攻關管理制度

1、文件編號版本/版次A/0發(fā)布日期文件名稱攻關管理制度生效日期文件頁次第-1 -頁共3頁編制部門編制人部門負責人審核審核日期文件更改一覽表版本更改內容更改日期更改人試運行評審欄部 門 會 簽稽 核 小 組市 場 中 心保障系統(tǒng)人 資 中 心生技系統(tǒng)務 中 心供 應 中 心行 政 部生 產 中 心品 質 中 心研 發(fā) 中 心工 程 中 心審核總經理或授權代表 批準文件編號版本/版次A/0發(fā)布日期文件名稱攻關管理制度生效日期文件頁次第-2 -頁共3頁1.0目的規(guī)范攻關活動的開展，充分調動全公司員工的工作積極性，解決生產過程中的技術難題或瓶頸工序，提高生產效率、提升產品品質、降低成本。2.0范圍所有攻

2、關活動。3.0定義攻：攻克（解決），關：難關，關卡（瓶頸）。通過組織發(fā)動員工力量，解決某個技術難題、瓶頸 工序等問題，從而提升效率、品質、降低成本等預期效果。4.0攻關分類4.1 公司級攻關項目：由公司組織立項，制定項目攻關方案。4.2 部門級攻關項目：由部門主管組織立項，制定項目攻關方案。4.3 車間/班組攻關項目：由部門班組長組織立項，制定項目攻關方案。5.1 攻關步驟5.1.1 攻關項目的選?。汗リP前必須清楚要解決什么問題，可針對嚴重影響計劃、產量、品質、 成本的難題或瓶頸等作為攻關的重點項目，多解決產量低、利潤低、不良高、投訴多、浪費大、 操作困難等現(xiàn)象。通過集中的、有效的動作來解決這

3、些重點、關鍵問題。5.1.2 攻關前數據的統(tǒng)計：攻關項目確定后，要對現(xiàn)狀進行調查統(tǒng)計，重點是現(xiàn)在的數據情況 進行統(tǒng)計（如不良率、產量是多少等）；以及員工的操作動作是否規(guī)范、設備、生產工裝夾具等 是否有改善空間等方面進行詳細了解。5.1.3 成立攻關小組：明確策劃組、執(zhí)行組、監(jiān)督組及相關組織的人員，各自的崗位職責等，要明確真正實施人和負責人，攻關參與的核心來自于基層管理。5.1.4 設立攻關達成的數據目標（按時間段設立分段日標）：每次攻關都必須要有明確的數據變 化目標，并按時間段設立分段目標，注意分段的開始數據目標不要太高，經過一定的努力可以 實現(xiàn)，后續(xù)逐步遞增。文件編號版本/版次A/0發(fā)布日期

4、文件名稱攻關管理制度生效日期文件頁次第-3 -頁共3頁5.1.5 確定攻關周期：時間跨度不能太長，最好以一個月為期限，并按周設立周目標，超出一個月的進行二次升級。5.1.6 、攻關過程中員工操作動作的標準化： 組織基層員工（特別是老員工卜班組長、技術骨干， 對攻關的關鍵動作進行標準化，執(zhí)行書面的崗位動作標準或者拍視頻，規(guī)范員工的動作。5.1.7 設立正負激勵：根據分段的數據目標設立激勵，可以是金錢激勵，也可以是精神激勵（如錦旗、證書、獎狀、表揚等），激勵要隨著總結進行分段；激勵要有正有負；激勵不能完全是金 錢，更重要的是曝光、聚焦。5.1.8 反復稽核：將攻關中的各個動作列入稽核點，反復檢查，未按標準動作執(zhí)行的進行處罰，并將檢查結果詳細記錄在攻關方案檢查登記表。5.1.9 數據/狀況變化的跟蹤：對數據進行統(tǒng)計和控制，如果前期數據沒有明顯的變化，重點關注員工的工作狀態(tài)是否變化、員工的動作是否變化。5.1.10 及時小結：每周攻關小組成員進行總結，針對攻關過程中存在的問題及時解決，并進行 完善，對員工動作標準需及時培訓指導。5.1.11 總結表彰：攻關結束后進行總結，對達成目標的進行獎勵，對未達成目標的分析原因進 行第二階段的攻關。5.1.12 鞏固攻關的成果，形成可持續(xù)的模式： 將具體的激勵進行固化，形成績效考核方案，持 續(xù)的進行激勵。對攻關有特