全國(guó)職業(yè)院校技能大賽ahgjgovcn

1、2016年安徽省職業(yè)院校技能大賽（高職組）“汽車營(yíng)銷”項(xiàng)目賽項(xiàng)規(guī)程一、賽項(xiàng)名稱汽車營(yíng)銷二、競(jìng)賽目的考核學(xué)生的汽車銷售溝通技巧、客戶需求分析能力和銷售方案制定能力，汽 車營(yíng)銷理論聯(lián)系實(shí)際的能力，汽車營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)綜合技能水平， 檢測(cè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì) 合作、銷售溝通、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)定位、心理素質(zhì)等職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)省職業(yè)教育課 程改革起到引領(lǐng)作用，提升學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)汽車技術(shù)服務(wù) 與營(yíng)銷人才。三、競(jìng)賽內(nèi)容汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)設(shè)置兩個(gè)子賽項(xiàng)：汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽和汽車銷售綜合技能競(jìng)賽。其中汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽占 50煙重，汽車銷售綜合技能競(jìng)賽占50煙重。表1 競(jìng)賽內(nèi)容、時(shí)間與權(quán)重表序號(hào)子賽項(xiàng)時(shí)間權(quán)重1汽

2、車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽70分鐘50%2汽車銷售綜合技能競(jìng)賽20分鐘50%1 .汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽。此子賽項(xiàng)采用上機(jī)操作的方式，考核選手對(duì)汽車銷售相關(guān)業(yè)務(wù)流程的崗位操作能力及相關(guān)理論知識(shí)的掌握情況，由各參賽隊(duì)的兩名選手分別獨(dú)立完成。賽項(xiàng)內(nèi)容包括：商務(wù)汽貿(mào)、商務(wù)汽配、商務(wù)汽修、車險(xiǎn)承 保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估等主要業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)流程中必備的基礎(chǔ)知識(shí)。2 .汽車銷售綜合技能競(jìng)賽。此子賽項(xiàng)通過(guò)情境模擬的方式進(jìn)行，考核選手對(duì)整個(gè)銷售流程的掌握與靈活運(yùn)用和面對(duì)顧客進(jìn)行需求分析、產(chǎn)品展示和異議處理的能力，是對(duì)選手汽車銷售技能的全面考察。四、競(jìng)賽方式本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽。以院校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)。每所院校只允

3、許 選派1支參賽隊(duì)，每支參賽隊(duì)由2名選手組成，參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確 認(rèn)后不得隨意更換。1 .汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽在機(jī)房進(jìn)行，汽車銷售綜合技能競(jìng)賽在指定室內(nèi)進(jìn) 行。每隊(duì)2名選手均需參加所有子賽項(xiàng)競(jìng)賽，汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽需2名選手 獨(dú)立上機(jī)操作，汽車銷售綜合技能競(jìng)賽需 2名選手合作完成。2 .在汽車銷售綜合技能競(jìng)賽中，A選手統(tǒng)一稱呼為“揚(yáng)帆”，B選手統(tǒng)一稱 呼為“啟航”，賽場(chǎng)統(tǒng)一稱呼為“一汽大眾成功4s店”。3 .凡在往屆全省職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎(jiǎng)的選手，不再參加同一項(xiàng)目賽項(xiàng)。五、競(jìng)賽流程競(jìng)賽流程包括競(jìng)賽日程和內(nèi)容，見(jiàn)表 2。表2競(jìng)賽日程與內(nèi)容日期內(nèi)容地點(diǎn)備注全天參賽隊(duì)報(bào)到賓館具體時(shí)

4、 間、地 點(diǎn)詳見(jiàn) 克賽日 程表第二天上午領(lǐng)隊(duì)會(huì)（賽前說(shuō)明）參賽隊(duì)抽取學(xué)校編碼會(huì)議室熟悉競(jìng)賽場(chǎng)地賽場(chǎng)下午汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽賽場(chǎng)（機(jī)房）第三天全天汽車銷售綜合技能競(jìng)賽賽場(chǎng)（體育館）全部比賽結(jié)束，公布成績(jī)六、競(jìng)賽試題本賽項(xiàng)不設(shè)題庫(kù)。1. 汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)試題為北京運(yùn)華天地科技有限公司開(kāi)發(fā)的汽車營(yíng)銷競(jìng)賽軟件（2015 年國(guó)賽版 ） 包含的試題，試題包括以下六方面：商務(wù)汽貿(mào)、商務(wù)汽配、商務(wù)汽修、車險(xiǎn)承保、車險(xiǎn)理賠、鑒定評(píng)估等。2. 汽車銷售綜合技能競(jìng)賽此賽項(xiàng)樣題可參照2015 年國(guó)賽公布的樣題，樣題為模擬情境的描述，如模擬情境包含天氣情況、客戶到店方式、工作、興趣愛(ài)好、意向車型等。七、競(jìng)賽規(guī)

5、則1. 參賽選手報(bào)名報(bào)名以院校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)。每所院校只允許選派1 支參賽隊(duì)，每支參賽隊(duì)由2 名選手組成，需為同校在籍學(xué)生，性別和年級(jí)不限?？膳洳怀^(guò) 2 名指導(dǎo)教師（領(lǐng)隊(duì)可兼任）。曾參加過(guò)全省職業(yè)院校技能大賽中獲一等獎(jiǎng)的選手， 不再參加同一項(xiàng)目賽項(xiàng)。報(bào)名須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，報(bào)名后不得更改參賽選手信息。2. 熟悉場(chǎng)地安排參賽選手、指導(dǎo)教師與領(lǐng)隊(duì)在競(jìng)賽前規(guī)定時(shí)間參觀比賽場(chǎng)地。參觀活動(dòng)須在規(guī)定的時(shí)間與范圍內(nèi)進(jìn)行，其余時(shí)間不得擅自進(jìn)入比賽場(chǎng)地。3. 文明參賽要求（ 1）比賽的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間須嚴(yán)格按大賽規(guī)程執(zhí)行，如遇重大情況，須向賽區(qū)執(zhí)委會(huì)申請(qǐng)審批。（ 2）參賽隊(duì)編號(hào)及選手編號(hào)屬保密信息

6、，選手在比賽過(guò)程中不得透露參賽院校名稱、院校編號(hào)、選手姓名及選手編號(hào)等信息，否則取消比賽資格。（ 3）各賽項(xiàng)比賽前，參賽隊(duì)選手將抽簽確定出場(chǎng)順序號(hào)。4. 成績(jī)?cè)u(píng)定及成績(jī)公布5. 1）賽項(xiàng)裁判組負(fù)責(zé)賽項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定工作。6. 2）汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽采用機(jī)考評(píng)分方式，由裁判組抽簽確定執(zhí)裁裁判， 選手比賽結(jié)束由計(jì)算機(jī)自動(dòng)評(píng)分，比賽成績(jī)經(jīng)裁判組審核、裁判長(zhǎng)簽字確認(rèn)。汽車銷售綜合技能競(jìng)賽采用過(guò)程評(píng)分的方式，各位裁判按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對(duì)參賽隊(duì)比賽情況進(jìn)行評(píng)分；7. 3）所有子賽項(xiàng)結(jié)束，當(dāng)天公布總成績(jī)。八、技術(shù)規(guī)范1. 競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)賽試題范圍與難度設(shè)定參照教育部對(duì)高職高專汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的基本要求實(shí)

7、施，汽車銷售綜合技能參考一汽大眾銷售流程。2. 競(jìng)賽用車比賽指定車型：一汽大眾邁騰旗艦型） 。3. 職業(yè)道德4. 1）遵紀(jì)守則，尊重客戶，自尊、自愛(ài)、自重。5. 2）與時(shí)俱進(jìn)，業(yè)務(wù)熟練，善于觀察，勤于思考。6. 3）儀表端莊，態(tài)度誠(chéng)懇，用語(yǔ)文明，維護(hù)自身及企業(yè)品牌形象。7. 4）熱情服務(wù)，客戶至上，公平競(jìng)爭(zhēng)。8. 5）愛(ài)崗敬業(yè)，高效務(wù)實(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作。9. 相關(guān)知識(shí)與技能10. 1）汽車營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀、汽車消費(fèi)心理、汽車市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)、二手車營(yíng)銷等營(yíng)銷知識(shí)。11. 2）汽車構(gòu)造、汽車新技術(shù)等汽車技術(shù)知識(shí)。12. 3）汽車銷售實(shí)務(wù)：店內(nèi)接待、需求分析、新車展示、試乘試駕、報(bào)價(jià)成交等技能。1

8、3. 4）汽車售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車消費(fèi)信貸等相關(guān)知識(shí)。14. 5）汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)、汽車美容裝飾、二手車鑒定與評(píng)估、汽車專業(yè)英語(yǔ)等擴(kuò)展知識(shí)。5. 競(jìng)賽環(huán)節(jié)中所涉及車輛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與一汽-大眾提供車型保持一致。九、技術(shù)平臺(tái)1 . 該賽項(xiàng)由北京運(yùn)華天地科技有限公司合作支持，比賽使用軟件為北京運(yùn)華天地科技有限公司開(kāi)發(fā)的汽車營(yíng)銷競(jìng)賽軟件。2 . 比賽用車為一汽- 大眾邁騰（旗艦型）。3 .機(jī)試用操作系統(tǒng)為Windows系統(tǒng)。4 .輸入法包括Sogo（搜狗）拼音、智能ABC、微軟拼音、五筆等常用輸入法。十、成績(jī)?cè)u(píng)定1. 子賽項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定（ 1）汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)從競(jìng)賽內(nèi)容中隨機(jī)抽

9、取3 項(xiàng)作為試題，每支參賽隊(duì)的兩名選手分別作答，電腦自動(dòng)評(píng)分，每名選手滿分100 分， 每支參賽隊(duì)的兩名選手的平均分為本賽項(xiàng)該參賽隊(duì)的成績(jī)。（ 2）汽車銷售綜合技能競(jìng)賽由裁判進(jìn)行過(guò)程評(píng)分，每支參賽隊(duì)滿分為100分，其中選手A滿分為80分,選手 B 滿分為 20 分。賽場(chǎng)設(shè)置一個(gè)裁判組，由7 名裁判組成，裁判根據(jù)選手的表現(xiàn)，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，詳見(jiàn)附表1。裁判組去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分后的平均分為參賽隊(duì)最終得分。2. 賽項(xiàng)總成績(jī)?cè)u(píng)定賽項(xiàng)最終得分按100 分制計(jì)分，各參賽隊(duì)總成績(jī)?yōu)閮蓚€(gè)子賽項(xiàng)成績(jī)的加權(quán)總和?？偝煽?jī)=汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽x 50%糧車銷售綜合技能競(jìng)賽X 50%每一子賽項(xiàng)成績(jī)產(chǎn)生后

10、，裁判長(zhǎng)審核簽字生效；全部競(jìng)賽結(jié)束后，于當(dāng)天公 布比賽結(jié)果。3. 競(jìng)賽紀(jì)律在競(jìng)賽時(shí)段，參賽選手有不服從裁判、擾亂賽場(chǎng)秩序等行為情節(jié)嚴(yán)重的，取消參賽隊(duì)評(píng)獎(jiǎng)資格；有作弊行為的，取消參賽隊(duì)評(píng)獎(jiǎng)資格；裁判宣布競(jìng)賽時(shí)間到，選手仍強(qiáng)行比賽的，取消參賽隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比資格。附表：汽車銷售綜合技能競(jìng)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由裁判根據(jù)選手表現(xiàn)評(píng)分，總分100分。其中風(fēng)采展示環(huán)節(jié)10分，情境模擬環(huán)節(jié)75分，回答專家提問(wèn)環(huán)節(jié)15分。克賽 環(huán)節(jié)選手編碼考核重點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)分值總分風(fēng)米選手A個(gè)人風(fēng)采內(nèi)容健康向上，表現(xiàn)流暢，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮好，感染力強(qiáng)。5100分選手B5情境 模擬選手A汽車營(yíng)銷禮儀著裝整潔，儀表端莊，表情和藹可親，眼神自然真誠(chéng)，指引手

11、勢(shì)規(guī)范，姿態(tài)自然大方； 聲音清晰，語(yǔ)音語(yǔ)速適中，語(yǔ)句流暢。8銷售接待主動(dòng)接待客戶，遞名片，提供銷售資料。7需求分析適當(dāng)寒暄，收集客戶需求信息，確認(rèn)客戶需求，尋求客戶認(rèn)同，適當(dāng)贊美客戶。15銷售方案針對(duì)客戶需求制定銷售方案，提出意向車型（含排量、配置）。5針對(duì)需求的產(chǎn)品介紹根據(jù)客戶需求，從不向位置進(jìn)行車輛介紹，熟練講解大賽指定用車的功能，運(yùn)用FAB法則對(duì)車輛性能進(jìn)行闡述。25異議處理運(yùn)用正確的方式和專業(yè)的知識(shí)處理顧客異議。15回答 專家 提問(wèn)選手B汽車營(yíng)銷禮儀著裝整潔，儀表端莊，表情和藹可親，眼神自然真誠(chéng)，指引手勢(shì)規(guī)范，姿態(tài)正確、自然 大方；聲音清晰，語(yǔ)音語(yǔ)速適中，語(yǔ)句流暢。5銷售接待主動(dòng)接待客

12、戶，遞名片，邀請(qǐng)客戶入座，提供飲品，提供銷售資料。3需求分析適當(dāng)寒暄，了解客戶來(lái)店意向。2異議處理解答與應(yīng)變正確回答專家提問(wèn)；姿態(tài)自然大方；聲音清晰，語(yǔ)音語(yǔ)速適中，語(yǔ)句流暢；反應(yīng)敏捷， 能快速找到適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。5十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定本項(xiàng)目獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)按照“皖教職成201512號(hào)”文有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。十二、賽項(xiàng)安全1 .設(shè)置競(jìng)賽安全保障組，對(duì)本賽場(chǎng)的安全負(fù)全責(zé)，在發(fā)生意外情況時(shí)負(fù) 責(zé)調(diào)集救援隊(duì)伍和專業(yè)救援人員，安排場(chǎng)內(nèi)人員疏散。2 .設(shè)置醫(yī)護(hù)人員、消防人員和保安人員的專線聯(lián)系。 比賽場(chǎng)地布置和器 材使用嚴(yán)格依照安全施工條例進(jìn)行。場(chǎng)地布置劃分區(qū)域，并按安全要求設(shè)定 疏散通道，并在墻面顯著位置張貼安全疏散通

13、道和路線示意圖。3 .比賽設(shè)備和設(shè)施安裝嚴(yán)格按照安全施工標(biāo)準(zhǔn)施工，電源布線、電器安裝按照規(guī)范施工。4 .按防火安全要求安置滅火器，指定責(zé)任人在緊急時(shí)候使用。十三、申訴與仲裁1 .參賽隊(duì)對(duì)不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)備、工具、軟件，有失公正的評(píng)判、獎(jiǎng) 勵(lì)，以及對(duì)工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。2 .申訴應(yīng)在各子賽項(xiàng)結(jié)束后1小時(shí)內(nèi)提出，超時(shí)不予受理。申訴時(shí)，應(yīng) 按照規(guī)定的程序由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向相應(yīng)賽項(xiàng)仲裁工作組遞交書(shū)面申訴報(bào)告。報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時(shí)間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn) 行充分、實(shí)事求是的敘述。事實(shí)依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 申訴報(bào)告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。3

14、.賽項(xiàng)仲裁工作組在接到申訴后的 2小時(shí)內(nèi)組織處理，并及時(shí)反饋處 理結(jié)果。4 .申訴人不得無(wú)故拒不接受處理結(jié)果，不允許采取過(guò)激行為刁難、攻 擊工作人員，否則視為放棄申訴。5 .參賽隊(duì)不得因提起申訴或?qū)ι暝V處理意見(jiàn)不服而停止競(jìng)賽或滋事,否則按棄權(quán)處理6 .競(jìng)賽不因申訴事件而組織重賽。十四、競(jìng)賽須知（一） 參賽隊(duì)須知1 .各參賽隊(duì)?wèi)?yīng)配領(lǐng)隊(duì)1名，負(fù)責(zé)管理本隊(duì)指導(dǎo)教師及參賽選手，并負(fù) 責(zé)與大賽執(zhí)委會(huì)溝通聯(lián)絡(luò)。2 .各參賽隊(duì)指派領(lǐng)隊(duì)在賽前抽取參賽隊(duì)編號(hào)。領(lǐng)隊(duì)在賽事期間不得進(jìn) 入比賽場(chǎng)地。3 .各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在抽取參賽隊(duì)編號(hào)時(shí)，需同時(shí)確定選手 A、選手B姓 名。4 .各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在賽事期間應(yīng)發(fā)揚(yáng)良好道德風(fēng)范，

15、聽(tīng)從大賽執(zhí)委會(huì)的 統(tǒng)一指揮、服從裁判。在賽事期間，領(lǐng)隊(duì)及參賽隊(duì)其他成員不得私自接觸裁 判，凡發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，取消其參賽資格，成績(jī)無(wú)效。5 .各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)要堅(jiān)決執(zhí)行競(jìng)賽的各項(xiàng)規(guī)則，服從賽事工作委員會(huì)的 安排和管理，加強(qiáng)對(duì)參賽人員的管理，做好賽前準(zhǔn)備工作。6 .賽事期間，由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)其參賽隊(duì)與大賽執(zhí)委會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。7 .參賽隊(duì)認(rèn)為存在不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)備、工具、軟件，有失公正的 評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)，以及工作人員的違規(guī)行為等情況時(shí)，必須由各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)在該 賽項(xiàng)競(jìng)賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)，向賽項(xiàng)仲裁委員會(huì)提交書(shū)面申訴材料。8 .各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶頭服從和執(zhí)行申訴的仲裁結(jié)果，并要求選手服從和執(zhí)行，如參賽選手因申訴或?qū)χ俨?/p>

16、結(jié)果不服從而停止比賽，則以棄權(quán)處理。9 .領(lǐng)隊(duì)要組織參賽選手于賽前20分鐘到指定地點(diǎn)等候，比賽開(kāi)始后遲 到15分鐘以上按棄權(quán)處理。己檢錄入場(chǎng)的參賽選手未經(jīng)允許，不得擅自離 開(kāi)。10 .參賽選手、領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師違反競(jìng)賽規(guī)則，取消比賽資格并進(jìn)行通報(bào)。（二） 指導(dǎo)教師須知1. 指導(dǎo)教師經(jīng)報(bào)名、審核后確定，一經(jīng)確定不得更換。允許指導(dǎo)教師 缺席比賽。2. 指導(dǎo)教師只可在比賽之前對(duì)其參賽選手進(jìn)行指導(dǎo)。參賽選手一經(jīng)進(jìn)入檢錄區(qū)后，指導(dǎo)教師不得以任何方式與參賽選手聯(lián)系。3. 競(jìng)賽過(guò)程中，為保證大賽公平，不允許指導(dǎo)教師進(jìn)入比賽場(chǎng)內(nèi)。4. 指導(dǎo)教師應(yīng)協(xié)助競(jìng)賽執(zhí)委會(huì)處理好各種突發(fā)事件，確保比賽順利進(jìn) 行。5. 指導(dǎo)教

17、師要做好所帶參賽選手的安全教育工作，確保參賽選手在比賽期間的人身安全，防止意外事故的發(fā)生。6. 領(lǐng)隊(duì)或指導(dǎo)教師對(duì)比賽產(chǎn)生異議時(shí)，須通過(guò)正常程序提請(qǐng)?jiān)V訟和仲裁，不得干擾和影響比賽的正常進(jìn)行。7. 指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真研究和掌握本賽項(xiàng)比賽的規(guī)則和賽場(chǎng)要求，指導(dǎo)選手做好賽前的一切準(zhǔn)備和應(yīng)試準(zhǔn)備。（3） 參賽選手須知1. 各參賽隊(duì)選手A、 選手 B 姓名需提前確定，并在領(lǐng)隊(duì)抽取參賽隊(duì)編號(hào)時(shí)提交，A、 B 選手一經(jīng)確定，不得更換。2. 嚴(yán)格遵守技能競(jìng)賽規(guī)則、技能競(jìng)賽紀(jì)律和規(guī)程，尊重裁判和賽場(chǎng)工 作人員，自覺(jué)維護(hù)賽場(chǎng)秩序。3. 愛(ài)護(hù)競(jìng)賽場(chǎng)所的設(shè)備、儀器等，不得人為損壞競(jìng)賽用儀器設(shè)備。4. 參賽選手應(yīng)按競(jìng)賽統(tǒng)一安排提前熟悉比賽場(chǎng)地。其他非參賽時(shí)間不 得進(jìn)入比賽場(chǎng)地。5. 選手進(jìn)入比賽場(chǎng)地時(shí)，憑參賽證和有效身份證件進(jìn)行檢錄參加競(jìng)賽，不得以任何方式泄露參賽院校，選手姓名等涉及競(jìng)賽場(chǎng)上應(yīng)該保密的信息。6. 參賽選手不允許攜帶任何電子產(chǎn)品及通訊工具，以及其它與競(jìng)賽有關(guān)的資料和書(shū)籍進(jìn)入候考區(qū)及比賽場(chǎng)地。7. 參賽選手嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)入比賽場(chǎng)地。8. 競(jìng)賽過(guò)程中不準(zhǔn)擅自離開(kāi)賽場(chǎng)。9. 競(jìng)賽結(jié)束時(shí)間到達(dá)，應(yīng)立即停止答題和演練，不得拖延競(jìng)賽時(shí)間。10. 競(jìng)賽完成后必須按裁判要求迅速離開(kāi)賽場(chǎng)，不得在賽場(chǎng)內(nèi)滯留。11.