溝通與協(xié)調(diào)能力考試》單選題及參考答案

1、溝通與協(xié)調(diào)能力考試單選題及參考答案 括號(hào)在前的（C優(yōu)柔寡斷）不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格 （B心理）屬于物質(zhì)條件不足造成的溝通障礙 （C多與別人溝通）不是溝通的基本要點(diǎn)（D地方主義）不是系統(tǒng)和整體理念的體現(xiàn)（B目標(biāo)差異）不是造成矛盾分歧的原因 （(D) 多重隸屬）不是授權(quán)的原則 （情感上的障礙）不是常見(jiàn)的信息溝通障礙 （227    C評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)對(duì)象的績(jī)效）不屬開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力中的自我開(kāi)發(fā) （A  減少相處的時(shí)間）不能預(yù)防潛在沖突 （A果斷穩(wěn)妥

2、地處理事件）不是防范突發(fā)性群體事件的方法 （C 多與別人溝通）不是溝通的基本要點(diǎn) （A情感上的障礙）不是常見(jiàn)的信息溝通障礙 （B逆向思維）是指人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，跳出常規(guī)，改變思考對(duì)象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的辦法 （能力）是調(diào)節(jié)行動(dòng)和活動(dòng)的相應(yīng)心理過(guò)程的概括化的結(jié)果    括號(hào)在中的 為上級(jí)出謀劃策是在（B你的建議是有利于工作進(jìn)展的）情況下最好 人們的行為是受（A心理D情緒）支配的   所有人的行動(dòng)是  受思想支配的 人的心

3、理活動(dòng)大體分為（C三）個(gè)過(guò)程 能力按照（D性質(zhì)）分，可分為一般能力和專(zhuān)門(mén)能力 按照（D性質(zhì)）分，能力可分為一般能力和專(zhuān)門(mén)能力 語(yǔ)言是（D思維）的載體 對(duì)（C口頭）溝通而言，空間距離的遠(yuǎn)近影響信息的清晰度  “欲交易，必先交友”是（A阿拉伯商人）的表現(xiàn) 從心理學(xué)的角度講，（B能力）是直接影響人們順利有效地完成活動(dòng)的主觀特征 如將未完成的工作帶回家中，可能會(huì)引起（B角色之間）的沖突 人類(lèi)溝通的（P2    B 選擇性），使他跟動(dòng)物的溝通區(qū)別開(kāi)來(lái) 想對(duì)

4、他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話，屬于（p153   c  趨避型）沖突 以傳達(dá)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、觀念為主的是（A認(rèn)知性）信息 將領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)劃分為領(lǐng)導(dǎo)職能協(xié)調(diào)、組織同環(huán)境協(xié)調(diào)、組織機(jī)制協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)是按照（D協(xié)調(diào)的內(nèi)容）劃分的 抓住中心帶動(dòng)一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把（A主要矛盾）的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個(gè)簡(jiǎn)明的概括。 鄧小平說(shuō)：“如果只講犧牲，不講物質(zhì)利益，那就是唯心主義”，說(shuō)的是（B物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)）缺一不可對(duì)于（口頭）溝通，信息的清晰度受空間距離遠(yuǎn)近的影響溝通是一種精神活動(dòng)，溝

5、通的效果如何，與溝通主體的（文化修養(yǎng)）有著極大的關(guān)系    括號(hào)在后的評(píng)價(jià)中心起源于（C美國(guó)）當(dāng)今世界各國(guó)主要采取的考試形式是（A客觀式）下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn) (  B 遺傳性)在合理競(jìng)爭(zhēng)中，不反對(duì)（D感情溝通 領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的基本內(nèi)容是（B  決策） 上下級(jí)之間應(yīng)如何保持距離（B  要控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)） 領(lǐng)導(dǎo)者如果家長(zhǎng)意識(shí)嚴(yán)重，將（A使上下級(jí)關(guān)系庸俗化） 突發(fā)性事件不會(huì)發(fā)生在（A群體與群體之間  C?）

6、 “哈桑借據(jù)法則”運(yùn)用的是（？A經(jīng)驗(yàn)性思維） 非正式溝通的特點(diǎn)在于（217）A多變性 論述式考試的缺點(diǎn)是（103   C評(píng)分困難） 下面那些做法不是協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)做法（D  完全服從指揮） 一個(gè)角色期望發(fā)出者提出矛盾性的要求所導(dǎo)致的沖突是（156(A)角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突） “他山之石，可以攻玉?！彼牡赖潞x是（B需要借鑒世界各民族的優(yōu)秀道德思想） 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的根本目的不在于（P  85 A  實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展）(C最大

7、限度利用員工價(jià)值  ?) 在關(guān)鍵時(shí)候表現(xiàn)自己是說(shuō)（C 在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)現(xiàn)上司的錯(cuò)誤如果改正能使公司免受損失，則勇敢的提出來(lái)） 下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（C解決思想問(wèn)題與解決生活相結(jié)合的方法） 下列哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容（C照顧群眾關(guān)系，并遷就某些落后群眾的要求） 按人際關(guān)系表現(xiàn)內(nèi)容可將人際關(guān)系分為（181  D法律性關(guān)系和倫理性關(guān)系） 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人描述錯(cuò)誤的是（83A是一種有著特定目標(biāo)且始終如一的行為方式）對(duì)人的人格個(gè)別差異所作的測(cè)驗(yàn)是指（C人格測(cè)驗(yàn)）下面哪些不是潛在沖突的原因（c

8、60; 人均分配   170） 下面關(guān)于溝通意義的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C溝通是自然界交流的重要手段） 良好的認(rèn)知能力，必須具有的特性不包括（C  概括性） 一個(gè)人能有效地與他人進(jìn)行交流的主觀條件是指（C溝通能力） 突出發(fā)展自己的長(zhǎng)處，以彌補(bǔ)自己的短處，給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來(lái)的不利影響是（B間接補(bǔ)短法） 領(lǐng)導(dǎo)者只圖集團(tuán)一時(shí)的利益和一時(shí)的穩(wěn)定，指的是（B短期效應(yīng)） 測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系做出的量值或價(jià)值的判斷過(guò)程是（B領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

9、綜合測(cè)評(píng)） 領(lǐng)導(dǎo)者在處理下屬人際沖突時(shí)不應(yīng)（C坐山觀虎斗） 與法國(guó)人交往應(yīng)注意（C赴約準(zhǔn)時(shí)） 跨文化溝通的精髓是（C具體溝通對(duì)象具體分析） 影響正常溝通的障礙不包括（A環(huán)境） 下列關(guān)于社會(huì)主義條件下的上下級(jí)關(guān)系表述不正確的是（B沒(méi)有權(quán)力就沒(méi)有真理） 順逆有度指（D群眾意愿所反映的眼前利益如需以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)，應(yīng)“逆”） 與同事相處不應(yīng)（C表現(xiàn)自己的優(yōu)越感） 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)不包括（A競(jìng)爭(zhēng)） 下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)（B獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用） 天堂中的人們相互喂食，而

10、地獄中的人們只顧自己，結(jié)果挨餓的故事告訴我們（C要想得到別人的幫助則首先要幫助別人） 在和上級(jí)交往中，有責(zé)任感的下級(jí)要（B仗義直言） 領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部分以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是（C領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)） 你認(rèn)為這本書(shū)是有價(jià)值的，而別人卻認(rèn)這為它毫無(wú)用處，原因在于（D個(gè)體價(jià)值觀的差異） 一個(gè)人在處世接物方面所表現(xiàn)的，如何對(duì)人對(duì)己對(duì)事物的基本心理特征的綜合是指（D性格） 不同文化背景的人群溝通障礙的多少取決于溝通雙方（C對(duì)另一方信仰與行為的了解與接受程度）對(duì)先進(jìn)人物和

11、先進(jìn)集體授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)屬于（C精神鼓勵(lì)）領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的創(chuàng)造性表現(xiàn)在（B領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的對(duì)象是發(fā)展著）關(guān)于引力的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C領(lǐng)導(dǎo)者自身的引力越大，與下屬的距離也越大） 下面關(guān)于溝通意義的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C溝通是自然界交流的重要手段） 下面關(guān)于賞罰的做法不合理的是（C只賞不罰）突發(fā)性事件發(fā)生的政治因素是（C部分干部的腐敗行為）在與老資格的同事交往時(shí)要（A把握好溝通和交流的尺度） 朋友關(guān)系屬于（A正式人際關(guān)系） 下面不屬于及時(shí)原則的作用的是（D正確選擇時(shí)機(jī)） 尊重上級(jí)不包括尊重其（B家屬） 部門(mén)中各平行組織之間、平行領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱(chēng)為（C平行溝通

12、）哪種情況下，為上級(jí)出謀劃策最好（B你的建議是有利于工作進(jìn)展）目標(biāo)管理的精髓在于（D實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的完美結(jié)合） 林肯當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)的原因是（C依靠自己對(duì)群眾的信任） 定性分析主要是區(qū)別（D能力構(gòu)成的差異分析） 如果與同事有了矛盾，明明是自己有理，“為什么還要待他這么好?”的原因是（C合作愉快，貴在和善、真誠(chéng)） 有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（A溝通能力的強(qiáng)弱） 對(duì)上司說(shuō)不時(shí)，應(yīng)注意（A注意說(shuō)話方式） 個(gè)人(或集團(tuán))用來(lái)影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程是（C協(xié)調(diào)） 在管理學(xué)上，同

13、各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱(chēng)為（D等距離原則） 圣經(jīng)·馬太福音有句名言：“你希望別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人?！闭f(shuō)明（A給別人留面子，其實(shí)也是給自己掙面子） 遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡(jiǎn)明的規(guī)則是溝通原則中的（B合作原則） 與上級(jí)溝通的重要性表現(xiàn)在（C良好的溝通有助于工作進(jìn)展） 有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)（A盡可能把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來(lái)） 溝通者要想使自己發(fā)送的信息內(nèi)容豐富充實(shí)，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，語(yǔ)言精美有趣，就要（A增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)） 提高群眾的積極性的根源性做法是（B領(lǐng)導(dǎo)要幫助群眾解決實(shí)際生活中

14、的問(wèn)題和困難） 高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本保證是（D激發(fā)良性沖突） 讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（C曉以大義） 下面哪些不是溝通的主要因素（B傳遞者） 溝通的重要媒介是（A語(yǔ)言） 下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)（B獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用） 消除可能引發(fā)沖突的各種因素并創(chuàng)造使沖突難以產(chǎn)生的條件，特別是要注意創(chuàng)造一個(gè)良好的組織氣候且及早發(fā)現(xiàn)沖突的苗頭，避免沖突激化，或把沖突限制在不甚有害的范圍內(nèi)是（D預(yù)防、限制和避免破壞性沖突的能力） 傳統(tǒng)企業(yè)組織的原則是（B強(qiáng)調(diào)命令的統(tǒng)一性）&#

15、160;遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡(jiǎn)明的規(guī)則是溝通原則中的（B合作原則） 導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于（D個(gè)人了解自己而不了解他人的動(dòng)向） 注意克服逆反心理帶來(lái)的不利影響時(shí)哪項(xiàng)不正確（A思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“勸導(dǎo)”） 個(gè)體對(duì)具有兩個(gè)同時(shí)存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實(shí)的條件而無(wú)法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對(duì)象(目標(biāo))時(shí)所產(chǎn)生的沖突是（C雙趨向型沖突） 馬克思主義者的應(yīng)有本色是（D言行一致，以身作則） 由利益沖突引發(fā)的突發(fā)性群體事件不包括(C對(duì)政府出臺(tái)的政策、措施不滿而引發(fā)的群體性事件） 對(duì)全局進(jìn)

16、行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提是（C駕馭全局的能力） 有關(guān)授權(quán)說(shuō)法正確的是（D授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)） 國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)生活的主題之一是（C人民內(nèi)部矛盾） 與外國(guó)人溝通時(shí)哪些話能說(shuō)，哪些話不能說(shuō)取決于（D文化背景） 領(lǐng)導(dǎo)者活動(dòng)的基本內(nèi)容是（B決策） 下列哪些不是積極領(lǐng)導(dǎo)群眾的內(nèi)容（C照顧群眾關(guān)系，并遷就某些落后群眾的要求） 下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn)（C多與別人溝通） 關(guān)于信息溝通說(shuō)法不正確的是（D是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、信息的過(guò)程） 由一方發(fā)出的管理、指揮、指導(dǎo)、勸告、教育等行為，導(dǎo)致另一方的尊敬、服從等反應(yīng)是（D管

17、理服從） 關(guān)于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的是（D社會(huì)轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的基礎(chǔ)性根源） 人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（C情緒性） 哪種防范體制能夠釋放社會(huì)成員所承擔(dān)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（B要堅(jiān)持社會(huì)公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系） 在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用（D實(shí)績(jī)啟迪法） 同事間出現(xiàn)意見(jiàn)分歧，不能（D要成人之美） 在組織內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)（A是一種最活躍的因素和力量） 領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括（D領(lǐng)導(dǎo)們的行動(dòng)是為了對(duì)人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為） 維持領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和集團(tuán)的生命力的保障是（B長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一） 在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過(guò)程中，做法不正確的是（C猥瑣迎合、曲意奉承） 一個(gè)人具有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是（D人生觀和價(jià)值觀） 以傳達(dá)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、觀念為主的是（認(rèn)知性）信息 領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括（領(lǐng)導(dǎo)們的行動(dòng)是為了對(duì)人們產(chǎn)生影響，使他