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文檔簡介
1、公眾號從菜鳥到高手的進化:微信公眾平臺自動回復(fù)功能這節(jié)課呢,我們接著上一節(jié)課來講功能里面的第二個功能,自動回復(fù)功能。我們點擊打開自動回復(fù),這里有一句話,如果具有開發(fā)能力,可靈活使用該功能,也就是說你已經(jīng)認(rèn)證過了,你有開發(fā)能力的話,你有更多的權(quán)力去使用這個功能,如果你不理解的話,你可以點擊查看詳情,然后根據(jù)提示來進行操作。下面就是自動回復(fù),這里有三個板塊,包括被添加自動回復(fù),也就是粉絲用戶首次添加所收到的歡迎語,第二個是消息自動回復(fù),粉絲發(fā)送消息的時候,不用人工操作。系統(tǒng)會給一個回復(fù),第三個是關(guān)鍵詞自動回復(fù),是粉絲發(fā)來關(guān)鍵詞或者含有關(guān)鍵詞的消息時,系統(tǒng)來配對進行回復(fù)。首先我們來看被添加自動回復(fù),
2、可以回復(fù)文字、圖片、語音和視頻,他不能發(fā)送圖文消息,只能發(fā)送純文字、純圖片、純語音。這個文字和群發(fā)功能是一樣的,都可以輸入600個字,這個圖片功能和文字一樣都是可以從素材庫里選擇也可以直接新建,但是一次只能發(fā)送一張圖片,然后語音和視頻都和上一節(jié)課的群發(fā)功能一樣,我們都會在后面的素材管理當(dāng)中詳細(xì)講解。第二塊內(nèi)容是消息自動回復(fù),和被添加自動回復(fù)一樣,可以回復(fù)文字,圖片、語音、視頻,但是都是都是不能發(fā)送圖文消息。然后我們來看一下這個關(guān)鍵詞自動回復(fù),點擊這個關(guān)鍵詞自動回復(fù)會出現(xiàn)一個添加規(guī)則,點開看到一個規(guī)則名字,然后是關(guān)鍵詞自動回復(fù)。這個規(guī)則名稱呢就是想一個名字,比如說就像游戲名字一樣的那種,我們先來
3、隨便取一個,回復(fù)數(shù)字1獲取河南名小吃名稱,我們看到這里有一行字,規(guī)則名字最多60個字,下面是添加關(guān)鍵字,我們添加1,下面有句話,點擊回車鍵添加多個關(guān)鍵字,我們可以再添加,然后點擊確定。然后我們看到一個未全匹配,未全匹配的意思就是說粉絲發(fā)來的消息,里面含有這個關(guān)鍵字而且不少于這個關(guān)鍵字字?jǐn)?shù)的時候,我們就會觸發(fā)這個關(guān)鍵字自動回復(fù)。但是當(dāng)我們改成已全回復(fù)的時候,正好是關(guān)鍵字,不多一個字,也不少一個字,才會觸發(fā)這個關(guān)鍵字回復(fù)。在下面是回復(fù)內(nèi)容,你勾選全部,你如果勾選全部的話,就是觸發(fā)關(guān)鍵詞就會回復(fù),如果沒有的話,就會隨機的回復(fù)。他可以包括文字、圖片、語音、視頻還包括圖文消息。這個語音呢是不超過5M,長度不超過60s,格式也是根據(jù)他的要求進行上傳,我們可以打開素材庫進行上傳,語音消息需要提前編輯好。這個圖文消息可以從素材管理里面進行選擇,我們點擊新建重新編寫圖文。在
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