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文檔簡介
1、市場啟動預案市場先期籌備工作分為四個過程又稱四步曲市場先期籌備工作分為四個過程又稱四步曲第一步、市場部的調研工作第一步、市場部的調研工作第二步、市場部的成立,即市場部的組織籌備工作。第二步、市場部的成立,即市場部的組織籌備工作。第三部、市場部骨干力量和員工的招聘。第三部、市場部骨干力量和員工的招聘。第四步、招聘培訓拉練籌備工作。第四步、招聘培訓拉練籌備工作。一、市場部的調研工作一、市場部的調研工作(一)、調研內容本市區(qū)基本概況:人文人口地理環(huán)境、風俗文化、保健品的狀況:發(fā)展趨勢、競品情況、自身的優(yōu)劣勢、報媒情況:有幾種報紙、發(fā)行量如何、每種報紙的報站情況、 如何聯(lián)系談判、價位多少辦公住房情況(
2、面積、價 位、環(huán)境、付款方式、交通環(huán)境等等)招聘情況:招聘的形式(人才市場、學校、就業(yè)中心、職業(yè)介 紹所、各種報紙、前程無憂、智聯(lián)招聘、轉介紹 以及招聘會的時間、費用、手續(xù)等辦證:工商稅務衛(wèi)生手續(xù)、多少個工作日及其他附加條件等等二、市場部的組織籌備工作1、市場部組織籌備工作原則 市場部組織籌備工作本著干部先行、組織先行、硬件、軟件協(xié)調 推進的原則,快速籌備。組織籌備工作要快!2、市場部組織籌備工作,重點包括以下幾個方面的內容: 市場部經(jīng)理、產(chǎn)品負責人迅速到位;辦公地點快速到位; 辦公設施、必要生活設施迅速到位;辦公室的陳設、布置迅速 到位;骨干力量快速到位;員工隊伍迅速到位;簡單的組織機 構迅
3、速到位;企業(yè)文件一步切入到位。、市場部經(jīng)理或產(chǎn)品負責人的迅速到位一旦確定市場區(qū)域,市場部經(jīng)理產(chǎn)品負責人要迅速到位。市場部經(jīng)理或產(chǎn)品負責人要全身心投入,要從過去的工作脫出來,全職、專職的投入到工作中,要迅速開展市場的一系列籌備工作。突出強調兩點:其一、市場部經(jīng)理或負責人迅速到位。到位要快!其二、要專職、要全身心投入營銷事業(yè)。2)、市場部辦公地點的確定。(1)市場部辦公、掛牌可以XX娛樂養(yǎng)老中心名義掛牌。(2)辦公地點最好選擇寫字樓或當?shù)匦蜗蠛靡恍┑纳套捎脴腔?當?shù)赜幸欢ㄓ绊懙尼t(yī)院??扇菁{20-30人開會。 也可以選在交通便利、形象好的居民區(qū)或門頭店鋪。(3)辦公地點選址選房原則:交通方便原則:
4、 1、辦公地點原則選在交通方便的地區(qū),方便員工上下班;方便員工開展上門入戶溝通;方 便員工參與活動。 2、辦公地點不一定選擇在市中心,但一定選擇在交通方便的地方。(或市中心的三級馬路)選擇在交通便利的地方辦公,有利于提高員工的工作效率。 3、同時老年人也便于參與到工作部,對提升下一步的服務有借鑒意義??扇菁{20-30人開會。寬敞、亮堂原則: 我們從事的是健康產(chǎn)業(yè),辦公地點是員工長期工作、學習甚至生活的地方,一個寬敞、亮堂、溫暖的辦公環(huán)境有助于員工的工作、學習和生活,有助于營造良好的工作、學習的團隊氛圍。要在三至六日以內,快速確定辦公地點。安居方能樂業(yè),沒有辦公地點,怎樣開展工作!辦公地點的選擇
5、要快。 辦公地點要快速到位。(4)、辦公地點選擇要求:“快” 市場部辦公設施、生活設施對市場的高效籌備,對市場的快速啟動,對招聘員工隊伍,提高工作效率起著非常關鍵的作用。市場部必須配備的辦公設施有:電話、電腦、打印機、掃描儀、(三位一體機)傳真機一定數(shù)量的辦公桌椅、日常辦公用品等。(付標準) 值得強調的是電話最好兩部,以方便電話邀約、以方便與顧客的溝通。尤其是電腦、打印機、掃描儀、對市場資料的制作、對患者檔案的存儲提閱、對提高工作效率有著非常重要的作用。市場原則上要配置電腦、打印機和掃描儀等辦公設施。 生活設施,根據(jù)實際,靈活掌握。確保員工有一個舒適、安定的工作學習生活環(huán)境。3)、市場部辦公設
6、施、生活設施的購置。 市場部是員工長期工作、學習、生活的地方。市場部辦公室內的陳設、布置對招聘員工有著非常重要的影響,對員工的精神、狀態(tài)、行為、習慣有著潛移默化的影響和作用。 市場部一定要利用好市場部辦公室這個場所營造良好的工作氛圍和環(huán)境。 在市場部辦公室的陳設、布置上可以將娛樂養(yǎng)老的主題、宗旨、目標、工作者守則以等文字和圖片資料予以張貼,以突出中心的工作氛圍;可以將娛樂養(yǎng)老、服務內容的有關文字、圖片上墻,以突出中心的高科技特點;可以將團隊的組織文化予以上墻,以突出團隊的文化氛圍,以凝聚團結全體同仁共創(chuàng)大業(yè)。 市場部的陳設、布置要簡潔、大方、美觀、實用。市場部辦公室的陳設、布置要一步到位。 4
7、)市場部的陳設、布置。 企業(yè)文化是企業(yè)的價值取向、行為導向、制度導向,對凝聚員工、統(tǒng)一思想、規(guī)范行為有很好的作用。團隊是一個有文化、有氛圍、有個性、有追求、有共同的行為習慣的組織。文化對同仁有很強的凝聚力、感染力。市場部的組織籌備階段,加強企業(yè)文化的學習、灌輸和充分發(fā)揮企業(yè)文化在營銷管理中的作用,對提高市場部的品位、對穩(wěn)定員工隊伍、對加強日常市場部的管理、對充分調動員工的工作熱情、對統(tǒng)一規(guī)范員工的行為有著不可估量的作用。 因此提倡:(1)、企業(yè)文化上墻;(2)、新員工入職,要進行企業(yè)文化的學習;(3)、不斷地組織企業(yè)文化的學習。在遇到困難、挫折的時 候,用文化的方法解決問題。 5) 市場部基本
8、工作制度一步到位。6)企業(yè)文化一步切入到位。 三、市場部骨干力量和員工的招聘。 人是事業(yè)的決定力量。有了人什么樣的人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。市場啟動的速度以及量的規(guī)模取決于我們能不能找到和培養(yǎng)出專業(yè)的骨干力量,能否快速發(fā)展工壯大員工隊伍。市場部骨干的招聘和員工隊伍的發(fā)展壯大是市場部組織籌備工作的核心內容和最重要的工作,是市場能否快速啟動、能否實現(xiàn)規(guī)?;臎Q定性的力量。市場部的組織籌備工作要以怎樣快速招聘市場骨干力量、怎樣快速發(fā)展壯大員工隊伍為主線。 迅速挖掘、招聘、培養(yǎng)有聯(lián)誼會操作經(jīng)驗的專業(yè)人才,并使之成為聯(lián)誼會的骨干力量,是市場快速啟動的重要條件。事實證明市場啟動的速度與能否快速挖掘、招聘、培
9、養(yǎng)出骨干力量有很大關系。骨干力量來源有三個渠道和方法: 其一、內外挖掘即從相識朋友中挖掘人才;或將自己的舊朋舊友(或朋友的朋友)撒網(wǎng)看一下,看有沒有聯(lián)誼會操作經(jīng)驗的。如果有,拉過來給予重要位置,給予優(yōu)厚的報酬。(可以設立伯樂獎,介紹一名員工工作滿三個月獎勵200介紹一名中層領導滿三個月獎勵500) 挖掘優(yōu)秀的人才,就能成就不凡的營銷業(yè)績。(1)、挖掘、招聘、培養(yǎng)骨干力量 其二、公開招聘 通過媒體廣告,通過海報張貼、通過網(wǎng)絡等廣告方式公開招聘,招聘有聯(lián)誼會操作經(jīng)驗的專業(yè)人才。其三、定向培養(yǎng) 聯(lián)誼會活動是專業(yè)性比較強的活動,但聯(lián)誼會活動并不神秘,也并不十分復雜,象主持人、專家、溝通人員、活動組組長
10、等崗位都可以定向、快速培養(yǎng)。定向招聘一些人才,是快速定向培養(yǎng)聯(lián)誼會骨干力量的好辦法。通過內外挖掘,公開招聘和定向培養(yǎng)等多種方式,快速選拔市場力量,從而快速啟動金能量市場是市場部的組織籌備階段的重要工作。骨干力量準備充分、到位,金能量市場的突破和啟動就有了重要保障。 員工招聘難是制約部分市場部發(fā)展的重要原因,要因地制宜,多種方式開展員工招聘工作,比如:a、員工朋友介紹:一位員工進來,將朋友、同事介紹進來,這種招聘方法招聘比較快。b、媒體招聘:在電視上打一些游動字幕,在報紙上上一些分類廣告。c、貼海報:在學校、人才市場、交通樞扭等人才出入多的地方貼一些海報。d、到學校聯(lián)系:可以與衛(wèi)校、藥校、師專等
11、學校的班主任、學生會等聯(lián)系,直接給學生講課、溝通。這種方法容易招到素質較高的人才。(2)、多種方式招聘員工,迅速發(fā)展壯大員工隊伍。 聯(lián)誼會是一種團體合作活動,是一個組織性合作性很強的活動。市場部的組織機構是市場啟動和規(guī)?;\作的重要保障。在市場部成立之初即市場部的組織籌備階段就要給予重視。在市場部的組織籌備階段,在組織機構的設置上要注意以下幾個問題:7)、簡單的組織機構要設置 (1)、迅速組建一個聯(lián)誼會活動組 一個完整的一線團隊包括外聯(lián)(組員)68名、主持人1名、專家1 名。誼會活動大致10人,崗位分別為:部長1名、主任2 名(2)、關鍵崗位人員要優(yōu)先到位比如部長、主任及骨干力量等要優(yōu)先到位。用內外挖掘、公開招聘、定向培養(yǎng)等多種方式,確保關鍵 崗位人才到位。關鍵崗位人員到位,是開展聯(lián)誼會的必要條件。(3)、要多儲備營銷人才,尤其是關鍵崗位人才,為市場的裂變, 為聯(lián)誼會活動組的裂變,為開發(fā)新市場提供組織和人才基礎。 培訓工作是市場能否取得成功中的一個關鍵突破口。俗話說: “ 只要功夫深,鐵杵磨市場開展工作中”只有基本功扎實,在市場操
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