物業(yè)工程部裝修管理手冊

1、裝修管理手冊 版本號：3 修訂號：0 住宅裝修控制程序1、目的。通過對物業(yè)管理區(qū)住戶裝修管理實施控制，確保建筑物各系統(tǒng)使用功能正常，結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定，外表整齊美觀，使業(yè)主（住戶）安全、可靠使用。2、適用范圍適用于住宅小區(qū)所有業(yè)主（住戶）的裝修管理。3、職責(zé)3.1工程部負(fù)責(zé)客戶（業(yè)主、住戶）裝修內(nèi)容的審查，發(fā)放裝修申請表、裝修施工管理規(guī)定、簽訂住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書，簽發(fā)施工許可證、監(jiān)督施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)竣工驗收。3.2安保部負(fù)責(zé)施工人員的臨時出入證簽發(fā)和施工過程中安全、保潔檢查。如需動火作業(yè)，由安保部開具動火證。3.3管家部負(fù)責(zé)向裝修業(yè)主（住戶）、裝修公司收取各種規(guī)定費用和退還裝修保證金。4、

2、管理程序4.1裝修接待4.1.1工程部工作人員在業(yè)主辦理裝修時，首先核實業(yè)主是否已辦理入住手續(xù)，然后介紹裝修手續(xù)辦理的工作流程及要點。4.1.2工程部工作人員向裝修業(yè)主發(fā)放裝修申請表、建設(shè)部令第110號住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、裝修施工管理規(guī)定、住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書；安保部發(fā)放裝修期間鑰匙管理規(guī)定，并向業(yè)主(住戶)簡要說明其應(yīng)遵守的要求。做好發(fā)放登記，由業(yè)主 (住戶)簽認(rèn)。4.1.3工程部工作人員應(yīng)指導(dǎo)或詳細介紹裝修申請表的填制辦法，并受理業(yè)主裝修申請表，不允許出現(xiàn)讓業(yè)主（住戶）復(fù)填現(xiàn)象。4.2裝修審批4.2.2業(yè)主自行選擇施工隊時，工程部根據(jù)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)驗證施工單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)

3、證書，審查裝修項目、內(nèi)容。與裝修人及施工單位簽訂住宅室內(nèi)裝修安全管理協(xié)議書。4.2.3安保部審查施工單位安全防范措施，如裝修需動火作業(yè)，安保部開具動火證。4.3繳費管家部根據(jù)裝修施工管理規(guī)定和住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理協(xié)議書的規(guī)定，按住宅裝修保證金、裝修管理費收費通知書收取裝修管理費、裝修保證金，根據(jù)裝修施工單位的申請收取臨時出入證保證金和工本費，出具相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)。4.4簽證4.4.1安保部憑發(fā)票和收據(jù)以及施工人員身份證復(fù)印件、照片、單位介紹信辦理施工人員臨時出入證，并督促裝修公司備好滅火器。4.4.2工程部根據(jù)發(fā)票和收據(jù)開具裝修施工許可證。4.4.3 裝修施工過程中如需要動火，由安保部審批

4、，施工單位應(yīng)保證有完善的安全措施（如：操作人員有相關(guān)操作證，指定看火人，動火區(qū)域周圍無易燃物等），由安保部開具動火證。4.5裝修監(jiān)督4.5.1安保部負(fù)責(zé)按照住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書的要求，查驗裝修人員身份，并對消防、動火、裝修時間要求等情況進行檢查，督促裝修單位及時清理垃圾，對違反相關(guān)規(guī)定的行為進行處理，將有關(guān)情況記入巡檢記錄本。裝修車輛出入小區(qū)按交通、停車管理規(guī)定執(zhí)行。4.5.2工程部有關(guān)人員嚴(yán)格按照裝修施工管理規(guī)定、住宅室內(nèi)裝飾裝修安全管理協(xié)議書及裝修申請內(nèi)容執(zhí)行，負(fù)責(zé)檢查裝修中結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的安全及是否便于日后維修，每天每戶巡查一次，并做好記錄，填好裝修巡視檢查記錄。4.5.3

5、裝修巡查中，發(fā)現(xiàn)違反上述協(xié)議或規(guī)定的有關(guān)條款，巡查人員視違章程度，簽發(fā)裝修違章通知單，并送交業(yè)主（住戶）和施工單位簽字認(rèn)可，施工單位根據(jù)裝修違章通知單內(nèi)容及時進行整改。造成經(jīng)濟損失的，由工程部長簽字，報物業(yè)服務(wù)中心主任審批，施工單位應(yīng)及時向管家部交納賠償金，領(lǐng)取收據(jù)。否則，責(zé)令其停工整頓。4.6裝修竣工驗收4.6.1裝修工程完工后，施工單位應(yīng)及時通知工程部安排裝修驗收。4.6.2工程部人員會同業(yè)主（住戶）和施工單位一起參與驗收，驗收合格后，由三方在裝修驗收表上簽字認(rèn)可。對達不到合格要求的項目，由施工隊繼續(xù)整改，直至驗收合格。裝修驗收表簽字后由工程部存入業(yè)主（住戶）裝修檔案。4.7退還保證金工程

6、部驗收合格后，對未發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備損壞并保持環(huán)境整潔的施工單位出具裝修竣工退還保證金通知單，施工單位憑保證金收據(jù)和工程部出具的裝修竣工退還保證金通知單到管家部退還押金。住宅裝修施工管理規(guī)定1、凡進入樓宇進行裝修施工的單位，必須嚴(yán)格遵照建設(shè)部第110號令住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法執(zhí)行，并與物業(yè)中心簽訂住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書。2、進入樓宇施工前，須向本物業(yè)服務(wù)中心提供施工方案、工程進度表、開竣工時間。3、裝修開始后，應(yīng)將裝修施工許可證貼于裝修戶門正面。4、進場施工單位對施工人員須編制花名冊，并持本單位正式介紹信、1寸近照兩張、身份證、暫住證、務(wù)工許可證原件及復(fù)印件送交物業(yè)服務(wù)中心安保部

7、辦理“臨時出入證”。“臨時出入證”每個15元（其中工本費5元，押金10元）。裝修完畢后，由施工單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理退證手續(xù)，物業(yè)服務(wù)中心將按交還的“臨時出入證”的實際數(shù)目無息退還押金。若有遺失或其它原因未退證的，押金10元不予退還。5、為確保施工期間樓宇內(nèi)公共區(qū)域各種設(shè)施、設(shè)備完整，環(huán)境清潔，施工單位在進場前應(yīng)到物業(yè)服務(wù)中心交納裝修保證金 元。當(dāng)工程完工驗收合格后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心檢查未發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞，并且環(huán)境保持整潔，物業(yè)服務(wù)中心將所交納的裝修保證金無息退還，否則，將從裝修保證金中扣繳相應(yīng)維修費及違約金。6、所有進入樓內(nèi)施工的人員，必須按物業(yè)服務(wù)中心指定的出入口進出，進出須佩戴臨時出入

8、證，隨時無條件接受物業(yè)管理中心保安人員的檢查，否則物業(yè)服務(wù)中心安保人員有權(quán)阻止其出入樓宇。7、所有進場施工單位的施工用料、設(shè)備在搬運時不得損壞公共區(qū)域墻面、地面、天花板、設(shè)備設(shè)施。所有貨物不得占用或堵塞公共區(qū)域走道及電梯門。不得在室內(nèi)樓板中間集中堆放。8、凡進入施工現(xiàn)場的施工單位車輛一律不得占道卸貨、裝料，所載貨物要捆綁牢固。9、裝修時嚴(yán)禁剔鑿承重墻，剔鑿非承重墻時要事先申請。外墻內(nèi)保溫板可以剔鑿，但不得剔到承重墻。10、由于室內(nèi)各系統(tǒng)管線均暗敷在樓板中，因此裝修時不能對樓（地面、天花）板進行開槽、鉆、鑿等作業(yè)。否則，所造成的損失由裝修人負(fù)責(zé)。11、不能改動采暖系統(tǒng)或更換散熱器（片），因為采暖

9、系統(tǒng)已經(jīng)進行了壓力試驗，改動將影響整個系統(tǒng)的使用效果，嚴(yán)重者會跑水甚至殃及他人。12、不要包封下水（污、廢水排水）管線，如果包封下水管線，必須在立管檢查口蓋板位置留出250mm250mm的檢查口，以方便檢查維修；否則，檢修時拆除該部位所造成的損失由業(yè)主（住戶）自己承擔(dān)。13、衛(wèi)生間吊頂必須做成活動的，可以方便的拆除，以利于檢查維修；否則，在出現(xiàn)漏水、跑水或必須更換管線時，物業(yè)公司將無法負(fù)責(zé)維修及更換。14、天然氣（煤氣）管道不能移動或封住，因為這是高危險性管線，專業(yè)人員將定期檢修，天然氣表前廚柜門一定要做成百葉門，以便于余氣的散發(fā)。15、廚房、衛(wèi)生間的煙、風(fēng)道屬于公共設(shè)施，不得剔鑿和損壞，風(fēng)、

10、煙道入口應(yīng)在原位置，不得亂開洞。16、水管改動時，水表后的支管可以適當(dāng)調(diào)整，水表及表前管道不得改動。17、暖氣嚴(yán)禁拆改，若加罩要留出有維修范圍的檢修口。（如采暖效果達不到，責(zé)任自負(fù)。）18、戶內(nèi)配電柜不得移動，電插座移動時，要套管埋設(shè)，不得直接將導(dǎo)線埋進墻、地面內(nèi)。19、為保證小區(qū)外觀整體統(tǒng)一，嚴(yán)禁在戶外加裝防盜門、窗及其他任何伸出物。20、所有需退場的貨物及工具須到物業(yè)服務(wù)中心安保部辦理退場登記手續(xù)，領(lǐng)取物品出門條。物品出門條須有安保部負(fù)責(zé)人及施工負(fù)責(zé)人簽字，門衛(wèi)方可放行。21、進場施工單位須安全用電，所有用電工具須性能良好。裝修人員離開現(xiàn)場時，必須仔細檢查電源開關(guān)、閘刀是否關(guān)閉良好，電動工

11、具是否斷電。如有因施工單位原因造成的樓宇內(nèi)跳閘停電或其他事故，施工單位須對其負(fù)全部責(zé)任。22、施工單位須安全節(jié)約用水，如因用水不當(dāng)引起樓層漏水，所造成的損失由施工單位賠償并負(fù)責(zé)維修。23、易燃易爆危險品嚴(yán)禁進入施工現(xiàn)場，如因施工需要，必須到物業(yè)服務(wù)中心安保部辦理進出場手續(xù)，并簽訂安全管理責(zé)任書。24、施工現(xiàn)場不得存放大量油漆、稀料，如大面積使用油漆、稀料作業(yè)時，應(yīng)采取嚴(yán)格的消防措施。施工人員離開工作現(xiàn)場時，必須認(rèn)真檢查有無火情和其它隱患，堅決杜絕火患。25、施工單位須嚴(yán)格遵守防火規(guī)定，樓宇內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，如需動用明火作業(yè)時，須到物業(yè)服務(wù)中心安保部辦理動火證。26、施工單位的所有材料、機具，由施工單

12、位自行管理，如有丟失，由施工單位自己負(fù)責(zé)。27、施工過程中須保證施工現(xiàn)場的安全，嚴(yán)禁從窗戶遞進貨物，嚴(yán)禁從窗戶向下拋丟物品。如因此造成事故，后果由該施工單位負(fù)責(zé)。28、施工單位需要配料應(yīng)到專門配料站，不允許在園區(qū)內(nèi)、樓道等公共區(qū)域內(nèi)堆放沙子、水泥，如發(fā)現(xiàn)污染公共區(qū)域，施工單位應(yīng)負(fù)責(zé)立即清理恢復(fù)。29、施工單位須對內(nèi)部人員進行嚴(yán)格管理，如發(fā)生人員傷亡事故由施工單位負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁施工人員打架斗毆，聚眾賭博、酗酒鬧事、隨地大小便、無正當(dāng)理由四處亂竄游蕩。因打架斗毆造成的公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞由施工單位照全額賠償。30、因施工人員原因造成的公共區(qū)域墻面、地面、天花、步行梯等設(shè)施設(shè)備損壞的，施工單位應(yīng)照價賠償

13、。31、施工單位所雇用的施工人員必須身心健康，無不良惡習(xí)，嚴(yán)禁挪用、破壞、偷竊公共及他人財物，如有上述行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)中心將扣除相應(yīng)違約金，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。32、施工單位需要使用電梯運送貨物及垃圾時，應(yīng)到工程部、安保部填寫電梯使用申請單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用，使用時一律不得超重（限載一噸）；散裝貨物需打包。運送貨物時須服從電梯操作人員的指揮安排，不得碰撞電梯廳門、轎廂，如造成損壞，須照價全額賠償。33、施工現(xiàn)場應(yīng)保持整潔，施工區(qū)每日工作結(jié)束后，應(yīng)將產(chǎn)生和遺留的廢料、垃圾清運出場。外運垃圾時應(yīng)按照指定路線，不得隨意變更，并須隨時保持運貨路線的清潔。如因施工或運送貨物過程中造成的公

14、共區(qū)域設(shè)施設(shè)備污染、損壞，施工單位須負(fù)責(zé)修復(fù)、照價全額賠償。34、底商裝修時，所有隔斷不得到頂，都必須保證距天花25cm以上的距離，吊頂內(nèi)所有閥門的位置必須留出檢查口；外窗護欄應(yīng)做在室內(nèi)；各類管線處的裝修應(yīng)做成活動格柵，不準(zhǔn)封閉，以保證便于開關(guān)和檢修；底商每戶必須安裝水表，但不準(zhǔn)安裝大小便池；嚴(yán)禁改動或封閉配電箱，不準(zhǔn)超容量用電，寬帶網(wǎng)接入點不能挪位；裝修前做成品保護，所用材料必須為防火材料。35、特殊戶型(復(fù)式、躍層、錯層)及其頂層陽光棚的裝修，必須經(jīng)過專門審批。審批時，業(yè)主必須提供裝修設(shè)計單位資質(zhì)證明，設(shè)計施工方案和圖紙，填寫專項裝修承諾書，對選用材料、保護公共設(shè)施、防止妨礙他人、防風(fēng)防雨

15、防雷及相關(guān)責(zé)任等簽字承諾。未經(jīng)特別批準(zhǔn)，嚴(yán)禁進行任何形式的室外吊裝活動。裝修須知尊敬的業(yè)主（住戶）：您好！為了保障您的合法權(quán)益，保障樓宇各系統(tǒng)使用功能的正常和維護樓宇的建筑安全。請您對居室進行裝修時，務(wù)必注意以下事項。一、關(guān)于裝修公司的選擇1、您擁有對裝修公司選擇的決定權(quán)。物業(yè)公司不參與您與裝修公司的洽談，亦不承擔(dān)裝修中的任何經(jīng)濟責(zé)任。2、您所選擇的裝修公司必須具有營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書（外地需有進京許可證）。3、在裝修之前，必須到物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)中心工程部辦理審批手續(xù)，由服務(wù)中心工程部對裝修設(shè)計方案進行審核，審核通過后，由服務(wù)中心工程部與裝修人及裝修公司簽訂住宅室內(nèi)裝修安全管理協(xié)議書，核發(fā)裝修施

16、工許可證，并在安保部辦理裝修人員臨時出入證，然后方能進場施工。二、裝修設(shè)計和施工所要提示的問題1、裝修住宅應(yīng)有設(shè)計方案，并有文字說明及效果圖，注明所用材料，這些文件須送物業(yè)服務(wù)中心工程部審驗。2、不能剔鑿承重墻或?qū)Τ兄貕M行任何改動；如對室內(nèi)隔墻進行改動，請征求物業(yè)服務(wù)中心工程部的意見。3、由于室內(nèi)各系統(tǒng)管線均暗敷在樓板中，因此裝修時不能對樓板進行開槽、鉆、鑿等作業(yè)。否則，所造成的損失由裝修人負(fù)責(zé)。4、不能改動采暖系統(tǒng)或更換散熱器（片），因為采暖系統(tǒng)已經(jīng)進行了壓力試驗，改動將影響整個系統(tǒng)的使用效果，嚴(yán)重者會跑水甚至殃及他人。5、不要包封散熱器（暖氣片），據(jù)專業(yè)部門測量，包封散熱器片后，熱效能將

17、降低23倍；如由此造成的室溫降低，物業(yè)服務(wù)中心將不承擔(dān)責(zé)任。6、不要包封下水（污、廢水排水）管線，如果包封下水管理，必須在立管檢查口蓋板位置留出250mm250mm的檢查口，以方便檢查維修；否則，檢修時拆除該部位所造成的損失由業(yè)主（住戶）自己承擔(dān)。7、衛(wèi)生間吊頂必須做成活動的，可以方便的拆除，以利于檢查維修；否則，在出現(xiàn)漏水、跑水或必須更換管線時，物業(yè)公司將不負(fù)責(zé)維修及更換。8、天然氣（煤氣）管道不能移動或封住，因為這是高危險性管線，專業(yè)人員將定期檢修，天然氣表前廚柜門一定要做成百葉門，以便于余氣的散發(fā)。9、廚房、衛(wèi)生間的煙、風(fēng)道以利于公共設(shè)施，不得剔鑿和損壞，風(fēng)、煙道入口應(yīng)有原位置，不得隨意

18、開洞。10、為了保證樓宇外觀及小區(qū)品質(zhì)，居室門及朝外的窗戶均不能改動；也不能在居室門、窗外安裝防盜門、防盜護欄及其他任何伸出物。11、安裝空調(diào)時，室外機請務(wù)必置于已設(shè)置好的機位處，亦不得對外墻進行鉆鑿或釘釘子。12、選用地面材料時，請考慮承重系數(shù)，如選用石材，厚度不能超過1cm。13、根據(jù)建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法的規(guī)定，連接陽臺的門連窗不允許拆除。14、裝修前對衛(wèi)生間、工作陽臺防水必須要做閉水試驗；否則，裝修完工后，出現(xiàn)的滲漏及損失由裝修人負(fù)責(zé)。三、施工期間請注意以下事宜1、嚴(yán)格按照施工方案進行施工，上述注意事項和禁止事項應(yīng)遵照執(zhí)行。2、在裝修施工期間，物業(yè)服務(wù)中心將保留一把您居室的鑰匙

19、，以便于在緊急情況下對您的居室進行檢查維修，相信您會給予支持。住宅室內(nèi)裝修安全管理服務(wù)協(xié)議書甲方： 北京博安物業(yè)服務(wù)有限公司（天津津南分公司）物業(yè)服務(wù)中心乙方：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方同意乙方對 小區(qū) 座(樓) 單元 號 業(yè)主房屋進行室內(nèi)裝修，具體協(xié)議如下：一、裝修施工的申報1、 乙方（業(yè)主或住戶同所承包裝修房屋的施工單位）到物業(yè)中心工程部辦理住宅裝修申請表（本協(xié)議書附件一），并簽署本協(xié)議書。2、 乙方在申報裝修時，須向甲方交納裝修保證金 元、 裝修管理費 元。3、上述1、2項辦完后，甲方向乙方核發(fā)住宅裝修施工許可證。二、裝修期限及裝修時間1乙方自 年 月 日起進入現(xiàn)場施工至 年 月 日結(jié)束施工。

20、如在規(guī)定時限內(nèi)乙方工程不能完工，乙方應(yīng)于裝修許可日到期前三天，與甲方辦理裝修工程延期手續(xù)。2乙方在小區(qū)內(nèi)裝修時間，必須符合政府及小區(qū)物業(yè)中心制定的相關(guān)管理規(guī)定。小區(qū)裝修時間為：周一至周五：8時12時；14時18時。節(jié) 假 日：10時12時；14時18時。三、裝修管理辦法及規(guī)定詳見：1、 建設(shè)部令第110號住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法。2、 住宅裝修施工管理規(guī)定。四、雙方權(quán)利和義務(wù)1、甲方權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)依據(jù)建設(shè)部第110號令住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法就各產(chǎn)權(quán)人在其所屬單元內(nèi)的裝潢、改進、加建及裝飾等進行管理和檢查。(2)甲方有權(quán)為保障其它住戶的權(quán)益按政府相關(guān)規(guī)定制定了裝修時間及使用電梯管理規(guī)

21、定。同時對損傷結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備、設(shè)施，擅自更改規(guī)定中禁止更改的室內(nèi)設(shè)備設(shè)施，違反有關(guān)裝修管理規(guī)定的住戶和裝修單位，甲方有權(quán)采取書面通知停工和包括停止供應(yīng)水、電，驅(qū)逐裝修隊等強制手段，以確保房屋結(jié)構(gòu)和公共設(shè)備、設(shè)施及室內(nèi)設(shè)施的完好，并有權(quán)要求恢復(fù)原狀和賠償。(3)為保證業(yè)主及住戶的財產(chǎn)安全，甲方有權(quán)拒絕乙方所屬的未佩帶小區(qū)臨時出入證的員工進入本小區(qū)；甲方有權(quán)拒絕任何施工人員進入與所佩帶的臨時出入證登記不符的房間或區(qū)域。(4)甲方有權(quán)對乙方進出園區(qū)的送貨車輛進行檢查，并有權(quán)對可疑物品進行驗證。(5)甲方有義務(wù)在乙方提出正常需求時，予以協(xié)調(diào)解決。(6)甲方有義務(wù)在核驗乙方施工設(shè)計圖紙時，對乙方不合理的

22、或損害業(yè)主所住樓房利益的設(shè)計提出修改意見。(7)甲方有義務(wù)對乙方送貨車輛進行疏導(dǎo)，并安排指定卸貨地點。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)利在規(guī)定期限內(nèi)對其承包工程的房屋進行裝修施工。(2)乙方有權(quán)利安排所屬施工人員根據(jù)工期進入小區(qū)進行施工，但必須為施工人員辦理臨時出入證。(3)乙方為保證施工現(xiàn)場的安全和工作的連續(xù)性，有權(quán)安排不超過3名（含3名）施工人員在現(xiàn)場留宿，但必須服從甲方的統(tǒng)一管理。(4)乙方有權(quán)在規(guī)定的時間、地點安排送貨車輛進入小區(qū)運送物資，并按規(guī)定使用電梯等設(shè)備。(5)乙方有義務(wù)遵守政府有關(guān)施工管理條例、規(guī)定，遵守甲方為保證小區(qū)業(yè)主、住戶利益及樓宇安全而制定的相關(guān)管理規(guī)定（見附件住宅

23、裝修施工管理規(guī)定）及以下管理規(guī)定：A、裝修區(qū)域設(shè)計方案，并須有文字說明及效果圖，注明所使用的裝修材料；這些文件須送物業(yè)服務(wù)中心工程部審驗。B、設(shè)計時，對承重墻、柱不能有任何改動。C、選用地面材料時，請考慮承重系數(shù)，如選用石材，厚度不能超過1。D、禁止擴大原有門窗尺寸和在現(xiàn)有門窗外安裝防盜門窗或伸出物，禁止拆除連接陽臺門窗的墻體。E、禁止破壞廚房和衛(wèi)生間的防水層，拆改熱力、暖氣、煤氣管道設(shè)施，未穿管就直埋或改動電路。(6)乙方有義務(wù)保證樓宇公共區(qū)域的清潔，對于在材料運輸、裝修施工工作中對公共區(qū)域的破壞、污染，有義務(wù)予以恢復(fù)原狀及承擔(dān)由此造成的賠償責(zé)任。(7)乙方有義務(wù)約束其所屬的施工人員進行規(guī)范

24、化、科學(xué)化的施工，對于損壞樓體結(jié)構(gòu)、防水層、電線電路或其它部位的行為，有義務(wù)予以恢復(fù)原狀及承擔(dān)由此造成的賠償責(zé)任。(8)乙方必須聽取甲方對其施工設(shè)計方案提出的修改意見，并按修改后方案進行施工。(9)乙方必須遵守以下安全管理規(guī)定：A、所有進入施工現(xiàn)場人員必須佩帶臨時出入證；B、施工現(xiàn)場必須配備足夠的滅火器，150以下的配備4干粉滅火器2具，150以上的配備4干粉滅火器3具。C、施工現(xiàn)場動火作業(yè)時必須開具動火證，并派專人看管。D、施工結(jié)束退場、物品出門時須到安保部辦理物品出門條。E、不得私拉亂接電源線。F、下班離場時應(yīng)關(guān)閉水、電源。G、裝修結(jié)束后配合甲方工程部進行驗收。五、乙方裝修結(jié)束后，應(yīng)通知甲

25、方進行驗收。甲方在接到乙方的通知后，于3個工作日內(nèi)安排裝修驗收工作。1、經(jīng)甲方現(xiàn)場驗收合格，施工單位憑裝修保證金退還通知單，于10日后指定時間到甲方管家部辦理裝修保證金退還手續(xù)，同時向甲方退回住宅裝修施工許可證。2、經(jīng)甲方現(xiàn)場驗收不合格，乙方須進行返工，直至驗收合格時止，造成乙方損失的，由乙方自負(fù)。3、乙方施工人員、車輛出入證退還時，應(yīng)將證件押金收據(jù)和出入證一并交回，證件或收據(jù)丟失，押金不退。六、其它1、當(dāng)裝修人與裝修施工單位就裝修問題產(chǎn)生糾紛時，甲方本著維護產(chǎn)權(quán)和租戶利益的原則，暫不對乙方的房屋裝修進行驗收，亦不退還任何費用，待糾紛解決，雙方繼續(xù)履行本合同。造成施工單位損失的，施工方自行負(fù)責(zé)

26、。2、協(xié)議書自簽訂之日起生效，至裝修結(jié)束時終止。3、本協(xié)議書一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4、遇有不可抗拒力，使本協(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方協(xié)商解決。5、其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商。6、本協(xié)議書附件兩份，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件：1、建設(shè)部令第110號住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法2、住宅裝修施工管理規(guī)定甲方： 乙方：代表人： 裝修人：施工單位：施工負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話： 年 月 日 年 月 日流程圖業(yè)主（住戶）辦理裝修手續(xù)流程圖工程部管家部收費 裝修審核簽約辦證安保部辦理裝修施工許可證工程部退證安保部1、裝修公司交納裝修管理費2、裝修公司交納裝修保證金3、業(yè)主交裝修垃圾清運費1、 辦理

27、臨時出入證押金及工本手續(xù)費1、辦理人員登記表2、施工人員憑身份證、照片2張辦臨時出入證3、動明火時，需開具動火證辦理退臨時出入證手續(xù)1、業(yè)主和裝飾公司裝修登記2、裝修公司提交書面裝修方案，設(shè)計圖紙3、提供裝修公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明4、簽署裝修安全管理協(xié)議書工程部裝修管理和驗收1、 辦理裝修施工許可證2、進場施工財務(wù)部退裝修保證金黃色 1、辦理退裝修保證金手續(xù)2、結(jié)束1、裝修配合和巡視2、裝修竣工3、竣工驗收合格 業(yè)主鑰匙領(lǐng)用封存流程圖業(yè) 主 持 出 庫 單安 保 部看是否有工程、管家、財務(wù)印章沒 有有讓其補辦手續(xù)發(fā)放戶門鑰匙經(jīng)業(yè)主同意后留一把作為緊急備用鑰匙存入安保部緊急情況取鑰匙請示中心主任

28、同意管家部通知業(yè)主并得到業(yè)主同意安保部長簽字中心主任簽字鑰匙管理員簽字鑰匙使用人簽字正 常 取 鑰 匙業(yè) 主非 業(yè) 主有業(yè)主委托書、本人相關(guān)證件安保部電話核實業(yè)主同意核查相關(guān)證件發(fā)放備用鑰匙 鑰匙領(lǐng)用根據(jù)業(yè)主的意見再封存安保部核實住宅裝修退還保證金手續(xù)流程圖業(yè)主（住戶）工程部裝修驗收合格，簽字并開具裝修保證金退款單安保部收回有關(guān)證件，開具臨時出入證及押金退款單告知公司財務(wù)備款備款，核對收回相關(guān)票據(jù)業(yè)主簽字退款公司財務(wù)部請安保部對裝修施工情況給予確認(rèn)管家部 各種記錄表格入住驗房交接表地址： 小區(qū) 樓 號 第 頁 共 頁 合 同 號業(yè)主姓名聯(lián)系電話 項 目驗收結(jié)果 入 戶 門 墻 面 樓 地 面

29、門 窗 上水系統(tǒng) 廚房煙道 開 關(guān) 插 座 地漏及下水 （通水） 對 講 三 表 門 鈴 天 然 氣 其 它 表 底 數(shù) 冷 水 熱 水 煤 氣 天 然 氣 電業(yè)主簽字確認(rèn)： 年 月 日管家部簽字： 年 月 日工程部簽字： 年 月 日備注：裝修保證金、裝修管理費收費通知書 編號：管家部：_座(樓)_單元_室業(yè)主(裝修人)_和裝修施工單位_已同_物業(yè)服務(wù)中心簽署住宅裝修安全管理協(xié)議書，請管家部收費員收取該裝修施工單位裝修保證金_及裝修管理費_。 _物業(yè)服務(wù)中心工程部年 月 日裝修保證金、裝修管理費收費通知書 (存根) 編號：_座(樓)_單元_室業(yè)主(裝修人)_和裝修施工單位_已同_物業(yè)服務(wù)中心簽

30、署住宅裝修安全管理協(xié)議書，請管家部收費員收取該裝修施工單位裝修保證金_及裝修管理費_。 _物業(yè)服務(wù)中心工程部年 月 日裝修申請表業(yè)主姓名聯(lián)系電話單位及地址申請裝修區(qū)域 小區(qū) 座(樓) 單元 號裝修單位全稱單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號企業(yè)資質(zhì)證號裝修進場人數(shù)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人申請裝修范圍及內(nèi)容（另附詳圖）申請裝修日期年月日至年月日審驗審驗人：年月日業(yè)主施工單位負(fù)責(zé)人： 審批人：32裝修管理手冊 版本號：3 修訂號：0 版本號：3 修訂號：0裝修施工許可證樣本裝修施工許可證 裝修施工許可證 (存 根) 編號： 編號：施工地點： 座 單元 號 施工地點： 座 單元 號 施工公司： 施工公司：施工負(fù)責(zé)：

31、施工負(fù)責(zé)： 施工日期： 自 年 月 日 施工日期： 自 年 月 日 至 年 月 日。 至 年 月 日。北京盛世物業(yè)管理有限公司 北京盛世物業(yè)管理有限公司 _物業(yè)服務(wù)中心 _物業(yè)服務(wù)中心 發(fā)證日期： 年 月 日 發(fā)證日期： 年 月 日 版本號：3 修訂號：0裝修施工人員辦理臨時出入證登記表姓名性別施工單位身份證號碼施工地點辦證日期有效期編號領(lǐng)取人退證日期備注裝修違章施工處理通知單裝修地點： 座(樓) 單元 號房間 裝修公司： 違章情況： 累計 次處理意見： 停工整頓 扣違約金 取消裝修資格處理內(nèi)容： 工程部： 物業(yè)中心： 裝修公司： 裝修施工現(xiàn)場動火證年 月 日 編號：裝修公司用火部位用火人姓名

32、、工號看火人姓名、工號備用滅火器材用火時間保安部簽字工程部審批備注1、 裝修公司動火前必須簽發(fā)動火證。2、 動火前動火人必須清理周圍易燃品。3、 裝修公司動火前必須配備足夠的滅火器材。4、 安保部檢查時動火人必須出示動火證。上聯(lián)安保部存根-裝修施工現(xiàn)場動火證年 月 日 編號：裝修公司用火部位用火人姓名、工號看火人姓名、工號備用滅火器材用火時間保安部簽字工程部審批備注1、 裝修公司動火前必須簽發(fā)動火證。2、 動火前動火人必須清理周圍易燃品。3、 裝修公司動火前必須配備足夠的滅火器材。4、 安保部檢查時動火人必須出示動火證。下聯(lián)裝修公司存根裝修巡視檢查內(nèi)容及項目請裝修巡視管理員按如下內(nèi)容進行檢查：

33、1、 是否按施工方案進行施工。2、 是否有隔墻被拆除；承重墻是否剔槽或破壞，是否斷鋼筋。3、 門窗是否改動或更換，是否在門、窗外安裝防盜欄、防盜門。4、 采暖系統(tǒng)是否被私自改動，散熱器是否包封。5、 給、排水管線是否被改動。6、 煤氣管線是否被封包，煤氣表前是否保證通風(fēng)。7、 電器的布線是否規(guī)范。（不可有裸露）8、 運送裝卸材料有無損壞公共設(shè)施（電梯轎廂、公共區(qū)域門窗、地面、天花板等）。裝修用料是否移至戶內(nèi)。9、 是否有厚重石材鋪裝地面。（石材不可超過1cm）10、 各下水管線是否留出檢查口位置。11、 戶內(nèi)總空氣開關(guān)是否更換，用電量是否超過配電負(fù)荷。12、 滅火器配置或動火是否符合規(guī)范要求（

34、如不符合要求立即通知安保部）。裝修竣工退還保證金通知單編號:上 聯(lián) 工 程 部 留 存_年_月_日經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心工程部檢查，_裝修公司所裝修的_小區(qū)_座_單元_室已通過裝修竣工驗收，同意退還裝修保證金_。工程部驗收人： 裝修管理員： 審批人：_物業(yè)服務(wù)中心工程部 年 月 日裝修竣工退還保證金通知單編號: 下 聯(lián) 交 財 務(wù) _年_月_日經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心工程部檢查，_裝修公司所裝修的_小區(qū)_座_單元_室已通過裝修竣工驗收，同意退還裝修保證金_。工程部驗收人： 裝修管理員： 審批人：_物業(yè)服務(wù)中心工程部 年 月 日 裝修驗收表地址： 小區(qū) 樓 單元 號 第 頁 共 頁業(yè) 主 姓 名施工負(fù)責(zé)人姓名工

35、程 部驗收時間備 注驗收情況：違規(guī)處理記錄： 累計 次 是否交費 業(yè)主簽名： 日期：年月日 施工負(fù)責(zé)人： 日期：年月日 工 程 部： 日期：年月日裝修巡視檢查內(nèi)容及項目請裝修巡視管理員按如下內(nèi)容進行檢查：1、是否按施工方案進行施工。2、是否有非承重隔墻被拆除；承重墻是否剔槽或破壞，是否斷鋼筋。3、門窗是否改動或更換，是否在門、窗外安裝防盜欄、防盜門。4、采暖系統(tǒng)是否被私自改動，散熱器是否包封。5、給、排水管線是否被改動。6、天然氣管線是否被封包，煤氣表前是否保證通風(fēng)。7、電器的布線是否規(guī)范。（不可有裸露）8、運送裝卸材料有無損壞公共設(shè)施（電梯轎廂、公共區(qū)域門窗、地面、天花板等）。裝修用料是否移

36、至戶內(nèi)。9、是否有厚重石材鋪裝地面。（石材不可超過1cm）10、各下水管線是否留出檢查口位置。11、衛(wèi)生間吊頂能否拆卸或留出回風(fēng)口位置以方便檢修。12、施工中是否破壞各處防水層，抽水馬桶安裝是否打眼。13、防臭地漏水封是否更換。14、戶內(nèi)總空氣開關(guān)是否更換，用電量是否超過配電負(fù)荷。15、滅火器配置是否符合規(guī)范要求（如不符合要求立即通知安保部）。日期樓號、房間號施工方案承重墻、非承重墻門窗采暖及管線天然氣電 氣運貨及現(xiàn)場石 材檢 查員 工備注：巡視正常請畫“”如遇到問題發(fā)生請注明“”并記錄在此欄，及時報告給部門。 主管/部門經(jīng)理： 裝修管理巡視檢查記錄政府法規(guī) 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法中華人民共

37、和國建設(shè)部令第110號住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法已于2002年2月26日經(jīng)第53次部常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2002年5月1日起施行。部長：汪光燾二二年三月五日住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法第一章總則第一條為加強住宅室內(nèi)裝飾裝修管理，保證裝飾裝修工程質(zhì)量和安全，維護公共安全和公眾利益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條在城市從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，實施對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。本辦法所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指住宅竣工驗收合格后，業(yè)主或者住宅使用人（以下簡稱裝修人）對住宅室內(nèi)進行裝飾裝修的建筑活動。第三條住宅室內(nèi)裝飾裝修應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量和安全，符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)。

38、第四條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的管理工作。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的管理工作。直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的管理工作。第二章一般規(guī)定第五條住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止下列行為：（一）未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；（二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；（三）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；（四）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；（五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。本辦法所稱建筑

39、主體，是指建筑實體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點和基礎(chǔ)等。本辦法所稱承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（一）搭建建筑物、構(gòu)筑物；（二）改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；（三）拆改供暖管道和設(shè)施；（四）拆改燃氣管道和設(shè)施。本條所列第（一）項、第（二）項行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)；第（三）項行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)；第（四）項行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)燃氣管理單位批準(zhǔn)。第七條住宅室內(nèi)裝飾

40、裝修超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案。第八條改動衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，并做閉水試驗。第九條裝修人經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，或者裝修活動涉及本辦法第六條、第七條、第八條內(nèi)容的，必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝飾裝修企業(yè)承擔(dān)。第十條裝飾裝修企業(yè)必須按照工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量。第十一條裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自動用明火和進行焊接作

41、業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)的安全。第十二條裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。第三章開工申報與監(jiān)督第十三條裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機構(gòu)（以下簡稱物業(yè)管理單位）申報登記。非業(yè)主的住宅使用人對住宅室內(nèi)進行裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書面同意。第十四條申報登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）；（二）申請人身份證件；（三）裝飾裝修方案；（四）變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案；（五）涉及本辦法第六條行為的，需提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件，涉及本辦法第七條、第八條行為的，需提交設(shè)計方案或者施工方案；（六）委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明。第十五條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)。裝修人對住宅進行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里。第十六條裝修人，或者裝修人和裝飾裝修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理單位簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）裝飾裝修工程的實施內(nèi)容；（二）裝飾裝修工程的實施期限；（三）允許施工的時間；（