部門年度工作總結(jié)99.2

1、部門年度工作總結(jié)2020-08-05總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)U或某些 工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到 經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們 尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫 總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的部門年度9 篇，歡迎大家分享。部門年度工作總結(jié)篇1不知不覺，一年乂在忙碌中悄然而逝。對(duì)重郵來說文娛部乂忙了一年，對(duì) 我們部門的所有成員來說，大家在酸甜苦辣疔感交集的文娛生涯中，度過了自 己的大一時(shí)光?？偟膩碚f，部門在這一年中的1W

2、況如下。在上學(xué)期，九月，部門進(jìn)行了規(guī)模宏大的招新活動(dòng)。在這次招新中，總共 有四白余人參加初試，經(jīng)過層層遴選，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組 成部分?？偟膩碚f，文娛部一直是一個(gè)事1W比較繁雜事悄比較多，工作任務(wù)艱 巨的部門。加入了這樣一個(gè)部門，就意味著時(shí)刻要想著吃苦耐勞，頂住巨大壓 力。的確，在經(jīng)過招新后，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是 好分與好伙伴。團(tuán)結(jié)就是力量，的確，這也成了文娛部能夠前進(jìn)的動(dòng)力。十月，干事有了比較多參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。有參娛樂“髙雅藝術(shù)進(jìn)校園”活 動(dòng)的組織，都參與過學(xué)生會(huì)辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會(huì)”。期間還有各個(gè)學(xué) 院的“十大歌手”賽事，我部都有派部員前往參

3、加活動(dòng)。提高干事干部的組織 能力與提高活動(dòng)執(zhí)行力。在經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)和學(xué)院的各類活動(dòng)后，在干是干部在組織活動(dòng)上都有了明 顯提高后，我們文娛部迎來了我們部門最重大的活動(dòng)，當(dāng)然也是重郵最具影響 力的文娛活動(dòng)："磴慶郵電大學(xué)第XX屆校園十大歌手賽是的，這是學(xué)生會(huì) 的精品活動(dòng)更是我們文娛部的招牌活動(dòng)。所以辦好這次十大歌手便成了我們所 有文娛部成員的重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時(shí)間里， 大家奮斗在一起，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起，更是增進(jìn)了之間的感 悄，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽，復(fù)賽，決賽。賽場(chǎng)分別是在 學(xué)生活動(dòng)中心，體育館，科技會(huì)堂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，初賽總共有800余

4、人報(bào)名參賽， 也是這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人。而決賽是12人之間 的精彩。決賽是在科技會(huì)堂。經(jīng)過大家的努力，干事和部長(zhǎng)之間的奮斗，最終 在科技會(huì)堂給重郵學(xué)子上演了一場(chǎng)精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在 一天之內(nèi)被一搶而光。最后還有許多觀眾站著激動(dòng)的看完了整場(chǎng)比賽。至今， 還有關(guān)于這次“十大”的精彩評(píng)論。通過文娛人的努力，能得到同學(xué)們的tt定就是給我們部門每個(gè)人最美好的 祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期。在第二學(xué)期，部門干事均被分配到各個(gè)學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作。 考慮到學(xué)院多，每三人分配兩學(xué)院。部門年度工作總結(jié)篇220XX年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支

5、持下，投資工作突出重點(diǎn)，穩(wěn) 步推進(jìn)。U前投資的在建項(xiàng)U總額已超過了襯財(cái)乙元（按持股比例il算），包括 和水襯項(xiàng)th日常參控股公司的管理平穩(wěn)有序，確認(rèn)股東收益超過?億人民幣； 在公司固定資產(chǎn)管理方面，嚴(yán)格項(xiàng)U預(yù)決算制度和審批管理，U前完成投資額 約水襯億元，完成年預(yù)算*和億元的*%,總體來說，20XX年度整個(gè)部門業(yè)務(wù) 遵循謹(jǐn)慎原則，注重投資策略，采取三大業(yè)務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)年初公司下達(dá)的工作 U標(biāo)。-X現(xiàn)就20XX年度完成的具體工作匯報(bào)如下主要是*水個(gè)公司參控股公司的日常管理工作：股權(quán)的形成與變動(dòng)、信息的 收集、莆事會(huì)議的組織、重大事項(xiàng)的匯報(bào)、股款的收繳、股權(quán)的退出、資料的 歸檔等等工作，這些基礎(chǔ)工作

6、為外派董事決策，為公司的股權(quán)資產(chǎn)保值增值必 不可缺的。20XX年較為重大的事項(xiàng)有：<1）全資公司*襯大橋順利被政府回購(gòu)。U前收到政府支付*襯*億元回 購(gòu)款項(xiàng)，其余回購(gòu)款項(xiàng)*和和億元支付到20xx年X月X日止，順利實(shí)現(xiàn)投資-建 設(shè)-回購(gòu)的長(zhǎng)短期效益提前轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)。（2）參股公司*襯建設(shè)公司虧損*萬元，減虧較明顯。項(xiàng)U公司相比營(yíng)運(yùn) 初期有了很大改觀，收入與利潤(rùn)悄況有了大幅度的增長(zhǎng)。其增長(zhǎng)的原因，其一 是20XX年X月X日起，政府對(duì)*水橋?qū)嵤┝巳旌罱怪刂行拓涇囃ㄐ械慕煌?管制，管制車輛改從襯*大橋分流通行；其二是三大橋已開通電子監(jiān)控抓拍違規(guī) 車輛和處罰。山于經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變，通過我方與項(xiàng)U公司

7、的積極運(yùn)作，促成政府 回購(gòu)*和*大橋的意向，U前雙方股東達(dá)到一致意見，以特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議、工可報(bào) 告、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為基礎(chǔ)，堅(jiān)持股東合理投資回報(bào)的原則，正在與政府談判溝 通中。（3）林和有限公司的增資擴(kuò)股。為了增強(qiáng)自主決策的積極性，簡(jiǎn)化管理流 程，理順投資關(guān)系，*辦公會(huì)會(huì)議決定，*將所占的*公司20%股權(quán)轉(zhuǎn) 讓*襯性已經(jīng)獲取上級(jí)批復(fù)同意，H前正在辦理工商變更手續(xù)。（4）股權(quán)投資收益悄況：實(shí)現(xiàn)股權(quán)投資收益約襯襯萬元，完成年度預(yù)算 *億元的92%。其中：*凈利潤(rùn)*萬元，為本年度預(yù)算200萬元的 *%»主要是山于本年度補(bǔ)交以前年度所得稅，因此凈利潤(rùn)很少；*快報(bào) 凈利潤(rùn)*水*萬，暫定投資收益*萬，

8、完成年度預(yù)算*%,同比增長(zhǎng)*%；其他公司 經(jīng)營(yíng)不其理想：分別是另外，已經(jīng)營(yíng)運(yùn)參控股*和家BOT項(xiàng)U公司1W況 是，今年虧損額約和襯萬元，但是由于通過資本運(yùn)作，以豐補(bǔ)歉，盈虧基本持 平。3、固定資產(chǎn)投資2()xx年度公司固定資產(chǎn)預(yù)算達(dá)到村襯億元，我部嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)預(yù)決算 和購(gòu)買的審批管理，特別是為*成本審核和預(yù)決算批復(fù)做了大量繁瑣和嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。主?dǎo)完成*襯*和可研報(bào)告并上報(bào)得到集團(tuán)的審批。二. 20XX年的主要工作和目標(biāo)根據(jù)我公司"十二五”規(guī)劃，在20XX-20XX年期間，投資造船科研等主業(yè) 以外其它業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)額占總體10%,利潤(rùn)貢獻(xiàn)占比為40%；絕對(duì)數(shù)為拉動(dòng)營(yíng) 業(yè)額在和億左右，

9、利潤(rùn)貢獻(xiàn)*和億左右。以口前的新簽合同來看，這個(gè)U標(biāo)是 可以達(dá)到的。但是山于未來形勢(shì)的不穩(wěn)定和存在風(fēng)險(xiǎn)，我們?nèi)匀恍枰M量把工 作做詳細(xì)踏實(shí)。因此，20XX年的我們主要工作和U標(biāo)有：1、狠抓項(xiàng)U投資成本、制定在建項(xiàng)U考核辦法，對(duì)近期將簽定協(xié)議投資項(xiàng) U,在20XX是全面投入建設(shè)的第一年，需要盡快完善項(xiàng)U公司的治理結(jié)構(gòu)、U 標(biāo)考核、經(jīng)營(yíng)管理和投資管理等工作。佔(zhàn)計(jì)我司投資項(xiàng)U (不含固定資產(chǎn)預(yù)佔(zhàn) 約*水億元計(jì)劃)在20XX年計(jì)劃投資額約*和億，嚴(yán)格控制投資成本，確保后期 投資效益。2、已有項(xiàng)U需要繼續(xù)跟蹤和落實(shí)。如：*項(xiàng)U©3、適時(shí)適度開拓新的項(xiàng)U。在確保風(fēng)險(xiǎn)可控投資效益顯著、能拉動(dòng)主業(yè)的

10、前提下，利用國(guó)內(nèi)國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，尋找優(yōu)質(zhì)的投資項(xiàng)U,快速高效地研究論證 立項(xiàng)。4、加強(qiáng)U前參控股公司的運(yùn)營(yíng)管理和研究參控股公司的整合相關(guān)業(yè)務(wù)。U 前*個(gè)參控股公司投資收益已經(jīng)成為公司的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和利潤(rùn)平滑劑。繼 續(xù)做好外派董事的服務(wù)工作，精細(xì)化管理好參控股公司。另外，根據(jù)公司的發(fā) 展定位和發(fā)展態(tài)勢(shì)，在20XX年基礎(chǔ)上，繼續(xù)研究調(diào)整U前參控股公司的結(jié)構(gòu)， 剝離和出讓那些對(duì)我司價(jià)值較低，兼并或收購(gòu)符合公司發(fā)展方向的有潛力的公 司，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。5、海外投資的繼續(xù)啟動(dòng)。U前的國(guó)家形勢(shì)和我司自身海外業(yè)務(wù)發(fā)展的訴 求，到了海外投資嘗試階段。積極配合集團(tuán)和集團(tuán)的海外平臺(tái)公司尋求海外投 資的機(jī)會(huì)，同時(shí)錘煉

11、自身對(duì)海外投資機(jī)會(huì)的分析和把控能力。6、加強(qiáng)襯*和等公司聯(lián)系與溝通，尋求合作機(jī)會(huì):7、思考推進(jìn)投資管理體制的變革，日前投資管理架構(gòu)和機(jī)制是五年前逐步 建立和完善的、，尤其我公司的投資產(chǎn)品呈多樣化、規(guī)模擴(kuò)大化，但是，也同時(shí) 存在一些問題。面對(duì)新的投資形勢(shì)的發(fā)展要求，可能需要研究適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和變 革，以UMJ投資管理體制，研究調(diào)整投資架構(gòu)、專業(yè)人才的配置與崗位的設(shè) 置、極大解放投資的潛力，實(shí)現(xiàn)投資的核心價(jià)值。部門年度工作總結(jié)篇3伴隨著第五項(xiàng)U部打入漁澤鎮(zhèn)，鴻源房地產(chǎn)公司迎來了快速發(fā)展的大好時(shí) 光，也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了 &好的機(jī)遇。在此期間，我河南廣廈B-4#住 宅樓工程項(xiàng)U部于20XX年

12、9月開始進(jìn)場(chǎng)，在第五項(xiàng)U部堅(jiān)強(qiáng)而有效的統(tǒng)一指揮 下，在誠(chéng)正監(jiān)理全過程監(jiān)督協(xié)調(diào)下，在兄弟項(xiàng)U部的積極配合下，工程施工正 在井然有序的進(jìn)行。B-4#住宅樓項(xiàng)U是我公司實(shí)行大清包承包模式的第一個(gè)試點(diǎn)工程，我項(xiàng)U 部絲毫不敢松懈，全體管理人員本著認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精 神，牢固樹立了 “安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，始終堅(jiān)持以人為本的安 全生產(chǎn)理念，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)，為工程建設(shè)營(yíng)造了一個(gè)安定、和諧 的施工環(huán)境，確保了工程建設(shè)的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。匆匆走過20XX年上半年，現(xiàn)結(jié)合我項(xiàng)U部上半年的工作及下半年的工作思 路做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)如下：一. 工程概況潞安-澤盛苑北區(qū)B-4#住

13、宅樓工程，山潞安鴻源房地產(chǎn)開發(fā)公司興建， 位于屯留縣208國(guó)道漁澤鎮(zhèn)附近。地下2層，地上30層，建筑總面積 3564900,其中地下室建筑面積2100. 88令0。主體工程為現(xiàn)澆鋼筋®剪力墻結(jié) 構(gòu)，樁基為CFG樁，筏板基礎(chǔ)。二. 完成工作情況1、生產(chǎn)技術(shù)方面20XX年初期，在條件惡烈的悄況下，我項(xiàng)U部積極組織人員提前進(jìn)場(chǎng)，做 好工程防寒措施，合理安排工期和人員調(diào)整，強(qiáng)干筏板基礎(chǔ)，大大縮短期。項(xiàng) U部施工人員用心編制各種專項(xiàng)施工并及時(shí)下發(fā)，做好各個(gè)工種的技術(shù)交底， 在現(xiàn)場(chǎng)施工中，發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方，通過圖紙會(huì)審或與設(shè)計(jì)院及 時(shí)溝通，認(rèn)真研究后，發(fā)放設(shè)計(jì)變更，然后根據(jù)變更內(nèi)容重

14、新指導(dǎo)施工。對(duì)于 出現(xiàn)的變更，安排專人負(fù)責(zé)記錄，并及時(shí)吿知作業(yè)隊(duì)施工，變更內(nèi)容重點(diǎn)部位 重點(diǎn)檢査。比如施工中期遇到的Im以上柱箍筋套綁等圖紙爭(zhēng)異，在接到監(jiān)理與 設(shè)計(jì)通知后，我項(xiàng)U部率先通知相關(guān)人員及時(shí)整改。自20XX年3月初開工以來，從墊層開始施工至今，約4個(gè)月的時(shí)間，主體 結(jié)構(gòu)已完成至15層，基礎(chǔ)及地下室回填完畢，二次結(jié)構(gòu)植筋施工至2層。各項(xiàng) 施工按照i|劃正常有順進(jìn)行。預(yù)計(jì)到10月下旬，主體封頂。2、安全生產(chǎn)方面為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)U部對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我 項(xiàng)U部把安全工作列入重要議事日程，山項(xiàng)U部人員一手抓，工長(zhǎng)具體抓，勞 務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、各生產(chǎn)班組組長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)實(shí)施，全面

15、深入開展現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)U部的安全 工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共進(jìn)的良好局面?，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)U部組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)安全制度措施齊全，山專人全面監(jiān)督和指 導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)，及時(shí)了解和反饋施工現(xiàn)場(chǎng)的安全信息。根據(jù)工程建設(shè)需 要，合理編制各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及保證措施，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前 提條件。同時(shí)，我項(xiàng)U部嚴(yán)格檢查制度，不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況進(jìn)行檢查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改到位，確保安全生產(chǎn)。另外，各項(xiàng)施工也及時(shí)進(jìn)行安 全技術(shù)交底，以確保進(jìn)場(chǎng)人員熟識(shí)并嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度。在實(shí)際施工過程 中也嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)計(jì)劃，在木工區(qū)、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)地，我公 司都配備了必要的防火消防設(shè)備

16、，時(shí)刻提醒進(jìn)場(chǎng)人員及時(shí)做好安全防護(hù)措施。項(xiàng)U部每月按時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。對(duì)于屮方領(lǐng)導(dǎo)每月組織的施工現(xiàn)場(chǎng) 檢查，我項(xiàng)U部積極配合，并對(duì)檢査所提出的具體整改措施，及時(shí)整改，確保 現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)措施、現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)志.警示齊全，冬季氣候干燥，容易引發(fā)火災(zāi)，建立安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好防護(hù)措施， 施工中也高度保持警惕，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕生產(chǎn)隱患 發(fā)生。到U前為止，項(xiàng)U部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好，沒有發(fā)生任何安全事故。3、文明施工方面現(xiàn)場(chǎng)文明施工嚴(yán)格按照項(xiàng)U部自己制定的文明施工管理制度執(zhí)行，各 類進(jìn)場(chǎng)的勞務(wù)人員也明確了應(yīng)該承擔(dān)的文明施工責(zé)任和義務(wù)，大到項(xiàng)U部，小 到生產(chǎn)班組，其至到生產(chǎn)個(gè)人，都嚴(yán)格按

17、照文明施工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并由項(xiàng)U 部人員直接監(jiān)督完成。到UMJ為止，各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機(jī)械操作規(guī)范、安 全警示標(biāo)志。項(xiàng)U部也會(huì)依據(jù)安全文明管理制度定期進(jìn)行檢查，不文明施工現(xiàn) 象及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，確保&好的施工環(huán)境。三、總結(jié)陳述對(duì)于我河南廣廈項(xiàng)U部來說，B 4#樓是我們邁入高層住宅樓小區(qū)建設(shè)最重 要的一步，感謝鴻源第五分公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們?cè)诟邔咏ㄖI(lǐng)域擁 有展示自己的一份天空，雖然我們是一股年輕的力量，但是我們堅(jiān)信路是人走 出來的，我們會(huì)本著“艱苦奮斗、精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念，把鴻源的發(fā)展當(dāng)作 自己的發(fā)展，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力，完善和發(fā)展自己，以取得 更好的建設(shè)成

18、績(jī)，不辜負(fù)分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和關(guān)心，日復(fù)一日，力 爭(zhēng)上游，再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！部門年度工作總結(jié)篇4行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng) 對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到 復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)佔(zhàn)驗(yàn)廠 等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而 乂能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn) 代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員 雖然少，但在這兒個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過兒個(gè)月的磨練與 洗禮，行

19、政部的綜合能力相比之前乂邁進(jìn)了一步。20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、 宗旨、和效益U標(biāo)上，行政部緊緊圍繞巫點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部 署。注巫發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司 圓滿完成年度各項(xiàng)U標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí) 也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng) 領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一. 人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備 各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì) 資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管

20、理工作。二. 行政事務(wù)工作方面1。本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在口前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng) 員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。2。搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我 們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政 部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。3。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。三、公司管理運(yùn)作方面1順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有 制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門 溝通2逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情

21、, 只會(huì)做你監(jiān)督要做的事基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力 度。3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱1W高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管 理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主 觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的 公司新形象。4c搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并 要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。四、工作中的收獲懂得事請(qǐng)輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)與同事相 處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力

22、逐步增強(qiáng)，對(duì)后期 工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。五. 工作中存在的不足:過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得 了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn) 在以下兒個(gè)方面：1、山于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最 好，但山于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)請(qǐng)況不 夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重 制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我

23、在今后的工作中切實(shí) 加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之 間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根 據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作童識(shí)及工作效率，努力做 好工作中的每一件事情！總的來說20XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這 一切的一切相信也會(huì)隨著20XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們 對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得 更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。六. 20xx年工作計(jì)劃搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分 認(rèn)

24、識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé) 具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的請(qǐng)況下，大家都能 夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的 機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下 兒個(gè)方面著手工作：1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公 司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套 健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公 司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范

25、化，20XX年行政部的工作將以此為中心。3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。U前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍 有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì) 劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正童義上為他們帶來幫助。4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大 的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建 設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致 點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、

26、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大 家！部門年度工作總結(jié)篇520XX年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自 己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中 不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一. 日常工作方面1、把事請(qǐng)細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接 待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過 來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意 到，做事1W也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我童識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成

27、這些工作，首先要把工 作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈 怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工 作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高 自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加 強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注童這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前 臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或詩(shī)司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服 務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送 報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要

28、服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的&好的形象。只有保持&好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自 己避免消極情緒，謹(jǐn)激作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的髙度，本著 為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì) 內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及&好有效的溝通顯 得尤為巫要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問 題。當(dāng)一件事1W發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔?費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解

29、、溝通，在處理事悄時(shí)略顯被 動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也 能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中， 我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪 個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把 工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配 合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。二. 加

30、強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和 積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找 尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。U前，我通過一一學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提 升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也 正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高， 也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提髙工作技 能©在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感 受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，

31、每個(gè)人身上都有我 值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來 的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。三. 工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基 本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬U報(bào)銷流程規(guī)范；其他服 務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這 一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持 上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子 和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。(

32、2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有 卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下：山于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中 效率跟不上去。如一些文件的整理上，就山于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不 能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我 得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再 厲，爭(zhēng)取做得更出色。部門年度工作總結(jié)篇620XX年，我部緊密W繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職貴和U標(biāo)，團(tuán) 結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，

33、較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì):一. 領(lǐng)導(dǎo)重視.各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工 會(huì)、老干、汁生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)乂是事務(wù)性、服務(wù)性的 工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重 視，經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持， 使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和 組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì)，組 織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美徳，營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開

34、公 司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度 的制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì) 職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開職代會(huì)，積極推進(jìn)司務(wù)公 開，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作U標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每 個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢査和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取 有效描施予以解決。三. 團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和 全局感，在部

35、內(nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互 相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。四. 提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。 部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提髙工作理論水平和實(shí) 際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人圧重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工 作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。部門年度工作總結(jié)篇7轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月乂在不知不覺中匆匆而去，一個(gè)月的部門工作再次告一段 落，回頭想想還是很有感觸的。自從我們部門施行干事輪換代理部長(zhǎng)以來，已 經(jīng)兩個(gè)月了，這個(gè)月我身為代理部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)著我們部門的各項(xiàng)事宜，還是有很 多收

36、獲和感觸的。這個(gè)月最大的活動(dòng)應(yīng)該算是西南大學(xué)第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)了，照樣也少不了我們 部門的身影，雖然我們不是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上奮勇爭(zhēng)先的運(yùn)動(dòng)健兒們，可是我們也有自 己的工作，我們也在為運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行工作著。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，為了為運(yùn)動(dòng) 員提供一個(gè)方便的環(huán)境，也為了保證運(yùn)動(dòng)員的財(cái)務(wù)安全和為運(yùn)動(dòng)員吶喊助威， 我們部門專門制定了班級(jí)以及部門的值班表，保證在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們學(xué)院的座 位區(qū)全程都會(huì)有相關(guān)人員值班，為運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù)，讓運(yùn)動(dòng)員放松心悄，全力 比賽。這個(gè)月還有廣播操的訓(xùn)練，我們部門主要負(fù)責(zé)人員的清點(diǎn)，記錄人員請(qǐng) 假、缺勤W況，我們不是為了為難誰(shuí)，只是起到一個(gè)督促作用，讓大家形成一 種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。最終情況還是比

37、較樂觀的，據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，除極 少部分同學(xué)有缺勤現(xiàn)象以外，其他的同學(xué)的表現(xiàn)都很好，雖然最終廣播操山于 天氣原因取消了，同學(xué)心里有些不甘，可是我們還是勝利的，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了 很寶貴的東西，所以我們已經(jīng)是勝利者了。這個(gè)月我們部門還重新完善了學(xué)生辦公室值班的制度，明確了值班人員的 職貴，還附加了值班簽到表，值班人員除了要簽到以外，還要記錄在其值班過 程中獲取的信息或是物品，在換班之前還要記錄沒有完成的事悄，這樣就保障 了信息能即使并準(zhǔn)確的傳遞到相關(guān)人員那里，不至于耽誤相關(guān)的事宜。這也算 是一個(gè)改進(jìn)吧。其他的就是日常的簽到工作，每周每天按時(shí)簽到，即使更換簽 到表，還有提醒相關(guān)部門安排人員打掃辦公

38、室衛(wèi)生，我們會(huì)按時(shí)檢查并打分。 在這些看似無聊而乂繁瑣的工作中，我學(xué)到了很多東西。首先，我在做表的過 程中犯了很多錯(cuò)誤，幸虧有部長(zhǎng)的及時(shí)指點(diǎn)和幫助，我才沒出太大的差錯(cuò)，并 能及時(shí)的完成任務(wù)，同是我也發(fā)現(xiàn)自己的電腦操作技術(shù)還需進(jìn)一步提高，隨時(shí) 找到了自己的一個(gè)不足吧。再有就是，在工作過程中我學(xué)會(huì)了與人打交道，不同的人要會(huì)用不同的方法與他們交流，這對(duì)于我們的工作順利進(jìn) 行也有很大的幫助。還有就是，要勤勞一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，多觀察一點(diǎn)，多仔細(xì) 一點(diǎn)，只有付出自己的疔分白精力，工作才會(huì)去的進(jìn)展，同時(shí)也會(huì)提高辦事效 率，節(jié)約我們自己的時(shí)間。以上就是我做代理部長(zhǎng)來一個(gè)月的總結(jié)與心得，我 會(huì)將我學(xué)到的繼續(xù)應(yīng)用到

39、以后的工作和學(xué)習(xí)中，我也會(huì)不斷的改進(jìn)自己的不 足，讓紀(jì)檢部更好的為大家服務(wù)。20xx年X月X日部門年度工作總結(jié)篇8今年上半年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節(jié) 約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作U標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的嫄 則，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平，按 公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局 面，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。一、加強(qiáng)員工管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)本人根據(jù)工作的實(shí)際W況，完善了食堂、車隊(duì)、接待等管理工作細(xì)則，工 作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工乂合作。在此基礎(chǔ)上，我們每 一項(xiàng)工作

40、都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向上級(jí)請(qǐng)示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，乂讓 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可 依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有人干，各項(xiàng)工作做得及時(shí)。在 運(yùn)行機(jī)制的改革上，更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量 在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對(duì) 所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時(shí)，建立了資產(chǎn)管理制度、 用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等，通過實(shí)施均取得了較好的效果。二. 加強(qiáng)食堂管理，提高員工滿意度本人在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，注重推行“人本化”管理， 按照公司提倡員工員工之間

41、及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積 極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直 是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研 究的課題。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多 個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自山加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜 肴。同時(shí)，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿童 悄況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工 就餐多樣化的需求，食堂還推出XX等品種，也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今 后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。三. 加強(qiáng)車隊(duì)管理，確保安全運(yùn)

42、營(yíng)今年以來，面對(duì)日益嚴(yán)峻的交通安全形勢(shì)，本人緊緊W繞“安全行車、優(yōu) 質(zhì)服務(wù)”這一U標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化日常管理，健全考核體系，建立長(zhǎng)效 機(jī)制，確保了車隊(duì)安全行車無墜大，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運(yùn)輸服 務(wù)。公司車隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下，為車隊(duì)專門配備了管理員，經(jīng)過人 力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng) 車輛及駕駛員管理，先后建立了車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬及車輛各費(fèi)用明細(xì) 賬，車隊(duì)及各駕駛員車輛各類指標(biāo)匯總臺(tái)賬及車輛各費(fèi)用匯總臺(tái) 賬，綜合、及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)il出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費(fèi)、輪 胎、機(jī)油使用悄況以及各車輛的其它統(tǒng)il數(shù)據(jù)，使全車隊(duì)及各車輛的種

43、類統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，U前，每一名成員可以適時(shí) 查詢到U前最及時(shí)的車隊(duì)和各駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù)、維修費(fèi)用、輪胎、機(jī) 油、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、金額，以及各車輛過路費(fèi)、油耗、節(jié)超油、班費(fèi)的準(zhǔn)確 總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。車隊(duì)的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設(shè)工作都逐步走向制度 化、規(guī)范化，向簡(jiǎn)單、高效、精細(xì)的管理U標(biāo)邁進(jìn)，真正做到車隊(duì)管理透明如 水。四. 加強(qiáng)接待管理，提高服務(wù)水平本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的 思路，以提高接待服務(wù)水平為U標(biāo)，自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮接待“載 體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階、上水平，較好地履行了接待部門的 職能

44、作用，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作.擴(kuò)大對(duì)外交流、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出 了積極貢獻(xiàn)。堅(jiān)持熱1W周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的嫄則，工作中，努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán) 要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱悄地為客人服好務(wù)。同時(shí)，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行 了多批次的崗位培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評(píng)。堅(jiān)持方 便務(wù)實(shí)，勤儉節(jié)約的則，在保證客人必要的工作、生活條件的詢提下，堅(jiān)持 一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工 作的圓滿完成，乂節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。上半年本人基本完成了 后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和 提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，

45、也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紐:漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然 不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰：工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求 傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有 章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的1W況。卷是工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢査和監(jiān) 督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的1W況，沒有 養(yǎng)成&好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主 要嫄因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在"上邊熱，下邊冷“的情況, 基層員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對(duì)以上問題，本人將在下半年的