交房問題統(tǒng)一說辭

1、交房問題統(tǒng)一說辭一、有關(guān)銷售人員針對客戶敏感問題說辭的匯總：1）7棟與 8棟地下室不同的采光情況，就是前一排和后一排采光位置不一樣：7 棟部分地下室可以間接采光 （ 地下室根據(jù)具體位置不同，通過地下車庫花園或采光井或樓 梯間間接采光 ） ，也有部分不采光；8 棟地下室部分設(shè)有專門的采光井，也有部分不采光。2）物管費以接房通知書上通知接房的時間（為方便計算，符合接房的客戶，統(tǒng)一從xxx 年 xx月 xx 日開始計算）開始計算 。收取辦法按業(yè)主簽訂的物管協(xié)議執(zhí)行，初步約定為前三年只收 取地上建筑面積的物管費，以后成立業(yè)主委員會與物管公司協(xié)商決定；有物管費減免的客戶在 接房時也需預(yù)交 3 個月的物管

2、費。其減免的物管費由開發(fā)公司核對介紹客戶回全款后上報，轉(zhuǎn) 存至個人賬戶。3）車位簽約時間之前約定在合同中是接房后 1 個月之內(nèi)按照 x 萬/ 個銷售，逾期不候。接房調(diào) 整說辭以銷售部通知為準(zhǔn)，以銷售部通知日期起計一個月內(nèi)未簽約的，視為自動放棄。車位物 業(yè)管理費用為 100 元。針對要求多個車位的業(yè)主， 因為合同中已經(jīng) 1:1 配置給業(yè)主，暫不答應(yīng)， 視車位銷售情況而定。4） T1（端頭底躍）和T2 （中間底躍）戶型通往地下室車庫的方式，分別為：T1從客廳直接有樓 梯下車庫，樓梯水泥鋪平； T2 從私家花園下車庫，需自行做樓梯；5）T5 （端頭頂躍）需要打掉頂層一個衛(wèi)生間，才能上天臺，在裝修時需

3、報裝修方案，包括玻璃顏色需統(tǒng)一為透明色，不能搭建建筑物，告知客戶樓板貨載為50公斤/卅（按非上人屋面設(shè)計）， 如強行違規(guī)操作，物管發(fā)整改通知書。 T5 （端頭頂躍）主臥上空閣樓可以隔離使用；6）7 棟與 8 棟的樓間距約為 12-21 米，洋房與高層樓棟間有景觀綠化帶相隔，大約間距為 米。7）營銷中心目前暫定接房當(dāng)天無接房禮品。8）告知了業(yè)主如果需要種植大樹，要與物管溝通花園覆土深度和承重的問題9）告知了業(yè)主不得擅自封閉陽臺，露臺。10） 綠地率為xx% 容積率xx。二，有關(guān)商品房買賣合同中的約定：1，關(guān)于本商品房層高、凈高的約定：建筑層高為XX米，凈高不低于XX米（地下室除外）（凈高工程誤差

4、為0.08米，針對超過誤差的統(tǒng)一說辭為：為了提高樓盤品質(zhì)，公司特地將樓地面做了保溫層，保溫層的厚度約為 2.5 cm，而合同中的交房標(biāo)準(zhǔn)樓地面僅為細石混泥土）2, 屬預(yù)售商品房的，甲方應(yīng)當(dāng)在 xx年xx月日前，依照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，將已進行建設(shè)工程竣工驗收備案登記的商品房交付乙方使用。（1）于XX 年XX 月 xxO日前通水；(2)于 xx年 XX月XX日前通電；(3)于 xx年XX月XX日前通氣;3，本項目物業(yè)管理用房為xxx 卅，具體位置為：xxxxx:交房標(biāo)準(zhǔn):（一）室內(nèi)部分裝修標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備1、內(nèi)墻：膩子刮白（衛(wèi)生間、廚房除外）；2、天棚：膩子刮白（衛(wèi)生間、廚房除外）；3、樓地面：客廳

5、、臥室細石混凝土地面;陽臺、露臺細石混凝土找平層； 廚房、衛(wèi)生間防水材料（室內(nèi)地坪為下沉式） ；4、入戶門：一樓底躍入戶門為防盜門，其他樓層入戶門為防火門。 （需出具防盜門及防火門的 檢測報告）5、門窗：斷橋隔熱鋁合金外墻門窗，雙層中空、單層 LOW-E玻璃，戶內(nèi)預(yù)留門洞；6、衛(wèi)生間：預(yù)留給排水管道；7、廚房：預(yù)留排煙道、排水管道接口；8、陽臺、露臺：設(shè)置欄板或鐵藝欄桿或二者組合；9、戶內(nèi)樓梯：躍層戶型室內(nèi)樓層之間的樓梯為混凝土樓梯，室內(nèi)錯層梯步及欄桿由乙方自理， 室外樓梯由乙方自理；10、空調(diào)位：預(yù)留中央空調(diào)室外機位，未預(yù)留分體式室外空調(diào)機位置；11、水電：供水接市政管網(wǎng)，二次加壓供水，每戶

6、配置水表一個，出戶計量；供電配置電表一個，出戶計量；12、燃氣：天然氣一戶一表；13、弱電：預(yù)留語音電話接口、寬帶數(shù)據(jù)信息接口、閉路電視信號接口；14、室內(nèi)報警系統(tǒng)：每戶設(shè)置一臺彩色可視對講機；每戶設(shè)置緊急報警按鈕一個；15、每戶配置一個停車位（二）公共部分裝修標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備1 、外墻：石材加局部外墻磚、外墻涂料；2、負一層及首層入口大堂：精裝修；3、電梯前廳：精裝修4、電梯：每單元配置 1 部電梯，電梯轎廂內(nèi)精裝修；5、樓梯：樓地面為地轉(zhuǎn)鋪貼，墻面及天花為涂料6、信箱：首層住戶設(shè)置獨立信報箱，其余住戶在住宅首層大堂設(shè)置專用信報箱；7、小區(qū)智能化安保系統(tǒng)： 無線巡更安保系統(tǒng)、安保報警系統(tǒng)、小區(qū)周界

7、報警系統(tǒng)、小區(qū)智能一卡通管理系統(tǒng)、視 頻監(jiān)控系統(tǒng)、小區(qū)背景音樂、緊急廣播系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)等；注：甲方保留以同等或更高檔次材料、設(shè)備替換上述標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，且不再另行通知乙方。四，合同附件五中，第三大條、相關(guān)權(quán)屬約定：1、該商品房所在建筑區(qū)劃內(nèi)的文體設(shè)施、會所、商業(yè)用房、游泳池等及其附屬配套設(shè)施均未納 入項目公攤，其所有權(quán)、收益權(quán)歸甲方所有。五、問題補充：1、面對高層的樓棟，地下室是否可以開窗，需等到高層接房后確定。地下室開窗及安裝換氣扇 需與物管協(xié)商，換氣扇型號要求有止回閥且為金屬質(zhì)地。2、一區(qū)入口喬木直徑約 50 公分，二區(qū)入口喬木因地理位置所限直徑為 20公分。3、某些頂躍的

8、 6 米挑高，業(yè)主不能加設(shè)樓板，因設(shè)計時未考慮加設(shè)的樓板荷載。4、底躍私家花園與小區(qū)有一米左右間距，按要求不能擴大，需接房后與物管協(xié)商。5、接房樓棟安排：建議每棟分開接房，以防同一棟業(yè)主商量邀約，帶來接房不必要的麻煩。6、局部衛(wèi)生間的平開窗無法完全開啟，是因為從安全考慮，質(zhì)監(jiān)站要求加設(shè)限位塊。7、壓頂均向內(nèi)斜水，是因為如向外斜水，則無法形成集中排水，且容易污染外立面。8、 8、陽臺排水坡度外高內(nèi)低，是因為從觀感考慮，排水立管均設(shè)置在陰角處，故地漏設(shè)計在靠室內(nèi)一邊六、物業(yè)提出問題回復(fù)：1、底層住宅前后花園使用性質(zhì)有無特殊約定：如能否種植大樹、修建觀賞魚池、地面硬化等。 （請介紹前后花園地面層施工

9、情況）回復(fù)： 設(shè)計使用荷載為 350KG/M2。2、陽臺、露臺銷售時是否承諾能封閉或搭雨棚?；貜?fù)：由物管確定。3、屋面、地下儲藏室的使用銷售時有無承諾。 回復(fù)：部分頂躍屋面可以上人，但是不能搭建構(gòu)筑物。地下室自己使用。4、請介紹入戶門品牌，強弱電箱開關(guān)品牌， ；冷熱給水管道、排水管品牌，電線及開關(guān)插座。 廚衛(wèi)及陽臺、露臺使用防水材料名稱。交房前并提供上述產(chǎn)品、材料的合格證及質(zhì)檢報告。合 同中約定一層底躍入戶門為防盜門，其它入戶門為防火門。回復(fù)： 。7、請確認小區(qū)智能安防系統(tǒng)主要設(shè)備品牌：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道 閘系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)。小區(qū)業(yè)主卡每戶免費送 3

10、張，停車場卡（遠距離卡、 月租卡） 是向業(yè)主收費、 若收費費用多少？小區(qū)智能安防系統(tǒng) （可視對講系統(tǒng)、 視頻監(jiān)控系統(tǒng)、 門禁系統(tǒng)、停車場道閘系統(tǒng)）何時可以啟用，交房前能否投入使用?；貜?fù)： 。8、請介紹小區(qū)周界防范系統(tǒng)如何設(shè)計及如何進行安全防范 . 回復(fù)：小區(qū)周界系統(tǒng)根據(jù)地形差異局部采用震動電纜、視頻分析系統(tǒng)和視頻監(jiān)控相結(jié)合。9、小區(qū)地下車位共有多少個？地面上是否設(shè)計有車位？一區(qū)、二區(qū)各有多少個車位？何時開始 銷售？停車位購買或租賃后如何收取月租費、管理費，費用多少？回復(fù)： 10、小區(qū)是否全部采用二次供水？水價多少？業(yè)主水電氣卡交房前能否交付業(yè)主？ 回復(fù)：全部為二次供水。價格以相關(guān)部門意見為準(zhǔn)。

11、水氣卡均不能交付業(yè)主，水卡制作時間較長，氣卡是業(yè)主裝修后報天然氣公司驗收后通氣 發(fā)放，電卡爭取交房前能交業(yè)主。均不影響業(yè)主使用。11、合同約定房間門窗為雙層中空、單層 LOW-E玻璃（或三層玻璃）？請介紹房間實際安裝的 窗戶哪些是雙層中空？哪些是單層 LOW-ES璃（或三層玻璃）？回復(fù)：外窗均為雙層中空，單層 LOW-ES璃，無三層玻璃。12、小區(qū)住宅入戶給水管道管徑多大 ？住宅采用三相供電， 電表容量多大？ ；進戶線多大？ 回復(fù)：水管道管徑為D32;電表容量為1040A;進戶線為5*16 。13、每戶預(yù)留語音電話接口多少對？是引進的哪個運營商？回復(fù)：語音電話接口為 2 對;運營商為電信、移動

12、、聯(lián)通、鐵通。14、每戶寬帶數(shù)據(jù)信息接口有幾個？是引進的哪個運營商？帶寬多少？如何收費？回復(fù)：寬帶數(shù)據(jù)信息接口為 2 對;運營商為電信移動、聯(lián)通、鐵通;帶寬由業(yè)主自行申請;收 費根據(jù)申請收費。15、每戶除配置一臺彩色可視對講機外，緊急按鈕設(shè)置在何處？有無設(shè)置紅外探測器？業(yè)主裝 修時能否增加紅外、門磁、窗磁、緊急按鈕等安防設(shè)施？ 回復(fù)：緊急按鈕設(shè)置在主臥室;首層設(shè)置有紅外探測器，其它樓層無;業(yè)主裝修時可以增加紅 外、門磁、窗磁、緊急按鈕等安防設(shè)施。16、按項目部計劃，交房時戶內(nèi)可視對講機一起移交業(yè)主，交房前樓宇對講系統(tǒng)能否正常投入 使用，包括管理機、門口機、戶內(nèi)分機？回復(fù)：可以。17、地下儲藏室使用性質(zhì)如何約定？地下儲藏室如何收取物業(yè)服務(wù)費？回復(fù)：設(shè)計為戊類庫房。是中渝與物管高層溝通后，口頭承諾前三年只收地上建筑面積物業(yè)管 理費。18、有無配備備用電源？功率有多大？哪些區(qū)域配備備用電源？回復(fù)：有配備備用電源，功率為 140KW備用電源供給消防用電、二次供水電源等。19、房間地面是否做了保溫層？保溫層、面層厚度大概有多少？裝修時對地面保溫層的注意事 項？回復(fù)：設(shè)置了保溫層，厚度為 20M M裝修時注意保護。20、 業(yè)主驗房時檢查出的遺留問題何時開始整改，一般多長時間可以整改完成? 回復(fù)：根據(jù)遺留問題大小確定處理時間。21、業(yè)主接房后施工單位整改遺留問