水上樂園社會實踐報告與水上交通應急預案演練情況報告匯編

1、水上樂園社會實踐報告與水上交通應急預案演練情況報告匯編水上樂園社會實踐報告一，實習單位：廣州團體- 水上樂園水上樂園是團體旗下的一個主題公園，全球必往水上樂園，占地面積 30 萬平方米，亞洲最大的水上樂園擁有世界上最先進的水上娛樂設施，亞洲最受歡迎水上樂園，一流的服務態(tài)度，安全系數(shù)極高的樂園之一。二，實習內(nèi)容1，崗位工作職員規(guī)范，日常行為，要點接待要求，標準著裝，園區(qū)各設施基本了解，方向位置，園區(qū)配套信息了解。在工作職員行為規(guī)范中，經(jīng)理特地給我們培訓了兩天，崗位上是站立式服務，園區(qū)內(nèi)游客人數(shù)很多，我們必須并排行走，120 秒/ 分鐘步速，我們員工工作效率，行為規(guī)范都屬于同一的。2，了解水上樂園

2、治理層的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化，公司精神，以及把握救生常識等等。3，上崗實踐：我被安排到水上樂園中“超級大喇叭”娛樂設施工作。此設施是樂園中最受歡迎，游客流量最大，服務最廣的娛樂設施，在超級大喇叭中有5 個工作崗位，包括講解員、平臺操縱員、水槽救生員、指引員、等候區(qū)治理員。天天我在這五個崗位上輪換操縱實習。在這里我學會了維持治理排隊游客的秩序、與游客的溝通工作，參玩限定以及各設施的規(guī)則給予游客作參玩動作示范，安全要第1頁共4頁領、文明用語以及服務規(guī)范動作，另外還有平臺操縱、對講機使用、一些緊急處理、面對成千上萬游客穩(wěn)定治理等等。4，解決題目，處理題目在崗位上經(jīng)常會出現(xiàn)一系列不同的題目，自己應該如何

3、往處理。例如，面對成千上萬的游客，如何維持好秩序，如何安排好游玩方式。經(jīng)常會碰見不按規(guī)定參玩的游客、不講理、不講文明、素質(zhì)較低的游客，另外設施還會出現(xiàn)緊急特殊情況，應該如何在最短時間有效處理，做到最好，最快，游客最滿足的服務。三，實習心得在這次實習中，體驗到了員工工作生活艱辛，在高溫、暴曬下站立工作 8-10 小時， 16 個人的員工宿舍，簡單的生活干出高效的工作效率，苦中作樂。體驗到出來社會工作，賺錢是如此的不輕易，社會是如此的殘酷、現(xiàn)實。經(jīng)歷過這次實習，自己的人生觀，價值觀都有了一定的改變，人生規(guī)劃更加明確。在實習中，深刻體會到自己所學的知識是太少，完全不夠，珍惜在校的時間，盡量學習多點知

4、識，可以運用到實踐中進步各方面的能力，另一方面在實習中積累工作經(jīng)驗對日后就業(yè)大有裨益。在不同的環(huán)境，接觸的人不同面對不同的工作，不同的題目。學習到團體的企業(yè)文化，治理模式，深深的燙印在自己的腦海里，這些都會影響到自己的今后的生活中。第2頁共4頁水上交通應急預案演練情況報告一、 制定應急演練方案，確定應急演練目的制定了 XX省 XX縣水上交通應急預案演練實施方案的通知。確定應急演練的目的是：通過演練不斷形成及時、快速、準確、安全、有效的應急響應機制，提高應急反應能力。二、應急演練成果（一）領導高度重視，親臨現(xiàn)場此次演練 XX縣交通運輸局現(xiàn)場指導，水庫庫區(qū)水上從業(yè)人員，山王、觀英灘鎮(zhèn)政府分管領導及

5、船管員共同參與。（二）演練目的明確，預案策劃周密明確演練內(nèi)容：1、救生設備的實際運用；2、滅火器的實際操作；3、船舶實施救援。第一階段：縣地方海事處人員對演練內(nèi)容進行講解，作演練任務布置。第二階段：海事人員對船員進行救生設備實際運用的講解演練。第三階段：船員進行救生設備的實際運用演練。第四階段：海事人員對船員進行滅火器實際操作的講解及實際運用演練。第五階段：有人落水，船舶實施救援（自救互救）。三、存在的問題和不足以及改進方向通過此次演練，使廣大水上從業(yè)人員能夠有效應對突發(fā)性的水上交通事故，提高應急反應能力和處置水平，確保一旦發(fā)生水上交通安第3頁共4頁全事故能夠有效組織、快速反應、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度減少水上交通運輸安全生產(chǎn)事故的危害，但在演練中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足：1、極個別參加演練人員在演練過程中態(tài)度不夠端正，事故過程不夠嚴肅，對事故有序處置的緊張態(tài)度味道不足。2、部分參演人員對演練方案不熟悉。3、信息溝通還有