白分比2業(yè)績銷售毛利率55分X達成百分比3指標50%品種滿足率85%以上（常規(guī)品種：每個月 至少銷售10筆以上的品種）30/15若每月滿足率一個品種未達到，則扣15分，且要貨單據(jù)在2540張 之間的，扣基本工資50元，在4160張之間的，扣100元，超過60張加扣10元。每月滿足率達到85%，要貨單據(jù)在10張以下，獎 勵100元，缺貨品種每超過一個扣2分4報耗率為庫存量的1.5%o，每季度考核一次20每咼于指標

23、0.1個千分點扣 每低于指標0.1個千分點獎2分，2分5重點邀請廠家的訂貨會每季度至少3次4少一次扣4分6工作 項目 每月底按公司銷售回款情況列出下月應付 貨款總額，每周四列出付款計劃5周付款計劃少一次扣2分，月底未 列出付款總額扣5分740%根據(jù)缺貨單和各種市場信息，每周編報食品 品采購計劃，并實施；每月現(xiàn)金采購的品種、 高入庫食品品要及時上報給財務部8周采購計劃少1次扣2分；實施完 成結果80%扣2分，90%扣1分； 現(xiàn)金采購、高入庫品種未上報財務部造成資金調(diào)配出問題扣5分8對效期食品品和退貨品進行處理，每月月底前列出30天、60天、90天效期食品目錄， 對倉庫提供的效期食品目錄，每個月上

24、報已 退回廠家的清單、不可退回廠家的要求處理 的滯銷品種，列出一份提供給銷售部經(jīng)理， 并提出滯銷品的處理意見有書面形式上報 總經(jīng)理7未例出效期目錄扣3分，效期食品 品和退貨品未及時處理1次扣3分，未提出滯銷品或效期食品的書 面處理意見扣4分9合同簽訂規(guī)范，購進食品品應有合法票據(jù)，及時建立購進記錄；對和公司終止業(yè)務的單 位及時通知財務及銷售， 在6個月后付清所 有貨款，防止把公司所有貨款套取，造成退貨5缺少一家供貨單位原始憑證扣2分；未及時將終止業(yè)務的單位通知 財務及銷售部扣3分，因此導致不 良后果的扣5分10每月月底對以書面形式將供應商供貨情況 進行分析并提交分析報告總經(jīng)理和董事長4推遲1天上

25、交扣2分 題的解決方案扣3分卜， 沒有相關問 卜11按標準要求，完成本崗位職責和工作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和 上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣2分12每月5日前做好對下屬考核， 并確?？己寺?實情況，每月28日前以書面形式完成月工 作計劃和總結6每項推遲一天扣2分，在考核小組 抽查中如發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不 公平或隨意性現(xiàn)象扣3分13工作始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守2優(yōu)良中尚可差態(tài)度規(guī)章制度，與時俱進21.510.501410%有效的溝通和良好的上

26、下級關系221.510.50156S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、素 養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄被考核者姓名:九、采購部經(jīng)理月度考核表考核時間：年 月曰考核人簽字:總分:考核面談時間年 月 日主管簽字:被考核者簽字:面談目的以及 紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十、采購經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè) 績指標50%完成月銷售目標15/101

27、5分X達成百分比2銷售毛利率5/05分X達成百分比3品種滿足率85%以上（常規(guī)品種每 個月至少銷售10筆以上的品種）30/10若每月滿足率一個品種未達到，則扣10分，且要貨單據(jù)在2540張之間的，扣基本工 資50元，在4160張之間的，扣100元， 超過60張加扣10元。每月滿足率達到85%, 要貨單據(jù)在10張以下，獎勵100元，缺貨 品種每超過一個扣1分4報耗率為庫存的1.5%o,每季度考核 一次30每高于指標0.1個千分點扣2分，每低于指 標0.1個千分點獎2分5重點工 作項目40%根據(jù)采購計劃，編報負責的相關食 品品的采購進度表并具體實施；特 殊品種比如大輸液，按要求6沒有編報采購進度表

28、一次扣6分，實施情況 達到85%扣3分，達到90%扣2分，特殊 品種未按照扣6分6每月第一周以書面形式及時向銷售 部門提供新品種、現(xiàn)款品種、滯銷 但不能退貨品種、效期品種以及漲 價、跌價幅度較大的品種并作相應 的分析6推遲一天完成扣3分，沒有相關分析扣3分7對效期食品品和退貨品進行處理， 每月月底前列出30天、60天、90天效期食品目錄，對倉庫提供的效 期食品目錄，每個月上報已退回廠 家的清單、不可退回廠家的要求處 理的滯銷品種，上交給上級領導， 并提出滯銷品的處理意見有書面形 式上交給上級10效期食品品和退貨品未及時處理1次扣3分，未提出滯銷品或效期食品的書面處理意 見扣4分8不合格食品品處

29、理包括罰款處理， 退貨處理以及對被損外包裝污染及 損耗損失處理（應廠家承擔），及時 做好采購退貨通知單，并交倉儲5不合格食品品未及時處理一次扣3分，沒有及時填寫退貨通知單一次扣2分9按標準要求，完成本崗位職責和工 作流程，并且要全力以赴配合質(zhì)量 部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢 杳工作5質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級部門認證 檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條款 中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣2分10每月28日前以書面形式完成月工作 計劃和總結，并有相關建議4推遲一天上交扣2分，沒有相關建議扣2分11如實向財務上報廠家返利食品品， 包括訂貨會返利情況，外出參加訂 貨會的所有

30、價贈券和現(xiàn)金等4相關問題未及時向財務上報1次扣4分12工作態(tài) 度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作 貝遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可1差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清 潔、素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標準，每項 扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年 月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及紀 要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十一、銷售部經(jīng)理月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月

31、曰考核人簽字：總分:序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管評得分1關鍵業(yè) 績指標60%完成月銷售目標3030分X達成百分比2銷售毛利率1515分X達成百分比3月應收帳款回籠率32%=當期回款額十（上月應收款余額+當期銷售額X85%）15完成的得15分,低于指標一個百分點扣2分，28%以下得7.5分.4重點工 作項目30%每年 12 月 10 日前根據(jù)公司總體經(jīng)營目 標、市場環(huán)境和營銷資源制疋年度營銷 目標和實施計劃并上交總經(jīng)理20推遲1天上交扣5分， 推遲2天扣10分，推遲3天不得分5邀請廠家訂貨會每季度不少于 3 次10少做一次扣5分6每月25日召開一次銷售分析會，對上 月進行分析，對下月作

32、出具體布置，做 好促銷活動的傳遞，對問題有解決方案 并監(jiān)督實施8推遲1天召開扣3分，對問題沒有相 關解決方案扣5分，問題解決完成85%扣5分，80%以下不得分，90%扣3分7做好業(yè)務員月銷售目標管理、計劃管 理、過程管理和報告系統(tǒng)管理和培訓工 作，建立銷售臺帳，與業(yè)務員做好溝通， 及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中問題并及時解決，5月對片區(qū)劃分進行清理，對應收款有 明確的實施方案并積極組織落實10沒有制定業(yè)務員管理制度扣4分，沒 有督促實施具體管理扣4分，因業(yè)務 員終止工作而出現(xiàn)呆死帳問題一次扣2分，業(yè)務培訓未做1次扣3分，回 款按規(guī)定超過期限的沒有處理結果的 情況一次扣2分8每月月底前統(tǒng)計一次缺貨品種以書面

33、 形式上報給總經(jīng)理4推遲一天扣2分，如未以書面形式上 報扣4分9每月28日前以書面形式完成銷售部本 月工作總結和下月工作計劃以及做好 銷售分析；每月5日前完成直屬下屬考 核工作5任何一項推遲一天扣2分，沒有做客戶銷售對比分析扣5分，如考核小組 抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨 意性現(xiàn)象扣3分10每個月月底提交一份由采購部提供的 滯銷品銷售清單的實施執(zhí)行方案給總 經(jīng)理3推遲一天扣2分分九沒有實施方案扣311工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則， 遵守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50135S工作管理：整理、整頓、清掃、

34、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到5S中任何一項標準， 每項扣1分注明：銷售分析會內(nèi)容：包括分析大客戶近期下滑原因、老客戶業(yè)務量平凡而無突破上升的原因、應收款回籠情況、不良應收款處理意見，并對業(yè)務員碰到問題予以討論解決，形成文字后上報總經(jīng)理績效考核面談記錄考核面談時間年 月 日主管簽字：被考核者簽字:面談目的以及紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十四、公司內(nèi)勤月度考核表被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè)

35、績指標25%完成月銷售目標2020分X達成百分比2銷售毛利率55分X達成百分比3重點工 作項目55%每日對零售部門、各門店的信息收集整 理，并把匯總的相關信息及時明確傳遞到 門店10一日未匯總扣3分，相關信息未傳 遞到位1次扣5分，因未傳遞造成 損失扣10分4米購少量辦公用品，管理辦公用品以及申 領登記5未能及時采購所缺辦公用品扣2分，申領未登記扣3分5協(xié)助總助考核統(tǒng)計，做好總助吩咐的事情5未能做好吩咐的事情1次扣1分6節(jié)假日活動方案的制定、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、城 管審批，準備促銷物資并分配到各門店， 統(tǒng)計最終促銷（包括促銷評估表）15在執(zhí)行促銷方案過程中，未申請城 管審批扣10分，未做促銷評估標 扣

36、10分，未做完整扣5分7輸入、 打印和保存空白合同、 文件， 做好 會議紀要，傳真、郵件、電話記錄的保存 和門店及人員檔案整理和證件管理10未做好紀要1次扣2分，未保存好 記錄扣3分，發(fā)生證件或檔案丟失 扣5分8按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自 查和上級部門的日常檢查工作7質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣3分9對門店贈品的管理做好領用登記，于27日前整理門店贈品領用記錄并交與財務 部7贈品帳實不符一項扣3分，領用未 登記1次扣5分，未做整理扣3分， 未及時交

37、財務扣3分10工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與時俱進5良中尚可差5431011有效的溝通和良好的上下級關系554310126S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間年 月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及 紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十五、倉儲部經(jīng)理月度考核表考核時間：年 月曰考核人簽字:面談結果評估序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管評得分1關鍵

38、業(yè)完成月銷售目標25/025分X達成百分比2績指標銷售毛利率5/05分X達成百分比330%報耗率為同期庫存量的1.5%。，每季度考 核一次30每咼于指標0.1個千分點扣3分， 每低于指標0.1個千分點獎3分4監(jiān)督當天到貨食品品進行驗收入庫，當天貨當天完成524小時未入庫 促1次扣5分1次扣3分，沒有督5重點工 作項目60%每個月與質(zhì)管部一起抽查每個倉庫5-10個品種的貨位卡，檢查發(fā)貨準確性、批號 等工作，并將結果上報給總經(jīng)理，并召開 倉庫人員分析會，及時改進，并有檢查記 錄及處理結果15檢查發(fā)現(xiàn)1個品種貨位卡填寫不正 確扣2分，沒有參加檢查扣10分， 檢查了但沒有上報給總經(jīng)理扣5分， 查了沒有

39、督促崗位整改的扣3分，沒有檢查記錄扣5分，沒有處理結 果扣7分6每月底編寫、分析、匯總驗收、發(fā)貨、退 貨過程中的質(zhì)量信息及倉儲庫存結構、庫齡（滯銷和重點品種）、損耗、催銷單等 信息，每月向財務、質(zhì)管、銷售、采購部、 總經(jīng)理、董事長（共6份）提交報告5推遲一天扣2分，少提供一個部門 扣2分，沒有對相關問題提出解決 方案扣5分7采購退貨單送至，負責監(jiān)督倉庫及時退貨 到供應方，24小時之內(nèi)做好退貨5未及時退貨造成食品品過期一次扣5分，超出時間退貨一次扣1分，沒 有監(jiān)督一次扣3分8具體負責食品品儲存和運輸過程中的各 項工作，確保每一個環(huán)節(jié)順利進行5出現(xiàn)任何差錯一次扣3分9按標準要求，完成本崗位職責和工

40、作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自 查和上級部門的認證檢查工作20質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級部 門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合 標準中帶星條款中任一條扣10分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一 條扣5分10每月28日前以書面形式完成倉儲部月工 作總結和工作計劃； 每月5日前完成直屬 下屬考核工作，并確保考核落實到位5任何一項推遲一天扣2分，如考核 小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公 平或隨意性現(xiàn)象扣3分11工作態(tài)始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵2優(yōu)良中尚可差度10%守規(guī)章制度，與時俱進21.510.5012有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50136S工作管理：整理、整頓、清

41、掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S準，每項扣1分中任何一項標被考核者姓名:總分:績效考核面談記錄考核面談時間面談目的以及紀要：主管簽字:被考核者簽字:A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的面談結果評估十六、財務部經(jīng)理月度考核表（批發(fā)）被考核者姓名：考核時間：年 月曰考核人簽字：總分:序 號類別考核內(nèi)容基本分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè) 績指標40%完成月銷售目標3030分X達成百分比2銷售毛利率1010分X達成百分比3重點工 作項目50%每季度末25日左右，庫存盤點以及調(diào) 帳20盤點和調(diào)

42、帳延遲一天完成扣5分4每月15日前提供上月的財務分析，其 中包含應收款應付款、壞賬處理情況、 資金計劃和預算執(zhí)行情況、費用、營運 情況，以及分析食品品庫齡、銷售增長 點和下滑點10財務分析遲交1天扣3分，沒有相關問題的解決方案扣5分5對高入庫的控制（財務底價清楚）以及 上報本月動態(tài)或抽樣盤點后處理意見8若控制不當或不嚴密扣4分，未及 時上報延遲一天扣4分6每月現(xiàn)款米購品種分析調(diào)配和普查購 進反利點并及時上報6出現(xiàn)調(diào)配不合理1次扣3分、未及時上報延遲一天扣3分7對業(yè)務提成、費用報銷、進銷存進行核 對審查，分析其中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提 出補救措施，發(fā)現(xiàn)不對及時書面上報領 導9發(fā)現(xiàn)問題未及時上報1次扣

43、3分， 沒有補救措施扣3分8對批發(fā)業(yè)務的賬目進行監(jiān)督管理，清理 應收帳款，做到帳帳相符5賬目發(fā)生問題1次扣5分9按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的認證檢查工作2:質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣1分10建立正確的財務基礎數(shù)據(jù)，確保應收賬 款回籠率、報耗率指標及時執(zhí)行5未完成基礎數(shù)據(jù)扣5分11每月28日前以書面形式完成月工作計 劃和總結，每月5日前完成對對下屬的 考核工作5任何一項遲一天扣2分，如考核小 組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公 平或隨意性現(xiàn)

44、象扣3分12工作態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則， 遵守規(guī)章制度，與時俱進23；良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分績效考核面談記錄考核面談時間 面談目的以及 紀要：主管簽字:被考核者簽字:A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的十七、門店經(jīng)理店長月度考核表考核時間：年 月曰考核人簽字:面談結果評估二十、會計月度考核表序 號類別考核內(nèi)容基本 分

45、考核標準主管評得分1關鍵 業(yè)績 指標50%完成門店月銷售目標3030分X達成白分比2完成毛利率1010分X達成百分比3達成報耗在規(guī)定指標之內(nèi)10咼于指標自賠，并且不得分4重點 工作 項目40%負責店內(nèi)人貝官理，及時與貝工溝通，了 解員工心理想法并及時解決問題，提高員工的服務規(guī)范意識和服務質(zhì)量，包括促銷人員管理2出現(xiàn)員工不正常流失1人次扣2分， 每月不定期檢查，發(fā)現(xiàn)員工服務意 識、服務質(zhì)量等未做到位1次扣1分。5按標準要求，組織一次培訓，每月內(nèi)部自 查1次，并有自查結果分析和解決方案， 完成本崗位職責和工作流程，并且要全力 以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上級部門 的日常檢查工作6未組織培訓扣6分，沒

46、有自查結果 分析和解決方案扣5分，質(zhì)檢部門 按標準進行自查或上級部門日常檢 查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶 星條款中任一條扣分，一般條款在 整改期內(nèi)未達標的任一條扣3分6做好效期食品品的促銷及其他促銷食品 品的促銷計劃，并督促店員完成計劃；發(fā) 動員工提前1月做好節(jié)假日的門店促銷計 戈積極準備實施并管理好促銷品，完成 預期計劃5效期食品品促銷未作計劃扣5完成促銷計劃低于80%扣5分 至U85%扣2分，90%扣1分，節(jié)假日促銷計劃或為執(zhí)行到位扣 分，促銷品丟失1件扣3分分， ， 達 未做37做好每次早會和周會工作，做好記錄；并 且公布公司最新消息并嚴格實施，每周組織一次門店業(yè)務知識培訓，每月進行一

47、次 自測3不定期檢查，發(fā)現(xiàn)少舉行1次扣4分，未培訓扣4分，未測試扣2分， 對公司的新政策實施80%不得分，85%扣3分，90%扣2分8整理分析所收集到的市場信息，每周上報8未做任何信息扣8分合實際的整理分析扣，信息未做切5分9做好門店商品管理，及時進貨，關注動銷 情況，提出滯銷商品的解決方案8要求進到門店的品種未及時進貨，推遲一天扣0.5分，未提出滯銷商品 解決方案扣3分，未達到動銷標準 扣2分10做好門店的客戶關系管理工作，經(jīng)常性地開展與客戶的良性溝通，做好溝通記錄3未作記錄扣3分，發(fā)生客戶投訴扣3分，門店健康檔案登記每周低于8次扣2分11每月28日前完成下月工作計劃和本月總 結，每月5日前

48、完成對本店人員考核5任何一項遲一天扣2分，如考核小 組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平 或隨意性現(xiàn)象扣3分12工作 態(tài)度10%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵 守規(guī)章制度，與時俱進2優(yōu)良中尚可差21.510.5013有效的溝通和良好的上下級關系221.510.50146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全6本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣1分被考核者姓名:總分:績效考核面談記錄考核面談時間 面談目的以及 紀要：主管簽字:被考核者簽字:A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的被

49、考核者姓名:考核時間:年 月曰考核人簽字:總分:序 號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管評得分1關鍵業(yè)績指標30%完成月銷售目標2525分X達成百分比2銷售毛利率55分X達成百分比3重點工作 項目50%做好分管業(yè)務的每日賬目登記、核對， 做到日清、月結5未能日清、月結1次扣2分4每月10日前上報上月末止應收應付終 端客戶名單，并填寫完整6遲交1天扣3分，未填寫完整扣3分5審核采購付款憑證， 及時結算記賬，對 經(jīng)費的使用情況和存在問題，要經(jīng)常向 主管請示匯報并提出解決方案10未能及時記帳1次扣2分，對經(jīng)費 使用情況有異議未匯報一次扣5分，沒有解決方案扣2分6整理和保管好一切財務憑證，及時整 理、裝

50、訂和保存8發(fā)生采購憑證丟失扣8分；每月結賬后三天內(nèi)裝訂好財務憑證，遲1天扣4分，未裝訂扣8分7按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的認證檢查工作5質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣2分8協(xié)助財務經(jīng)理、主辦會計建立正確的財 務基礎數(shù)據(jù)，確保應收帳款回籠率、 報 耗率等指標能夠及時執(zhí)行5未按時完成帳款回籠、 報耗率等基 礎數(shù)據(jù)扣5分9作好公司財務保密工作5如隨意泄密，扣5分，并根據(jù)情節(jié) 輕重外罰10:每月5日前做好業(yè)務員業(yè)務提成考核5:遲一天扣2分，算錯

51、一筆扣2分11工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則， 遵守規(guī)章制度，與時俱進54 :良中尚可差5431012r有效的溝通和良好的上下級關系554310136S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年 月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及 紀要：面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的被考核者姓名:考核時間:年 月曰考核人簽字:總分:1 、出納月度考核表被考核者姓名:考核時間:年 月曰考核

52、人簽字:總分:被考核者姓名:總分:序號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管評得分1關鍵業(yè) 績指標30%完成月銷售目標2525分X達成百分比2銷售毛利率55分X達成百分比3重點工 作項目50%及時辦理現(xiàn)金、銀行存款的收儲結算， 做到日清日結16未能日清日結1次扣5分，辦理過程中出差錯一次扣5分4認真審核憑證，履行審批手續(xù)，確認完 備后才能付款。收、付款憑證上要加蓋 收、付仡章。8未能按程序操作1次扣3分5保管好現(xiàn)金、票證、印簽，不得將空白 支票交給他人代為簽發(fā)8發(fā)生各種憑證丟失1次扣3分， 空白支票交由他人簽發(fā)1次扣8分6接受盤點和檢查8盤點不合作扣8分7按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且

53、要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的認證檢查工作2質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣2分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣1分8按公司財務規(guī)定辦理業(yè)務8擅自不按規(guī)定辦理，每一起扣8分9工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則， 遵守規(guī)章制度，與時俱進50 J良中尚可差5431010r有效的溝通和良好的上下級關系554310116S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣2分績效考核面談記錄考核面談時間年 月日主管簽字：被考核者簽字：面談目的以及 紀要：面談結果評估A、面談

54、效果很好，完全達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的D、面談效果差，基本沒有達到預期目的被考核者姓名:考核時間:年 月曰考核人簽字:總分:被考核者姓名:總分:二十七、門店收銀員月度考核表考核時間：年 月曰考核人簽字:被考核者姓名:總分:序號別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵業(yè) 績指標30%完成本店月銷售目標1515分X達成百分比2達成報耗率在規(guī)定指標內(nèi)10對食品品錯打1次扣1分，并自賠3銷售毛利率55分X達成百分比4重點工 作項目50%每日上班打掃收銀區(qū)域內(nèi)收銀機、 打印 機、顯示器等，保持干凈整潔；整理購 物籃；播放音樂，讓其不間斷7收銀臺

55、不整潔1次扣2分；音樂間 斷2分鐘以上，1次扣1分5收款后袋裝時按規(guī)定放置，并向顧客簡 單說明將食品品袋好遞給顧客并感謝， 將找零的錢與小票一同交與顧客7食品品未分開放發(fā)現(xiàn)1次扣2分， 如果客戶因為小票未帶走而造成 的投訴扣5分，找零的錢未遞交到 客戶手中一次扣2分6要求熟練運用商品簡拼，熟悉商品別 名，要求熟練拆零系統(tǒng)及拆零食品品 的規(guī)格8抽查發(fā)現(xiàn)不熟悉1個品種1次扣1分，拆零錯誤一次扣2分7使用五大規(guī)范用語，做好顧客服務工 作，達到顧客滿意，特別要有送客聲5規(guī)范用語未使用一次扣2分；造成 顧客投訴扣10分8交易金額正確，短款自補，長款上交， 并做好記錄，查明原因，及時處理55元以內(nèi)（含）不

56、扣分，每超出5元扣1分，沒有記錄扣3分9顧客退換貨時，態(tài)度要好，并要做好退 換貨記錄，交與負責人簽字后才可做電 腦退貨記錄5發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡、 不耐煩一次 扣2分，退貨記錄不齊全扣1分， 私自做電腦退貨1次扣3分10按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符 合標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的 任一條扣2分11每天交班前將交款單交銀行結算。電腦發(fā)生故障，應及時與電腦系統(tǒng)管理員聯(lián) 系處理，同時記錄好銷售收銀臺帳，并交值班經(jīng)理或店經(jīng)理復核8當天未與財務結

57、算，扣10分，銷 售收銀臺帳未做，扣10分，未填 收銀單據(jù)扣5分， 私自復核扣2分，情節(jié)嚴重的扣5分。12工作態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則， 遵守規(guī)章制度，與時俱進5優(yōu)良中尚可差5431013r 有效的溝通和良好的上下級關系554310146S工作管理：整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng)、安全10本崗位中未達到6S中任何一項標 準，每項扣2分績效考核面談記錄二十八、門店營業(yè)員月度考核表考核時間：年 月曰考核人簽字:考核面談時間 面談目的以及 紀要：主管簽字:被考核者簽字:面談結果評估A、面談效果很好，完全達到預期目的C、面談效果一般，部分達到預期目的B、面談效果較好，基本達到預期目的

58、D、面談效果差，基本沒有達到預期目的序號類別考核內(nèi)容基本 分考核標準主管 評得分1關鍵 業(yè)績 指標30%完成本店月銷售目標2020分X達成百分比2完成毛利率55分X達成百分比3達成報耗率在規(guī)定指標之內(nèi)5咼于指標自賠，并且不得分4重點 工作 項目50%接待顧客做到有迎客與送客，舉止文明，并能在本柜臺不看說明書正確介紹食品 品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意 事項8介紹食品品用途錯誤導致顧客投訴1次扣10分，不熱情接待1次扣2分，看說明介紹一次扣1分，如有 禁忌和注意事項沒說明一次扣5分5及時記錄負責區(qū)域的食品品在陳列過程 中的養(yǎng)護管理，做到帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量 問題及時報告質(zhì)量管理員并有記錄，不

59、弄虛作假，對商品陳列要及時豐滿7盤點中帳實不符每一個品種扣1分， 有質(zhì)量冋題未及時上報1次扣4分， 如上報未登記1次扣3分，陳列不 豐滿一次扣2分6負責對陳列的食品品按要求分類擺放，做到清潔整齊，對效期不足12個月的品種， 必須將品名、數(shù)量、有效期等逐一登記并 及時上報部門經(jīng)理6沒有按要求擺放查出一次扣2分， 貨架食品品不整齊清潔一次扣1分， 效期食品上報不完整扣2分7及時上報本負責區(qū)域內(nèi)的要貨計劃，由負責人及時向公司業(yè)務部門傳遞食品品信息，到貨后及時通知客戶購買5未填寫要貨計劃而缺貨1次扣2分， 貨架有1個品種缺貨扣1分，沒有 傳遞食品品信息1次扣1分顧客要退換貨時，態(tài)度要好，要檢查食品 品

60、是否合格是否本店出售的5發(fā)生退換貨時態(tài)度強硬扣2分，如沒有檢查該食品品就直接退換貨一 次扣3分8按標準要求，完成本崗位職責和工作流 程，并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自 查和上級部門的日常檢查工作5質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級部 門日常檢查中，發(fā)現(xiàn)本崗位不符合 標準中帶星條款中任一條扣5分，一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一 條扣2分9積極完成各項促銷任務， 尤其是效期食品 品和店內(nèi)重點促銷食品品1010分X達成百分比10保持店內(nèi)店外的清潔， 每日清掃，并監(jiān)督 音樂播放是否流暢4未打掃1次扣2分，如音樂停止一 次超過3分鐘扣1分11工作 態(tài)度20%始終保持積極的工作狀態(tài)，以身作則，遵守規(guī)章制度，與