“兩個加強--兩個遏制”專項工作試題范文

1、“兩個加強兩個遏制”專項工作試題機構(gòu):姓名:得分:、填空題（每空2分，共10分）1、“兩個加強、兩個遏制”是指2、“兩個加強、兩個遏 制”專項檢查的目的是,分類處置，建立長效機制，防范化解 風險,確保保險業(yè)3、“兩個加強、兩個遏制”專項檢查 的時間范圍為關(guān)于 兩個加強、兩個遏制”專項檢查，各公司要立即由 牽頭成立自查工作領(lǐng)導小組，明確各級機構(gòu)人員職責，力口強對自 查工作的領(lǐng)導。4、公司對于 兩個加強、兩個遏制”自查過程中未能發(fā)現(xiàn) 或未主動上報問題，但被當?shù)乇O(jiān)管部門在后續(xù)抽查過程中發(fā) 現(xiàn)問題 的機構(gòu)，將給予相關(guān)機構(gòu)5、的處理。、單項選擇題（每題1分，共20分）1、本次兩個加強、兩個遏 制”目的意

2、義是（A.為治理公司及內(nèi)控存在的問題與風險起防范作用B.根據(jù)風險和控制的具體情況確定重點，關(guān)注重點區(qū)域和重點業(yè) 務(wù)C.深化公司依法合 規(guī)經(jīng)營意識，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風險的底線D.摸清保險機構(gòu)內(nèi)部管理存在的突出問題和風險隱患，分類處 置，建立長效機制，防范化解風險，確保保險業(yè)不發(fā)生區(qū)域性系 統(tǒng)性風險的底線2、本次 兩個加強、兩個遏制”具體責任部門有（A. 分公司各部門、各機構(gòu)各部門B. 總公司所有部門、分公司合規(guī)部C總公司合規(guī)部、分公司合規(guī)部D總公司所有部門、各分公司及中心支公司、營銷 服務(wù)部 3、針對公司本次 兩個加強、兩個遏制”檢查范圍A. 為新華人壽保險有限公司全轄B. 為合作的

3、保險專業(yè)中介機構(gòu)C. 包括新華健康管理D. 為業(yè)務(wù)部門4、保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保 單利益時，應(yīng)當采用（中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付 中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益 給付，并可與銀行A. 咼、B. 高、利率對比C任意一種演示新型 產(chǎn)品未來的利益 給付，并說明利益的不 確 定性D.高、中檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付5、保險銷售人員不得進行誤導銷售或錯誤銷售。在銷 售過程中以 下哪些說法是錯誤的。（）A可以使用 銀行和保險公司聯(lián)合推出”、銀行推出”、“銀行理財 新業(yè)務(wù)”等用語B. 不得套用本金”、“利息、“存入”等概念C. 不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、銀 行理財產(chǎn)品等混淆

4、，不得將 保險 產(chǎn)品的利益與 銀行存款收益、國債 收益等進行片面類比D.不得夸大或變相夸大保險合同的收益E. 不得承諾固定分紅收益6、以下關(guān)于保險 機構(gòu)的宣 傳資料，不正 確的說法是（A. 保險公司的產(chǎn)品宣傳資料、投保設(shè)計 和投保書等應(yīng)由總公司或總 公司授權(quán)的分公司設(shè)計樣式和內(nèi)容，其他分支機構(gòu)及其代理人不得 擅自變更或另行印制。B. 保險機構(gòu)的保險業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當客觀、完整、真實，并應(yīng) 當載 有保險機構(gòu)的名稱、地址以及咨詢 投訴電話。C. 保險機構(gòu)不得利用廣告宣傳或者其他方式，對其保險條款內(nèi)容、 服務(wù)質(zhì)量等做引人誤解的宣傳。D. 保險公司及其分支機構(gòu)，以及保 險公司營銷人員所使用的建議 書、招

5、貼畫和宣傳單等其他材料可以與保險條款和產(chǎn)品說明書不- 致。7、產(chǎn)品說明書的舉辦單位應(yīng)當在會前向（）提出舉辦產(chǎn) 品說明會的書面申請，經(jīng)審批后，方可舉辦產(chǎn)品說明會。B分公司A總公司C. 分公司或經(jīng)分公司授權(quán)的中心支公司D.中心支公司&保險公司的工作人員利用職務(wù)上的方便，故意編造未曾發(fā) 生的保險事故 進行虛假理賠，騙取保險金的，應(yīng)依法追究（）0A.刑事責任B行政責任C.民事責任D.其他責任9、中、低三檔假設(shè)投資回報率分保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保 單利益時，用 于利益演示的分紅保險的高、別不得高于（A. 5%、3%和 2%C. 8%、5%和 3%B. 3%、2%和 1%D. 6

6、%、4.5%和 3%10、保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的，應(yīng)當自發(fā) 現(xiàn)問 題之日起（）個工作日內(nèi)由銷售人員以外的人員予以解決。A. 10B. 151LC. 20D 30保險公司應(yīng)當自受理投訴之日起（）個工作日內(nèi)向投訴人做出明確答復(fù)。由于特殊原因無法按時 答復(fù)的，保險公司應(yīng)當 向投訴人反饋進展情況。D. 15A. 5B.8C. 1012. 關(guān)于保險單證管理，以下不正確的說法是（A. 保險公司應(yīng)指定專人負責保險單證的管理，實行保險單證 統(tǒng)一印 制、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)放。B. 保險營銷員從事保險營銷活動，不得私自印制、偽造、變造、倒 買倒賣、隱匿、銷毀保險單證。C. 保險公司應(yīng)加強內(nèi)控建設(shè)，

7、建立并保持控制程序，對保險單 證的 印刷、保管、領(lǐng)用、作廢和核銷，印鑒的刻制、保管、使用范圍、 使用審批、使用登記、作廢和核銷以及檔案的保管 實施 控制。D. 可以允許使用告知卡、保險須知等非有價 單證代替保險單。13. 新型產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書中關(guān)于風險提示的要求是：在產(chǎn)品說明書封面顯著位置用（）提示該產(chǎn)品為分 紅保險，其紅利分配是不確定的。其中，采用增額 方式分紅的，應(yīng)當特別 提示終了紅利的領(lǐng)取條件。A.比正文至少大一號的黑體 字B.和正文一樣大的黑體 字14.司應(yīng)當妥善保管回訪的錄音及其他證明材料, 同終止之日起計算，保險期間在1年以下的不 期間超過1年的不得少于（保險公保管期限自保險合 得

8、少于（）年，保險）年。A. 2 3B. 3 5C. 5D. 5 1015.銀保銷售人員不得進行誤導銷售或錯誤銷售，下列哪些行 為是合規(guī)的？（）A. 對保單利益進行高中低三檔演示，不承 諾固定分紅收益B. 使用 銀行和保險公司聯(lián)合推出”、銀行推出”、“銀行理財新業(yè) 務(wù)”等不當用語C.套用本金”、“利息”、“存入”等概念D. 將保險產(chǎn)品的利益與 銀行存款收益、國債 收益等進行片面 類比16.商業(yè)銀行網(wǎng)點及其銷售人員不得以中獎、抽獎、送 實物、送 保險和（）方式進行誤導或誘導銷售。A 宣講B.產(chǎn)說會D.暫停銷售17. 陜西保監(jiān)局治理銷售誤導工作重點整治銀郵代理、個險營銷、電話銷售渠道，重點打擊夸大保

9、單收益、混淆保險與其它金融產(chǎn)品區(qū)別、篡改客戶信息和（）問題，重點監(jiān)督信訪投訴多、內(nèi)控管理差、整改不到位的市場主體。A虛構(gòu)保費B.隱瞞合同重要事項C. 財務(wù)數(shù)據(jù)不真實D.退繳賬戶不一致18. 人身保險合同效力中止之日起 經(jīng)過一定時間雙方未就復(fù)效 達成 協(xié)議的，保險人有權(quán)解除合同，這一定時間”是指（A .半年C.年半19保險公司的工作人員利用職務(wù)上的方便，故意編造未曾發(fā) 生的 保險事故進行虛假理賠，騙取保險金的，應(yīng)依法追究（）。A.民事責任C行政責任B刑事責任D民事責任及行政責任20. XX人壽保險公司不得兼 營的業(yè)務(wù)是（B .意外傷害保險C .健康保險、多項選擇題（每題2分，共20分）“兩個加強

10、、兩個遏制”專項檢查中業(yè)務(wù)經(jīng)營存在的問題與風 險 重點檢查包括下面項目中）A.C.虛假承保虛掛保費項。B.虛假退保E.虛假理賠2、以下哪種情況屬于侵害消費者權(quán)益的行為（A. 人身保險公司未經(jīng)客戶允許擅自修改客戶聯(lián)系電話B .保險公司員工或業(yè)務(wù)人員未經(jīng)客戶允許擅自變更客戶的銀 行賬號C保險公司營銷員通過留存的客戶身份證件資料將客戶的保 單進行退 保后給客戶重新投保了一份其他 產(chǎn)品D. 保險公司在給客戶辦理正常退保時未將客戶投保產(chǎn)品生存金賬戶 的分紅收益退給客戶。3.產(chǎn)品說明會是指各壽 險公司或受托保 險中介機構(gòu)組織的，以宣傳或銷售保險產(chǎn)品為目的，以（）等形式開展的業(yè)務(wù)銷 售活動。B.講座D.客戶

11、聯(lián)誼C.新產(chǎn)品發(fā)布 會A.會議4、關(guān)于 兩個加強、兩個遏制”專項工作要求中，以下 說法正確 的 是（A各公司上級機構(gòu)要認真督辦下級機構(gòu)的自查和整改工作，公司領(lǐng) 導班子成員要親自帶隊督導，并派精兵強將組成工作 組現(xiàn)場抽查自查 情況。B .要實施三級督查，即總公司要督導抽查省級分公司，省級分公司 要督 導抽查地市中支公司，地市中支公司要督 導抽查 縣支公司。C. 各公司主要負責人應(yīng)負責督導1至2家分支機構(gòu)。D. 上級機構(gòu)督導下級機構(gòu)的比例應(yīng)不低于30%,上級機構(gòu)現(xiàn)場抽查 下級機構(gòu)的比例 應(yīng)不低于20%,下級機構(gòu)少于8家的應(yīng)全面覆蓋。5、保險業(yè) 兩個加強、兩個遏制”檢查的重點（不含總公司）包 括A.

12、公司治理及內(nèi)控存在的問題與風險B. 業(yè)務(wù)經(jīng)營存在的問題與風險C. 資金運用存在的問題與風險D. 財務(wù)管理及償付能力管理存在的問題與風險E. 消費者權(quán)益保護存在的問題與風險F. 案件管控風險G. 信息系統(tǒng)安全風險6、陜西保監(jiān)局治理銷售誤導工作重點包括（A 銷售資格管理、銷售培訓管理B. 宣傳資料管理、銷 售行為管理C. 客戶回訪管理、客戶投訴管理D銷售品質(zhì)管理、失效保單管理7.E. 收付費資金管理銀保銷售人員不得進行誤導銷售或錯誤銷售。下列哪些行為 是不合規(guī)的？（）A在銷售過程中將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、銀 行理財產(chǎn)品等混 淆B. 使用 銀行和保險公司聯(lián)合推出”銀行推出”“銀行理財新業(yè) 務(wù)” 等不當

13、用語C. 套用 本金”、“利息”、“存入”等概念D.將保險產(chǎn)品的利益與 銀行存款收益、國債 收益等進行片面 類比E. 夸大或變相夸大保 險合同的收益，承 諾固定分紅收益8.商業(yè)銀行網(wǎng)點及其銷售人員不得以（或誘）方式進行誤導 導銷售。A 中獎B.抽獎C.送實物D.送保險9.露有關(guān)保險產(chǎn)品與服務(wù)的信息時，必須 信息（保險營銷員向客戶披向客戶明確說明下列哪些重要A.此款產(chǎn)品的市場認同度C 健康保險產(chǎn)品等待期B.猶豫期退保D. 公司上市后的發(fā)展趨勢E. 保險合同責任免除10.根據(jù)人身保險 新型產(chǎn)品信息披露管理 辦法，分紅保險的產(chǎn) 品說明書應(yīng)當包含以下內(nèi)容（A.風險提不C. 紅利及紅利分配E. 猶豫期及

14、退保B. 嚴品基本特征D. 利益演示四、判斷及改錯（每題2分，判斷1分，改錯1分；未改錯，得 1分；總分20分）1、從事保險營銷 活動的人員應(yīng)當取得所屬保 險 公司下發(fā)的（保險代理從業(yè)人員資格證書）和保險 行業(yè)協(xié)會發(fā)放的保險 營銷員展業(yè)證。（2、本次 兩個加強、兩個遏制”排查中業(yè)務(wù)經(jīng)營 模塊存在的問 題與風險重點檢查是銷售誤導、財務(wù)數(shù)據(jù)不真實、意外險管理、單 證印鑒管理、督導及責任追究情況等問題。（）改錯：3、根據(jù)監(jiān) 管 要求，兩個加強、兩個遏制”分公司及下轄各機構(gòu)主要負責人及各 部門負責人是此次專項檢查的間接責任人。（）改錯：4、保監(jiān)會開 展 兩個加強、兩個遏制”目的就是要 滌蕩行業(yè)積 存的

15、污泥濁水，整 肅市場環(huán)境，提高公司內(nèi)部管控能力。（）改錯：5、與公司簽訂 委托代理合同的業(yè)務(wù)員發(fā)生違規(guī)行為，公司將 按照 相關(guān)的公司基本法追究業(yè)務(wù)員責任、情節(jié)嚴 重的，公司將 依法進行 損失補償。（）6. 保險公司分支機構(gòu)及代理人不得擅自印制 單證、偽造單證、使用不合格的單證。（）改錯：7. 組合保險產(chǎn)品時可以改變各產(chǎn)品的保險責任、除外責任、保 險期 間、費率和現(xiàn)金價值。（）改錯：8. 公司招聘 銀保專管員，應(yīng)嚴格按照中華 人民共和國勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，與銀保專管員建立勞動關(guān)系，簽訂勞動合 同。（）改錯：9保險機構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當客觀、完整、真實，并應(yīng)當載 有保險機構(gòu)的名稱和地址。在宣傳 材料的制作中，保 險公司不 得授權(quán)其代 理人設(shè)計、印刷和變更新型產(chǎn)品的信息披露材料。（）范與標準,10、保險業(yè)的合規(guī)”可以定義為：合規(guī)是保險公司在經(jīng)營管理活動 中，遵守有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)規(guī) 遵循誠實信用和公平交易原貝叭避免使保險公司遭受處罰、經(jīng) 濟損 失或信譽損害的一種風險管理和內(nèi)部控