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文檔簡介
1、行政工作總結(jié)3000字20XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在XXX公司 領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊 緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟 下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項 目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料 之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其 他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化, 相 關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如
2、:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo) 批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公 設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué) 培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有 指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管 理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹 立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為
3、員 工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作 方面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求 思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、 辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實 有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時 性事物基本做到了及時處理及時反饋, 當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其 他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。2、在工作計劃中,每月都突出1 2個“重點”工作。做到工作 有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等
4、方 面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動 行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦 事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù) 必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè) 務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知 識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手, 認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強了理論、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)
5、察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競 爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目 標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué) 等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計 劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編 制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法, 協(xié)助部門完成
6、人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題 隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展 前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的 指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。 完成公司人事檔案信 息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事 管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:一是由
7、于行政部工作 常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得, 但由于潛力有 限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作了 解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面, 從而對領(lǐng)導(dǎo)決 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠,由于公司 事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落 實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度, 成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。六、行政部20XX年工作綱要20XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將
8、 繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行 政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和 今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展 20XX年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工, 充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核 帶給科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配
9、置;4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯 規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競 爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目 標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué) 等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計 劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作:根據(jù)各
10、部門的人員需求,在確保人員編 制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法, 協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題 隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展 前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的 指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。 完成公司人事檔案信 息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事 管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。七、存在的不足過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力在
11、著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作 常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得, 但由于潛力有 限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是對公司各部門有些工作了 解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面, 從而對領(lǐng)導(dǎo)決 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓制度落實不夠,由于公司 事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落 實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度, 成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。八、行政部20XX年工作綱要20XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將 繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行 政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和 今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展 20XX年度的工作:1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論
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