如何選人育人用人留人

1、如何選、育、用、留人才 本課程講些什么？ 為什么要學習本課程松下幸之助說： 企業(yè)即人。如何選擇高素質人才？如何培育高素質人才？如何合理使用人才， 充分發(fā)揮每個人的潛能？如何贏取員工的獻身精神， 留住人才， 實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展？ 這一系列問題困擾著每位企業(yè)家、 每位人力資源經理。 本課程的講師張曉彤女士有著豐富的 跨國公司人力資源開發(fā)與管理經驗，由她講授的選、育、用、留人才方法技巧，深入淺出而 且實用有效，也是針對中國企業(yè)選、育、用、留人才諸多弊病的良藥。誰需要學習本課程？ 誰需要學習本課程企業(yè)高層經理人事經理、培訓經理企業(yè)中層管理者 國家機關以及事業(yè)單位的領導者 我能通過本課程學到什么？

2、本課程學習目標 熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項； 掌握結構化面試的方法與技巧； 辨識招聘和選才誤區(qū)并有效的避免； 掌握企業(yè)培訓特性與技巧； 辨識企業(yè)培訓的誤區(qū)并有效避免； 適才適崗的用人； 制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊計劃； 找到有效的企業(yè)激勵模式； 掌握中小企業(yè)的留人方法。內容提要第一講 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢1. 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢2. 招聘流程及可能的誤區(qū)3. 內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點第二講 在招聘過程中如何為經理建立必備的技能1. 經理怎樣控制招聘成本2. 人力資源部和部門經理要各盡其職3. 為經理建立必要的技能4. 招聘中的誤區(qū)第三講 選才給公司帶來

3、的競爭優(yōu)勢及選才的類型1. 選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢2. 人力資源部和其他部門的職責3. 面試選才的方式 第四講 面試的每個流程及流程中的注意事項1. 求職申請表的重要性2. 行為表現(xiàn)和面試相結合3. 面試中怎樣區(qū)分 “事實”和“謊言 ” 第五講 面試的目標和圍度1. 面試的目標和圍度2. 考察銷售代表的目標及圍度3. 考察部門秘書的圍度4考察人力資源經理的圍度5. 經理怎樣根據(jù)圍度設定面試計劃6怎樣做面試前的準備工作第六講 結構化面試的步驟及相關技巧1. 面試準備及技巧2. 面試開始的技巧3. 結構化面試4. 結束面試的技巧 第七講 專業(yè)的結構化面試技巧1. 怎樣問行為表現(xiàn)的問題2. 做完

4、整的關于行為表現(xiàn)記錄3. 傾聽時全神貫注4. 掌握面試速度5. 維護候選人的自尊6. 非語言性暗示第八講 結構化面試之后的后續(xù)工作1. 面試之后應首先進行評估2. 面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)3. 對關鍵職位的面試者做心理測評4. 取證的目的及如何進行取證 第九講 培訓的戰(zhàn)略及實務1. 公司培訓發(fā)展戰(zhàn)略的三個階段2. 培訓怎樣取得預期效果3. 成年人對培訓的五個要求 第十講 企業(yè)培訓的流程及培訓需求分析1. 培訓流程一一IMP ACT培訓模式2. 決定學員需求中存在的四個障礙3. 培訓需求分析第十一講 如何確保培訓中的效果1. 使培訓效果最大化的手段2. 培訓成本控制 最適當?shù)牟攀亲詈玫?. 國內

5、目前的四種培訓渠道4. 如何保證學以致用 第十二講 培訓效果的追蹤及培訓中常見誤區(qū)的避免方法1. 培訓效果的評估2. 培訓評估的方法3. 培訓的誤區(qū)及避免方法第十三講 新員工培訓經驗介紹1. 新員工入職培訓的目的2. 入職培訓應覆蓋的話題3. 入職培訓的陷阱4. 入職培訓實際操作第十四講 用人的真諦在于適才適崗1. 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工2. 員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段3. 企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向4. 不同的員工有不同的職業(yè)定位第十五講 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃1. 如何設計員工的職業(yè)生涯2. 如何做好公司的人才梯隊計劃和人才測評第十六講 如何使用和開發(fā)經理級的人才1. 如

6、何評估現(xiàn)有經理的技能和潛力2. 如何培訓和使用經理人才第十七講 中小型企業(yè)如何使用員工和經理級人才1. 中小企業(yè)用人四步曲2. 案例分析 諾基亞、索尼 第十八講 員工的授權1. 授權的模式2. 授權的誤區(qū)和避免方法第十九講 留人的激勵模式1. 馬斯洛的人類需求理論2. 赫茨伯格的雙因素理論3. 麥戈萊倫的成就需求理論4. 弗隆的期望理論和亞當斯的公平理論第二十講 其實留人并不難1. 中國企業(yè)新舊激勵機制對比2. 激勵機制的運行流程3. 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)4. 福利百寶箱第二十一講 中小型企業(yè)的留人方法 1.沒有規(guī)矩不成方圓 制度留人 2.工作著是快樂的 事業(yè)留人3. 家的感覺真好 企業(yè)文化留人4. 得人心者得天下 感情留人5. 有錢用在刀刃上 福利留人 第二十二講 員工的離職管理1.什么是淘汰管理2.員工離職前的征兆3. 專業(yè)的離職面試張曉彤 -如何選、育、用、留人才互動培訓網(wǎng) 服務宗旨 誠信、實惠、滿意 服務承諾1.保證所有教材為原裝正版2.質量問題，免費調換3. 全