培訓部制度(模板)

1、培訓部規(guī)章管理辦法目錄 總則第一章講師管理辦法第二章制式化培訓管理辦法第三章 新人崗前培訓管理辦法第四章培訓紀律管理辦法第五章培訓經(jīng)費管理辦法第六章培訓檔案管理辦法附則總則為充分利用公司的人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)講師隊伍，發(fā)揮內(nèi)部 講師在公司培訓教育體系中的核心作用，提高講師隊伍的整體素質(zhì), 激勵講師的授課積極性，規(guī)范講師管理流程，特制定本辦法。第一章講師管理辦法第一條目的為建設(shè)和培養(yǎng)培訓講師隊伍，發(fā)揮培訓講師在公司培訓教育體系 中的核心作用，提高講師隊伍的整體素質(zhì)，激勵講師的授課積極性, 規(guī)范講師管理流程，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于所有經(jīng)公司選拔、考核、聘用，正式在崗員工的內(nèi) 部講

2、師。第三條講師分類一、專職講師：任職于公司培訓部或各分公司培訓崗，專職負 責培訓授課、課程研發(fā)、培訓班運作等培訓相關(guān)工作的員工。二、兼職講師：任職于非培訓部或培訓崗，在本職工作外還承 擔培訓授課、課程研發(fā)等培訓相關(guān)工作的員工。三、外聘講師：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，從公司外部聘請來公司進 行培訓活動專家、教授、學者或管理顧問等。第四條講師職責一、專職講師：1、搭建培訓體系、組織運作培訓班。2、參加所授課程的課程開發(fā)、課程優(yōu)化活動，包括參加課程研 討會、參與編寫和優(yōu)化課程課件、學員手冊、講師手冊、收集和編 寫培訓案例、提供課程試題等。3、培訓班授課及日常培訓專題的制作及講授。4、按照公司培訓部提供的培訓

3、大綱進行授課活動，超出培訓大 綱的授課內(nèi)容，必須事先征得培訓部門的同意。5、培訓渠道的開拓與維護，兼職及外聘講師的管理。二、兼職及外聘講師1、根據(jù)培訓部安排在培訓班及培訓專題會上進行授課。2、制作相關(guān)培訓課件3、協(xié)助運作培訓班及會議。第五條總公司培訓部成立講師評審小組，由分管培訓總經(jīng)理擔任評 審組長。第六條總公司培訓部不定期發(fā)布課程清單，員工根據(jù)個人能力，選 擇相應(yīng)課程（經(jīng)講師評審小組同意，可開發(fā)非清單原創(chuàng)課程），自 愿報名參加講師競聘，并提交完整的課程套件。第七條講師評審小組對競聘人進行初步篩選，確定入圍名單，安排 入圍講師進行課程試講，由評審小組根據(jù)入圍講師的綜合表現(xiàn)決定 是否聘用。第八條

4、專職講師職級及任職資格級別任職要求基礎(chǔ)要求技能要求試講評估滿息 度適合人選首席對金融行業(yè)非常 熟悉，銀行、證 券、保險等金融熱愛培訓工作，熟練 掌握各種培訓技巧，大型保險公司等 金融機構(gòu)省級以 上分公司培訓經(jīng) 理、培訓總監(jiān)；講師機構(gòu)高級管理崗位3年以上，培能夠勝任各種培訓管 理工作，具備資深講訓實際操作經(jīng)驗5年以上。師的全部要求。專業(yè)培訓機構(gòu)負 責人。資深講師對金融行業(yè)非常 熟悉，銀行、證 券、保險等金融 機構(gòu)高級管理崗 位2年以上，培 訓實際操作經(jīng)驗 3年以上。熟悉培訓體系的構(gòu)建 與培訓工作流程，能 夠獨立開發(fā)、構(gòu)建課 程體系；具有較強的 親和力和敬業(yè)精神， 為人正直、誠實，性 格開朗；思維

5、敏捷， 具有較強的組織、協(xié) 調(diào)、溝通能力及分析 問題、解決問題的能 力，良好的文字和語 言表達能力；接受過 PTT TTT等專業(yè)講師 培訓；能夠熟練使用 PPT開發(fā)專業(yè)課程。90%大型保險公司等 金融機構(gòu)培訓部 經(jīng)理以上職級、 分支機構(gòu)負責 人；專業(yè)培訓機 構(gòu)資深講師；保 健品、直銷公司 資深講師。高級講師熟悉金融行業(yè)， 銀行、證券、保 險等金融機構(gòu)5 年以上工作經(jīng) 驗，培訓實際操 作經(jīng)驗3年以 上。能夠獨立開發(fā)培訓課 程，構(gòu)建課程體系； 熟練主講各類營銷、 管理課程；獨立運作 大型培訓班；熟練使 用PPT課件制作精 美；接受過PTT TTT 等專業(yè)講師培訓。80%大型保險公司等 金融機構(gòu)培訓

6、部 主管以上職級、 分支機構(gòu)營銷負 責人；專業(yè)培訓 機構(gòu)高級講師； 保健品、直銷公 司局級講師。中級講師熟悉金融行業(yè)， 銀行、證券、保 險等金融機構(gòu)3 年以上工作經(jīng) 驗，培訓實際操 作經(jīng)驗2年以 上。能夠開發(fā)專業(yè)培訓課 程；熟練主講各類營 銷、管理課程；熟悉 培訓班運作流程；熟 練使用PPT課件制 作精美；接受過PTT TTT等專業(yè)講師 培訓。75%保險公司等金融 機構(gòu)培訓部專職 講師、分支機構(gòu) 專職組訓；專業(yè) 培訓機構(gòu)優(yōu)秀講 師；保健品、直 銷公司優(yōu)秀講 師。初級講師了解金融行業(yè)， 銀行、證券、保 險等金融機構(gòu)2 年以上工作經(jīng) 驗，培訓實際操 作經(jīng)驗1年以 上。能夠開發(fā)基本培訓課 程；主講基

7、本營銷、 管理課程；熟悉培訓 班運作流程；熟練使 用PPT課件制作精 美；接受過PTK組 訓培訓等專業(yè)講師培 訓。70%保險公司等金融 機構(gòu)講師、分支 機構(gòu)組訓；專業(yè) 培訓機構(gòu)講師； 保健品、直銷公 司講師。見習講師（助 教）熱愛金融行業(yè)， 銀行、證券、保 險等金融機構(gòu)1 年以上工作經(jīng) 驗，培訓實際操 作經(jīng)驗半年以 上。能夠開發(fā)培訓小專 題；主講基本課程及 早會專題；有培訓班 運作經(jīng)驗；熟練使用 PPT接受過正規(guī)講 師、組訓培訓。60%保險公司等金融 機構(gòu)講師、兼職 講師、組訓；專 業(yè)培訓機構(gòu)講 師、助教；保健 品、直銷公司講 師、助教。第九條兼職講師職級及任職資格級 別任職要求基本要求教學技

8、能要求課堂滿息度年授課課時初 級講 師1認同公司文化2掌握業(yè)務(wù)知識3熟悉業(yè)務(wù)流程4入職3月以上1具備基本授課技巧2表達清晰且有條理80必上5課時以上中 級講 師1認同公司文化2掌握業(yè)務(wù)知識3熟悉業(yè)務(wù)流程4業(yè)績較為突出5入職半年以上1掌握良好授課技巧能 力2具備課程獨立開發(fā)能 力3具備基本培訓組織能 力4具備良好文字表達能 力85必上10課時以上高 級講 師1認同公司文化2掌握業(yè)務(wù)知識3熟悉業(yè)務(wù)流程4業(yè)績非常突出5入職1年以上1具備培養(yǎng)初級講師能 力2具備課程獨立開發(fā)能 力3具備優(yōu)秀培訓管理能 力4具備優(yōu)秀授課技巧能90必上20課時以上力第十條 各級別講師由總公司培訓部負責考核和聘用。對于實際培

9、訓 授課能力已經(jīng)達到更高級別講師任職資格的人員，經(jīng)講師評審小組 認定，可以不受限制越級晉升。第十一條講師資格每年至少進行復核一次，對達不到應(yīng)級別課時和 滿意度要求的講師，由總公司培訓部進行降級處理。第十二條講師必須嚴格遵守商業(yè)行為準則和職業(yè)道德規(guī)范，不得利 用授課活動發(fā)表與公司導向不一致的內(nèi)容和言論，不得向外部傳播 公司內(nèi)部課程。如果有以上違規(guī)行為，將直接取消講師資格，并給 予警告、扣分等處罰，造成嚴重不良影響的予以辭退處理。第十三條 總公司培訓部每年至少組織一次優(yōu)秀講師評選，并向公司 申報榮譽獎勵。講師的榮譽檔案作為員工晉升、培養(yǎng)、入選后備干 部的重要依據(jù)之一。第十四條 講師可以申請參加公司

10、培訓講師交流學習活動，分享公司 成功講師經(jīng)驗，并享有優(yōu)先參加公司相關(guān)培訓的機會。優(yōu)秀講師將 優(yōu)先獲得參加培訓交流、外出考察學習、教師節(jié)表彰等活動的機會。第十五條 分公司講師要組織好培訓班，并參與到培訓班授課中。所 有參與到培訓班授課的講師，需高度重視每一次授課的機會，為人 師表的各種表現(xiàn)。（守時、著裝、禮儀、授課內(nèi)容的精彩層現(xiàn)）第十六條 每月月末以省公司為單位對所轄培訓講師進行相應(yīng)考評， 結(jié)果提報到培訓部?？荚u結(jié)果計入年終總考評。具體如下：（一）每月培訓計劃上報。標準為所報計劃如期執(zhí)行率 80姒上且 補報培訓計劃不超過1次。達不到標準的分公司給予通報批評（二）分公司培訓講師每月參與培訓班授課至

11、少 3課時（不包括培 訓班的開訓、結(jié)訓），并提供視頻資料、學員對授課講師的評分表 作為參考。（三）分公司培訓講師每兩月獨立完成一個解決所在機構(gòu)突出問題 的課件，提報到培訓I部，由培訓部組織評比（分為優(yōu)秀、良好、改 進三類，優(yōu)秀占10%良女？占20% 。（四）新人班結(jié)束后3日內(nèi)按要求上報培訓檔案資料，并考評該期 參班新人如下指標：考核項目解釋考核條件考核結(jié)果結(jié)訓率該期培訓班結(jié)訓人數(shù)/該期 培訓班參訓人數(shù)*100%<90%年度內(nèi)出現(xiàn)2次結(jié)訓率低于90%勺講師， 取消評優(yōu)資格；做出總結(jié)并到總部述職上崗率該期學員考核期末上崗人 數(shù)/該期結(jié)訓學員總?cè)藬?shù) *100%,考核期30天，自 培訓結(jié)束后次日

12、起算。<70%扣講師300兀;助總400兀;機構(gòu)負責人500元轉(zhuǎn)止率該期學員考核期末轉(zhuǎn)正人 數(shù)/該期參訓學員上崗人數(shù) *100%,考核期90天，自 培訓結(jié)束后次日起算。<50%扣講師300兀;助總400兀;機構(gòu)負責人500元留存率該期學員考核期末在崗人 數(shù)/該期參訓學員總上崗人 數(shù)*100%,考核期180天， 自培訓結(jié)束后次日起算。<30%扣講師300兀;助總400兀;機構(gòu)負責人500元（五）每天下午5點前上報新人統(tǒng)計數(shù)據(jù)到總部培訓部，以月度為一考 核單位,忘記上報者一次警告，兩次通報，三次及三次以上者，每次扣 款50元，并且前兩次亦計入扣款項，由培訓部上報人力資源部，從當

13、月工資中扣除。如有特殊情況者，需提前與培訓部溝通并指定上報 人員對接該項工作。新人培訓概況上報機構(gòu)*月 參訓 人數(shù)*月 參訓 人數(shù)總參 訓人 數(shù)平均 年齡性別 占比 男/ 女總結(jié) 訓人 數(shù)結(jié)訓 率上崗 人數(shù)上崗 率開單 人數(shù)開單 率轉(zhuǎn)正 人數(shù)轉(zhuǎn)正 率總業(yè) 績合 計第二章制式化培訓管理辦法第一條 為建立健全制式培訓體系，使各機構(gòu)在制式培訓的舉辦、培 訓內(nèi)容、辦班流程等方面有章可循，制定本制度。第二條 制式培訓的課程及安排除特殊原因外，均按本辦法執(zhí)行。第三條 本辦法所稱“制式培訓”是一種根據(jù)行業(yè)崗位要求，對企業(yè) 相關(guān)人員所進行的必備業(yè)務(wù)崗位知識和技能的培訓，區(qū)別于非制式 培訓，制式培訓的內(nèi)容相對固

14、定，形式相對穩(wěn)定。第四條 制式培訓分為新員工培訓、新員工銜接培訓、主管（晉升） 培訓等。新籌建分支公司負責人入職培訓、講師培訓、綜合內(nèi)勤培 訓等參照此辦法。第五條 制式培訓講師的配備。制式培訓的講師主要由培訓部的專職 講師、機構(gòu)負責人、業(yè)務(wù)一線的兼職講師擔任。第六條培訓班制式安排一、新人培訓每月至少一次，主要由各分支公司運作，培訓部給予 相應(yīng)支持、指導。二、團隊經(jīng)理培訓每季度一次，主要由各省公司運作，培訓部給予 相應(yīng)配合。2-3次，由各省公司運三、績優(yōu)培訓根據(jù)各省實際情況，每年開班 作，培訓部給予相應(yīng)配合。四、講師培訓每半年一次，年初為新入職講師認證培訓，年末為認 證講師輪訓。五、兼職講師培訓

15、每半年一次，年初為兼講認證培訓，年末為兼講 輪訓。六、綜合內(nèi)勤培訓原則上每季度一次、通過非現(xiàn)場培訓的形式開展， 由培訓部協(xié)調(diào)。七、省公司總經(jīng)理研討班，每兩個月舉辦一次，由培訓部統(tǒng)一組織； 分支公司總經(jīng)理研討班由各省省公司組織安排；培訓部根據(jù)需要可 靈活調(diào)整、安排。注：根據(jù)各分支公司實際需要，可申請加開相應(yīng)培訓班次。第七條 制式培訓的舉辦：各分支公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合業(yè)務(wù) 狀況制定培訓計劃，報請省公司統(tǒng)一管理，省公司把本月所轄分支 公司的培訓計劃、費用預算等提報培訓I部，培訓部根據(jù)培訓計劃協(xié) 調(diào)、安排相關(guān)工作，并進行相應(yīng)考核。第八條 制式培訓應(yīng)于舉辦前3天向培訓部備案。內(nèi)容包括：開班申 請、

16、課程表、費用預算等。第九條 制式培訓的培訓檔案資料的收集、歸檔、報送等相關(guān)工作參 見培訓檔案管理辦法的相關(guān)規(guī)定。第三章新人崗前培訓管理辦法第一條 本制度所稱新人，是指符合公司聘用條件，通過公司面試， 未經(jīng)培訓的新進營銷人員。公司為讓新人了解行業(yè)，認同公司的企 業(yè)文化，具備從業(yè)的基礎(chǔ)知識和技能，成為符合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的營 銷員工，特制定此制度。第二條 新人崗前培訓為制式培訓，不少于兩天，采取封閉式培訓 第三條 培訓部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定培訓計劃，明確開班時間及地 點，同時各機構(gòu)招聘新人，并將參訓學員信息表報培訓部。第四條 提前3天預估培訓預算，提報開班申請及費用簽批等相關(guān) 手續(xù)及流程。第五條 班主

17、任制定培訓課程安排，邀請授課講師，做好相關(guān)會務(wù) 工作。第六條對培訓班資料進行整理、歸檔。第七條新人班學員要求：一、年齡：23（含）-50歲之間。二、學歷：高中及以上學歷。三、個人形象氣質(zhì)佳，品德、信譽良好。四、機構(gòu)負責人面試合格且決定加盟公司的人員，沒有決定加盟或猶豫不決者杜絕參訓。第八條 未參加培訓的學員原則上不允許上崗（特殊情況除外），對 于已經(jīng)上崗但未參訓的學員，必須補訓。補訓期間一旦發(fā)生退訓情 況，所有費用由參訓學員自行承擔，并緩發(fā)該學員當月工資。態(tài)度 端正者，可允許參加下期培訓班。第九條 對于參訓學員沒有遵循培訓班要求，情節(jié)輕微者，進行溝通 教育，情節(jié)嚴重且不改變的一律按退訓處理。退

18、訓學員自行承擔所 有的已經(jīng)產(chǎn)生的費用，且不允許辦理上崗。第十條新人培訓期間賭博、酗酒、斗毆，一經(jīng)查處，予以退訓，不 再錄用。第十一條 新人須尊重班務(wù)組成員、授課講師，遵守培訓班管理規(guī) 定，遵守社會公德。第十二條培訓合格人員由公司備檔。第十三條 各分公司應(yīng)秉持著擇優(yōu)選才的標準，嚴格面試，面試合格 后方可進班；進班結(jié)訓后即能上崗，這樣一方面可以節(jié)約公司培訓 成本，另一方面有利于各機構(gòu)的人員留存。第十四條 新人班結(jié)訓后，由各機構(gòu)講師（沒有講師的機構(gòu)有總經(jīng)理 助理（副總）負責）做好新人的訓后追蹤輔導，及時辦理上崗。第十五條結(jié)訓人數(shù)與參訓人數(shù)的比率（結(jié)訓率）不低于 90%否則 給予通報批評；上崗率、轉(zhuǎn)正

19、率、留存率參見培訓講師管理辦法。連續(xù)兩期新人培訓班結(jié)訓后，結(jié)訓率和上崗率未完全達標，講師（助總）和分公司負責人分別向培訓部作書面情況說明及改進措施；之后 連續(xù)兩期班結(jié)訓率和上崗率仍未完全達標，則來總部向領(lǐng)導述職， 所有費用個人承擔。第十六條 新人班參訓名單由各分公司指定人員上報，分公司講師或 助總為上報第一責任人，分公司負責人為連帶責任人。上報負責人 需按總部下發(fā)模板，在規(guī)定時間內(nèi)上報，不按時上報者，一次溝通、 兩次警告、三次扣分。上報參訓人數(shù)與機構(gòu)實際參訓數(shù)上下波動不 得超過2人，且不允許私自替換，如有改動需提前兩天與培訓部溝 通，不提前溝通者按上報制度執(zhí)行。第十七條 以季度為一個考核期，季

20、度內(nèi)每人累計 25分，年度累計 100分，根據(jù)具體工作完成情況確定加分或減分，最終根據(jù)年度累 計得分確定評優(yōu)資格并計入個人檔案備檔，作為考核評估項目之一。第十八條不按時上報總部下發(fā)的上報文件者扣 1分；不按模板上報 者扣1分；上報情況與實際情況，出入過大者扣 1分（例：上報參訓人數(shù)與實際參訓人數(shù)相差3人及3人以上者，視為出入過大）；私自替換、添加參訓人員者，扣1分；其它扣分視情況而定。第四章 培訓紀律管理辦法第一條 目的：為促進公司隊伍建設(shè)、規(guī)范員工管理、提高員工培訓 及會議質(zhì)量、嚴格培訓、會議紀律，特制定本辦法。第二條 適用范圍：本辦法適用于公司全體員工。第三條公司營銷管理部是負責公司營銷工

21、作的推動、協(xié)調(diào)及指導 的部門。第四條 公司營銷管理部有權(quán)對營銷工作進行考核、監(jiān)督和處罰。第五條 公司總部組織的所有培訓、會議，提前下發(fā)通知，所有參 與人員必須嚴格執(zhí)行。第六條 凡參加公司總部組織的培訓、會議，參與人員一律正裝出席，違反規(guī)定者將給予200元處罰。第七條 因公不能參加者，需提前向組織部門請假，凡未經(jīng)批準無故缺席者，公司負責人將給予1000元的處罰，其他員工將給予500元 的處罰。第八條 所有參與的人員必須按時到達指定地點報到，不得遲到、早退，對于違反規(guī)定者將采取相應(yīng)處罰措施：1、 遲到30分鐘以內(nèi)者給予100元處罰。2、 遲到30分鐘以上給予200元處罰。三、無故早退者給予300元

22、處罰。第九條 所有處罰措施采用當場處罰制，處罰費用作為水果基金， 由組織部門負責收取。對于拒絕接受處罰人員，組織者將上報人力 資源部，從當月工資中扣除。第五章培訓經(jīng)費管理規(guī)定第一條目的為加強公司財務(wù)管理，規(guī)范培訓經(jīng)費的使用，合理控制培訓費用，特制定本辦法。第二條適用范圍適用于公司培訓部支出的各項費用（包括支付學員食宿費、場地 費、培訓班教學用品及授課老師交通、差旅補助等費用）。各分支公 司自行支付費用的會議、培訓，自行管理費用；原則上培訓部給予 監(jiān)督指導。第三條費用管理培訓部負責根據(jù)實際情況和財務(wù)要求編制年度培訓預算，并對 經(jīng)費的使用過程進行嚴格監(jiān)督。財務(wù)部負責培訓費用預算的監(jiān)督及 結(jié)算。第四

23、條 培訓經(jīng)費小于500元（含），不需要打費用預算申請，機構(gòu)負責 人簽字即可開班，但總部培訓部有開班知情權(quán)。第五條 培訓費用預算：每月25號前，各省公司把下月培訓計劃和費 用預算上報培訓部，培訓部根據(jù)上報培訓計劃和費用預算上報財務(wù) 備檔。第六條 培訓費用使用流程一、培訓用品、耗材等培訓用品由部門負責人指定專人購置，所購 物品費用均由董事長簽批。所購用品均要建立臺帳，登記購入、領(lǐng) 用、結(jié)存數(shù)。二、舉辦各類培訓班時，培訓組織者在培訓開始前，根據(jù)酒店價格對培訓班的費用情況進行預算，合理制訂培訓班的費用標準 ，提前3 天打該期培訓班的費用預算申請。三、公司舉辦的各類培訓班、會議，應(yīng)提前打付款申請，在培訓

24、、 會議結(jié)束后，對公轉(zhuǎn)賬或會議組織者墊付，再走報銷流程。四、在各項培訓中發(fā)生的其他費用，如會務(wù)組、授課老師的交通費、 差旅費、培訓物品購置費、教材印刷費、餐飲費等，由培訓組織者 按相應(yīng)流程規(guī)定進行費用報銷。第七條培訓費用報銷與均攤一、培訓班結(jié)束后7個工作日內(nèi)報銷完畢。二、培訓費用由專人負責報銷，填寫報銷單，按審批權(quán)限簽字后予 以報銷。三、培訓期間所有費用實行機構(gòu)分攤原則，分攤項目包含學員食宿 費、場地費、辦公用品以及會務(wù)人員及授課老師的全部費用。四、未出保護期的機構(gòu)，學員在培訓期間所產(chǎn)生的費用由總部承擔，已出保護期的機構(gòu)所有費用各機構(gòu)自行承擔 （由培訓組織者統(tǒng)一支付 報銷材料上報財務(wù)部，從機構(gòu)

25、費用中扣除）。第八條費用管理的基本原則：一、?？顚Ｓ迷瓌t。培訓部支出的費用，為培訓工作專用資金，不 得用于其他用途。二、過程透明化原則。所有費用均應(yīng)在財務(wù)監(jiān)管范圍之內(nèi)在。三、收支平衡原則。培訓部支出的費用，在確保培訓效果的基礎(chǔ)上, 力求平衡力。四、費用節(jié)約原則。培訓部各類費用使用必須遵循節(jié)約的原則第六章培訓檔案管理辦法第一條培訓檔案是反映培訓發(fā)展和各項活動的真實記載，是考查 培訓工作、研究培訓現(xiàn)狀和歷史的重要依據(jù)。第二第為了加強培訓檔案管理，更好地為各項培訓工作提供有效 的培訓資訊，促進培訓管理不斷向前發(fā)展。根據(jù)公司檔案管理的相 關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。第三條 培訓檔案管理的事項，除另有規(guī)定外，

26、均依本辦法執(zhí)行。第四條檔案管理機構(gòu)總公司培訓部下設(shè)省公司培訓崗、各分公司培訓崗?？偣九?訓部負責公司培訓檔案管理工作，指導、監(jiān)督省公司及各分公司培 訓檔案管理工作。第五條檔案管理機構(gòu)職責一、總公司培訓部檔案管理職責1、指導和監(jiān)督各省公司培訓管理崗做好與培訓相關(guān)的各類文件材料 的收集、整理、立卷、歸檔工作。2、集中統(tǒng)一管理省公司報送的各類培訓檔案。3、開展檔案的利用工作，為公司培訓工作服務(wù)。4、不定期組織安排對超過保管期限的培訓檔案進行價值鑒定。5、辦理領(lǐng)導交辦的其他有關(guān)的培訓檔案業(yè)務(wù)工作。二、省公司檔案管理職責：1、負責管轄范圍內(nèi)各分公司培訓檔案的收集、整理、立卷、歸檔等 日常管理工作。2、

27、定期將各類電子培訓檔案報送總公司培訓部備檔。第六條 總公司培訓部設(shè)立培訓專員崗。各省、分公司設(shè)立培訓崗,全面負責所在機構(gòu)培訓運作及培訓管理工作，并及時完成對總部培 訓的業(yè)務(wù)提報工作。第七條歸檔的范圍一、新人班檔案。培訓班檔案反映培訓班的實施情況，培訓班相關(guān) 信息和資料均要記錄歸檔，包含的信息有：1、紙質(zhì)檔案包括：培訓班開班申請、培訓通知、學員信息登記表、 學員簽到表、考勤表、學員省思表、課程表、集體合影及培訓總結(jié) 等內(nèi)容。2、培訓班電子檔案包括：培訓班開班申請、培訓通知、學員信息登 記表、培訓班總結(jié)、課程表、培訓班電子檔集體合影照片。二、其它培訓檔案（如全國老總會議、團隊經(jīng)理培訓、績優(yōu)培訓 等

28、），檔案需包含請示簽批、培訓/會議通知、簽到表、要求會后提 報的各種課件資料、班主任 PPT總結(jié)報告及照片、錄音、錄像等。三、一般文件檔案。一般文件檔案包括總公司培訓部下發(fā)的與培 訓相關(guān)的規(guī)劃、通知、呈批件和公文及公司有關(guān)文件。第八條歸檔基本原則一、完整性：即保證歸檔的文件材料齊全完整。二、便捷性：即按照文件形式分類，保持各類文件材料便于查找、 保管和利用第九條歸檔要求 一、各類檔案必須按規(guī)定格式填寫文件目錄。二、歸檔時間：培訓班檔案應(yīng)在結(jié)訓后一周內(nèi)整理完成。三、歸檔紙質(zhì)檔案時， 應(yīng)填寫案卷目錄。第十條檔案的建立一、培訓班檔案的建立：1、培訓班結(jié)束后，班主任對培訓信息與資料進行收集，整理完畢后 于一周內(nèi)將培訓信息與資料（紙質(zhì)檔和電子檔）提交給分公司培訓 崗。2、分公司培訓崗負責審核培訓信息與資料，審核無誤后編號入檔， 其中電子信息存入電腦培訓文件夾。二、教材檔案、一般文件檔案的建立：1、分公司培訓崗負責審核培訓信息與資料，審核無誤后完成電子檔及紙質(zhì)檔兩類培訓檔案的建立。2、總公司培訓部負責各分公司提交的所有培訓檔案的審核與存檔。第十一條檔案的報送一、培訓檔