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1、崗位說明書系列體驗(yàn)店店長崗位職責(zé)(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào): FS-QG-46854體驗(yàn)店店長崗位職責(zé)Experience store manager post duties說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫。直營體驗(yàn)店店長特斯拉汽車( 北京 ) 有限公司拓速樂汽車銷售服務(wù) ( 成都 ) 有限公司,拓速樂主要職責(zé)?通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)講解和推廣來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,最大程度提升銷售成績?落實(shí)運(yùn)營政策和流程來滿足客戶需求,同時(shí)幫助特斯拉達(dá)到銷售目標(biāo)?負(fù)責(zé)面試和候選人招聘,選擇合適的人
2、才幫助達(dá)成體驗(yàn)店的銷售和交付目標(biāo)?管理、培訓(xùn)和發(fā)展員工, 幫助他們持續(xù)達(dá)成公司業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)?負(fù)責(zé)計(jì)劃、 執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)店運(yùn)營任務(wù)和項(xiàng)目,包括但不僅限于店外市場(chǎng)活動(dòng)及銷售渠道拓展活動(dòng)?控制體驗(yàn)店成本,包括員工、供給和服務(wù)第2頁/共 5頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE?堅(jiān)持按照公司流程進(jìn)行產(chǎn)品展示和庫存管理?在當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)并推廣提高日常工作效率的方法,與同事及管理層分享最佳實(shí)踐?在公司內(nèi)外部溝通中代表特斯拉并保持專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度?你的績效將通過并不限于以下幾個(gè)方面來評(píng)估: 很好的管理一個(gè)高效的銷售顧問團(tuán)隊(duì)能力,使得團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成優(yōu)秀的銷售成果以及維持活躍的潛在客戶群體; 使團(tuán)隊(duì)能夠
3、達(dá)成交付目標(biāo)以及為客戶提供良好的購買及車輛交付的體驗(yàn),處理好車輛購買及交付過程中發(fā)生的客戶投訴管理產(chǎn)品專員、銷售主管、交付專員,鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)的與潛在客戶聯(lián)系 ; 跟進(jìn)所有的銷售并確??蛻魸M意,保持良好的客戶關(guān)系 ; 管理車輛交付的過程,確??蛻粼诮桓哆^程中的良好體驗(yàn)。?員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),并通過公司內(nèi)部測(cè)試,否則將不能達(dá)到正式員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求?以積極正向、 職業(yè)成熟的管理方式帶領(lǐng)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),并且在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極正向的領(lǐng)導(dǎo)作用,促進(jìn)團(tuán)結(jié)向上第3頁/共 5頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE的氛圍在整個(gè)公司層面的形成?和外部客戶、外部人員,保持清晰
4、、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作( 包括與上下級(jí)之間 ; 同部門、 跨部門 ; 同門店、 跨門店 ; 同地區(qū)、 跨地區(qū)之間)?其他職責(zé) : 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作職位要求?8 年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),能夠達(dá)到或超出銷售目標(biāo);3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)?優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力?對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力?自我驅(qū)動(dòng),具有出色的時(shí)間管理能力,高度關(guān)注細(xì)節(jié)?認(rèn)可特斯拉的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)?抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求第4頁/共 5頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE?良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力?有能力同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,把控優(yōu)先級(jí), 堅(jiān)持按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)?優(yōu)秀的書面和口語溝通能力?優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級(jí)人員溝通的能力?采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運(yùn)營?具有建立合作型關(guān)系的能
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