績效考核機(jī)械制造業(yè)

1、機(jī)械制造公司績效考核【行業(yè)屬性】機(jī)械制造【企業(yè)背景】某機(jī)械公司為中日合資企業(yè)，目前是全國規(guī)模最大的電阻焊生產(chǎn)基地，專門研制生產(chǎn)全系列電阻焊機(jī)及自動(dòng)焊接專用設(shè)備。該公司主要高層管理人員均具有日資企業(yè)工作北景同， 主要管理制度基本上是從公司總經(jīng)理以前工作過的日資企業(yè)照搬過來的。后來發(fā)現(xiàn)很多制度不符合公司的實(shí)際情況，尤其在人力資源管理方面更是如此?！粳F(xiàn)狀分析】我公司顧問團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：1、該公司沒有專職的人力資源管理工作人員，績效管理制度脫離公司實(shí)際，因此，績效管 理制度基本上只是一個(gè)形式。2、公司的生產(chǎn)方式為個(gè)性化產(chǎn)品訂單式生產(chǎn)，但是研發(fā)和銷售脫節(jié)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接單后不 能按時(shí)研發(fā)、制造和出貨的

2、現(xiàn)象，導(dǎo)致客戶極為不滿。而對(duì)此情況，各部門誰也不愿意承 擔(dān)責(zé)任，因此需要建立一個(gè)保證其產(chǎn)、銷、研流程均能健康運(yùn)轉(zhuǎn)的績效考核機(jī)制。3、公司的產(chǎn)品還經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題，返修率較高。而研發(fā)人員認(rèn)為這是材料采購的問題； 人員則認(rèn)為是工藝設(shè)計(jì)的問題；客戶經(jīng)常抱怨返修的效率和返修的質(zhì)量?！窘鉀Q策略】組織跨部門的討論，我們的顧問團(tuán)隊(duì)為該公司制定了如下績效管理體系改善策略：1、建立符合公司實(shí)際的績效管理制度，為公司提供定制化的包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評(píng)估和績效改善在內(nèi)的一體化完整的績效管理。2、在制定各單位的績效考核指標(biāo)體系時(shí)，尤其注重公司業(yè)務(wù)流程上各相關(guān)業(yè)務(wù)單元的意見，并在職責(zé)界定和項(xiàng)目定義上展開充分論。

3、3、在討論過程中，我們尤其注重改變各部門原來的那種部門績效觀念，樹立“一榮俱榮，一損俱損”的團(tuán)隊(duì)績效意識(shí)。【實(shí)施效果】和試行新的績效考核體系之后，該公司人員逐步認(rèn)識(shí)可了新的績效管理體系，互相扯皮諉 的現(xiàn)象減少了，各部門都抱著解決問題、改善績效的態(tài)度工作，使公司的研發(fā)水平、生產(chǎn) 效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。研發(fā)部部長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱研發(fā)部長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1設(shè)計(jì)方案提交及時(shí) 率提交及時(shí)率=提交及 時(shí)單數(shù)+應(yīng)提交方案 總單數(shù)X 100%以研發(fā)部與營業(yè)部雙方 協(xié)商承諾的設(shè)

4、計(jì)方案聯(lián) 絡(luò)單中的時(shí)間為準(zhǔn)，協(xié) 商不一致時(shí)交總經(jīng)理裁 決100%98.5%96%20營業(yè)部月2產(chǎn)品沒計(jì)延期率延期率=2 （單項(xiàng)實(shí) 際完成天數(shù)-單項(xiàng)計(jì) 劃完成天數(shù)）+ N單 項(xiàng)計(jì)劃完成天數(shù)X100%專用機(jī)的開發(fā)以事同評(píng) 審中提交技術(shù)資料的時(shí) 間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和 改良以計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成 技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實(shí) 際完成的項(xiàng)目為考核對(duì) 象015%20%15發(fā)放記錄/開發(fā)計(jì)劃月完成及時(shí)性每發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目完成 /、及時(shí)扣5分，最多 扣15分專用機(jī)的開發(fā)以事同評(píng) 審中提交技術(shù)資料的時(shí) 間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和 改良以計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成 技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實(shí) 際完成的項(xiàng)目為考核對(duì) 象及時(shí)15發(fā)放記錄/開發(fā)計(jì)劃月最

5、終驗(yàn)收合格率最終驗(yàn)收合格率=驗(yàn) 收合格臺(tái)數(shù)+總驗(yàn)收 臺(tái)數(shù)X 100%合格：（1）專用機(jī)產(chǎn)品 在客戶那里經(jīng)驗(yàn)收正常 運(yùn)行（安裝、調(diào)試），排 除客戶外在因素引起的 修改和制造原因先斬后 引起的品質(zhì)不良；（2） 通用機(jī)設(shè)計(jì)改良以符合 客戶要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)100%99%98%30服務(wù)反饋單月3設(shè)計(jì)資料準(zhǔn)確性每投訴一次扣2分， 最多扣20分以相關(guān)部門的投訴屬實(shí) 為準(zhǔn)準(zhǔn)確20相關(guān)部門月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-部長績效考核計(jì)劃表文件編號(hào)XX機(jī)械公司版？?？本崗位名稱研發(fā)部長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目子項(xiàng)目當(dāng)期數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1設(shè)計(jì)方案提交及時(shí)率提交及時(shí)單數(shù)營業(yè)部

6、應(yīng)提交方案總單數(shù)2產(chǎn)品 設(shè)計(jì)延期率單項(xiàng)實(shí)際完成天數(shù)之和發(fā)放記錄開發(fā)計(jì)劃單項(xiàng)計(jì)劃完成天數(shù)之和完成及時(shí)性不及時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)發(fā)放記錄開發(fā)計(jì)劃最終驗(yàn)收合格率驗(yàn)收合格臺(tái)數(shù)服務(wù)反饋單總驗(yàn)收臺(tái)數(shù)3發(fā)計(jì)資料準(zhǔn)確性投訴次數(shù)相關(guān)部門確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-項(xiàng)目組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版？?？本崗位名稱項(xiàng)目組長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1設(shè)計(jì)方案提交及時(shí) 率提交及時(shí)率=提交及 時(shí)數(shù)+提交方案總數(shù) X100%以研發(fā)部與營業(yè)部雙方 協(xié)商承諾的設(shè)計(jì)方案聯(lián) 絡(luò)單中的時(shí)間為準(zhǔn)；協(xié)商不一致時(shí)交總經(jīng)理裁 決10

7、0%98%95%10直接上級(jí)月2產(chǎn)品 設(shè)計(jì)延期率延期率=2 （單項(xiàng)實(shí) 際完成天數(shù)-單項(xiàng)計(jì) 劃完成天數(shù)）+ N單 項(xiàng)計(jì)劃完成天數(shù) X100%專用機(jī)的開發(fā)以事同評(píng) 審中提交技術(shù)資料的時(shí) 間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和 改良以計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成 技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實(shí) 際完成的項(xiàng)目為考核對(duì)0%15%20%15直接上級(jí)月象完成及時(shí)性每發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目完成 不及時(shí)扣5分，最多 扣15分專用機(jī)的開發(fā)以事同評(píng) 審中提交技術(shù)資料的時(shí) 間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和 改良以計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成 技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實(shí) 際完成的項(xiàng)目為考核對(duì) 象及時(shí)15直接上級(jí)月最終驗(yàn)收合格 率最終驗(yàn)收合格率=驗(yàn) 收合格臺(tái)數(shù)+總驗(yàn)收 臺(tái)數(shù)X 100%合格：（1

8、）專用機(jī)產(chǎn)品 在客戶那里經(jīng)驗(yàn)收正常 運(yùn)行（安裝、調(diào)試），排 除客戶外在因素引起的 修改和制造原因先斬后 引起的品質(zhì)不良；（2） 通用機(jī)設(shè)計(jì)改良以符合 客戶要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)100%30服務(wù)反饋單/直接上級(jí)月3技術(shù) 問題 解答及時(shí)性每投訴一次或每發(fā)現(xiàn) 一次不滿意扣2分， 最多扣10分廠內(nèi)技術(shù)問題接到通知后10分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn) 場；廠外技術(shù)問題在向客 戶承諾的時(shí)間內(nèi)到達(dá)及時(shí)10制造部/服務(wù)反饋單月準(zhǔn)確性每投次一次或每發(fā) 現(xiàn)一不滿意扣2分，最多扣10分廠內(nèi)技術(shù)問題以車間意 見屬實(shí)為準(zhǔn)；廠外技術(shù)問 題以服務(wù)反饋單中客 戶意見屬實(shí)為準(zhǔn)滿意10制造部/服務(wù)反饋單月4設(shè)計(jì)資料準(zhǔn)確性每投訴一次扣2分，最多扣6分

9、以相關(guān)部門的投訴屬實(shí) 為準(zhǔn)準(zhǔn)確6制造部月齊全每發(fā)現(xiàn)一次不齊全扣 2分，最多扣4分符合設(shè)計(jì)必備資料為準(zhǔn)齊全4直接上級(jí)月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-項(xiàng)目服務(wù)科長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱技術(shù)服務(wù)科長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指 標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源1標(biāo)及時(shí)完成率及時(shí)完成率=及時(shí)完及時(shí)次數(shù)：以技術(shù)科管100%98%95%10營業(yè)部每月準(zhǔn) 機(jī) 工 藝 試 驗(yàn)成次數(shù)+試驗(yàn)總次數(shù)X100%理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn) 試驗(yàn)次數(shù)：以營業(yè)部提 供工藝試驗(yàn)報(bào)告表 份數(shù)為準(zhǔn)資料提供及 時(shí)率及時(shí)率=及時(shí)次數(shù)+提供總次數(shù)X 10

10、0%及時(shí)次數(shù)：以技術(shù)科管 理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)100%96%95.5%20營業(yè)部每月成功率成功率=已簽合同機(jī) 種數(shù)一樣件提供種數(shù) X100%以通過樣件做成銷售的為準(zhǔn)35%30%25%30營業(yè)部每月2維修成功率維修成功率=成功維 修的單數(shù)+維修總單 數(shù) X 100%成功維修單數(shù)：在一單 內(nèi)進(jìn)行兩次以下維修 完成的次數(shù)正常運(yùn)行30服務(wù)反饋 表每月3安全事故7-9級(jí)工傷，每發(fā)生一 次扣10分，9級(jí)以上 扣20分具體內(nèi)容見行政部相 關(guān)規(guī)定行政部每月4維修回款維修回款率=實(shí)際回 款金額+應(yīng)回款金額 X100%應(yīng)回收款：維修后在應(yīng) 收期內(nèi)的維修費(fèi)100%90%80%10財(cái)務(wù)科每月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日

11、期頁碼研發(fā)部-工藝試驗(yàn)組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版？?？本崗位名稱工藝試驗(yàn)組長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指 標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源1標(biāo) 準(zhǔn) 機(jī) 工 藝 試 驗(yàn)及時(shí)完成 率及時(shí)完成率=及時(shí)完成次數(shù)+試驗(yàn)總次數(shù)X100%及時(shí)次數(shù)：以技術(shù)科管 理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn) 試驗(yàn)次數(shù)：以營業(yè)部提 供工藝試驗(yàn)報(bào)告表 份數(shù)為準(zhǔn)100%98%96%20營業(yè)部月資料提供 及時(shí)率及時(shí)率=及時(shí)次數(shù)+提供總次數(shù)X 100%及時(shí)次數(shù)：以技術(shù)科管 理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)100%98%95.5%20營業(yè)部月成功率成功率=已簽合同機(jī)種 數(shù)一樣件提供種數(shù)以通過樣件做成

12、銷售的為準(zhǔn)35%30%25%30直接上級(jí)營業(yè)部月X100%2調(diào)試成功率調(diào)試成功率=成功調(diào)試 的單數(shù)+調(diào)試總單數(shù)X100%調(diào)試后設(shè)備能正常運(yùn) 行，客戶驗(yàn)收通過100%98%96%30質(zhì)管部長營 業(yè)部長月3安全事故7-9級(jí)工傷，每發(fā)生一次 扣10分，9級(jí)以上扣20 分具體內(nèi)容見行政部相 關(guān)規(guī)定無行政部月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-工藝試驗(yàn)員績效考核計(jì)劃表機(jī)械公司文件編號(hào)版？?？本崗位名稱工藝試驗(yàn)員所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1示準(zhǔn) 兀工 藝試 臉及時(shí)完成 率及時(shí)完成率=及時(shí)次數(shù) +試驗(yàn)總次數(shù)X 100%

13、及時(shí)次數(shù)：以技術(shù)科管理 辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)試驗(yàn) 次數(shù)：以營業(yè)部提供工 藝試驗(yàn)報(bào)告表份數(shù)為準(zhǔn)100%96%95%20營業(yè)部月資料提供 及時(shí)率及時(shí)率=及時(shí)次數(shù)+提 供總次數(shù)X 100%及時(shí)次數(shù)：以技術(shù)科管理辦法相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)100%96%95%20營業(yè)部月成功率或功率=已簽合同機(jī)種 效一樣件提供種數(shù)X100%以通過樣件做成銷售的 為準(zhǔn)35%30%25%20直接上級(jí)營 業(yè)部月2調(diào)試成功率周試成功率=成功調(diào)試1勺單數(shù)+調(diào)試總單數(shù)X100%調(diào)試后設(shè)備能正常運(yùn)行， 客戶驗(yàn)收通過100%98%96%30服務(wù)反饋表月3設(shè)備日常保養(yǎng) 率日常保養(yǎng)臺(tái)數(shù)=日常保養(yǎng)臺(tái)數(shù)+調(diào)試總單數(shù)X100%正常使用的設(shè)備，不包括正在修理和

14、維護(hù)的100%98%96%10日常保養(yǎng)表月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-維修技術(shù)組長/員績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱維修技術(shù)組長/員所屬部門研發(fā)部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1客戶咨詢回復(fù)及時(shí) 性每投訴一次未及時(shí)回復(fù)扣5分，最多扣10分在承諾時(shí)間內(nèi)沒有回復(fù) 客戶的被投訴及時(shí)10直接上級(jí)月2維修成功率維修成功率=成功維修 的單數(shù)+維修總單數(shù)X100%成功：在一單內(nèi)進(jìn)行兩 次以下維修的正常運(yùn)行60服務(wù)反饋表月3服務(wù)態(tài)度每接到客戶投訴一次扣2分，最多扣20分以客戶不投訴為準(zhǔn)無投訴10服務(wù)反饋表月

15、4維修回款維修回款率=之產(chǎn)際回 款金額+應(yīng)回款金額X100%應(yīng)回收款：維修后在應(yīng) 收期內(nèi)的維修費(fèi)60%20財(cái)務(wù)科月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-維修技術(shù)組長/員績效考核計(jì)劃表機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱維修技術(shù)組長/員所屬部門研發(fā)部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目子項(xiàng)目當(dāng)期數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1客戶咨詢回復(fù)及 時(shí)性投訴不及時(shí)回復(fù)次數(shù)直接上級(jí)2維修成功率成功維修的單數(shù)服務(wù)反饋表維修總單數(shù)3服務(wù)態(tài)度客戶投訴次數(shù)服務(wù)反饋表4維修回款實(shí)際回款金額財(cái)務(wù)科應(yīng)回款金額確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-資料員績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱資料員所屬部門研發(fā)部生

16、效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源1工作任務(wù)完成及時(shí)性抽本部門內(nèi)5位員工評(píng)分 的平均得分為準(zhǔn)以研發(fā)部的打字、整理 文件、畫簡單圖紙等在 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成為準(zhǔn)總是及時(shí) 21-30 分偶爾不及時(shí)6-20分經(jīng)常不 及時(shí)0-5分30評(píng)分人月完成準(zhǔn)確性抽本部門內(nèi)5位員工評(píng)分 的平均得分為準(zhǔn)以任務(wù)下達(dá)人員發(fā)現(xiàn)錯(cuò) 誤為準(zhǔn)總是準(zhǔn)確 21-30 分偶爾不準(zhǔn)確6-20分經(jīng)常不 準(zhǔn)確0-5分30評(píng)分人月2技術(shù) 資料保存完整性每發(fā)現(xiàn)一次遺漏扣 2分同，最多扣5分以工程師提交的資料簽 收單和公共技術(shù)書籍目 錄為準(zhǔn)完整5研發(fā)部長月發(fā)放及時(shí)性抽5位相關(guān)部門人員評(píng)

17、分 的平均得分為準(zhǔn)接到發(fā)放通知后，在要 求的時(shí)間同人發(fā)放到相 關(guān)部門總是及時(shí) 11-15 分偶爾不及時(shí)6-10分經(jīng)常不 及時(shí)0-5分15評(píng)分人月發(fā)放準(zhǔn)確性每投訴一次扣5-10分，最 多扣15分按照指定的范圍發(fā)放文 件準(zhǔn)確15研發(fā)部長月舊版回收及時(shí)性抽查發(fā)現(xiàn)一次沒及時(shí)回收， 扣2分發(fā)放新文件時(shí)，同時(shí)回 收舊版文件及時(shí)責(zé)任人、研發(fā) 部長月3技術(shù)建議每提出一次建議被采納獎(jiǎng) 5分，最高獎(jiǎng)勵(lì)20分合理化的書面建議被責(zé)任人采納采納責(zé)任人、研發(fā) 部長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-采購科-采購組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱采購組長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指

18、標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期考評(píng)項(xiàng)目計(jì)算方式項(xiàng)目界定最局指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1采購計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成采購臺(tái)數(shù)+計(jì)劃 下達(dá)臺(tái)數(shù)X 100%考核以臺(tái)數(shù)為單 位,單臺(tái)中有一項(xiàng) 未按采購計(jì)劃完 成視為整臺(tái)未完 成采購計(jì)劃100%98%9550制造科長倉庫 系長月2采購質(zhì)量合格率合格采購批數(shù)+采購總批超過檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)100%85%80%20質(zhì)管科長月數(shù) X 100%即為成批不良3不良原材料退倉率退倉不良批數(shù)+不良總批數(shù) X 100%退倉：將所采購的 不良原材料在發(fā) 現(xiàn)不良七天內(nèi)退 回給供應(yīng)商并辦 妥手續(xù)100%98%96%15質(zhì)管科長月4采購費(fèi)用率采購費(fèi)用+采購總金額X 100%上升一點(diǎn)扣3分， 下降一點(diǎn)加1分采

19、購費(fèi)用含運(yùn)費(fèi)、 差旅費(fèi)、招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)歷史上 發(fā)生的費(fèi)用 比例（高）15財(cái)務(wù)科長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-采購科-采購組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱采購組長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目子項(xiàng)目當(dāng)期數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1采購計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成采購臺(tái)數(shù)?制造部長計(jì)劃下達(dá)臺(tái)數(shù)?制造部長2采購質(zhì)量合格率合格采購批數(shù)質(zhì)管科長采購總批數(shù)財(cái)務(wù)科長3不良原材料退倉率退倉不良批數(shù)倉庫科長不良總批數(shù)倉庫科長4采購費(fèi)用率采購費(fèi)用財(cái)務(wù)科長采購金額財(cái)務(wù)科長確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-采購科-外跑采購人績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗

20、位名稱外跑采購人所屬部門制造部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1采購計(jì)劃達(dá)成率準(zhǔn)確采購單據(jù)張數(shù)+采 購單據(jù)總數(shù)X 100%考核以采購單據(jù)的張 數(shù)為單位，在采購組長100%98%95%50采購組長月規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成2采購質(zhì)量合格率合格采購批數(shù)+采購批數(shù) X 100%超過檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)即為 成批不良100%85%80%40質(zhì)管科長月3供應(yīng)商聯(lián)系方式留 底率缺一次扣3分聯(lián)系方式可以是手機(jī)、 固定電話號(hào)碼，但要同 時(shí)留下采購地址、聯(lián)系 人，月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月采購 總批次中已留有聯(lián)系 方式的即為“留底采 購批次”完整10采購組長月確認(rèn)/日期審核/日期

21、批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-維修技術(shù)組長/員績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱外跑采購人所屬部門研發(fā)部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目子項(xiàng)目當(dāng)期數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1采購計(jì)劃達(dá)成率準(zhǔn)確采購單據(jù)張數(shù)采購組長采購單據(jù)總張數(shù)采購組長2采購質(zhì)量合格率合格采購批數(shù)財(cái)務(wù)科長采購批數(shù)財(cái)務(wù)科長一3供應(yīng)商聯(lián)系方式留 底率缺少次數(shù)采購組長確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-采購科-特控組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱物控組長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1采購計(jì)劃完成 率完成計(jì)劃臺(tái)數(shù)+計(jì)劃臺(tái)

22、數(shù)X 100%在物控科長下達(dá)的采購 計(jì)劃內(nèi)容和時(shí)間內(nèi)完成 視為完成，按臺(tái)數(shù)計(jì)算100%98%95%40制造部長制造 科長計(jì)劃員月2物料異常處理 及時(shí)率延誤一次扣2分， 最多扣30分物料異常：來料不及時(shí)、 來料不良、臨時(shí)補(bǔ)料，無延誤30制造部長計(jì)劃 員月制造部門以反饋單的形 式反映3采購費(fèi)用率采購費(fèi)用+采購總金額X 100%上升一點(diǎn)扣3分，下降一點(diǎn)加1分采購費(fèi)用含運(yùn)費(fèi)、差旅 費(fèi)、招待費(fèi)統(tǒng)計(jì)歷史上 發(fā)生的費(fèi)用 比例（高）15財(cái)務(wù)科長月4貨物安全（非 管理原因）發(fā)生一次事故扣5 分貨物安全包括消防、防 腐、防化學(xué)品、防盜無事故15總裁助理確認(rèn)/日期審核/日朗批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-采購科-倉庫組長績效

23、考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱倉庫組長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核 周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1采購計(jì)劃下達(dá) 的及時(shí)性遲到一次扣5分計(jì)劃臺(tái)數(shù)來源于制造科 長計(jì)劃后兩小時(shí)內(nèi)編制 采購計(jì)劃，采購數(shù)量依 據(jù)倉庫庫存量確定按規(guī)定20物控科長采 購組長月2材料出庫輸入 電腦（賬本）的及時(shí)性延期扣3分/人次？ 臺(tái)，最多扣20分倉庫組長屬下3人分別 承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)、專用機(jī)、 銅鋁鐵料的管理，憑領(lǐng) 料單發(fā)出，材料名稱和 數(shù)量于次日中午前輪輸 入電腦，否則視為延期無20財(cái)務(wù)科長物控科長月3物料賬物卡準(zhǔn) 確率（不含低 值易耗品）實(shí)物數(shù)+財(cái)面數(shù)X1

24、00%?賬物數(shù)：簽收（人倉） 和簽發(fā)（出倉）的臺(tái)數(shù)； 簽收單據(jù)由制造部開 出，簽發(fā)單由營業(yè)部開 出，必須是真實(shí)反映。實(shí)物數(shù)為盤點(diǎn)數(shù)100%98%96%30財(cái)務(wù)科長月4材料盤點(diǎn)的及 時(shí)性延期每人次扣5分，最多扣20分倉庫組長屬下3人分別 承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)、專用機(jī)、 銅鋁鐵料的管理，在次 月的5日前盤點(diǎn)結(jié)束視 為及時(shí)，3人中有1人未 能按期完成視為延期無延期20財(cái)務(wù)科長物控科長月貨物安全（非 管理原因）事故每次扣5分， 最多扣10分安全性：防潮、防盜、 防火，確保貨物完成無無事故10物控科長月制造部-采購科-標(biāo)準(zhǔn)機(jī)/非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)管理員績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱標(biāo)準(zhǔn)機(jī)/非標(biāo)準(zhǔn)機(jī) 管理員所

25、屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核 周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1原材料出庫輸 入電腦的準(zhǔn)確 率遲一次扣3分憑領(lǐng)料單發(fā)出；材料名 稱和數(shù)量于次日中午前 輸入電腦無10倉庫組長物控科長月2標(biāo)準(zhǔn)件出倉及 時(shí)率投訴一次扣2分出貨不及時(shí)而被投訴視 為不及時(shí)，如因采購原 因造成，需有書面反饋 單交制造部長說明及時(shí)20制造科長月3物物卡對(duì)應(yīng)準(zhǔn) 確率（不含低 值易耗品）實(shí)物數(shù)+賬面數(shù)X100%? 賬面數(shù)或卡數(shù)為進(jìn)倉 數(shù)減出倉數(shù)；實(shí)物數(shù)為 實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)100%99%98%20財(cái)務(wù)科長月4標(biāo)準(zhǔn)件盤點(diǎn)的 及時(shí)性延期一次扣3分， 最多扣6分承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)準(zhǔn)件的管理，在次月的

26、5日前盤 點(diǎn)結(jié)束視為及時(shí)無延期10倉庫組長月5標(biāo)準(zhǔn)件材料消 耗率實(shí)際發(fā)放臺(tái)數(shù)+計(jì)劃臺(tái)數(shù)X 100%以臺(tái)數(shù)為考核單位實(shí)際 發(fā)放臺(tái)數(shù)：每臺(tái)實(shí)際領(lǐng) 用的原材料金額100%98%96%20財(cái)務(wù)科長月6貨物安全性（非管理原 因）事故每次扣5分， 最多扣10分安全性：防潮、防盜、 防火，確保貨物完成好 無損無事故20倉庫組長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-采購科-原材料管理員績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱原材料管理員所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核 周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1原材料出庫輸 入電腦的準(zhǔn)確 率遲一次扣3分憑領(lǐng)

27、料單發(fā)出；材料名 稱和數(shù)量于次日中午前 輸入電腦無10倉庫組長物控科長月2原材料出倉及 時(shí)率投訴一次扣2分出貨不及時(shí)而被投訴視 為不及時(shí)，如因采購原 因造成，需有書面反饋 單交制造部長說明及時(shí)20制造科長月3物物卡對(duì)應(yīng)準(zhǔn) 確率（不含低 值易耗品）實(shí)物數(shù)+賬面數(shù)X100%? 賬面數(shù)或卡數(shù)為進(jìn)倉 數(shù)減出倉數(shù)；實(shí)物數(shù)為 實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)100%99%98%20財(cái)務(wù)科長月4原材料盤點(diǎn)的 及時(shí)性延期一次扣3分， 最多扣6分原材料盤點(diǎn)以次月的5日前盤點(diǎn)結(jié)束視為及時(shí)無延期10倉庫組長月5原材料消耗率實(shí)際發(fā)放臺(tái)數(shù)+計(jì)劃臺(tái)數(shù)X 100%以臺(tái)數(shù)為考核單位實(shí)際 發(fā)放臺(tái)數(shù)：每臺(tái)實(shí)際領(lǐng) 用的原材料金額100%98%96%20

28、財(cái)務(wù)科長月6貨物安全性（非管理原 因）事故每次扣5分， 最多扣10分安全性：防潮、防盜、 防火，確保貨物完成好 無損無事故20倉庫組長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼1制造部-部長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱制造部長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核 周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成 率實(shí)際完成臺(tái)數(shù)+ 計(jì)劃下達(dá)臺(tái)數(shù)X100%在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定時(shí)間內(nèi) 完成品入庫即視為生產(chǎn) 計(jì)劃完成。如對(duì)計(jì)劃延 期有詳細(xì)的延期理由，報(bào)告者可免除責(zé)任100%98%95%30營業(yè)部長月2處理異常問題 的及時(shí)性投訴一次扣3分， 最多扣10分

29、異常：設(shè)計(jì)圖紙延期或 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤需與研發(fā)部協(xié) 調(diào)，不良原材料調(diào)換、 不良產(chǎn)品的處理、重要 訂單的進(jìn)度有誤等，如 因延誤被投訴視為不及 時(shí)無投訴20總裁助理月3材料 消耗 率變壓器匯實(shí)際領(lǐng)子用料金額+匯計(jì)劃用料金額X 100%實(shí)際領(lǐng)用以領(lǐng)料單數(shù)據(jù) 為準(zhǔn)100%98%96%10財(cái)務(wù)科長倉庫組長月機(jī)加工匯實(shí)際領(lǐng)子用料重量+匯計(jì)劃用料重量X 100%計(jì)劃用料指材料定額， 由統(tǒng)計(jì)員計(jì)算電氣匯實(shí)際領(lǐng)用料金 額+匯計(jì)劃用料金額X 100%裝配4開箱合格率一臺(tái)不合格扣5 分，最多扣30分， 全部合格獎(jiǎng)5分合格臺(tái)數(shù)：按合同交客 戶驗(yàn)貨時(shí)，經(jīng)正常的安 裝、調(diào)試后設(shè)備能夠正 常工作的數(shù)量，以營業(yè) 部記錄準(zhǔn)合格30營業(yè)

30、部部長月5現(xiàn)場安全性事故每次扣3分， 扣分不封頂無人身安全和重大設(shè)備 事故無事故10總裁助理月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼111制造部-制造科-科長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱制造科長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá) 及時(shí)率及時(shí)下達(dá)臺(tái)數(shù)+ 應(yīng)下達(dá)臺(tái)數(shù)X100%應(yīng)下達(dá)臺(tái)數(shù)：營業(yè)部所 簽合同（含標(biāo)準(zhǔn)機(jī)和非 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)）臺(tái)數(shù)和無合同 臺(tái)數(shù)。計(jì)劃要求分采購 計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、內(nèi)部 計(jì)劃三部分。標(biāo)準(zhǔn)機(jī)合 同評(píng)審后在4小時(shí)內(nèi)完 成下達(dá)，非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)在接收?qǐng)D紙8小時(shí)內(nèi)下達(dá)120%100%95%20倉

31、庫組長外協(xié)計(jì)劃員月2材料定額達(dá)成 率投訴一次扣2分計(jì)劃總臺(tái)數(shù)中涉及到內(nèi) 部機(jī)加工部分（含標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)和非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)）的零件 需要在采購前制訂材料 工藝消耗定額，被投訴 臺(tái)數(shù)視為未完成材料制 訂數(shù)100%95%90%10采購組長倉庫組長月3生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成 率實(shí)際完成臺(tái)數(shù)+ 計(jì)劃下達(dá)臺(tái)數(shù)X100%?在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定時(shí)間 內(nèi)完成成品人庫即視為 生產(chǎn)計(jì)劃完成，對(duì)計(jì)劃 延期有詳細(xì)的延期理100%98%95%25制造部長月由，報(bào)告者責(zé)任可免除4材料 消耗變壓器匯實(shí)際領(lǐng)用料金 額+匯計(jì)劃用料金額X 100%實(shí)際領(lǐng)用以領(lǐng)料單數(shù)據(jù) 為準(zhǔn)；計(jì)劃用料指材料 定額，由統(tǒng)計(jì)員計(jì)算100%98%96%20財(cái)務(wù)科長倉庫組長月機(jī)加工匯實(shí)

32、際領(lǐng)用料重 量+匯計(jì)劃用料 重量X 100%電氣匯實(shí)際領(lǐng)用料金 額+匯計(jì)劃用料 金額X 100%裝配5質(zhì)量合格率合格臺(tái)數(shù)一送檢臺(tái)數(shù)X 100%合格臺(tái)數(shù)指送檢總臺(tái)數(shù) 中經(jīng)過檢驗(yàn)的合格臺(tái)數(shù)100%8596%25質(zhì)管科長月6現(xiàn)場安全性事故每次扣3分， 扣分不封頂無人身安全和重大設(shè)備 事故無事故1制造部長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-制造科-變壓器組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱變壓器組長所屬部門制造部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期?生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成件數(shù)+計(jì)劃下達(dá)件數(shù)X 100%在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)

33、定時(shí)間內(nèi) 完成品入庫即視為生產(chǎn) 計(jì)劃完成100%98%95%30制造科長計(jì)劃員月材料投入消耗率匯計(jì)劃用料重量+匯實(shí) 際領(lǐng)用料重量實(shí)際領(lǐng)用以領(lǐng)料單數(shù)據(jù) 為準(zhǔn)；計(jì)劃用料指材料 定額，由統(tǒng)計(jì)員計(jì)算100%98%96%20倉庫組長財(cái)務(wù)科長月質(zhì)量合格率合格數(shù)+送檢數(shù)x 100%送檢總數(shù)中經(jīng)過檢驗(yàn)的 合格數(shù)100%99%98%40質(zhì)管科長月現(xiàn)場安全性事故每次扣3分，最多扣10分無人身安全和重大設(shè)備 事故無事故10制造科長質(zhì)管科長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-制造科-機(jī)加工組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版？?？本崗位名稱機(jī)加工組長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分考核 周

34、期考評(píng)項(xiàng)目計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)數(shù)據(jù)來源1生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成件數(shù)+計(jì)劃下達(dá)件數(shù)X 100%在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定時(shí)間 內(nèi)完成成品入庫即視 為生產(chǎn)計(jì)劃完成100%98%95%30制造科長計(jì)劃員月2材料投入消耗率匯計(jì)劃用料重量+匯實(shí) 際領(lǐng)用料重量實(shí)際領(lǐng)用以領(lǐng)料單數(shù) 據(jù)為準(zhǔn)；計(jì)劃用料指 材料定額，由統(tǒng)計(jì)員 計(jì)算100%98%96%20倉庫組長財(cái)務(wù)科長月3質(zhì)量合格率合格數(shù)+送檢數(shù)x 100%送檢總數(shù)中經(jīng)過檢驗(yàn) 的合格數(shù)100%99%98%30質(zhì)管科長月4現(xiàn)場安全性事故每次扣3分，最多扣10分無人身安全和重大設(shè) 備事故無事故20制造部長質(zhì)管科長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)

35、部-制造科-總裝配組長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版?？本崗位名稱總裝配組長所屬部門制造部生效日期起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期1?生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成件數(shù)+計(jì)劃下達(dá)件數(shù)X 100%在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定時(shí)間內(nèi) 完成品入庫即視為生產(chǎn) 計(jì)劃完成100%98%95%30制造科長計(jì)劃員月2材料投入消耗率匯計(jì)劃用料重量+匯 實(shí)際領(lǐng)用料重量實(shí)際領(lǐng)用以領(lǐng)料單數(shù)據(jù) 為準(zhǔn)；計(jì)劃用料指材料 定額，由統(tǒng)計(jì)員計(jì)算100%98%96%20倉庫組長財(cái)務(wù)科長月3質(zhì)量合格率合格數(shù)+送檢數(shù)送檢總數(shù)中經(jīng)過檢驗(yàn)的100%99%98%30質(zhì)管科長月X100%合格數(shù)4現(xiàn)場

36、安全性事故每次扣3分，最多扣10分無人身安全和重大設(shè)備 事故無事故20制造科長質(zhì)管科長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼研發(fā)部-制造科-計(jì)劃員績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版？?？本崗位名稱計(jì)劃員所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分考核周期考評(píng)項(xiàng)目計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指 標(biāo)考核指 標(biāo)最低指 標(biāo)數(shù)據(jù)來源1內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃下 達(dá)及時(shí)率實(shí)際下達(dá)臺(tái)數(shù)+計(jì)劃臺(tái)數(shù) X 100%在接收制造科長計(jì)劃 后3小時(shí)內(nèi)編制內(nèi)部 變壓系、電氣系、機(jī) 加工系、裝配系四個(gè) 系的生產(chǎn)計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)的指令臺(tái)數(shù)和非標(biāo) 準(zhǔn)機(jī)的訂單臺(tái)數(shù)統(tǒng)稱為計(jì)劃臺(tái)數(shù)）100%99%98%50制造科長月2內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃達(dá) 成率實(shí)際完成臺(tái)數(shù)

37、+計(jì)劃臺(tái)數(shù) X 100%在生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定時(shí)間 內(nèi)完成成品入庫即視 為生產(chǎn)計(jì)劃完成100%95%90%30制造科長月3生產(chǎn)計(jì)劃變更及時(shí)性延期每次扣5分，最多扣20分接到制造科長變更計(jì)劃通知兩小時(shí)內(nèi)變更計(jì)劃視為及時(shí)無延誤20制造科長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼制造部-制造科-外協(xié)工程師績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱外協(xié)工程師所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核 周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指 標(biāo)1外協(xié)計(jì)劃下達(dá) 及時(shí)率實(shí)際下達(dá)外協(xié)臺(tái) 數(shù)+計(jì)劃臺(tái)數(shù)X100%計(jì)劃臺(tái)數(shù)來源于制造科 長，在接收制造科長計(jì) 劃后兩小時(shí)內(nèi)編制外協(xié)100%99%9

38、8%30制造科長計(jì) 劃員月計(jì)劃2外協(xié)計(jì)劃達(dá)成 率完成外協(xié)件入庫 臺(tái)數(shù)+計(jì)劃臺(tái)數(shù)X100%考核單位為臺(tái)數(shù)，訂單 臺(tái)數(shù)（含標(biāo)準(zhǔn)機(jī)和非標(biāo) 準(zhǔn)機(jī)）中多項(xiàng)需外協(xié)。 加工件中有一項(xiàng)外協(xié)件 未能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)入庫 視為整臺(tái)未完成100%95%90%40計(jì)劃員倉庫科長制造科長月3外協(xié)加工質(zhì)量合格率外協(xié)件合格件數(shù)+計(jì)劃件數(shù)X100%考核單位為件數(shù)，含標(biāo) 準(zhǔn)機(jī)和非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)100%92%90%15質(zhì)管科長月4外協(xié)不良品退倉率實(shí)際不良品退倉 金額+不良品總 金額義100%退倉：將外協(xié)件質(zhì)量不 合格的產(chǎn)品在發(fā)現(xiàn)之日 起3天內(nèi)退回給外協(xié)單 位，并追回造成損失100%99%98%15倉庫組長月確認(rèn)/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期頁碼

39、制造部-質(zhì)管科-科長績效考核計(jì)劃表X X機(jī)械公司文件編號(hào)版本崗位名稱質(zhì)管科長所屬部門制造部生效日期?起考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核 周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1開箱合格率?不合格1臺(tái)扣5 分，最多扣20分， 全部合格獎(jiǎng)5分合格臺(tái)數(shù)：按合同資， 經(jīng)客戶驗(yàn)收，正常的安 裝、調(diào)試后設(shè)備正常工 作的臺(tái)數(shù)，以營業(yè)部記 錄為準(zhǔn)合格30營業(yè)部部長月2檢驗(yàn)及時(shí)性投訴每次扣2分， 最多扣10分檢驗(yàn)及時(shí)均以下不影響 生產(chǎn)進(jìn)度為限，入庫成 品以不影響營業(yè)部出貨 為限，以投訴次數(shù)考核無投訴10制造科長營業(yè)部長月3客戶投訴回復(fù) 率實(shí)際回復(fù)數(shù)+應(yīng)回復(fù)數(shù)X 100%應(yīng)回復(fù)數(shù)：營業(yè)部人員 對(duì)于有關(guān)質(zhì)量問題的 反饋單應(yīng)回復(fù)量， 以反饋單記錄為準(zhǔn)100%98%96%25售后服務(wù)科、 營業(yè)部部長月4儀器儀表送外 檢驗(yàn)及時(shí)率實(shí)際送檢數(shù)合計(jì)劃送數(shù)X 100%計(jì)劃送檢：計(jì)量所建議 送檢時(shí)間，按此送檢即 為及時(shí)100%99%98%15總裁助理月5安全生產(chǎn)保障 性事故每次扣3分， 最多扣10