《崗位職責(zé)說明范文》藥品批發(fā)公司崗位說明書

1、XX藥品批發(fā)公司總經(jīng)理崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門經(jīng)理室崗位名稱總經(jīng)理直接上級(jí)股東會(huì)直接下級(jí)質(zhì)量副總經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部主任、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人、采購科負(fù)責(zé)人、辦公室主任職 責(zé) 任 務(wù) 概 述 全面負(fù)責(zé)公司日常工作，組織制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，支持質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)職能。正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)罰中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決及質(zhì)量改進(jìn)。合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)質(zhì)

2、量管理體系文件的批準(zhǔn)與發(fā)布執(zhí)行。對(duì)企業(yè)內(nèi)部任何質(zhì)量問題均具有最終裁決權(quán)。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革。全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，在工作中組織貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量方針、政策、法規(guī)。組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案。負(fù)責(zé)建立公司與客戶、供貨商、合作伙伴、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。主持、推動(dòng)藥品質(zhì)量管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)主管部門（微山縣藥監(jiān)局等）匯報(bào)重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。建立健全行政與后勤管理體系。質(zhì)量職責(zé)

3、主持制定本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，支持質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)職能。主持質(zhì)量體系評(píng)審工作，每季度召開公司質(zhì)量分析會(huì)，聽取質(zhì)量管理科對(duì)公司藥品質(zhì)量情況的匯報(bào)，對(duì)存在的問題及時(shí)采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作。如果出現(xiàn)質(zhì)量事故，立即召開質(zhì)量分析會(huì)。正確處理質(zhì)量與經(jīng)營、效益的關(guān)系，在經(jīng)營與獎(jiǎng)罰中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。重視客戶意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決及質(zhì)量改進(jìn)。合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量機(jī)構(gòu)，保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能，支持其合理意見和要求，提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。所需權(quán)限公司重大問題的決策權(quán)；公司副總經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)

4、人的人事任免建議權(quán)；對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)；對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)；對(duì)下級(jí)之間工作的裁決權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績考核的評(píng)價(jià)權(quán)；公司財(cái)務(wù)預(yù)算審批權(quán)；簽發(fā)公司質(zhì)量體系文件權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)等。考核指標(biāo)銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要目標(biāo)完成情況；預(yù)算控制、成本控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力任 職 條 件學(xué)歷要求大學(xué)?？埔陨纤綄I(yè)要求藥學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求職業(yè)要求工

5、作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，具有實(shí)干創(chuàng)新精神；有較強(qiáng)的政策領(lǐng)悟能力、決策能力、指導(dǎo)能力，良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。其它內(nèi)部關(guān)系公司內(nèi)各部門外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供貨商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常出差使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅、沙發(fā)工作特征經(jīng)常加班XX藥品批發(fā)公司質(zhì)量管理副總經(jīng)理崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門經(jīng)理室崗位名稱質(zhì)量管理副總經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)質(zhì)量管理科科長職 責(zé) 任 務(wù) 概 述在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管質(zhì)量管理工作，組織貫徹執(zhí)行中華人民共和國藥品管理法、20

6、12版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、實(shí)施和檢查考核。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理研究、部署、檢查質(zhì)量工作，對(duì)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲辦法提出建議，并根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)，具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門根據(jù)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)制定工作計(jì)劃、目標(biāo)。參加季度、年度藥品質(zhì)量分析會(huì)，幫助分析找出影響藥品質(zhì)量的主要原因，并監(jiān)督整改措施的落實(shí)。主持制定庫房、設(shè)施、設(shè)備的改造、擴(kuò)建、布局等方案，并報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)通過。負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績考核，審核工作改進(jìn)計(jì)劃并監(jiān)督其實(shí)施情況。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問

7、題的決策。監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。參與客戶回訪，解決合同質(zhì)量履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題。完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)公司藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系的完善及改進(jìn)工作，主持質(zhì)量管理體系的審核活動(dòng)。負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)管理制度、政策等在各部門的貫徹落實(shí)情況，對(duì)公司質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)分管質(zhì)量科室制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)掌握和了解公司內(nèi)外質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫。所需權(quán)限所需權(quán)限公司藥品質(zhì)量管理裁決權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)；公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)

8、量管理戰(zhàn)略建議權(quán)；權(quán)限內(nèi)質(zhì)量體系文件、方案的審批權(quán)；重大質(zhì)量體系文件、方案的審核權(quán)；權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)，重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán)；新產(chǎn)品經(jīng)營工作質(zhì)量的審核權(quán)和質(zhì)量成果的組織評(píng)議權(quán)；權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例、藥典等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)等?？己酥笜?biāo)質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)完成情況、質(zhì)量事故率、客戶投訴率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的完善程序

9、；質(zhì)量退貨率、質(zhì)量文檔完整性；重大任務(wù)完成情況；費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性；市場、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度。任 職 條 件學(xué)歷要求大學(xué)本科以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求中級(jí)及以上職業(yè)要求執(zhí)業(yè)藥師資格工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)、參加過質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，掌握國家地方法規(guī)政策，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)。掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備良好的英語應(yīng)用能力，有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力。其它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、下屬各部門負(fù)責(zé)人及公司各經(jīng)營職能部門

10、外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、供貨商、行業(yè)協(xié)會(huì)、對(duì)口研究機(jī)構(gòu)等工作環(huán)境獨(dú)立辦公室使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅、沙發(fā)工作特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班，偶爾參加質(zhì)量培訓(xùn)工作。XX藥品批發(fā)公司質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)人崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門質(zhì)管科崗位名稱質(zhì)量管理科科長直接上級(jí)質(zhì)量管理副總經(jīng)理直接下級(jí)質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員職 責(zé) 任 務(wù) 概 述在質(zhì)量管理副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，分管公司質(zhì)量管理科的工作，關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)負(fù)責(zé)編制、分解實(shí)施本部門的年度質(zhì)量方針目標(biāo)。負(fù)責(zé)督促質(zhì)量管理組起草、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責(zé)及質(zhì)量程序文件，并指導(dǎo)、檢查和

11、督促實(shí)施。負(fù)責(zé)指導(dǎo)藥品質(zhì)量驗(yàn)收，并指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。負(fù)責(zé)定期檢查和考核質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況，并有記錄。負(fù)責(zé)組織每年對(duì)藥品進(jìn)貨情況的質(zhì)量評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，對(duì)全公司計(jì)量準(zhǔn)確性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。協(xié)助總經(jīng)辦開展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。完成質(zhì)量副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法及其實(shí)施條例、2012版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律、法規(guī)，及公司各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的集中收集和上報(bào)。負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理，并保證其傳遞暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量

12、的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。所需權(quán)限權(quán)限內(nèi)質(zhì)量體系文件、方案的建議權(quán)；重大質(zhì)量體系文件、方案的建議權(quán)；權(quán)限內(nèi)公司重大質(zhì)量事件的呈報(bào)權(quán)；對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)；對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；對(duì)質(zhì)量有疑問的申報(bào)調(diào)查權(quán)；對(duì)公司不合格藥品處理決定的執(zhí)行權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例、藥典等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)等?？己酥笜?biāo)質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)完成情況、質(zhì)量事故率、客戶投訴率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工

13、作的完善程序；質(zhì)量退貨率、質(zhì)量文檔完整性；重大任務(wù)完成情況；制度建設(shè)完善性；市場、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度。任 職 條 件學(xué)歷要求大學(xué)本科以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求中級(jí)及以上職業(yè)要求執(zhí)業(yè)藥師資格工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)、參加過質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，掌握國家地方法規(guī)政策，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)。掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷和決策能力。其它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、儲(chǔ)運(yùn)部、采購科、辦公室等外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等工

14、作環(huán)境辦公室、倉庫使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅工作特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班，偶爾參加質(zhì)量培訓(xùn)工作。XX藥品批發(fā)公司質(zhì)量管理員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門質(zhì)管科崗位名稱質(zhì)量管理員直接上級(jí)質(zhì)量管理科科長直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述在質(zhì)量管理科科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司藥品質(zhì)量管理工作，有效行使質(zhì)量監(jiān)督管理職能。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督養(yǎng)護(hù)員在庫藥品和醫(yī)療器械的養(yǎng)護(hù)工作，定期對(duì)庫存藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)考核驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員工作。指導(dǎo)和監(jiān)督倉庫藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。檢查在庫藥品的儲(chǔ)存條件，指導(dǎo)并配合保管人員進(jìn)行庫房溫、濕度的

15、管理，對(duì)溫度出現(xiàn)異常情況采取相應(yīng)的措施。定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期藥品等質(zhì)量信息。負(fù)責(zé)所有公司所經(jīng)營品種的齊全資質(zhì)文件及每批次出廠檢驗(yàn)報(bào)告等資料的存檔保管以及更新工作負(fù)責(zé)所經(jīng)營藥品的質(zhì)量檔案及供應(yīng)商、客戶資料的申報(bào)與錄入，有關(guān)信息變更的報(bào)告。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、法律法規(guī)文件及總部或藥監(jiān)部門下發(fā)的各種文件的建檔和保存。負(fù)責(zé)與醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、各級(jí)藥品監(jiān)督管理部門保持良好的溝通，負(fù)責(zé)相關(guān)部門對(duì)公司藥品和醫(yī)療器械經(jīng)營許可及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的各項(xiàng)外審檢查。定期對(duì)公司藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證體系及質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審和檢查負(fù)責(zé)對(duì)首營企業(yè)、供貨單位、購貨單位、新品首營信息的系統(tǒng)輸入及

16、其合法性的審核，并對(duì)上述資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控、更新，保證其持續(xù)合法、有效。負(fù)責(zé)公司藥品和醫(yī)療器械的采購和銷后退回驗(yàn)收、藥檢報(bào)告的整理歸檔。協(xié)助辦公室開展對(duì)員工藥品質(zhì)量管理教育、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)。完成質(zhì)量管理科科長交辦的其他工作任務(wù)。質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的制定、完善和更新，收集并貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和各項(xiàng)通知要求。堅(jiān)持質(zhì)量原則，拒絕不合格藥品入庫，有效行使否決權(quán)。負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)、匯總、分析、上報(bào)、銷毀，對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理報(bào)告。負(fù)責(zé)組織實(shí)施相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量問題藥品的召回；根據(jù)各級(jí)藥監(jiān)部門和上級(jí)部門通告，負(fù)責(zé)

17、對(duì)經(jīng)營藥品緊急情況的核查。所需權(quán)限公司質(zhì)量體系文件、方案修改的建議權(quán)；權(quán)限內(nèi)公司重大質(zhì)量事件的呈報(bào)權(quán)；對(duì)驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員工作考核評(píng)價(jià)權(quán)；對(duì)質(zhì)量有疑問的藥品申報(bào)調(diào)查權(quán)；對(duì)公司不合格藥品處理決定的執(zhí)行權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例、藥典等相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、企業(yè)管理、法律知識(shí)等相關(guān)知識(shí)。考核指標(biāo)質(zhì)量監(jiān)控任務(wù)完成情況、質(zhì)量事故率、經(jīng)營品種質(zhì)量合格率、公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的完善程序；質(zhì)量退貨率、質(zhì)量文檔完整性。任 職 條 件學(xué)歷要求中專以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求兩年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥管理工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量

18、管理規(guī)范，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)。掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科科長、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科、儲(chǔ)運(yùn)部、采購科、辦公室等外部關(guān)系藥監(jiān)部門、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等工作環(huán)境辦公室、倉庫使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅工作特征正常工作時(shí)間，偶爾參加質(zhì)量培訓(xùn)工作。XX藥品批發(fā)公司驗(yàn)收員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門質(zhì)量管理科崗位名稱驗(yàn)收員直接上級(jí)質(zhì)量管理科科長直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及本公司藥品驗(yàn)收管理制度、藥品入庫驗(yàn)收管理程序等相關(guān)規(guī)定，

19、負(fù)責(zé)公司藥品入庫驗(yàn)收的相關(guān)工作，保證入庫藥品質(zhì)量。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)藥品到貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)照隨貨同行單（票）和收貨記錄核對(duì)藥品，做到票、賬、貨相符。進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，包括對(duì)藥品外觀的性狀檢查和對(duì)藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的檢查。按照藥品批號(hào)查驗(yàn)同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)的證明文件等逐一進(jìn)行檢查、核對(duì)；驗(yàn)收結(jié)束后，將抽取的完好樣品放回原包裝箱，加封并標(biāo)示。做好驗(yàn)收記錄并在驗(yàn)收記錄上簽署姓名和驗(yàn)收日期。驗(yàn)收不合格的還應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng)及處置措施。藥品驗(yàn)收合格，通知倉儲(chǔ)員上貨位。完成質(zhì)管科科長、儲(chǔ)運(yùn)部主任交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)在質(zhì)管科

20、的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，防止不合格藥品入庫。冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄。驗(yàn)收應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行，隨到隨驗(yàn)。銷后退回的藥品應(yīng)重新驗(yàn)收。對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管的藥品，按規(guī)定進(jìn)行藥品電子監(jiān)管掃碼，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)信息平臺(tái)。做好藥品直調(diào)時(shí)委托購貨單位藥品驗(yàn)收的相關(guān)工作。所需權(quán)限對(duì)驗(yàn)收質(zhì)量不合格藥品的呈報(bào)權(quán)；對(duì)驗(yàn)收工作程序的建議權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備藥學(xué)等方面的知識(shí)。考核指標(biāo)入庫藥品的驗(yàn)收合格率；驗(yàn)收程序執(zhí)行情況。任 職 條 件學(xué)歷要求中專及以上學(xué)歷專

21、業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上從事醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備藥學(xué)、倉儲(chǔ)等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、倉儲(chǔ)部等。外部關(guān)系上級(jí)相關(guān)檢查部門。工作環(huán)境倉庫等相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、辦公桌椅、電子監(jiān)管掃碼槍、澄明度檢測儀、千分之一天平等工作特征正常工作XX藥品批發(fā)公司養(yǎng)護(hù)員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門質(zhì)管科崗位名稱養(yǎng)護(hù)員直接上級(jí)質(zhì)管科科長直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)

22、范及本公司藥品儲(chǔ)存管理制度、藥品在庫儲(chǔ)存管理程序等相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司藥品在庫養(yǎng)護(hù)的相關(guān)工作，保證庫存藥品質(zhì)量。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)指導(dǎo)和督促保管人員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存與作業(yè)。檢查并改善儲(chǔ)存條件、防護(hù)措施、衛(wèi)生環(huán)境。對(duì)庫房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測、調(diào)控。對(duì)庫存藥品，每季度循環(huán)檢查所有在庫品種一次。按月填報(bào)近效期藥品催銷表，防止過期藥品銷售。負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)用設(shè)施設(shè)備的管理工作，應(yīng)有登記、使用和定期檢定的記錄。設(shè)施和設(shè)備應(yīng)每年進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案。藥品因破損而導(dǎo)致液體、氣體、粉末泄漏時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措施，防止對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境和其他藥品造成污染。完成儲(chǔ)運(yùn)部主任、質(zhì)管科科長交辦的其它工作。質(zhì)量

23、職責(zé)按照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，并建立養(yǎng)護(hù)記錄；對(duì)儲(chǔ)存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。不合格藥品的處理過程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄，應(yīng)當(dāng)查明并分析原因，及時(shí)采取預(yù)防措施。對(duì)質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中鎖定，同時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理科門確認(rèn)。定期匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息。所需權(quán)限養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)；對(duì)庫房溫濕度數(shù)據(jù)的監(jiān)管權(quán)；對(duì)庫存藥品儲(chǔ)存環(huán)境的建議權(quán)；不合格藥品的上報(bào)處理權(quán)；近效期藥品的呈報(bào)權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備藥學(xué)、倉儲(chǔ)管理等方面的知識(shí)?？己酥笜?biāo)在庫藥品合格率、養(yǎng)護(hù)記錄的完

24、整率、效期藥品的催銷率；重要任務(wù)完成情況等任 職 條 件學(xué)歷要求中專以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物、化工職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上從事醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備藥學(xué)、倉儲(chǔ)等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、倉儲(chǔ)部等外部關(guān)系上級(jí)相關(guān)檢查部門。工作環(huán)境倉庫等相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、辦公桌椅、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)等工作特征正常工作XX藥品批發(fā)公司采購科負(fù)責(zé)人崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門采購科崗位名稱采購科科長直接上

25、級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)采購員職 責(zé) 任 務(wù) 概 述負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品采購供應(yīng)和供應(yīng)商管理、應(yīng)付帳申請(qǐng)與對(duì)帳、品種結(jié)構(gòu)的管理工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)根據(jù)采購計(jì)劃、市場需求合理采購藥品，加強(qiáng)對(duì)庫存藥品的管理，避免積壓或短缺。認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，考察其質(zhì)量保證能力。負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案。負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品上市、供應(yīng)信息、產(chǎn)品信息的收集，并對(duì)國家政策、政府監(jiān)管部門的發(fā)布信息收集，為管理決策提供支持。建立供貨商管理檔案、質(zhì)量檔案、購進(jìn)合同（結(jié)算）臺(tái)帳管理，提出供應(yīng)管理改進(jìn)方案。了解供貨方的生產(chǎn)、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理科展開質(zhì)量控制提供依據(jù)。協(xié)助

26、業(yè)務(wù)科科長做好藥品招投標(biāo)工作。協(xié)助業(yè)務(wù)科、儲(chǔ)運(yùn)部、質(zhì)管科、財(cái)務(wù)科加強(qiáng)庫存藥品管理，使庫存藥品結(jié)構(gòu)合理化。完成總經(jīng)理交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)貫徹上級(jí)質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，正確理解并積極推進(jìn)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任。 對(duì)首營企業(yè)、首營品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。所需權(quán)限部門采購供應(yīng)計(jì)劃的建議權(quán)；對(duì)供貨商或生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的考核、監(jiān)督權(quán)；對(duì)供貨商或生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)信息的反饋權(quán)；對(duì)藥品庫存管理控制的建議權(quán)；對(duì)供貨商選擇的建議權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量

27、管理規(guī)范及其實(shí)施條例，通曉醫(yī)藥知識(shí)，具備采購供應(yīng)管理、企業(yè)管理、法律等方面的知識(shí)?？己酥笜?biāo)藥品質(zhì)量合格率、采購商品毛利率、成本下降率、供應(yīng)及時(shí)率、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況、合理庫存藥品結(jié)構(gòu)（積壓情況、短缺情況）。任 職 條 件學(xué)歷要求中專以上水平專業(yè)要求藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)相關(guān)專業(yè)職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上采購工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備企業(yè)質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、質(zhì)管科、儲(chǔ)運(yùn)部、辦公室、業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系供貨商、生產(chǎn)企業(yè)

28、、同行、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府有關(guān)部門等工作環(huán)境辦公室，倉庫使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅、沙發(fā)工作特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班。XX藥品批發(fā)公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門業(yè)務(wù)科崗位名稱業(yè)務(wù)科科長直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)銷售員、開票員職 責(zé) 任 務(wù) 概 述全面負(fù)責(zé)公司藥品銷售工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)按照藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)要求，負(fù)責(zé)公司藥品銷售工作的全過程。負(fù)責(zé)審核銷售客戶的合同資質(zhì)，確認(rèn)業(yè)務(wù)單位的法定資格和履行合同的能力。指導(dǎo)銷售員如實(shí)正確介紹藥品的性質(zhì)、性能和用途，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。根據(jù)市場情況，為采購科提供準(zhǔn)確

29、購銷信息。完成總經(jīng)理交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法和2012版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度、規(guī)范銷售行為。配合質(zhì)管科做好售出藥品質(zhì)量問題的跟蹤和追回工作。銷售特別管理的藥品必須依照有關(guān)規(guī)定辦理，做到手續(xù)完備。所需權(quán)限藥品銷售工作的建議權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等；對(duì)業(yè)務(wù)科工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)；在分工范圍內(nèi)對(duì)本科室人員工作中的爭議有協(xié)調(diào)解決的權(quán)力；對(duì)分工范圍內(nèi)人員階段性工作計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)；對(duì)分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有評(píng)價(jià)權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備營銷管理、企業(yè)管理、法律等

30、方面的知識(shí)?？己酥笜?biāo)年度銷售指標(biāo)完成情況；回款率；客戶投訴率；重要任務(wù)完成情況；部門制度健全情況；部門流程執(zhí)行情況；部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理；部門合作滿意度。任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備企業(yè)質(zhì)量管理體系、商品營銷、法律等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、質(zhì)管科、儲(chǔ)運(yùn)部、辦公室、采購科、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系客戶、與本部門行政業(yè)務(wù)管理相關(guān)的外部機(jī)構(gòu)工作環(huán)境辦公室或相關(guān)工作場地使用

31、工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)及通訊設(shè)備、辦公桌椅、沙發(fā)工作特征經(jīng)常出差，工作時(shí)間不定。XX藥品批發(fā)公司業(yè)務(wù)科銷售員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門業(yè)務(wù)科崗位名稱銷售員直接上級(jí)業(yè)務(wù)科科長直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述根據(jù)業(yè)務(wù)科科長的工作安排，負(fù)責(zé)范圍內(nèi)公司藥品的銷售工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)按照藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)要求，負(fù)責(zé)公司藥品銷售工作。承接訂貨、履行購銷合同。根據(jù)訂貨合同，積極與業(yè)務(wù)科聯(lián)系，安排合同訂貨藥品品種、數(shù)量、規(guī)格的銷售。負(fù)責(zé)收集客戶資料，交質(zhì)量管理科建立檔案。與目標(biāo)客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系并開展多種形式推廣促銷活動(dòng)，活動(dòng)形式嚴(yán)格執(zhí)行國家

32、法律、法規(guī)。如實(shí)向客戶介紹藥品的性質(zhì)、性能和用途，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)售出藥品的發(fā)運(yùn)。裝運(yùn)藥品要品名、標(biāo)識(shí)清楚，數(shù)量準(zhǔn)確，堆碼整齊，不得將藥品包裝倒置、重壓，堆碼高度要適中，防止包裝和藥品破損。冷藏藥品運(yùn)輸要使用冷鏈運(yùn)輸。負(fù)責(zé)辦理客戶退回藥品的有關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)歷年老賬清欠、回收。完成業(yè)務(wù)科長交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法和2012版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度、規(guī)范銷售行為。根據(jù)業(yè)務(wù)科長的指令做好售出藥品質(zhì)量問題的跟蹤和追回工作。積極收集藥品不良反應(yīng)信息，認(rèn)真對(duì)待用戶來函，并及時(shí)向質(zhì)量管理科報(bào)告。對(duì)藥品在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，配合質(zhì)量管理科

33、及時(shí)查明原因并協(xié)助處理。銷售特別管理的藥品依照有關(guān)規(guī)定辦理，做到手續(xù)完備。所需權(quán)限藥品銷售工作的建議權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)等；對(duì)業(yè)務(wù)科工作程序、制度執(zhí)行有執(zhí)行權(quán)；對(duì)業(yè)務(wù)科階段性工作計(jì)劃有執(zhí)行權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備營銷、法律等方面的知識(shí)?？己酥笜?biāo)年度銷售指標(biāo)完成情況；回款率；客戶投訴率；重要任務(wù)完成情況。任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備企業(yè)質(zhì)量管理體系、商品營銷、法律等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用

34、公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、儲(chǔ)運(yùn)部、辦公室、采購科、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系客戶工作環(huán)境辦公室或相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）電話、辦公桌椅工作特征經(jīng)常出差，工作時(shí)間不定。XX藥品批發(fā)公司業(yè)務(wù)科開票員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門業(yè)務(wù)科崗位名稱開票員直接上級(jí)業(yè)務(wù)科科長直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述根據(jù)業(yè)務(wù)科科長的工作安排，負(fù)責(zé)銷售藥品的開具銷售票據(jù)工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)根據(jù)公司制訂的銷售任務(wù)與計(jì)劃，完成個(gè)人的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；根據(jù)客戶的訂貨周期，主動(dòng)聯(lián)系客戶，告知銷售政策爭取訂單，并按照客戶要求開票，確保開票質(zhì)量；積極對(duì)近效期、滯銷品種進(jìn)行催銷，對(duì)公司新品種

35、進(jìn)行推廣；及時(shí)將新的市場信息、缺貨信息、價(jià)格信息等進(jìn)行登記反饋相關(guān)部門；負(fù)責(zé)將客戶的欠款的催收，控制在規(guī)定的范圍內(nèi)；完成業(yè)務(wù)科長交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)積極對(duì)近效期、滯銷品種進(jìn)行催銷，保證在庫藥品的質(zhì)量。開具銷售票據(jù)時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。所需權(quán)限藥品銷售工作的建議權(quán)等；對(duì)業(yè)務(wù)科工作程序、制度執(zhí)行有執(zhí)行權(quán)；對(duì)業(yè)務(wù)科階段性工作計(jì)劃有執(zhí)行權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備營銷、法律等方面的知識(shí)。考核指標(biāo)年度銷售指標(biāo)完成情況；客戶投訴率；重要任務(wù)完成情況。任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)技能要求

36、熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備商品營銷、法律等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、儲(chǔ)運(yùn)部、辦公室、采購科、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系客戶工作環(huán)境公司開票大廳使用工具（或設(shè)備）電話、電腦、打印機(jī)及辦公桌椅工作特征正常上班，偶爾加班。XX藥品批發(fā)公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱儲(chǔ)運(yùn)部主任直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)收貨員、倉儲(chǔ)員、出庫復(fù)核員、運(yùn)輸員職 責(zé) 任 務(wù) 概 述全面負(fù)責(zé)公司藥品入庫、儲(chǔ)存、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)墓ぷ?。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)負(fù)責(zé)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倉庫管理，按照

37、藥品的類別、理化性質(zhì)和貯藏要求做好分類、分庫、分區(qū)儲(chǔ)存，合理安排貨位，使堆垛整齊、牢固、色標(biāo)明顯。負(fù)責(zé)倉庫現(xiàn)場工作進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并重點(diǎn)檢查入庫記錄、出庫復(fù)核記錄。負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生管理工作，使倉庫衛(wèi)生清潔，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)所經(jīng)營藥品庫存結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整。負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)與運(yùn)行管理。負(fù)責(zé)合理安排藥品運(yùn)輸工具，需要冷藏、冷凍的藥品使用冷藏車、冷藏箱等相關(guān)運(yùn)輸工具。負(fù)責(zé)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫工作，并拒絕閑雜人員翻閱有關(guān)資料。完成總經(jīng)理交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量制度，實(shí)施公司質(zhì)量方針，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法，協(xié)助質(zhì)量管理科有效開展質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)公司儲(chǔ)運(yùn)工作的管理，保證按藥品

38、經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求做好藥品的保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸工作。對(duì)儲(chǔ)運(yùn)過程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。對(duì)冷藏、冷凍藥品入庫、驗(yàn)收、出庫、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)流程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。所需權(quán)限對(duì)公司庫存藥品貨位調(diào)整的決策權(quán)；對(duì)發(fā)貨運(yùn)輸車輛選擇的決策權(quán)；對(duì)倉庫衛(wèi)生管理的檢查權(quán)；對(duì)倉庫管理設(shè)施設(shè)備使用的監(jiān)督權(quán)；對(duì)效期藥品催銷的建議權(quán)；對(duì)范圍內(nèi)人員工作的評(píng)價(jià)權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)；對(duì)范圍內(nèi)工作流程修改的建議權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備倉儲(chǔ)管理等方面的知識(shí)。考核指標(biāo)在庫藥品貨位布局是否合格；質(zhì)量記錄的完整性；庫內(nèi)商品損溢情況；設(shè)施設(shè)備維護(hù)使用情況；運(yùn)輸情況客戶滿意率；范圍內(nèi)工作流程執(zhí)行率；部門

39、協(xié)作滿意度。任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備企業(yè)質(zhì)量管理體系、倉儲(chǔ)、物流、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系總經(jīng)理、質(zhì)管科、業(yè)務(wù)科、辦公室、采購科、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系工作環(huán)境倉庫等相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、打印機(jī)、辦公桌椅工作特征正常工作XX藥品批發(fā)公司儲(chǔ)運(yùn)部收貨員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱收貨員直接上級(jí)儲(chǔ)運(yùn)部主任直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述按照公

40、司藥品收貨管理制度、藥品入庫驗(yàn)收管理程序等相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司入庫藥品入庫前接收管理、負(fù)責(zé)質(zhì)量待驗(yàn)區(qū)管理及待驗(yàn)藥品管理工作，保障入庫藥品質(zhì)量完好、驗(yàn)證藥品基本信息并通報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收員作驗(yàn)收工作及商品分類入庫工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)負(fù)責(zé)采購和銷售退回藥品的收貨,核實(shí)采購和銷售退回渠道,防止假藥進(jìn)入企業(yè)負(fù)責(zé)核對(duì)藥品隨貨同行單或銷售退貨申請(qǐng)表，對(duì)照電腦系統(tǒng)內(nèi)的購進(jìn)記錄或銷售記錄，與購進(jìn)記錄或銷售記錄不符者拒收。負(fù)責(zé)查看來貨運(yùn)輸工具：車廂是否封閉、啟運(yùn)日期、委托運(yùn)輸證明、冷藏箱保溫箱的到貨溫度和途中溫度。檢查車廂是否密閉時(shí)，如發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有雨林、腐蝕污染等現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)通知供貨單位并報(bào)質(zhì)量管理科門處理

41、。負(fù)責(zé)檢查到貨藥品的外包裝，并核對(duì)批號(hào)和數(shù)量，外包裝出現(xiàn)破損污染、標(biāo)識(shí)不清等情況據(jù)收，將檢查符合收貨要求的藥品拆除運(yùn)輸包裝實(shí)行批簽發(fā)管理的生物制品可不開箱檢查。負(fù)責(zé)對(duì)照在電腦系統(tǒng)內(nèi)購進(jìn)記錄或銷售記錄，與記錄不符者拒收，相符者再進(jìn)行收貨。收貨人員對(duì)符合收貨要求的藥品在隨貨通行單上簽字，把藥品放在待驗(yàn)區(qū) ，通知驗(yàn)收員驗(yàn)收辦理交接手續(xù)。冷藏、冷凍藥品應(yīng)當(dāng)在冷庫內(nèi)待驗(yàn)。協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部主任做好倉庫內(nèi)防火、防盜、防蟲、防鼠、防污染、防霉變等工作。完成儲(chǔ)運(yùn)部主任交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法、2012版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范冷藏、冷凍藥品的儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理等國家有關(guān)的法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量管理制度。

42、對(duì)供貨方委托運(yùn)輸藥品的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索要委托運(yùn)輸藥品記錄，對(duì)照記錄內(nèi)容核實(shí)發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、承運(yùn)單位內(nèi)容，不一致的應(yīng)當(dāng)通知供貨單位并報(bào)質(zhì)量管理科門處理檢查運(yùn)輸單據(jù)所載明所載明的啟運(yùn)日期，是否符合協(xié)議約定的在時(shí)限，對(duì)不符合協(xié)議約定時(shí)限的應(yīng)當(dāng)報(bào)質(zhì)量管理科門處理。冷藏、冷凍藥品到貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況，核查并保留運(yùn)輸過程的溫度記錄；對(duì)未采用規(guī)定的冷藏設(shè)施運(yùn)輸?shù)幕蛘卟环蠝囟纫蟮牟坏檬肇?，并?bào)質(zhì)量管理科門處理。所需權(quán)限公司采購記錄的查詢權(quán)；對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品的拒收權(quán)；對(duì)收貨藥品的保管權(quán)；對(duì)來貨運(yùn)輸車輛的檢查權(quán)；對(duì)不合格藥品的呈報(bào)權(quán)；對(duì)消防、質(zhì)量管理的建議權(quán)；收

43、貨程序的建議權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備倉儲(chǔ)管理等方面的知識(shí)。考核指標(biāo)收貨入庫合格率、藥品貨位擺放合理、收貨記錄準(zhǔn)確率、重要任務(wù)完成情況等任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備倉儲(chǔ)、物流等方面的知識(shí)，掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、業(yè)務(wù)科、辦公室、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系來貨單位送貨人員工作環(huán)境倉庫等相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）計(jì)算機(jī)、電話、辦公桌椅

44、工作特征正常工作XX藥品批發(fā)公司儲(chǔ)運(yùn)部倉儲(chǔ)員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱倉儲(chǔ)員直接上級(jí)儲(chǔ)運(yùn)部主任直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述按照公司藥品在庫儲(chǔ)存管理制度、藥品在庫儲(chǔ)存管理程序等相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司藥品入庫管理、在庫儲(chǔ)存、出庫管理等項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)在庫設(shè)施設(shè)備管理工作與藥品效期、損溢、藥品倉儲(chǔ)布局、消防防范等項(xiàng)工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝標(biāo)識(shí)，規(guī)范操作，藥品不得倒置，怕壓藥品控制堆放高度，合理利用庫容，做好色標(biāo)管理，色標(biāo)明顯。負(fù)責(zé)對(duì)庫房儲(chǔ)存條件的監(jiān)測，并采取正確的有效調(diào)控。按照的標(biāo)準(zhǔn)，將驗(yàn)收合格的藥品按照藥品儲(chǔ)存條件及溫濕度要求，合理

45、對(duì)藥品進(jìn)行分類儲(chǔ)存、分開存放于相應(yīng)庫區(qū)。協(xié)助養(yǎng)護(hù)員做好庫房溫濕度管理工作。藥品應(yīng)按批號(hào)、效期分類相對(duì)集中存放，按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次堆放，數(shù)量多的重的放在下層，數(shù)量少的輕的放在上層，并有明顯標(biāo)志，不同批號(hào)藥品不得混垛。負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)科做好倉庫盤點(diǎn)工作，并建立相關(guān)損溢呈報(bào)。做好庫內(nèi)的保潔工作，定期進(jìn)行清潔，每月進(jìn)行一次全面的清潔，并配合相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收。完成儲(chǔ)運(yùn)部主任交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)加強(qiáng)“質(zhì)量為本”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法等法律、法規(guī)，保證在庫藥品的質(zhì)量，對(duì)倉儲(chǔ)管理過程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。嚴(yán)格按“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨”的原則辦理出庫。配合養(yǎng)護(hù)員等相關(guān)質(zhì)量監(jiān)控人員，做好商品

46、在庫質(zhì)量管理，在日常生活中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不合格及時(shí)呈報(bào)。所需權(quán)限儲(chǔ)運(yùn)規(guī)劃建議權(quán)；商品布局及調(diào)整建議權(quán)；銷貨退回、購進(jìn)商品退廠審核、監(jiān)督權(quán)；消防、質(zhì)量管理建議權(quán)；損溢商品、效期商品呈報(bào)權(quán)；商品出入庫、裝卸商品督促權(quán)。應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備倉儲(chǔ)管理等方面的知識(shí)?？己酥笜?biāo)安全情況、商品布局、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量記錄（出入庫記錄）的完整性、庫內(nèi)商品損溢情況、重要任務(wù)完成情況、部門合作滿意度、專業(yè)知識(shí)及技能情況。任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)

47、量管理規(guī)范，具備倉儲(chǔ)、物流等方面的知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、業(yè)務(wù)科、辦公室、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系來貨單位運(yùn)輸員工作環(huán)境倉庫等相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）空調(diào)、叉車、工作臺(tái)、椅子、電腦、電話等。工作特征正常工作XX藥品批發(fā)公司儲(chǔ)運(yùn)部出庫復(fù)核員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱出庫復(fù)核員直接上級(jí)儲(chǔ)運(yùn)部主任直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及公司藥品出庫復(fù)核管理制度、藥品出庫復(fù)核管理程序等相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司藥品出庫復(fù)核工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)按發(fā)貨單逐批復(fù)核出庫藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰

48、；對(duì)復(fù)核質(zhì)量合格的藥品，在出庫復(fù)核憑證上注明質(zhì)量狀況并簽章；認(rèn)真做好藥品出庫復(fù)核記錄，做到字跡清楚、項(xiàng)目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年；自學(xué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)工作技能；對(duì)需要電子監(jiān)管掃碼的藥品進(jìn)行出庫掃碼。完成儲(chǔ)運(yùn)部主任交辦的其它工作。質(zhì)量職責(zé)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，把好藥品出庫質(zhì)量復(fù)核關(guān)；對(duì)發(fā)貨藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)出庫藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；嚴(yán)格遵守藥品出庫復(fù)核制度；對(duì)質(zhì)量不合格的藥品應(yīng)暫停發(fā)貨，采取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查。所需權(quán)限不合格藥品呈報(bào)權(quán)；數(shù)量不符藥品的更正權(quán)；出庫復(fù)核程序更改的建議權(quán)；應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握藥品經(jīng)

49、營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及其實(shí)施條例相關(guān)知識(shí)要求，具備倉儲(chǔ)管理、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)。考核指標(biāo)出庫復(fù)核準(zhǔn)確率；藥品退貨率；客戶滿意率；質(zhì)量問題藥品投訴率；個(gè)人工作技能考核、出庫復(fù)核記錄完整率等。任 職 條 件學(xué)歷要求高中以上水平專業(yè)要求職稱要求職業(yè)要求工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上倉儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)技能要求熱愛醫(yī)藥工作，通曉藥品經(jīng)營管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，具備倉儲(chǔ)、物流等方面的知識(shí)，能熟練使用公司應(yīng)用信息管理軟件本崗位操作。其它內(nèi)部關(guān)系質(zhì)管科、業(yè)務(wù)科、辦公室、財(cái)務(wù)科等外部關(guān)系來貨單位運(yùn)輸員工作環(huán)境倉庫等相關(guān)工作場地使用工具（或設(shè)備）工作臺(tái)、椅子、電腦、電話等。工作特征正常工作XX藥品批發(fā)公司儲(chǔ)運(yùn)部運(yùn)輸員崗位說明書崗 位 基 本 信 息所屬部門儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱運(yùn)輸員直接上級(jí)儲(chǔ)運(yùn)部主任直接下級(jí)職 責(zé) 任 務(wù) 概 述按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及公司藥品運(yùn)輸管理制度、藥品運(yùn)輸管理程序等相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司藥品運(yùn)輸工作。關(guān)鍵職責(zé)任 務(wù) 描 述工作職責(zé)運(yùn)輸藥品，應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的包裝、質(zhì)量特性并針對(duì)車況、道路、天