商場開荒保潔計(jì)劃書

1、1編制：松原市天天保潔服務(wù)有限公司呈送：新世界購物廣場日期：二零一一年六月五號2開荒保潔總體計(jì)劃方案根據(jù)商業(yè)街現(xiàn)場勘察及巡檢情況描述，針對永川協(xié)信中心商業(yè)街項(xiàng)目做出如下清潔計(jì)劃：一、總體規(guī)劃：1、合理分配各部人力資源，按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分保潔區(qū)域。2、充分利用清潔制劑，配備專業(yè)保潔工具，每一位各部門員工上崗。3、搭配專業(yè)清洗設(shè)備，以替代人工所無法及時(shí)完成的地面清潔。4、協(xié)調(diào)工作人員，共同打造商業(yè)街的潔凈空間。5、保潔主管增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區(qū)域。二、所用工具：（ 1 ）玻璃：涂水器、玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。（ 2 ）電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環(huán)保

2、清潔劑。（ 3 ）廚房、衛(wèi)生間：全新抹布、環(huán)保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。（ 4 ）墻：全新抹布、環(huán)保清潔劑、刀片、鏟刀。（ 5 ）地面： 專用洗地機(jī)、吸塵機(jī)、吸水機(jī)、 環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。三、所用藥劑：全能清洗劑、除銹劑、強(qiáng)力去污水、玻璃清潔劑。四、 保潔程序：由內(nèi)往外，由上往下、由難到易（包括玻璃、墻面、地面等）1、首先清理商場里遺留的建筑垃圾。2、由上到下全面清理。3、擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，再重復(fù)以上工序后使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，最后用干毛巾將玻璃邊的水痕擦干。

3、4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對地面進(jìn)行最后的清潔，由其是地面的邊角，3用清潔球和刀片對角落進(jìn)行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。5、走廊：程序同上。注意：因走廊里的樓梯扶手等多為不銹鋼，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。6、辦公室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口

4、、排風(fēng)口等。7、門及框：分清門的材質(zhì)，用專業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當(dāng)分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認(rèn)無遺留后撤離現(xiàn)場9、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。10、樓梯：用撣子或是吸塵器做除塵處理，用毛巾擦拭扶手，用除膠劑刀片除去

5、膠跡、漆印、水泥印，用保養(yǎng)劑保養(yǎng)樓梯扶手；用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。五、最后突擊：開荒保潔整體上的清理已完畢，這個(gè)時(shí)候保潔工作就要進(jìn)入細(xì)節(jié)及角落里。那些微忽的、細(xì)小的、石灰跡、漆跡、涂料點(diǎn)、鉛筆印、包裝膜跡。保潔員要針對性處理。1、廚框上的黃膠在新裝的廚房經(jīng)常見到?？梢允姑碚闯z劑擦掉，嚴(yán)重的地方用擦絲沾除膠劑擦，但盡量只在邊緣使用?？恐械牡胤蕉鄲灂涸俨?；2、封柜子門的膠帶跡萬萬不得用鋼絲擦，沾上水清理比較容易，直視看不出問題，側(cè)光看則出現(xiàn)無數(shù)劃痕、鋁塑框（板）也有同樣的問題3實(shí)木地板上遇漆點(diǎn)，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一般有這種情況少見，業(yè)主也會提出注意，因?yàn)?/p>

6、這也許是裝修時(shí)未保護(hù)好地板所造成的；4、涂料點(diǎn)、鉛筆印，用小刀和軟擦絲沾水清除。但涂料點(diǎn)落在鐵藝及其他裝飾材料比較難清，鐵藝上可用鋼絲球沾水清，裝飾材料上用濕布用勁擦，鉛筆印一般都；5有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用小刀側(cè)刮或鋼絲球沾水擦4保潔員認(rèn)為無活干的時(shí)候， 即應(yīng)該自查開始， 手中的毛巾必須是干凈的或是新毛巾。提角線（上沿）、開關(guān)盒（上沿）、門框（上沿）、窗簾盒（上沿）桿，暖氣罩里、百葉窗縫，推拉窗槽、玻璃上的水印，是細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)。燈罩、廚房水池及滲水蓋，水堵，框廚里水管開關(guān)，地面柜里鋁制盒葉，馬桶周圍及邊緣，是角落的重點(diǎn)。帶班長的檢查工作也應(yīng)遵循這些細(xì)節(jié)角落里的重點(diǎn)，只有注意到這點(diǎn)，才

7、能基本上叫專業(yè)的保潔。二、施工現(xiàn)場要求（1 ）鑒于保潔工作的特殊性，整個(gè)現(xiàn)場必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護(hù)已經(jīng)保潔過的地方不受影響。（2 ）不得有閑雜人員出入施工現(xiàn)場，進(jìn)入現(xiàn)場必須經(jīng)過業(yè)主同意并保潔公司提供的服裝和專用鞋套方可進(jìn)入。三、保潔標(biāo)準(zhǔn)（1 ）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。（2）電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。（3）衛(wèi)生間：瓷磚不能有水印、灰塵，必須光潔、明亮。（4）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。（5）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。（6）地面：清

8、潔后的地板應(yīng)該干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮?？蛻趄?yàn)收后，應(yīng)該再用干凈的地拖把腳印擦去。（7）木地板：清潔后的木地板應(yīng)該干凈、整潔、無灰塵，著力恢復(fù)地板本來面目。大廳：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點(diǎn)；門及框：無膠漬、無漆點(diǎn)、門沿上無塵土。地面：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。地角線：無塵土、潔凈、無膠漬備注：以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方實(shí)際要求可再作相應(yīng)調(diào)整。四、不能保證之事項(xiàng)5（1 ）雙層玻璃內(nèi)的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內(nèi)的事情均不是保潔公司所能保證之處。（2 ）保潔公司保潔員工在

9、保證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠保潔所需目標(biāo)，保潔公司不承擔(dān)責(zé)任。五報(bào)價(jià)1.5元每平方米松原市天天保潔服務(wù)限公司服務(wù)電話： 13331522226136307245456二、服務(wù)承諾：1、快捷及時(shí)： 動(dòng)作快捷，清理及時(shí)。2、徹底潔凈： 不遺漏死角，不敷衍了事。3、統(tǒng)一協(xié)調(diào)： 與甲方工作人員協(xié)調(diào)到位，保潔工作有問題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨(dú)立作業(yè)，又相互協(xié)作。4、安全到位： 愛護(hù)財(cái)物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。5、文明節(jié)約： 節(jié)約成本，節(jié)約資源，省心服務(wù)。松原市天天保潔服務(wù)有限公司服務(wù)電話： 1333152222613630724545開荒保潔工作流程一、現(xiàn)場查看分工1、現(xiàn)

10、場保潔主管認(rèn)真查看現(xiàn)場，估算工作量，并檢查現(xiàn)場物品是否完好無損。2、根據(jù)本小組技術(shù)人員的技術(shù)水平、特點(diǎn)等實(shí)際情況，明確分工、責(zé)任到人二、作業(yè)按照 “自下而上再自上而下，由易到難，先玻璃（窗） 、衛(wèi)生間、廚房間、櫥柜、墻面，再地面 ”的程序規(guī)范操作。將家具等物件整齊擺放 ,先將地面灰塵及雜務(wù)先清理一遍,基本清掃干凈。1、玻璃（窗）邊框、窗槽 表面處理 涂抹玻璃清潔劑 刮洗 細(xì)微處加工。2、廚房間（1） 地面清掃 頂面 墻面 櫥柜 灶具、水池 地面。（2） 使用廚房清潔劑。3、衛(wèi)生間7（1） 地面清掃 頂面 墻面 潔具、淋浴房 洗臉池、臺面 地面。（2） 使用衛(wèi)生間清潔劑、消毒劑。4、地面（1）先

11、上后下，先里后外。（2）清掃 吸塵 擦洗 二次清洗。松原市天天保潔服務(wù)有限公司服務(wù)電話： 1333152222613630724545開荒保潔注意事項(xiàng)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最重要的注意減少以下不必要的破壞。1、如果紗窗框需要拿下來擦方便，那要看地面下是什么材質(zhì)，木地板，石材，決不能把它們放到這上面，因?yàn)槟銇砘夭羷?dòng)，紗窗的底框下有小圓輪，會造成滑痕的。2、窗臺不要踩，沒辦法非要踩，穿鞋套墊軟東西，清潔時(shí)使水或中性清潔劑擦，如果是石材要上蠟。3、臺面不要上去踩，遇玻璃膠膠跡，要使用脫膠劑，用開刀的話要側(cè)刮。4、木地板絕對禁止水桶里的水落在地板上，如有淺落，要馬上擦掉?？滩蝗菥?，用機(jī)器時(shí)要抬著放到合適

12、的地才能工作不得推拉。5、天然大理石禁止將帶酸性的藥劑灑淺在表層上，藥劑桶決不可以放在上面，機(jī)器輕抬輕放，鞋底要干凈。帶鞋套才能安全進(jìn)行工作。6、門把手和鍍鉻水龍頭禁止用鋼擦絲，以免劃痕。7、開關(guān)不要使用藥劑，用干濕毛巾，不要把商標(biāo)擦掉8、馬桶蓋上的膠用脫膠劑，不要使用鋼擦絲和小刀。9、裝飾燈用軟毛刷拂塵，用干布清潔等810、梯子，凳子在木地板理石上使用要墊上東西才可上人登高。其實(shí)作為開荒保潔，像擦絲小刀應(yīng)該必備，但決不能總拿著它使用，在衛(wèi)生間里應(yīng)備軟擦絲，不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不能擦塑制的表面。這些問題在施工還會說到。松原市天天保潔服務(wù)有限公司服務(wù)電話： 13331522226136307

13、24545保潔管理一、安全操作規(guī)程1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。2、在超過2 米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在梯子上，不得單腳踏在梯子上，以免摔傷。3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。5、在不會使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。二、保潔員管理規(guī)范1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。3、履行職責(zé)，按時(shí)上班，

14、不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。4、上班儀表整潔、精神飽滿。5、文明服務(wù)，禮貌待人。6、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。97、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。8、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。9、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。10、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。松原市天天保潔服務(wù)有限公司服務(wù)電話： 1333152222613630724545開荒保潔報(bào)價(jià)我方愿以 1.5 元 /平方米（按建筑面積計(jì)算）的報(bào)價(jià)承接貴方新世界購物廣場的開荒保潔工作，并達(dá)到所承諾的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。備注：1、開荒保潔范圍：公共區(qū)域、室內(nèi)。2、新房開荒保潔總報(bào)價(jià)，以貴

15、公司提供的面積為依據(jù)，詳實(shí)核算。3、費(fèi)用包括人員工資，工具、物料費(fèi)用。4、新房開荒保潔時(shí)間嚴(yán)格按貴方要求。本方案可能會有各方面的缺陷和不足，若雙方合作成功，待我們公司全面、深入細(xì)致的考察完后，將再次提供更加完善和具體的開荒保潔方案。望各位領(lǐng)導(dǎo)能從本方案中了解松原市天天保潔服務(wù)有限公司的實(shí)力以及愿與您合作的強(qiáng)烈愿望。其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商。松原市天天保潔服務(wù)有限公司聯(lián)系電話：13630724545其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。10二培訓(xùn)的及

16、要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任