人力資源制度匯編

1、人力資源部制度匯編前言：為加強公司的人力資源管理，進(jìn)一步明確人力資源管理權(quán)限及管理程序，使公司人力資源管理工作更加規(guī)范化，特制定本制度。本制度制定的目的是為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)公司正常工作秩序，提高工作效率，以此促進(jìn)公司發(fā)展。本制度適用于公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本制度中的各項規(guī)定執(zhí)行。員工應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，關(guān)心企業(yè)發(fā)展、熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，不斷加強自身的學(xué)習(xí)、發(fā)揚團(tuán)隊精神、共同協(xié)作，圓滿完成各項任務(wù)。本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有，新版本自發(fā)布之日起執(zhí)行，舊版本同時廢止。人力資源部職責(zé)闡述人力資源規(guī)劃：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整、公司人員計劃的制

2、定、人力資源管理制度的編寫與完善、人力資源相關(guān)費用預(yù)算。招聘與配置： 招聘需求分析、 擬定招聘計劃、 招聘實施、 人才測評、 錄用管理、 離職面談。培訓(xùn)與開發(fā)：建立培訓(xùn)制度、制定培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)效果評估?？冃Ч芾恚嚎冃Ч芾硐到y(tǒng)的設(shè)計，控制績效管理系統(tǒng)有效運行，績效結(jié)果評價。薪酬福利管理：薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整，福利保險管理。勞動關(guān)系管理：勞動合同管理，檔案管理，員工溝通，勞動爭議處理。第一章：招聘管理制度一、公司招聘政策及各部用人需求：1、公司的招聘政策是：將合適的人放在合適的崗位上。2、招聘必須通過招聘流程進(jìn)行，由人力資源部負(fù)責(zé)招聘工作；公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合各部門具體情況，每年年

3、初制度年度招聘計劃；各部門根據(jù)階段性工作需要或人員異動情況提出人員需求計劃，并按要求填寫人員需求申請表，經(jīng)上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由人力資源部開展招聘工作，如果需要招聘新增崗位，該部門需要提供新增崗位的崗位說明書。3、人力資源部審核匯總各類招聘需求，并編制招聘進(jìn)度表、招聘費用預(yù)算，報總經(jīng)理審批后實施。1114、招聘常用方式：（ 1）外部招聘：面向社會的招聘活動。根據(jù)對象的不同分為大學(xué)生招聘和社會招聘兩類。（ a) 大學(xué)生招聘：根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃對人才的需求，直接從大中專院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。（ b) 社會招聘：社會招聘是公司通過媒體發(fā)布招聘信息，招聘有一定工作經(jīng)驗人員的活動。（c) 人才引進(jìn)： 人才引進(jìn)是

4、特殊的外部招聘，是指直接從系統(tǒng)內(nèi)外企事業(yè)單位邀請公司緊缺的高中級人才（專家）到本公司服務(wù)。（ 2）內(nèi)部招聘：面向公司內(nèi)部員工，并采用公開招聘的方式，選擇崗位人員。二、入職指引：1、員工入職時，須提供以下資料：身份證、學(xué)歷證的原件及復(fù)印件、近期體檢報告、免冠一寸照片2 張，并填寫準(zhǔn)確的個人資料。2、當(dāng)個人資料有更改或補充時（包括身份證號碼、聯(lián)系方式、戶籍、婚育情況），請及時到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保資料準(zhǔn)確真實。3、個人信息應(yīng)如實填寫，同時公司保留對員工提供的個人資料進(jìn)行審核的權(quán)力，如果虛假，會被要求立即離職， 公司對個人情況保守秘密，除業(yè)務(wù)所需， 不得私下打聽他人的個人

5、情況。4、到崗后兩天內(nèi)，員工在人力資源部了解公司概況（包括企業(yè)文化、公司制度、崗位職責(zé)等），兩天后到部門正常工作。5、工作滿7 天后，人力資源部向用人部門了解該員工工作情況，若用人部門對該員工不滿意，人力資源部通知該員工離職；用人部門對該員工滿意則進(jìn)入試用期，試用期時間為三個月；員工進(jìn)入試用期時，到人力資源部辦理入職手續(xù)，如需入住，同時辦理入住手續(xù)并領(lǐng)取工作所需各種物品；三、試用期與轉(zhuǎn)正期：1、試用期：各崗員工試用期均為三個月，表現(xiàn)良好的員工可提前結(jié)束試用期；人力資源部根據(jù)試用期轉(zhuǎn)正評估表的得分情況，如合格，則確認(rèn)員工轉(zhuǎn)為公司的正式員工，如不合格，繼續(xù)延長試用期，試用期薪水為正式薪資的80%，

6、不享受公司各項福利待遇；試用期內(nèi)，試用員工可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果試用員工無法達(dá)到要求，公司也可終止試用；試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)10 個工作日或累計缺勤達(dá)15 個工作日， 公司將考慮延長試用期或終止試用。2、轉(zhuǎn)正期：工作三個月后填寫并提交員工轉(zhuǎn)正評估表，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程；員工轉(zhuǎn)正后享受 100%薪資，并享受相應(yīng)的保險及福利待遇。四、轉(zhuǎn)職管理1121、公司根據(jù)發(fā)展需要或員工自行提出調(diào)動申請，需員工及所在部門填寫 員工工作調(diào)動表 ，交人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施，并辦理好相關(guān)調(diào)動手續(xù)。五、離職管理1、普通員工申請離職必須提前15 天、中層管理崗位提前30 天、電工類提前45 天、高

7、層管理提前 60 天提出書面申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后即確認(rèn)該員工離職，轉(zhuǎn)至人力資源部辦理離職手續(xù)；中層管理以上崗位人員在離職后三年之內(nèi)，不能在同地區(qū)同行業(yè)工作。2、因違反公司制度或工作不勝任等原因給予解聘的，部門負(fù)責(zé)人呈書面報告上交主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部進(jìn)行調(diào)查，情況屬實后正式通知該員工確認(rèn)離職。3、對于員工擅自離崗的，由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)向上級和人力資源部報告,經(jīng)人力資源部查明原因后確認(rèn)離職。4、離職流程包括：填寫離職申請單、離職面談、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、資料存檔、人力資源部整合離職原因，聽取員工意見。5、須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：（ 1）交還

8、所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物。（ 2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項。（ 3）報銷公司帳目，歸還公司欠款。（ 4）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；（ 5）按要求填寫員工離職交接表 。六、注意事項：1、公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。對提供虛假資料者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將其立即解聘，不給予任何經(jīng)濟(jì)補償。2、當(dāng)員工個人信息有更改或補充時，在一個月內(nèi)向人力資源部門申報變更或申明，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：（ 1）姓名、身份證號碼（ 2）家庭地址和電話號碼（ 3）婚姻狀況及家庭成員狀況（ 4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人第二章：培訓(xùn)開發(fā)管理

9、制度一、員工培訓(xùn)申報流程：1131、各職能部門根據(jù)公司的要求和本部門的需求，于每年元月下旬向人力資源部提出本部門的培訓(xùn)需求申報表。2、人力資源部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及匯總各部門提交的培訓(xùn)需求申報表，于每年2 月上旬編制出公司員工年度培訓(xùn)計劃表，計劃表內(nèi)容如下：（ 1）培訓(xùn)資源：公司管理者、專業(yè)骨干、人力資源部、外聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（ 2）培訓(xùn)形式： A：專門課程：公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程；（包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等課程）B：在職輔導(dǎo)：由公司內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊通過指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行培養(yǎng)；C：網(wǎng)上研修： 利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺自行研習(xí)各類課程；3、公司鼓勵員工通過學(xué)習(xí)取

10、得各類證書及相應(yīng)職稱。4、公司年度員工培訓(xùn)計劃表經(jīng)總經(jīng)理審批后，由人力資源部下發(fā)執(zhí)行。二、培訓(xùn)計劃的實施：1、做好培訓(xùn)課程開課前的準(zhǔn)備工作，落實培訓(xùn)參加人員、培訓(xùn)時間、地點、教員、教材、經(jīng)費等。2、做好培訓(xùn)課程開課的控制，包括堅持考勤、控制培訓(xùn)進(jìn)程和課堂紀(jì)律。3、培訓(xùn)結(jié)束后實行考試、考核制度與做好培訓(xùn)資料的歸檔工作。4、每次培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行工作總結(jié)，對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價。5、每年年末人力資源部組織召開年度培訓(xùn)工作會議，總結(jié)與評估培訓(xùn)的有效性，征求改進(jìn)培訓(xùn)工作的意見和建議，不斷提高培訓(xùn)工作的管理水平和有效性。6、從培訓(xùn)實施本身、員工考核成績、實際使用能力和培訓(xùn)前后工作業(yè)績與效率進(jìn)行綜合評價，填寫

11、培訓(xùn)有效性評價表。7、對在考核中發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的員工，及時安排補充培訓(xùn)并考核，或調(diào)換工作崗位，使其具備的能力與所從事的工作相適應(yīng)。8、凡公司出資外出培訓(xùn)進(jìn)修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司最低三年期限。三、員工職業(yè)發(fā)展：1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃：員工在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)是個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括以出色的業(yè)務(wù)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽，以及以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。（ 1）公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展， 鼓勵員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。（ 2）公司向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：A 、專業(yè)（技術(shù)）系列道路：是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)

12、，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升， 以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)； 員工可在營銷、 品牌、廣告公關(guān)方面積累更多114的專業(yè)知識及經(jīng)驗，成為這一方面的專家。B 、職務(wù)系列道路：是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊和團(tuán)隊成員工作，完成團(tuán)隊工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)績的方式； 公司會因人而異發(fā)掘每個人的潛能和特長，培養(yǎng)他在專業(yè)知識和技能方面的提高及成長，使每個人都能獨當(dāng)一面，成為獨立操作項目的全才。2、創(chuàng)業(yè)體系：（ 1）公司希望將員工培養(yǎng)成能獨立操作項目策劃的全才和職業(yè)經(jīng)理人，為每一位員工的自我創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。（ 2）公司在不斷發(fā)展壯大的過程中，也創(chuàng)造出很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會。為每一位才華橫溢的員工提供創(chuàng)業(yè)舞臺， 同時也會為其創(chuàng)

13、業(yè)發(fā)展提供更多的支持和便利，使每個人都能自我創(chuàng)造、 自我實現(xiàn)、自我成就。四、員工晉升：公司根據(jù)員工工作表現(xiàn)和工作能力可調(diào)整其工作崗位和職務(wù)，如被晉升或調(diào)動， 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將晉升或調(diào)動情況和員工協(xié)商一致，填寫員工晉升或調(diào)動表，經(jīng)由總經(jīng)理簽字審批后交至人力資源部載入公司人事檔案。1、員工晉升分為三種類型：（1 ）職位晉升、薪資晉升（2 ）職位晉升、薪資不變（3 ）職位不變、薪資晉升2、員工晉升的形式分為定期或不定期：（ 1 ）定期：公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，在年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。（ 2 ）不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升。（ 3 ）試用期員工：在試用期間，工

14、作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。3、員工晉升依據(jù)：（1 ）公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時間（不含試用期工作時間），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。（ 2 ）公司中層管理級員工，在原崗位上工作時間一年（不含試用期工作時間）經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。（ 3 ）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。（ 4 ）員工崗位晉升后，人力資源部必須做好新到員工的部門培訓(xùn)工作，如有必要，人力資源部可以指定用人部門專人帶領(lǐng)或引導(dǎo)。（5 ）員工晉升后，一個月內(nèi)為試用期，在試用期內(nèi)員工薪資暫不做調(diào)整。115（ 6 ）試用期后的薪資將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和參照公司的薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對試用期不合格

15、的員工，公司將恢復(fù)其原來的崗位，薪資保持不變。（ 7 ）員工在當(dāng)年遲到早退二十次、曠工一次以上及其他違反公司規(guī)章制度行為，次年則不能晉升職位和薪資。4、在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機(jī)會獲得晉升和發(fā)展：（ 1）主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。（ 2）不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。（ 3）敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化。（ 4）獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果。（ 5）具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略。（ 6）符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項工作。五、內(nèi)部人員流動：1、公司根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求員工個人意愿后

16、，安排在本公司內(nèi)進(jìn)行流動，以更好地幫助員工發(fā)揮潛質(zhì)。2、員工有在本公司內(nèi)部流動的意愿，可向用人部門提出，由人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認(rèn)。3、人力資源部門將及時公布內(nèi)部職位空缺信息，公司員工可以直接報名也可推薦外部人才，人力資源部及相關(guān)用人部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。4、公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位：（ 1）員工入公司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受調(diào)動申請。（ 2）公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動。（ 3）在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受內(nèi)部調(diào)動申請。第三章：考勤、請假管理制度一、工作時間:冬季上午8： 00 至 12:00下午 1

17、： 00 至 5： 00夏季上午7：00 至 11：00下午 2：00 至 6：00（作息時間根據(jù)開氣炎熱程度隨時做出調(diào)整）1、 行政、后勤工作人員每天8 小時工作日，每周六天工作制；每周六/ 周日為輪休日，各部門可根據(jù)實際情況安排輪休。2、 生產(chǎn)部門人員每天8 小時工作日，每月28 天工作制，每月可休息兩天，由部門負(fù)責(zé)人116排休息表安排休息。3、市場部業(yè)務(wù)員工作時間可視市場需要做出調(diào)整。二、考勤管理1、考勤是考核員工出勤，計算員工工資的主要依據(jù)，因此必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行；考勤范圍為公司全體人員，特殊員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、工上下班實行簽到考勤，無論遲到、早退一律必須有員工本人親自完成，不得

18、委托他人代簽或代他人簽到，每發(fā)現(xiàn)一次罰款200 元以上。3、勤工作由人力資源部負(fù)責(zé)，考勤人員必須嚴(yán)格、公正、如實記錄員工出勤情況，認(rèn)真審核并妥善保管員工考勤表。4、起止日期為一個自然月，即每月一日至三十一日，每月三十日或三十一日有考勤人員經(jīng)辦公室主任簽字后交由財務(wù)部審核，作為核算工資的原始依據(jù)。三、請假管理制度1、遲到：未按規(guī)定時間到崗，遲到30 分鐘以內(nèi)的，每次扣10 元；遲到 30 分鐘以上的扣半天工資；遲到一小時的扣全天工資；每月遲到 5-10 次（或以上），扣除當(dāng)月總工資50%，當(dāng)月遲到 10次以上按開除處理。2、早退：提前離開工作崗位下班30分鐘以內(nèi)， 每次扣罰 10元； 30分鐘以

19、上按曠工半天處理。3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的； 曠工半天扣 1天工資， 曠工一天扣罰 2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工 3天或累計曠工 5天的，作開除處理；全年累計曠工 7天的作開除處理。4、脫崗：員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元，如上班期間有工作上的事情需要外出，需由主管簽字后方可。5、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰；病假每月2日內(nèi)扣除 50%的基本日工資；超過2天按事假扣薪。6、事假：員工因事必須親自辦理而請的假別為事假，事假 1天扣 1天工資， 每月限

20、請 3天事假，超過 3天每超過 1天扣除 3天工資，但全年事假累計不得超過30天，超過 30天后不享受公司獎金及福利。7、婚假：到法定結(jié)婚年齡者享受待薪婚假7天，請假時經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后持雙方結(jié)婚證到人力資源部辦理休假手續(xù)，每位員工可請一次婚假。8、喪假：直系親屬批準(zhǔn)3天待薪休假，直系親屬包括爺爺、奶奶、姥姥、姥爺、父母、兄弟姐妹。9、娩假：女性從業(yè)人員分娩假3個月（發(fā)放基本生活費），因故流產(chǎn)者視同病假。11710、陪護(hù)假：公司員工妻子分娩，凡符合國家計劃生育政策者，可給予待薪陪護(hù)假3天。11、年假：公司工作滿一年員工可申請待薪年假7天，休年假需提前一個月上報休假日期，并提前將工作做好交接。四

21、、請假程序1、員工請假必須履行相應(yīng)的請銷假手續(xù)， 需在請假前一天填寫 請假單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室備案； 緊急情況需要電話請假的， 應(yīng)在銷假時及時到辦公室補 請假單，并交由負(fù)責(zé)人補簽字； 門負(fù)責(zé)人因公外出無法簽字時， 由辦公室電話聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人， 確保部門負(fù)責(zé)人知曉此事。2、超過 3 日以上假期的須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。3、超假期應(yīng)及時請示部門負(fù)責(zé)人審批，審批后由部門負(fù)責(zé)人通知辦公室續(xù)假。4、員工請假期滿，應(yīng)在上班后第一時間到辦公室辦理銷假手續(xù)，銷假時需由部門負(fù)責(zé)人簽字確定。五、請假規(guī)定1、事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話通知負(fù)責(zé)人及辦公室，不允許別人代請假并于事后補辦手續(xù)，否

22、則視以曠工。2、未辦手續(xù)擅自離開崗位或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處。3、請病假須提供醫(yī)院證明或相關(guān)證明方可視為病假，否則按事假處理。4、事假三天內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。事假超過三天，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、員工請假期間所發(fā)生的一切事情與公司無關(guān)。6、公司中高級員工請假均須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在辦公室備案并留下聯(lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。7、新來員工在試用期內(nèi)，不允許因個人原因請假。8、員工未按上述規(guī)定流程請假而擅自離開工作崗位的、以虛假理由請假的、假期已滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期未歸的、 假期已滿而未及時辦理銷假手續(xù)的， 均按曠工處理。第四章員工工服管理制度一、服裝及儀表禮儀1、 由于工作需要，公司為各部門各崗位員工配置工作服，員工應(yīng)妥善保管。員工工作服在工作滿一年后免費贈送本人，工作滿3 個月離職扣除50%服裝折舊費，同時交回服裝；工作未滿 3 個月扣除70%服裝折舊費，同時交回服裝;需要量體訂做的工服，需提前交納工服118全款，公司按工作時間定期返款，工作滿三個月以上，返款30% ，工作滿半年以上，返款70%，工作一年以上，此工裝贈送；除需穿工作服的員工外，所有男性員工需穿襯衫、西褲及皮鞋， 戴領(lǐng)帶； 女性員