培訓工作分析報告

1、培訓工作分析報告在企業(yè)競爭越來越多的表現(xiàn)為人力資本競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質員工的重要途徑，是打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。但是，大部分企業(yè)對于員工培訓缺乏正確的價值理念和指導思想，沒有從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待培訓，隨意性比較大，收效甚微。為更好的開展培訓工作， 十月我部對全員進行了培訓需求調查，經(jīng)過統(tǒng)計分析并結合近期的兩次全員培訓和一次新員工培訓的開展情況，同時結合公司發(fā)展需要，我部對公司下一階段的培訓開展制定了初步方案。一、培訓目標( 一) 總體方向適應公司高速發(fā)展所需的人才供給， 同時逐步建立符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的課程開發(fā)體系、培訓實施體系和考核體系， 為企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力服務。

2、1、從企業(yè)發(fā)展方向一方面對于現(xiàn)有人員進一步挖掘潛能和培養(yǎng)，提高管理能力及業(yè)務水平，另一方面是大量新員工的引入，需要解決文化價值觀的統(tǒng)一和工作能力的提高。2、從員工需求方向部分員工看到了企業(yè)發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，故積極參與培訓并且抱有較大的期望，希望能在行業(yè)知識、 專業(yè)技能方面得到提高。( 二) 培訓目標1、員工層培訓提升工作知識和技能、 工作態(tài)度和行為模式， 進一步建立與企業(yè)發(fā)展相符合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，更好的完成公司各項工作任務和目標。2、中基層管理人員培訓管理層作為企業(yè)人力資源的核心， 其個體素質及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，但由于該層級的員工工作任務重，時間難以調配，

3、加之對培訓的專業(yè)程度要求高知識面廣， 往往培訓開展難度大且難以落實，但因為管理層能力是提升企業(yè)整體戰(zhàn)斗力的基石，必須得以解決， 在管理人員自身的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平方面加強培訓，提升管理層對自身價值的認可與企業(yè)歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。3、新員工培訓使新員工盡快適應工作崗位，縮短新環(huán)境、 新崗位的適應過程， 提高工作效率 ;特別是向新員工灌輸企業(yè)的核心價值觀和文化理念，使其認同企業(yè)的組織文化， 用企業(yè)共同的價值觀看待問題、處理問題，并且進一步進行考察和篩選，切實為企業(yè)錄用德才兼?zhèn)涞男律α俊? 三) 績效目標1、提高員工的知識技能，提高在工作中效率與效能，提高

4、核心員工保有率，降低新員工離職率；2、提高管理人員的管理能力，降低管理成本，使經(jīng)營目標的達成率有所提高，逐步有效開展部門建設， 最終促使整個組織的運行效率和能力提升。( 四) 規(guī)模目標1、每年組織員工層（集體）培訓5 次以上，中基層管理人員培訓4次左右，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出2-3 名（以現(xiàn)有員工基數(shù)）核心或高潛人才，每年分 3-4 批次完成所有新員工的系列培訓；2、組織和管理各部門開展內部培訓和人才培養(yǎng)，現(xiàn)階段計劃部門級培訓為各部門每年2-3 次以上，逐步形成自身的團隊建設能力。二、初步課程編排見培訓課程計劃表三、環(huán)境分析( 一 ) 企業(yè)特點分析鑒于目前企業(yè)僅開展新員工培訓、消防等單一的培訓， 多數(shù)管

5、理人員對管理能力和普通員工對職業(yè)素養(yǎng)等通用能力的提升有所需求，針對發(fā)展期階段的人才需求量大、 新員工多、資源有限的特點， 主抓這兩方面人員進行針對性培訓，兼顧梯隊建設，加快營造培訓氛圍，逐步建立體系。后期逐步建立起5 級培訓體系。( 二 ) 培訓對象分析由于工作壓力較大且之前組織的培訓不多，雖然培訓初期員工有較高熱情，但其對培訓的長遠作用和意義理解不夠深刻，特別是培訓后的考核評估和在工作中的持續(xù)應用沒有實踐經(jīng)驗，所以需要培訓同時加強引導和監(jiān)督，部門負責人（在自身的學習培訓中心要自我管理）要持續(xù)跟進，與人力資源管理部門密切配合 （培訓并非人力資源部門自己的工作，其主要任務是培訓的管理和各體系的建

6、設工作）。( 三 ) 培訓資源分析有較好的群眾基礎， 對培訓參與度相對較高， 但成熟的課件和課程計劃需要編寫制作，內部講師和外部資源需要建立。四、培訓策略設計( 一 ) 需求確定策略十月我部對全員進行了培訓需求問卷調查并進行了統(tǒng)計，重點分析了部門管理層的需求并結合企業(yè)需要制定了培訓計劃（在調查中，多數(shù)員工對自身發(fā)展認識不清或不重視， 部分管理人員對部門建設和員工發(fā)展也比較模糊，其中崗位的任職資格和級別也需要建立并明晰），主要集中在員工職業(yè)素養(yǎng)、管理能力建設和部門專業(yè)技術三個方面。( 二 ) 資源配置策略目前尚無成熟的講師及課件， 在接下來的工作中需發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)若干名（特別是技術等核心部門）有潛質

7、有熱情的講師（兼部門培訓崗），從基層了解和發(fā)現(xiàn)培訓過程中的得與失，總結經(jīng)驗和完善深化課程， 確保培訓的系統(tǒng)性、實用性和行業(yè)針對性。為內訓師提供一定的學習成長機會，如可優(yōu)先參加外派學習， 可優(yōu)先晉級、晉職或加薪等， 保證培訓的可持續(xù)發(fā)展， 同時為涌現(xiàn)更多的后續(xù)講師做支持。設法取得合作單位（合作院所、高校等）的外圍優(yōu)勢資源作為補充，提高培訓的水平及開闊性。在必要時引入外部講師或購買成熟的課程作為補充。( 三 ) 課程組合策略目前設置的三個層面的培訓均為系列課程，擬設定以一學年為一個單位，分別開設 4-5 門課程 ( 具體見培訓課程計劃表) 。( 四 ) 授課方法策略結合學員實際需要， 開展講授與互

8、動式教學相結合，合理運用案例教學，激發(fā)學員的參與性，增加培訓的練習強度，使學員通過聽、看、感來加強教學的接受效果。將內部講師與外聘講師授課相結合，加強課程的廣度并引進新的理念，增加吸引力。對行業(yè)特性強專業(yè)特性強的課程可部分考慮外訓與內訓相結合，做到“走出去，引進來” 。( 五 ) 全程控制策略在學員面授和實踐培訓的過程中，進行全程跟進， 增進交流溝通， 不斷糾偏，不斷總結，摸索出一套成功的培訓模式，以備在今后企業(yè)人才培訓中應用。( 六 ) 評估考核策略每一培訓課程結束后進行不同階段性評估和跟蹤，培訓項目完成后進行總體評估。評估采用評估調查問卷、訪談、測試、行動計劃等不同方式進行。五、培訓級別劃

9、分及主要任務( 一 ) 公司級的通用培訓1、主要涉及：員工層培訓中的通用課程、中基層管理人員培訓、新員工培訓中的通用課程（部門對本部新員工的培訓除外）；2、任務與特性：該系列培訓針對學員的群體較為廣泛，所涉及的知識技能為素質的提高和觀念的調整，培訓效果轉化周期相對較長，需長時間逐步開展，目前計劃針對主要問題和核心需求按年計劃每季度進行開展。對于重點部門的核心需求在經(jīng)公司分析審核后，若部門自身能力無法組織實施時由公司培訓負責部門組織實施。3、管理：根據(jù)年度培訓計劃，由行政人事部具體進行調查、計劃、課程開發(fā)、實施、考核等管理；( 二) 部門級1、主要涉及：員工層培訓中和新員工培訓中的專業(yè)技能、知識

10、培訓；2、任務與特性：對部門員工進行綜合評定，結合部門現(xiàn)有工作任務的情況，對部門員工開展多梯次和批次的培訓，逐步構建部門的人才梯隊和核心人員的培養(yǎng)方向。3、管理：根據(jù)公司培訓總體部署，由行政人事部制定培訓總體計劃和要求，部門制定具體實施計劃并提交，經(jīng)審核通過后如期實施。六、其他主要工作( 一 ) 籌建企業(yè)的培訓管理工作，制定和完善保障培訓正常有效開展的培訓管理制度、講師管理制度和 培訓簽約管理辦法；( 二 ) 做好培訓宣傳倡導工作，在內部樹立正確的培訓理念，提升培訓工作的戰(zhàn)略地位。1、從高層領導的角度來看， 企業(yè)高管對培訓體系的理解和重視程度，是培訓體系能否良好建立和成功運作的核心要素。2、從

11、企業(yè)中基層領導的角度來看，要明確培訓對重要作用，同時理解有些 問題光依靠培訓是沒辦法完成的。培訓是幫助作用而不是決定作用。3、從員工的角度來看，要讓員工感受到不培訓對工作的壓力，員工將培訓作為員工本人的需求。物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 , 最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安

12、理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識 2）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2 、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消