如何提高管理層的管理能力

1、如何提高管理層的管理能力彼得？德魯克把管理者定義為“憑借其職位和知識，對該組織的整體績效和經營能力產生 影響的人”。管理層由眾多管理者構成，是企業(yè)的中流砥柱。要實現為企業(yè)的整體績效和經營 能力產生影響這一目標，管理層需要最大化地發(fā)揮他們的職能，即管理。何謂管理？斯蒂芬？羅賓斯說：“管理是指同別人一起，或通過別人使工作完成得既有效 率又有效果的過程?！钡诂F實中，我們常常能看到一些管理者并不能通過管理把工作完成地 既有效率又有效果，這是因為其管理能力的不足。所謂管理能力，從宏觀視角看，可以分為 職業(yè)意識、管理技能和管理經驗三個方面。提升管理能力，就要從這三個方面著手。知何攫升管理層的管理能力職業(yè)

2、意識的提升-內部U化：在日某徵理 中不斷培行思想彼費 外部妁窠:建立有范的 任資格用體系管理經迨的提升：砌-上級哈予更隈根，阻累；實踐經噴+管理技能的提升十計劃宜理H能 J組織尚翱支睇 ：指導培il映照 ；有效溝通技能 I幅制監(jiān)言技能一、職業(yè)意識的提升管理者的職業(yè)意識包括諸多方面，例如整體意識、人本意識、制度意識、市場意識等。只有不斷地強化和提升這些職業(yè)意識，才有利于管理者管理能力的提升。那么，要如何強化 和提升管理者的職業(yè)意識呢？對于企業(yè)來說，除了可以在日常管理中不斷進行思想教育產生 內部轉化外，更重要的是應建立有效的任職資格評價體系來進行外部約束。例如，某管理崗 位要求領導者必須具備良好的

3、成本管理意識，為提高相關領導的這種意識，可將成本管理意 識納入到任職資格評價中，如果后備人才不具備此種意識，則不能提拔為管理者。具體來說，可以將成本管理意識分為五個等級，由好到差依次是：1、能從整體角度進行思考，從公司利益最大化的角度出發(fā)，進行投入與產出分析，并提出合理化方案；2、積極創(chuàng) 新，追求資源的最大化利用以降低成本；3、自身有良好的節(jié)約習慣，杜絕浪費，并勸阻他人 的浪費行為；4、合理估算成本，將費用控制再預算內；5、沒有成本節(jié)約意識，不珍惜公司 資源。分好等級后，可以再任職資格評價中指出成本管理意識要達到哪一級才能勝任相應的 管理崗位。如果候選人還未達到要求的水平，他就會有意識地培養(yǎng)自

4、己。這種系統的考核方 式，會激發(fā)員工在工作中更加注重提高相關管理崗位應具備的意識。由此可見，任職資格評價體系的建立是系統提高管理層職業(yè)意識的有效方法之一，企業(yè)應該明確各個管理崗位的核心意識，激勵員工不斷提升各方面意識。二、管理技能的提升與職業(yè)意識相對應的是管理者應具備哪些管理技能來落實其職業(yè)意識。管理技能主要包 括以下幾個方面：1、計劃管理技能：即根據組織發(fā)展情況制定出科學合理的計劃并能貫徹執(zhí)行；2、組織協調技能：包括協調組織成員，合理分配任務，化解矛盾沖突，促進團隊合作；3、指導培訓技能：能夠因材施教，針對不同特點的員工給予他所需要的指導，為組織培訓儲備干部；4、有效溝通技能：能夠清楚地交流

5、信息，表達情感，獲得理解和支持；5、控制監(jiān)督技能：關注組織成員的業(yè)績，能夠控制團隊整體的發(fā)展方向，出現問題能夠 及時解決。不同的管理層，需要具備不同的核心管理技能。例如，有的崗位以有效溝通為核心技能， 而有的崗位可能以組織管理為核心技能。此時，企業(yè)應該明確各崗位所需的核心技能，通過 對管理者進行有針對性的培訓，提高相應的管理技能。當然，管理本就是一項綜合的、復雜的活動，所需的管理技能彼此間也不是完全割裂開來的，它們互相聯系、協同作用，因此，不能單一發(fā)展某一項管理技能而忽視其它。一般來 說，需要管理者在有一個基本的、全面的掌握的基礎上，再著重提升所在崗位的核心管理技 能。例如，如果管理者具備良好

6、的計劃管理技能，能夠根據組織發(fā)展需要制定出良好的計劃 安排，并付諸行動，但是卻不具備控制監(jiān)督技能，那就可能在遇到困難或風險的時候無法及 時地發(fā)現并采取有效措施應對。這樣一來，導致的結果就是不但計劃無法再實施下去，還可 能給企業(yè)造成一些本可規(guī)避的經濟損失。但如果管理者能夠同時運用好這兩種技能，那么就 既可以在平順的時候保證計劃的貫徹執(zhí)行，又可以在出現問題的時候及時發(fā)現、及時補救， 從而保證組織的良好運作。三、管理經驗的提升管理活動具備很強的實踐性和應用性，因此，除了提升職業(yè)意識和管理技能外，實踐經 驗的積累也是非常重要的。如果缺乏管理經驗，那么職業(yè)意識和管理技能就很可能淪為 紙上 談兵”。在現實

7、生活中，有的企業(yè)對管理層的培訓很多，但培訓效果卻并不理想，這很可能就 是缺乏實戰(zhàn)造成的。為了能夠給管理者提供更多的實戰(zhàn)機會，上級為下級管理層安排任務時 應給予更多的授權。合理授權不僅能夠讓管理者積累更多的管理經驗，還能讓上層領導者把 精力集中在對企業(yè)發(fā)展更為關鍵的事物上，從而更加有利于企業(yè)的高效運作和長足發(fā)展。美國貝爾公司前總裁查理？波西曾這樣說道：“在我從事管理工作的早期，曾經得到一個 教訓是：不要想一個人獨撐大局，要仔細挑選人才，雇傭人才，然后授權給他們去負責料理， 讓他們獨立作業(yè)，并為自己的行為表現負責。我發(fā)現，幫助我的部屬成功，便是幫助整個公 司成功。當然更是我自己個人的最大成就。”企

8、業(yè)除了為管理者提供相關培訓外，應該在日 常管理中為下級管理者營造更多的授權環(huán)境，通過給予下級管理者更多實踐機會，不斷在實 踐中承擔責任來更好的鍛煉下級管理層，從而豐富管理者的管理經驗?？傊?，提高管理層能力的方法與手段多種多樣，企業(yè)可以根據不同崗位、不同任務情況 明確各個崗位或任務要強化的核心職業(yè)意識，采用任職資格評價的方法，系統性地提升管理 者的職業(yè)意識；而對于管理技能與管理經驗的提升，則可以通過有針對性的技能培訓與更多 授權機會來提供，不斷在實踐過程中積累與提升。你本可以用那些和他們一起抱怨人生的時間，來讀一篇有趣的小說，或者玩一個你喜歡的游戲。漸漸的，你不再像以往那樣開心快樂，曾經的夢想湮

9、滅在每日回蕩在耳邊的抱怨中。你也會發(fā)現，盡管你很努力了，可就是無法讓你的朋友或是閨蜜變得更開心一些。這就不可避免地產生一個問題：你會懷疑自己的能力，懷疑自己一貫堅持的信念。我們要有所警惕和分辨，不要讓身邊的人消耗了你，讓你不能前進。這些人正在消耗你。01.不守承諾的人承諾了的事，就應該努力地去做到。倘若做不到，就別輕易許諾。這類人的特點就是時常許諾，然而做到的事卻是很少。于是，他的人生信用便會大大降低，到最后，也許還會成為一種欺詐。如果發(fā)現身邊有這樣的人，應該警惕，否則到最后吃苦的還 是自己。02.不守時間的人俗話說浪費別人的時間就等于謀財害命，所以不守時間也就意味著是浪費別人的時間。與這種人

10、交往的話，不僅把自己的時間花掉了，還會帶來意想不到的麻煩。03.時常抱怨的人生活之事十有八九是不如意的，這些都是正常的。我們應該看到生活前進的方向，努力前進。而不是在自怨自艾，同時還把消極的思想傳遞給別人。這樣的人呢，一遇到困難便停滯不前，巴不得別人來幫他一把。本來你是積極向上的，可是如果受到這種人的影響，那么你也很有可能會變成這樣的人，所以應該警惕。04.斤斤計較的人凡事都斤斤計較的人，看不到遠方的大前途，一味把精力放在小事上。比如兩個人去吃飯，前提是AA制。然后飯吃好后他多付了5毛，最后他說我多付了5毛，你抽空給我吧。如此計較的人，失去了知己，也不會有很大的前途。05.不會感恩的人你善心地

11、幫助了他，可是他卻不以為然，而且還想當然的認為這是應當的。多次地幫助，換來的沒有一句感謝的話語，更有甚者，還在背后說別人的壞話，真是吃力不討好。06.自私自利的人以自我為中心，不會考慮別人的感受，想怎樣就是怎樣，也不會考慮大局，只為自己的感受。這種人，為了達到自己的私利會不擇手段。如果看完以上的描述，你的腦海里冒出一張張熟悉的臉，顯然，你正在被人日復一日地消耗著。這種消耗絕對可以毀你于無形之中。這些方法帶來陽光那么，如何給自己搭建一個嚴嚴實實的保護網，讓自己始終正能量爆棚，每一分鐘都是恣意的陽光呢？跟著我們下面這五步做吧!他們繼續(xù)往前走。走到了沃野，他們決定停下。被打巴掌的那位差點淹死，幸好被朋友救過來了。被救起后，他拿了一把小劍在石頭上刻了：-今天我的好朋友救了我一命。一旁好奇的朋友問到:“為什么我打了你以后你要寫在沙子上，而現在要刻在石頭上呢？另一個笑笑回答說：”當被一個朋友傷害時，要寫在易忘的地方，風會負責抹去它;相反的如果被幫助，我們要把它刻在心靈的深處，任何風都抹不去的。朋友之間相處，傷害往往是無心的，幫助卻是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也會有摩擦，也會因為這些摩擦產生誤會，以至于成為陌路。友情的深淺，不僅在于朋友對你的才能欽佩到什么程度，更在于他對你的弱點容忍