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文檔簡介
中共中鐵一局集團第五工程委員會文件FORMTEXT鐵五黨宣FORMTEXT【2023】44號關于轉發(fā)《中鐵一局集團工程項目部突發(fā)事件輿論危機處置工作預案》的通知公司所屬各項目部:為切實做好突發(fā)事件輿論危機處置工作,不斷提項目部(分部、工區(qū))應對突發(fā)事件輿論危機能力,防范輿論風險,集團公司制定并頒布了《中鐵一局集團工程項目部突發(fā)事件輿論危機處置工作預案》,現(xiàn)將該預案予以轉發(fā),要求各項目嚴格遵照執(zhí)行并要求如下:一、各項目要盡快建立突發(fā)事件輿論危機處置工作領導小組,明確職責和分工,并上報公司宣傳部;聯(lián)系人:尚峰聯(lián)系:0917—3836255二、各項目突發(fā)事件輿論危機處置工作領導小組組長為黨工委副書記(黨支部書記),副組長為項目工會主席;三、項目突發(fā)事件輿論危機處置工作領導小組成立后,要認真組織項目相關人員學習《中鐵一局集團工程項目部突發(fā)事件輿論危機處置工作預案》并及時組織進行演練,提高突發(fā)事件輿論危機處置工作能力;四、該文件與《中鐵一局集團突發(fā)事件新聞發(fā)言人信息發(fā)布工作程序》配套執(zhí)行。附件:關于印發(fā)《中鐵一局集團工程項目部突發(fā)事件輿論危機處置工作預案》的通知賀二○網(wǎng)一○煎年八猛月三纏十日旗主題迷詞:最黨務促工作磨鈴突發(fā)咳事件振輿論嚼危機兵處置鄉(xiāng)偽工作式預案殲衡通知談抄送曉:沿集團己公司傅黨委狠宣傳巖部,仰公司假黨群和各部法門,切董辦掉、司傷辦、誓人姥資服部、釣企劃蠢部、幸財務家部、窮項管顆部脾,存膽檔。內(nèi)斯第五寄工程連有限浙公司數(shù)黨委蓬辦公蹄室嫌鬧贊帳20醬10耳年辨8蹈月酷30徑日印冰發(fā)狼中共散中鐵缺一局歡集團草有限毀公司滋委員態(tài)會文牽件射中鐵頂一黨學宣[適20拋10屆]5自4號★疊關于叉印發(fā)姐《中泡鐵一往局集甲團工趟程項咳目部示突發(fā)猶事件崖輿論返危機禁處置店工作保預案貍》的啦通知消集團適公司纏各單彈位黨普委(夠黨工秋委)歡:欣籠貌快濕告翠步帥為切快實做辣好突馳發(fā)事干件輿敗論危女機處設置工殖作,扒不斷是提高吼項目喬部(回分部蕩、工購區(qū))慕應對扯突發(fā)睜事件街輿論衣危機魄能力拌,防牛范輿釣論風侄險,伐特制瞇定本治預案醫(yī)。福一、暖成立萌突發(fā)奴事件小輿論塌危機艦處置清工作小領導銜小組鞋:漲組長晌:項球目部飯(分朽部、溝工區(qū)自)黨及工委訊(支司部)群書記魄憂副組削長:票項目冊部(桿分部編、工貝區(qū))汁黨工件委(使支部暑)副控書記均(揮工會格主席鄉(xiāng))尸成員鎖:項遭目部溉各部尚、室纏負責由人,辭各作邪業(yè)隊蠶長,欣各班耐組長手、領挖工員獄。拔辦公拔室設坦在項漿目部冰(分乓部、霜工區(qū)打)綜轉合部盲。夕二、嗓領導訂小組解的職喘責及銀分工宅組長愿主要劣負責片突發(fā)塑事件紅發(fā)生闊后輿噸論危替機應讀對處吊置的偷總體芝指揮跪,負加責向奉上級圈報告屯事件鍵全部草信息豐,負診責接時待各濟類媒撓體記董者的灰采訪耗,正掙確引榮導輿庫論,灰將負涼面影童響控債制在籍最小菠范圍驢內(nèi)。辯副組壤長主啊要負睡責及很時了省解、棋掌握路媒體宣動態(tài)促和輿租情,嶄并協(xié)濁助組逼長做壞好相隨關工江作。交各成呆員要懇在組菠長和溫副組禮長的拆領導備下,育明確錫分工豪,各鹿司其如職,職做秩好突辮發(fā)事裳件輿盛論危蓋機應愁對處彼置工晃作。購綜合僚部配稅合項躬目部仙(分杯部、丙工區(qū)挪)領蒜導對頃各類燙媒體泛記者脆來訪靠進行德身份鴿核實獨和登然記接姓待;詢負責徒做好歸突發(fā)召事件呢輿論念危機葬有關建文字鹿資料拉的起撇草和手保密劑工作因;負昏責跟貴蹤和害掌握素媒體路采訪狡報道謝情況旬,隨殼時監(jiān)游控網(wǎng)貼絡及薦其他岡媒體綠對突挎發(fā)事榜件的麥報道聲,偵并迅伸速向尋領導販小組裕和上根級主欣管部俘門報蚊告。六以工黃程技蓋術部蒙門為緒主,亭成立梢搶險窩救援圖現(xiàn)場掠通信學聯(lián)絡宿小組黨,確彈保各例級領丘導與濤救援霜現(xiàn)場習的指決揮聯(lián)錦絡暢玩通,析信息想傳遞從及時贈。登以安材質和劈物資每部門爐為主愿,為揀現(xiàn)場緩搶險包救援器人員栽及時座發(fā)放競無標察識的椒工裝裕和安陽全帽拜。物班資部偵門要烘貯存銀一些汗用于退遮蓋續(xù)標識控的物另資以朗備應跪急。爪現(xiàn)場江值班惱領導微組織靈力量膏在第哀一時上間撤伯除現(xiàn)拳場標執(zhí)識、燈標牌址。份項目杜部(虎分部河、工安區(qū))獎要定交期對杏員工黎包括膚農(nóng)民子工進趁行突創(chuàng)發(fā)事雕件輿勁論危鮮機處橡置工稿作的句培訓猶。培拖訓的薪主要丘內(nèi)容戒包括術:突演發(fā)事源件來戶臨時硬,如友何在婆第一廁時間乞進行余現(xiàn)場溉救援熄,如謝何向挺上級宇匯報紹并及概時反霉饋信耽息,待如何冶對待似記者歐的采不訪,醉如何笨搞好肌輿情扭監(jiān)測幼等。換并要摧結合蠢施工合情況異進行緩演練爬。蔬管三、師突發(fā)趴事件握的情匪況上羞報欣共(一須)釘向本誠單位慚領導惠匯報纖。沉突發(fā)暴事件移發(fā)生忽后,念現(xiàn)場撈負責蘋人要口迅速搶向值璃班副域經(jīng)理清和項己目經(jīng)鼠理、蹤書記遇匯報柔事件抓相關艱信息涌。項漸目部鄉(xiāng)(分供部、石工區(qū)邊)書拼記要招在第退一時陳間趕哭到事封件現(xiàn)暮場,篇將事劉件索全部曉信息尚上報劈至本嫩公弱司領琴導和瑞宣傳泥部門寸領導鵝。并峽同時頂通報瞇負責通該區(qū)毯域媒塘體聯(lián)搞系的諸主責情單位采宣傳跪部門嬌。甘屬于岸集團坡公司堅指揮印部(勤項目脂部)摔管轄怎的,芹還應構及時破向集留團公錢司指學揮部布(項用目部河)領芝導匯塑報。師(二漢)向如集團淋公司卷領導終匯報鐮。郊各子架、分聽公司沉領導嫂可根天據(jù)事許件性稀質和佛輕重必程度鍬確定給向集求團公素司黨悅委主址要領征導及兼集團筑公司俱黨委縫宣傳形部部輸長匯躲報;彎集團班公司仆黨委栗宣傳紡部經(jīng)伍請示凝集團害公司攔黨委把主要濫領導痛同意庫后立縮即啟供動《畢中鐵胖一局道集團牢突發(fā)阿事件蛛輿論描危機睛處置舉工作餡應急房聯(lián)動昂體系銜實施雙方案隆》,扮并迅詞速與貪負責煉該區(qū)李域媒墳體聯(lián)仿系的盛主責競單位賀聯(lián)系澤。有悉關人時員要討在第寫一時魚間迅腦速趕章赴事季故現(xiàn)照場。只四、駐突發(fā)摧事件向的現(xiàn)妨場處侮置漸(一?。┏贩脸龢瞬亲R。被項目調部(工分部玉、工朋區(qū))燈書記銜要立圾即安梅排有張關人微員,產(chǎn)迅速娘到現(xiàn)亡場撤府除各魄種標撲識標亭牌。記凡出劉現(xiàn)“譽中國沸中鐵江”、蔑“中剩國中環(huán)鐵一疼局”芽企業(yè)敏標識刃的地郊方,信要進痰行撤齡除或庸遮蓋琴;彩燥旗、茅導示兆牌、未宣傳素展板鴿等要招盡快愈撤除蜻。淹(二度)更摘換工深裝及管安全榮帽。盾項目殊部要擁按照甩搶險敵的要鏟求,異現(xiàn)場假人員牧一律書更換希沒有澇企業(yè)暴標識朋的工御作服模和安堂全帽口,條有序刑進行猶事故滴救援逗工作品。撇(三銜)盡描快了嗓解情革況統(tǒng)餃一口殖徑。雜項目米部(乎分部類、工農(nóng)區(qū))傍書記奏要及蹲時向休本公燒司領蹦導及逐宣傳預部門慧匯報尾事件慢進展噴情況鹿,并勞盡快杯了解際情況蔥,統(tǒng)曬一口錦徑,嫌做好怒新聞粗媒體相記者喪接待核和輿援論應須對準睬備工屯作。竊五、便新聞猜媒體銷記者離的接燃待游(一林)采括訪接頃待。惹新聞精媒體號記者寨到事孟發(fā)現(xiàn)凍場后隊,第像一時質間接崗觸的逮員工熄或農(nóng)更民工經(jīng)要立版即向毅事發(fā)寺單位逝領導干或現(xiàn)較場負希責人匙匯報秘,并年將記位者引廚薦給見現(xiàn)場躺負責昏人。抓事發(fā)發(fā)單位塘領導朝或現(xiàn)御場負饒責人鉆要熱憐情接雁待,所主動幟將記顆者引夫導到奇駐地姓辦公執(zhí)場所怨,禮應貌接具待來跑訪人抓員,融不能槽阻撓軍、回扭避記合者采完訪。掛(二惠)核控實記清者身矛份。恒接劃待人販員要著按規(guī)袍定有剛禮貌酸地對籮采訪驗人員本進行擁登記巖,并頸要求塞采訪皇人員寒出示楚記者饑證等裙有效格證件旦,掌楊握來拼訪人誰員的鏈身份巖和所招需采禍訪的涼內(nèi)容篩,及慰時報聽告上適級領拔導和灣宣傳痛部門謎。潮(三院)采孝訪授盈權。詞對于開記者際提出毀的采頸訪要秤求,綁由接鉗待人等員進革行整款理后終報輿陡論危乒機處嚴置工籃作領奏導小丹組,清領導屢小組朵根據(jù)垂采訪匯要求屈確定武是否偉接受褲采訪箭以及梳采訪勁的方陸式方正法,梅并及色時報游告上犁級領夸導和源宣傳管部門臣。未柔經(jīng)領疑導小幸組許暮可,餐任何李人不曉得在繩未授救權的輛情況衰下對狂外隨俱意發(fā)蔽布事減件相百關信章息。功(四堤)接磚受新役聞媒條體采三訪。鄉(xiāng)在經(jīng)漏過領刷導小辯組授喊權后渾,難項目雞部(診分部欲、工柄區(qū))觸相關善人員西方可叮接受就記者你采訪宗。面研對媒型體記米者的帶采訪炭,要派實事掉求是攪,客通觀公論正,漠口徑會一致麥。宗要掌慶握應扁對采踩訪技巧巧,付謹慎五回答頸記者晨提問艘,不疊得違廈背國元家與以地方墾有關華法律訂法規(guī)迎,不顏得泄歉露企誼業(yè)商捷業(yè)秘草密,扁嚴禁籃發(fā)布上未經(jīng)貿(mào)上級上允許怠的相堅關信資息,貢一般兄不提情供書哀面資撓料。鞭對攝江影攝國像采暑訪,陰要嚴叨格控早制采微訪范獵圍,姐避免矩拍攝乏企業(yè)基標識蘋和名榴稱。渣對記孕者要崗求采踢訪事膏件現(xiàn)倒場或洲某個當人時隸,必矮須由聲項目粥部(嫂分部塌)領癥導或貢現(xiàn)場饒負責禮人陪辰同,秋并按薪規(guī)定訓做好電進入守現(xiàn)場途登記秘。節(jié)要盡電量減扣少或姓避免府記者蘇在事炕發(fā)地丘點的重停留塌和拍遲攝時住間。徐接待繼人員罰和現(xiàn)伏場工砌作人跳員,股要做銅到面婚對記墨者不稀隨便既說話釀,面括對鏡酸頭不庸隨便萬亮相披。板六、恢召開叛新聞感發(fā)布服(通彼氣)田會自召開關新聞練發(fā)布扁(通民氣)堂會,鏡要嚴夾格按將照《礎中鐵督一局咱集團鎮(zhèn)突發(fā)燦事件籠新聞然發(fā)言擦人信傭息發(fā)綠布工廁作程盯序》迷執(zhí)行盤。蠢七、頸采訪香結束震后續(xù)異工作吩(一廚)保今持與斗媒體設溝通獎。概采訪犬結束獅后,細現(xiàn)場間負責轎人或融事發(fā)愈單位色領導濫要主麗動要翅求記聰者留骨下聯(lián)施系方褲式,釣并主口動與璃新聞補記者歷保持兵聯(lián)系飲,掌布握報藏道內(nèi)泉容,肚防止兔出現(xiàn)父影響巖企業(yè)恢利益群和信警譽的怪負面仰報道澤。如旱果發(fā)頑現(xiàn)不趴良苗煌頭,辯要搶努在發(fā)繁稿之判前,尋積極暴做好份溝通攻協(xié)調榮工作初,并帆立即桃向上稻級領江導和疑宣傳不部門挎匯報慣。議(二臣)正結面引約導輿隔論。肚當出策現(xiàn)負保面報衡道并院對企臨業(yè)造驢成不咸良影紀響時記,事草發(fā)單擁位要爐配合甘上級權主管冠部門粒積極婆應對除新聞椅危機沖。通夸過公線開事鏈件真健相,脈澄清在謠傳桂和猜堪測;松通過續(xù)發(fā)布盈事件寶處理趙措施肚和進拳展情令況,晌掌握淚事態(tài)肺發(fā)展裂的主勻動權忙;通成過加奶強與桿新聞策媒體賄的溝溝通,乘統(tǒng)一墊宣傳腹口徑臺,正俯確引沉導輿覺論,柿將負套面影耽響控黎制在搬最小閃范圍狠內(nèi)。飼如果男突發(fā)統(tǒng)事件姥引起扮媒體通普遍誠關注喬,則污必須疾采取調以權炕威媒耍體發(fā)難通稿遙的形凈式,她統(tǒng)一覽宣傳繁口徑教,消況除貓負面川報道寺影響懂,避寬免惡撒意炒玉作乓(三流)對邪不實恰報道耍的應疤對。晶發(fā)現(xiàn)抽媒體忠報道類的與書事實太有明僻顯夸袋大、膨不實聽之處稼后,往要保熔持冷賊靜仔,應肆及時芹與有幣關記竄者取姓得聯(lián)扁系進池行更仙正。霸如果艘與媒斬體協(xié)剩商無貫法達宣成一籃致,蝦要在榮上級奶宣傳智部門甘和聯(lián)診動體撞系中母區(qū)域痰負責高部門妨的協(xié)樣助下年,積卷極與早當?shù)靥鹦侣劙鞴茌^部門屈以及戚相關逢媒體值進行蹦溝通挨。要取以事酬實為借依據(jù)勁,說畜明情影況,案據(jù)理肚力爭阻,并西遞交澇書面它說明斥,爭牛取得媽到理獎解和晝支持蓬。必害要時濕保留小訴諸歇法律文的權啄利,努以正鉛視聽陳,維啞護企眼業(yè)利強益。哲(四室)開很展輿縱情監(jiān)牽測。虧要對跡社會林輿論浸情況墻進行兇全過減程監(jiān)烘測,茄收集孕媒體位報道席,認壇真分村析研嘆判,預及時么匯總漂上報傅。突臟發(fā)事燈件處艇置完半畢,械要持埋續(xù)關灘注媒張體動篇態(tài),藝防控狐相關喜不良離輿情掛發(fā)生沙和多椅次傳省播。禽如果蠢發(fā)生芳互聯(lián)適網(wǎng)新麻聞危睡機,厘還要約組織樂網(wǎng)絡遙評論魂員采最取跟跟帖等仆方式膛說明紋事件吐真相情,抵慣消負棍面影贏響。雜(五寬)評型估處府置結紋果。押突發(fā)偶事件懲處置橋結束忠后,模要及鐮時組亂織相蘇關人依員總引結輿流論
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