保安度工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、保安月度工作總結(jié)保安是指保衛(wèi)治安,防止在生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故, 從事保衛(wèi)治安工作的人。下面是小編整理的保安月度工作總 結(jié)范文,歡迎閱讀 !保安月度工作總結(jié)范文 隨著恒大名都開盤臨近,我保安 部結(jié)合部門 * 月份工作計(jì)劃在緊張而有序地進(jìn)行著。保安部 在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配 合下,我部本著對自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過 全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成 了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工 作和一些臨時(shí)性任務(wù)??傮w來說,發(fā)展趨勢良好,但在工作 中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),以 便揚(yáng)長避短,為下月開盤工作

2、做好良好的準(zhǔn)備。一、本月工作情況1、訓(xùn)練方面根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排,各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極 主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練,本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。 在每日的訓(xùn)練過程中,我部隊(duì)員都抱著不怕累的堅(jiān)定信念與 優(yōu)良作風(fēng),勇于吃苦,勤奮訓(xùn)練。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共 同營造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。通過這個(gè)月的訓(xùn)練,我部每個(gè)員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。2、培訓(xùn)工作雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué) 習(xí)工作。特別是對新入職的隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格有計(jì)劃的培訓(xùn), 使他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),能承擔(dān)保安自己的工作。3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,對宿 舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,

3、并按照“宿舍管理?xiàng)l例” “物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn),不定期的對員工宿舍進(jìn)行檢查并 整改,通過不斷的嚴(yán)抓落實(shí),現(xiàn)已有明顯的提高,基本達(dá)到 規(guī)范要求。4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作 日常執(zhí)勤和接待工作做得 好壞直接體現(xiàn)保安團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì),因此本月對這項(xiàng)工作進(jìn) 行了大力的培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理, 堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù), 顧客至上” 的原則,站好每一班崗,主動(dòng)為每位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在每位隊(duì) 員對日常工作的意識(shí)較強(qiáng),已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。5、做好園區(qū)銷售的清理工作為了維護(hù)園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實(shí)行見臟就清, 見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進(jìn)行了及時(shí)清 理,保證給客戶一個(gè)良好的視覺效果。6、保障園區(qū)消防工作,做到

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改開盤在即,客服中心針對所轄區(qū)域消防安全現(xiàn)狀召開專 題會(huì)議進(jìn)行工作部署,成立安全巡查小組,對所轄區(qū)消防安 全情況進(jìn)行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用 情況、易燃易爆物品保管、 消防安全警示標(biāo)語園區(qū)圍蔽情況、 辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場施工消防和安全等等進(jìn)行了全 面檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多問題,如園區(qū)內(nèi)部缺少 疏散標(biāo)示和消防安全警示標(biāo)示的、施工現(xiàn)場沒有進(jìn)行全面圍 蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多 消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進(jìn)行了整改。二、本月存在的問題和不足之處1、人員個(gè)人素質(zhì)還有待提高。2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語運(yùn)用還有欠缺。

5、3、骨干帶隊(duì)伍的能力不夠。4、隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。5、工作落實(shí)質(zhì)量還不夠高。6、請銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。三、下月工作計(jì)劃1、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn),為開盤做好準(zhǔn)備。3、加強(qiáng)訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍的整體綜合素 質(zhì)和骨干人員的能力。4、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。5、努力抓好隊(duì)伍內(nèi)務(wù)整理工作。6、嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班,保障班班之間工作順利進(jìn) 行。* 月份,雖然我部工作較上月有明顯的進(jìn)步,但還有很 多欠缺。在下步的工作中,我部將努力,嚴(yán)格管理與要求, 針對本月所存在的問題,力求從實(shí)際出發(fā),從根本上解決問 題,力爭各項(xiàng)工作更上一層,努力保障開盤工作順利進(jìn)行。保安月度工作

6、總結(jié)范文 一、 本月工作1、本月初應(yīng)總公司要求對消防安全員組織了消防安全、 消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施 設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消 防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高 安全意識(shí),對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理 奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了 更好的保障。2、紀(jì)律方面加強(qiáng)了對員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢 記紀(jì)律觀念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真 履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。3、衛(wèi)生衛(wèi)生方面對員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對秋季樹葉落的較 多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁

7、重,我保安部全體隊(duì)員對衛(wèi)生方 面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障了酒店 外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長撿煙頭的號(hào) 召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好 的習(xí)慣。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責(zé)任落實(shí)到位, 不定時(shí)抽查、檢查,確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求, 為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。4、禮儀禮貌本月中旬 通過去北京的參觀與學(xué)習(xí),對禮儀禮貌方面 有了更好更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求:全員 禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對我部員工加強(qiáng)管 理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度,員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真 積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得

8、更好、 更出色, 做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來。5、儀容儀表對員工個(gè)人儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,每天不定 時(shí)抽查,確保個(gè)人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升 酒店的服務(wù)質(zhì)量。6、員工培訓(xùn)積極開展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。 我們從簡單入手,每周對員工進(jìn)行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意 識(shí)、服務(wù)意識(shí),是對員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。7、新入職員工本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠 盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位 新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手帶,從而 盡快的的熟悉工作,獨(dú)立上崗,取得了良好的效果。定期對 新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場技能講解,

9、組織考核8、宿舍方面對于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度, 對于違反紀(jì)律的人員,追究責(zé)任到個(gè)人,所有工作按照酒店 宿舍規(guī)定進(jìn)行。9、員工日常行為規(guī)范及日?;顒?dòng) 采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法,時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體 提高自身素質(zhì)。在每天小班會(huì)上組織員工玩一些小游戲,豐 富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。二、工作中存在的不足之處1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng), 責(zé)任心不強(qiáng), 對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不 到位的地方,對這些區(qū)域應(yīng)加大對員工清掃檢查和指導(dǎo)力度, 確保此類事件不

10、再發(fā)生。3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按 照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí) 行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。4、部分員工在值班期間對消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔 細(xì)不夠認(rèn)真,已讓其改正。5、對后勤紀(jì)律管理有些松懈,紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。三、下月工作安排1、加大對員工的管理力度,調(diào)動(dòng)員工作積極性、主動(dòng) 性,進(jìn)一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù) 到位化。2、加大消防知識(shí)培訓(xùn)力度, ,提高全員防范意識(shí)及處置 事故的能力,排除一切安全隱患。3. 加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核,從而提高整體隊(duì)伍 素

11、質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行,從而提 高酒店的整體服務(wù)水平。4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進(jìn)行嚴(yán) 格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整 體形象。5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及 時(shí)改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。6、更換過期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護(hù) 力度,確保安全隱患不再存在。7、配合酒店各部門,完成酒店的日常管理工作。 保安月度工作總結(jié)范文 3 月份過去,回顧全月的工作, 在管理處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各部門同仁的幫助下,保安隊(duì) 全體人員齊心協(xié)力,共同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做 出了積極的貢獻(xiàn),為中心園區(qū)的和諧建設(shè)和正常運(yùn)營

12、做好了 強(qiáng)有力的安全保障,在本月的工作中,雖然取得了一些成績但作為安全保衛(wèi)部門,我們不能有一絲松懈,我們員工存還 存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將部門 3 月份工作情況總結(jié)如 下:一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)。1、人員的變動(dòng)情況。保安部原有編制每班 8人(經(jīng)理 1人,主管 1 人,領(lǐng)班 4 人,保安隊(duì)員 40 人) ,本月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為每班 9 人(經(jīng)理 1 人,領(lǐng)班 4 人,主管 1 人,保安員 36 人),同時(shí) 順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接及培訓(xùn)工作。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。主要規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,

13、 同時(shí)白夜班要不間斷巡邏園區(qū)重點(diǎn)部位及樓層辦公區(qū)域的 安全及門窗照明情況,通過方方面面的努力,逐步提升了安 保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了業(yè)主 的信賴和好評。3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案, 貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在本月施工現(xiàn)場及施工人員未 出現(xiàn)不安全事故,部門勞動(dòng)紀(jì)律員工未出現(xiàn)大的違紀(jì)違規(guī)行 為,但存在夜班值勤打瞌睡現(xiàn)象嚴(yán)重,部門在 3 月 29 日領(lǐng) 班會(huì)議上強(qiáng)調(diào)這類情況再次出現(xiàn)可執(zhí)行累加性質(zhì)的處罰。在 此基礎(chǔ)上保安部協(xié)同相關(guān)部門和施工單位負(fù)責(zé)人實(shí)行群控、 群防、群檢、群治等措施,確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一

14、 失,如在周六日雙休日期間在施工現(xiàn)場加派保安人員,確保 安全施工無事故。二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。1、本月按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn),對保安員每月進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素 質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事 件應(yīng)對等,在本月領(lǐng)班會(huì)議上決定由部門各領(lǐng)班為我部門員 工講述基本禮儀禮貌知識(shí)通過講解、點(diǎn)評、交流,促使部門 員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有不同程度的提升。2、保安部按照全年計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)外加技 能訓(xùn)練,在本月恢復(fù)班組訓(xùn)練任務(wù),做到培訓(xùn)工作分階段分 內(nèi)容的考評,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“三會(huì)” ( 會(huì)隊(duì)列、會(huì)消 防器材

15、使用、會(huì)指揮手勢 ) 。通過各項(xiàng)培訓(xùn),使部門員工在 整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)3、結(jié)合園區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況結(jié)合多年的安保工作經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)部門員工提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。促使大 家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)的精氣神,激發(fā)保安隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),部門也制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于中心業(yè)主打下了基礎(chǔ)。三、車輛及閘機(jī)進(jìn)出人員的管理。部門在部門領(lǐng)班會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),門崗隊(duì)員小木橋值勤 隊(duì)員及 35 號(hào)樓外崗執(zhí)勤隊(duì)員都要嚴(yán)格按照閘機(jī)進(jìn)出人員

16、的 規(guī)定操作,具體情況如下:1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制園區(qū)內(nèi)的車 輛,保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2、班組加強(qiáng)保安隊(duì)員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要 求必須有相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行, 在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,本月未發(fā)現(xiàn)安全事故。4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理 出入證件,對留守施工人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做 好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決??v觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離 領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,需要在今后的工作中

17、不斷學(xué)習(xí),不斷 積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭取在新的一年里為 保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。在以后的工作中,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在 各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落 實(shí)。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素 質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范 尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意 識(shí)不夠,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平 時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安隊(duì)員儀容儀表不 整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng)

18、, 服務(wù)不周到, 處理問題應(yīng)變不靈活, 這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在今后的工作中,我們 將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。四、消防安全防范1、為了防止發(fā)生重大火災(zāi)、杜絕安全隱患,部門一直 致力于加強(qiáng)對員工的消防培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練,保安部為了應(yīng)對突發(fā)事件中保障員工的安全,組織員工學(xué)習(xí)了消防常識(shí)和逃生常識(shí)并取得相關(guān)證書,此舉有利于提高員工在突發(fā)事件中 的自保能力,今年將再次送四名員工參加此類培訓(xùn)活動(dòng)。2、本月 23 日和 24 日部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對新樓的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試,其測試結(jié)果正常。 領(lǐng)班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。五、部門存在的問題1、部門員工

19、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),對話語言有待提高。2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓(xùn)工作。六、三月份部門工作計(jì)劃1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)檢查力度。2、抓緊新人培訓(xùn)工作,做好部門應(yīng)急準(zhǔn)備工作。3、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查 到位,整改落實(shí)到位。4、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā) 現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。5、積極響應(yīng)管理處的工作安排, 完成臨時(shí)的指派任務(wù)。6、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)。主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì) 142 次 保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)496次 城市經(jīng)典一期巡視共計(jì) 20 次 重要崗位錄像檢查共計(jì)20 次 周界報(bào)警共計(jì) 65次 滅火器點(diǎn)檢共計(jì) 1 次40+1 培訓(xùn)共計(jì) 1 次 消火栓點(diǎn)檢共計(jì) 1 次 部門管理層例會(huì)共計(jì) 2次 部門經(jīng)理查夜共計(jì) 2 次 管理處總經(jīng)理查夜共計(jì) 1 次 非辦公時(shí)間人員出入登記 86 人次 大件物品出門單共計(jì) 18 張 郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì) 286 件 保安月度工作總結(jié)范文在* 月份的工作中,保安部主要做了以下幾項(xiàng)工作 ;一、本月工作中,按公司領(lǐng)導(dǎo)安排,要求全體保安進(jìn) 行車輛管理,嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主憑車輛出入 證進(jìn)入小區(qū),對于不按規(guī)定停放車輛的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)

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