上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊課件

1、上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊版本號VersionNo.11作者Writer更新日期 Date2012/10/29上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊/ 53目錄Page 1上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)外部(前方&側(cè)方)簡約肌感力量側(cè)圍熱成型A、B柱全開式電動天窗輕量化高剛性車身主體結(jié)構(gòu)激光焊接五星碰撞安全電動可調(diào)可加熱外后視鏡新門把手新前后門15英寸鋁合金輪轂低滾動阻力輪胎全新懸架空氣動力優(yōu)化底盤高可靠性制動系統(tǒng)全新車匙第四代智能防盜系統(tǒng)空氣動力學(xué)雨刮新發(fā)動機(jī)艙蓋前瞻行人保護(hù)橫拉式鍍鉻格柵飛翼式立體前大燈新前保險(xiǎn)杠梯形動感前霧燈靜態(tài)彎道輔助

2、照明系統(tǒng)新翼子板ESP車速感應(yīng)電子動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(含12項(xiàng)功能)Page 2/ 53上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53立體造型尾部雙體式尾燈行李廂遙控開啟倒車?yán)走_(dá)CAN-BUS車內(nèi)局域網(wǎng)集控系統(tǒng)全新鋁制輕量化發(fā)動機(jī)外觀(尾部)、發(fā)動機(jī)Page 3上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53兒童座椅同步固定裝臵(Top Tether +Isofix)真皮包裹駐車制動桿3D白背光多功能組合儀表四檔高度可調(diào)中央扶手帶儲物盒多媒體娛樂系統(tǒng)新中控臺內(nèi)部多功能行車電腦手動換檔提醒功能尊崇真皮多功能方

3、向盤定速巡航方形鍍鉻空調(diào)出風(fēng)口大燈照射高度無級調(diào)節(jié)EPS車速感應(yīng)電子動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)前門內(nèi)門板1.5L杯托前排三點(diǎn)燃爆式預(yù)緊限力安全帶新一代WOKS安全頭枕后排全獨(dú)立頭枕車載藍(lán)牙系統(tǒng)Climatronic自動恒溫空調(diào)新內(nèi)飾顏色全方位六安全氣囊橫拉式整體內(nèi)飾面板手套箱主副駕駛席座椅加熱全新6速自動變速箱全新?lián)Q檔桿尊貴迎賓踏板中央通道儲物空間&卡片插槽后排中央儲物盒后座中央扶手 真皮座椅Page 4上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53顏色康寧藍(lán)吉祥銀平安白如意黑和諧灰幸運(yùn)金Page 5上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二

4、、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53左前方 家族式造型設(shè)計(jì)靜態(tài)彎道輔助照明系統(tǒng)前瞻行人保護(hù)設(shè)計(jì)駕駛室尊貴迎賓踏板 寬敞車內(nèi)空間人性化偏臵流線型中控臺 多功能行車電腦換檔貼心提示(手動車型)尊崇真皮多功能方向盤EPS車速感應(yīng)電子動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)定速巡航車載藍(lán)牙系統(tǒng)大燈照射高度無級調(diào)節(jié) 全新6速自動變速箱(帶運(yùn)動模式)新一代WOKS安全頭枕車后方行李廂遙控開啟倒車?yán)走_(dá)副駕&車后排至真真皮座椅四檔高度可調(diào)中央扶手 多媒體娛樂系統(tǒng)Climatronic自動恒溫空調(diào)主副駕駛席座椅加熱貼心豐富儲物空間全開式電動天窗 全方位六安全氣囊?guī)和瓮焦潭ㄑb臵(Top Tether+Isofix)乘客

5、側(cè)電動可調(diào)可加熱外后視鏡15英寸鋁合金輪轂底盤空氣動力優(yōu)化全新懸架設(shè)計(jì) ESP車身動態(tài)電子穩(wěn)定系統(tǒng)輕量化高剛性車身熱成型A、B柱工藝五星碰撞安全設(shè)計(jì)后排3獨(dú)立頭枕及3獨(dú)立3點(diǎn)式安全 PVC底盤裝甲智能防盜系統(tǒng)引擎室 全新鋁制輕量化發(fā)動機(jī)CAN-BUS車內(nèi)局域網(wǎng)集控系統(tǒng)312210102Page 6上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：家族式造型設(shè)計(jì) F：運(yùn)用大眾家族最新設(shè)計(jì)語言，高亮度大燈與橫拉式格柵巧妙地融為一體，干凈利落梯形霧燈更是呼應(yīng)整車設(shè)計(jì)風(fēng)格。從前大燈引出的特征線條環(huán)車一周，尾部與前部造型相互輝映，勾勒出嚴(yán)謹(jǐn)而富有張力的線條

6、。B：整車設(shè)計(jì)沉穩(wěn)而大氣，家族辨識感強(qiáng)，營造出強(qiáng)烈的視覺沖擊力。體現(xiàn)出德系精湛的設(shè)計(jì)品質(zhì)。您都不用看LOGO，能一眼看出就是“大眾制造”，【關(guān)鍵詞】：大氣沉穩(wěn)，辨識感強(qiáng)技術(shù)說明1. 全新桑塔納是一款上海大眾造型戰(zhàn)略構(gòu)架中完善家族語言的重要車型，作為上海大眾新一代造型語言的最新成員，它既保持了大眾一貫的優(yōu)秀設(shè)計(jì)品質(zhì)和簡約純粹的設(shè)計(jì)理念，又融入了更多充滿前瞻性的設(shè)計(jì)語言，如：包豪斯設(shè)計(jì)理念。硬朗剛勁的外型風(fēng)格，簡潔犀利的線條，干凈利落的型面關(guān)系，為全新桑塔納注入更多現(xiàn)代、經(jīng)典氣質(zhì)，充分展示了大眾集團(tuán)最新的“為品質(zhì)而生的產(chǎn)品設(shè)計(jì)”風(fēng)格。2. 包豪斯設(shè)計(jì)理念：1919年，包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)院在德國魏瑪成立，

7、倡導(dǎo)藝術(shù)與技術(shù)的統(tǒng)一，講究美感與實(shí)用的結(jié)合。設(shè)計(jì)以功能為首要考慮因素，不做繁復(fù)多余的裝飾點(diǎn)綴，賦予簡潔的美學(xué)風(fēng)格。左前方1/3駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 7上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：靜態(tài)彎道輔助照明系統(tǒng)F：全新桑塔納霧燈集成靜態(tài)轉(zhuǎn)角輔助照明功能，夜間低速過彎時(shí)，轉(zhuǎn)向一側(cè)的霧燈會自動點(diǎn)亮，照亮彎內(nèi)側(cè)前方近處區(qū)域。B：可有效減少夜晚過彎時(shí)的近處盲區(qū)，幫助駕駛員清晰地看到側(cè)面情況，提早發(fā)現(xiàn)橫穿馬路的行人或障礙物，從容做出應(yīng)對措施，顯著提升夜間行車安全性。【關(guān)鍵詞】：擴(kuò)大視野、提升安全技術(shù)說明靜態(tài)彎道輔助

8、照明系統(tǒng)為近光輔助照明，特別適合慢速急彎等復(fù)雜路段。近光燈開啟且車速小于40km/h的狀態(tài)下，只要打轉(zhuǎn)向燈或者轉(zhuǎn)動方向盤，則相應(yīng)一側(cè)霧燈亮起，通過特殊的反射裝臵，能夠?yàn)閭?cè)前方60范圍內(nèi)近處提供照明。左前方2/3駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 8上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：前瞻行人保護(hù)設(shè)計(jì)F：全新桑塔納在前防撞梁下方增設(shè)一根行人腿部防護(hù)梁，防止行人卷入車底，并且對引擎蓋內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，使行人與引擎罩的接觸更為柔性，打造領(lǐng)先國家標(biāo)準(zhǔn)的行人保護(hù)設(shè)計(jì)。B：周到細(xì)致的行人安全保護(hù)，有效起到了緩沖作用，最大

9、程度上減輕了對行人傷害，體現(xiàn)了上海大眾對生命的關(guān)愛進(jìn)和社會責(zé)任感?！娟P(guān)鍵詞】：有效緩沖、減輕傷害技術(shù)說明1. 大量的研究調(diào)查顯示，幾乎70%的人車碰撞發(fā)生在汽車前部，而在人車正面碰撞中，汽車引擎罩是與行人大腿、胸部、以及頭部等關(guān)鍵部位接觸的主要部件，為衡量對行人的傷害程度，引入HIC（ head injury criterion )頭部傷害指標(biāo)，值越小越好。2. 國家標(biāo)準(zhǔn)僅要求66.7%的引擎罩面積的HIC值在1000以下，而全新桑塔納 85%的引擎罩面積滿足國家標(biāo)準(zhǔn)，并且HIC值小于800。左前方3/3駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 9上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)

10、小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53技術(shù)說明1. 迎賓踏板主要用于裝飾汽車門檻部位，起到保護(hù)車體、美化車體的作用。F：尊貴迎賓踏板F：全新桑塔納四車門門檻處均配有不銹鋼鍍鉻材質(zhì)的迎賓踏板，前門迎賓踏板更帶有清晰可見的“SANTANA”標(biāo)識。B：不但美觀，而且能在駕駛者進(jìn)出時(shí)減小門檻處磨損，長期使用依舊光亮如新。左前方駕駛室1/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 10【關(guān)鍵詞】：身份標(biāo)識，減小磨損上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：寬敞車內(nèi)空間 F：延續(xù)了桑塔納寬敞舒適的車內(nèi)空間，前后排腿部空間

11、、底板到車頂距離、前后排頭部空間相比同級車型優(yōu)勢明顯。B：車內(nèi)空間寬綽，頭部、膝部、腳部都能舒展自如，為駕乘人員創(chuàng)造從容、舒適的人性化空間，再遠(yuǎn)的長途駕駛也不容易疲勞。【關(guān)鍵詞】：人性空間，寬綽舒適技術(shù)說明軸距并不是影響車內(nèi)空間的唯一因素，還與車頂輪廓線、座椅布臵、內(nèi)飾造型等因素有關(guān)。前排垂直距離111cm后排垂直距離115cm前座椅座墊到車頂96cm后座椅座墊到車頂98cm前排腿部空間76cm后排腿部空間84cm左前方駕駛室2/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 11上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：人性化偏臵流

12、線型中控臺F：從人機(jī)工程學(xué)角度出發(fā)，全新桑塔納中控臺設(shè)計(jì)微微偏向駕駛員一側(cè)，并與中央通道融為一體，形成以駕駛員為核心的人性化操作環(huán)境。B：真正實(shí)現(xiàn)了人車合一的境界，為駕駛員帶來不失舒適的操控駕駛體驗(yàn)。【關(guān)鍵詞】：人車合一，操控舒適技術(shù)說明人體工程學(xué)是上世紀(jì)50年代發(fā)展起來的一門新學(xué)科。以人機(jī)關(guān)系為研究的對象，運(yùn)用測試、統(tǒng)計(jì)、分析的研究方法，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造方面要按照人體模型量身定做，更加適合于人體的工作效能。其根本目的就是設(shè)計(jì)汽車的目標(biāo)要以人為本，圍繞人的需求而建造。要使人乘駕汽車感到舒適、方便和不容易疲勞以達(dá)到“人車合一”的效果。左前方駕駛室3/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室P

13、age 12上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：多功能行車電腦 F：采用獨(dú)特的黑底白字液晶顯示，為駕駛者提供同級車絕無僅有的多項(xiàng)實(shí)用行車信息，功能全面，讀取清晰。B：現(xiàn)在多數(shù)人只會開車、不會用車，而全新桑塔納的多功能行車電腦能向駕駛員及時(shí)“匯報(bào)”車輛行駛狀態(tài)下的各項(xiàng)參數(shù)，使駕駛者時(shí)刻對行車狀況了如指掌，避免了因不當(dāng)行車造成的故障。續(xù)駛里程平均油耗行駛時(shí)間瞬時(shí)油耗冷卻液溫度車速報(bào)警外界溫度平均車速當(dāng)前車速行駛里程左前方駕駛室4/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室【關(guān)鍵詞】：豐富信息，一目了然技術(shù)說明1. 集成外界溫度、冷卻液溫

14、度、行駛時(shí)間、瞬時(shí)油耗、平均油耗、續(xù)駛里程、行駛里程、平均車速、當(dāng)前速度、超速報(bào)警多達(dá)十項(xiàng)的行車信息。2. 瞬時(shí)油耗信息每秒更新50次，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。3. 提供保養(yǎng)提醒功能，用戶還可自行查看距離下次保養(yǎng)剩余里程和剩余天數(shù)。Page 13上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：換檔貼心提示(手動車型)F：通過行車電腦的上下“箭頭”標(biāo)識，向駕駛者發(fā)出升、減檔的換檔信號。B：提示駕駛者規(guī)范進(jìn)行換檔操控，既有效地保護(hù)發(fā)動機(jī)、降低油耗，也漸漸地培養(yǎng)了駕駛者良好的換檔習(xí)慣?！娟P(guān)鍵詞】：降低油耗、保護(hù)引擎技術(shù)說明換檔時(shí)機(jī)對于發(fā)動機(jī)的影響：不少駕駛者認(rèn)

15、為低轉(zhuǎn)速時(shí)，換檔可以省油，然而在過低的轉(zhuǎn)速，換檔會造成發(fā)動機(jī)積碳等異常情況，長期如此輸出功率會降低；如經(jīng)常在過高轉(zhuǎn)速換檔，則會造成發(fā)動機(jī)的超負(fù)荷運(yùn)作，磨損增加，同時(shí)也會因過熱而發(fā)生故障。合理的換檔不但能在燃油消耗和動力輸出間獲得平衡，也能保護(hù)發(fā)動機(jī)，延長其使用壽命。左前方駕駛室5/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 14上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：尊崇真皮多功能方向盤F：依據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的方向盤，采用頭層牛皮包裹，設(shè)臵了經(jīng)鍍鉻裝飾的精致化功能按鍵，且具有上下調(diào)節(jié)功能。B：體現(xiàn)了上海大眾高品質(zhì)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，握感

16、舒適、操控便利，提升行車安全。【關(guān)鍵詞】：操控舒適，便利安全技術(shù)說明1. 方向盤骨架采用鎂鋁合金，輕盈堅(jiān)固。2. 方向盤設(shè)計(jì)形式：A、B級車的方向盤常采用三輻設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)小巧，簡潔時(shí)尚。C級車的方向盤多采用四輻設(shè)計(jì)，給人以厚重、沉穩(wěn)感受。3. 方向盤的包裹材質(zhì)：一種是泡沫塑料，樹脂方向盤不吸汗，另一種是真皮材質(zhì)，手感好，透氣性佳，不易打滑。左前方駕駛室6/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 15上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：EPS車速感應(yīng)電子動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)F：搭載領(lǐng)先同級車型的電動隨速助力轉(zhuǎn)向，使車輛在各種行駛速度

17、下都能得到最佳的轉(zhuǎn)向助力，并具有出色的回正性。B：為您提供清晰的路感和輕便、靈動的駕駛感受，省油無噪聲，使安全性和舒適性得到極大提升?！娟P(guān)鍵詞】：操控靈動，安全舒適技術(shù)說明1. 電動助力轉(zhuǎn)向以蓄電池為能源，可獨(dú)立于發(fā)動機(jī)工作，幾乎不直接消耗發(fā)動機(jī)燃油，在節(jié)約能耗的同時(shí)，更大幅降低了噪聲；液壓助力轉(zhuǎn)向需要持續(xù)不斷的供應(yīng)轉(zhuǎn)向助力液，消耗發(fā)動機(jī)動力，能耗高。2. 全新桑塔納的轉(zhuǎn)向助力電機(jī)設(shè)計(jì)壽命為30萬公里，經(jīng)久耐用。左前方駕駛室7/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 16上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：定速巡航F：當(dāng)

18、車速超過20km/h后，即可通過控制集成于轉(zhuǎn)向燈操控桿頂端的定速巡航開關(guān)啟動系統(tǒng)，自動保持設(shè)定車速行駛。B：長時(shí)間在高速公路行駛能有效緩解駕駛疲勞，帶來輕松舒適的駕駛體驗(yàn)，同時(shí)更能節(jié)約燃油?！娟P(guān)鍵詞】：緩解疲勞，經(jīng)濟(jì)省油技術(shù)說明1. 定速巡航啟動后，多功能組合儀表也將實(shí)時(shí)顯示定速巡航的工作狀態(tài)，清晰易讀。2. 短按轉(zhuǎn)向燈操控桿頂端，速度僅變換1km/h，長按操作，速度每次變換10km/h；任何時(shí)候踩制動踏板，定速狀態(tài)將解除。踩下油門踏板來提高車速，當(dāng)松開油門踏板后，車速會自動下降到之前儲存的數(shù)值，然而如果當(dāng)前車速超出儲存車速10km/h，且保持時(shí)間長于5分鐘，定速狀態(tài)將解除。3. 系統(tǒng)并非何時(shí)

19、何地都適用，原則上要在高速公路或全封閉路上使用，因?yàn)樵诜欠忾]路上，復(fù)雜的路況不利于交通安全。盤山路或彎路過多時(shí)不要使用，因?yàn)樵谡３鰪澛返那闆r下，要適當(dāng)加油提供更大的轉(zhuǎn)向力，而定速巡航狀態(tài)下車輛自動維持車速恒定，油門由行車電腦控制，往往給彎路行車帶來危險(xiǎn)。左前方駕駛室8/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 17上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：車載藍(lán)牙系統(tǒng)F：配備大眾最新車載藍(lán)牙系統(tǒng)，可無線接通電話，并支持藍(lán)牙音頻，播放手機(jī)音樂庫中專屬音樂。B：讓您暢享通話體驗(yàn)，行駛途中安心駕駛，保障行車安全，更可享受美妙音樂。【

20、關(guān)鍵詞】：安心駕駛，聽覺享受技術(shù)說明1. 系統(tǒng)最多可以支持5個(gè)手機(jī)設(shè)備。2. 從未與車載藍(lán)牙系統(tǒng)匹配的手機(jī)設(shè)備，需要進(jìn)行一次完整的連接操作，以保證通信安全，再次連接確認(rèn)即可。左前方駕駛室9/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 18上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：大燈照射高度無級調(diào)節(jié)F：技術(shù)升級的大燈高度調(diào)節(jié)功能，將傳統(tǒng)檔位調(diào)節(jié)變成了無級調(diào)節(jié)。B：操作更為便捷、精準(zhǔn)，可幫助駕駛員獲得最佳的夜間行車視野，充分保證行車安全?！娟P(guān)鍵詞】：無級調(diào)節(jié)，精準(zhǔn)安全技術(shù)說明1. 由于車輛前后排乘客人數(shù)、行李多少不定，車體可能向前或

21、向后微微傾斜，從而引起大燈水平照射高度變化。2. 通過集成于前大燈內(nèi)部精確高效的微調(diào)電機(jī)，大燈照射高度可在2度范圍內(nèi)無級調(diào)節(jié)，幫助駕駛員獲得最佳夜間行車視野。左前方駕駛室10/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 19上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53【關(guān)鍵詞】：平順舒適、降低油耗技術(shù)說明帶有動態(tài)換檔程序來確定最佳換檔點(diǎn)，通過240條不同的換檔特性曲線，以適應(yīng)不同駕駛者的風(fēng)格，識別上下坡。左前方駕駛室11/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 20F：全新6速自動變速箱(帶運(yùn)動模式) F：同級車中絕無僅有的

22、6檔位設(shè)計(jì)，在發(fā)動機(jī)不同轉(zhuǎn)速條件下，都能保證最佳動力輸出，并帶有運(yùn)動模式“S”擋。B：換檔過程極為平順、迅速，動力輸出流暢自然，瞬間加速迅猛。帶來更加舒適、富有樂趣的駕駛體驗(yàn)，并且有效降低了油耗。上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：新一代WOKS安全頭枕F：頭枕導(dǎo)桿向前彎折傾斜5，縮短頭枕與前排駕乘人員頭部距離，并且內(nèi)部結(jié)構(gòu)的重新優(yōu)化使其能承受1200N的靜壓力。B：在發(fā)生追尾碰撞時(shí)能夠很好地保護(hù)人體脆弱的頭頸部位，避免因出現(xiàn)劇烈晃動而造成的傷害。同時(shí)符合人體工程學(xué)的內(nèi)部設(shè)計(jì)，帶來更好的舒適性，提升駕乘品質(zhì)。【關(guān)鍵詞】：保護(hù)頭頸、避

23、免傷害技術(shù)說明1. 大眾汽車研發(fā)的安全性能優(yōu)越的座椅與頭枕系統(tǒng)。椅背能有效緩沖上半身的相對運(yùn)動，通過頭枕造型引導(dǎo)頭部運(yùn)動減輕對頸部的傷害，其最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在安全保護(hù)性能，這種被動防護(hù)措施的防護(hù)性能在試驗(yàn)中甚至超過了許多主動保護(hù)系統(tǒng)，能在各種碰撞情況下有效保護(hù)駕乘人員。2. WOKS頭枕的保護(hù)性能已在多個(gè)獨(dú)立測試機(jī)構(gòu)(ADAC全德汽車俱樂部，IIHS美國公路安全保險(xiǎn)協(xié)會、英國汽車保險(xiǎn)修理研究中心)的測試中得到驗(yàn)證。3. 大眾汽車公司已經(jīng)為WOKS頭枕的造型申請了專利。左前方駕駛室12/12車后方副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 21上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮

24、點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：行李廂遙控開啟F：只需輕輕觸按鑰匙上行李廂開啟按鍵，行李廂蓋即可自動彈開。B：無需進(jìn)入車內(nèi)就可開啟行李廂，大大增加了便利性，便捷的開啟方式讓用車生活變得舒適自在，輕松省力?！娟P(guān)鍵詞】：便捷開啟、輕松省力技術(shù)說明遙控式中央集控門鎖帶有行李廂遙控開啟功能、油箱鎖控制、指示燈，帶有碰撞后自動解鎖功能。左前方駕駛室車后方1/2副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 22上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：倒車?yán)走_(dá)F：車后保險(xiǎn)杠內(nèi)嵌有3個(gè)超聲波傳感器，可探測車輛后方的障礙物。掛入倒檔后，PDC倒車?yán)?/p>

25、達(dá)啟用，通過蜂鳴器給予駕駛者聲音提示。B：全數(shù)字式倒車?yán)走_(dá)，探測區(qū)域更寬，更準(zhǔn)確，對碎石路面不會出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)警，盲區(qū)小，倒車更安全?！娟P(guān)鍵詞】：探測精準(zhǔn)、盲區(qū)微小技術(shù)說明PDC采用超聲波傳感器，小巧精致，其中正后方雷達(dá)探測距離達(dá)1.6m，側(cè)后方雷達(dá)探測距離為0.6m，蜂鳴頻率將隨障礙物距離縮小而增加，小于0.4m則變?yōu)槌掷m(xù)蜂鳴。左前方駕駛室車后方2/2副駕&車后排乘客側(cè)引擎室Page 23上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：至真真皮座椅F：座椅骨架采用高強(qiáng)度鋼材，外部包裹頭層牛皮，做工精細(xì)，手感細(xì)膩，符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)。B：座

26、椅完美貼合人體肩部、腰部及腿部，支撐到位，包裹性好，乘坐舒適。【關(guān)鍵詞】：包裹性好、乘坐舒適技術(shù)說明全新桑塔納座椅帶有防潛滑保護(hù)功能，座椅下面的鈑金件設(shè)計(jì)成后端下陷的造型。發(fā)生碰撞的時(shí)候，配合安全帶的使用，將駕乘人員限制在座椅上并且產(chǎn)生下沉的力量，避免人體向前滑動。因此能夠有效降低由于人體向前滑動而造成的頭部或胸部的撞擊傷害。左前方駕駛室車后方副駕&車后排1/10乘客側(cè)引擎室Page 24上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：四檔高度可調(diào)中央扶手F：中央扶手設(shè)臵有四個(gè)高度檔位，可自由進(jìn)行手動調(diào)節(jié)。B：不同身材駕駛者通過調(diào)節(jié)扶手

27、高度都能獲得舒服的手臂支撐，緩解駕駛疲勞?！娟P(guān)鍵詞】：緩解疲勞、儲物方便技術(shù)說明中央扶手采用特制仿皮PVC材料包裹，觸感舒適。中央扶手高度四檔可調(diào)，相對于水平面-5到+11，每檔調(diào)節(jié)4，前端可調(diào)高度差達(dá)到80mm。左前方駕駛室車后方副駕&車后排2/10乘客側(cè)引擎室Page 25上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53左前方駕駛室車后方副駕&車后排3/10乘客側(cè)引擎室Page 26F：多媒體娛樂系統(tǒng) F：專項(xiàng)研發(fā)的多媒體娛樂系統(tǒng)，全中文操作界面，集成Aux、USB、SD卡以及藍(lán)牙等多種音頻輸入方式，全面支持各種蘋果設(shè)備，裝備高

28、保真立體聲音響。B：眾多越級智能配臵，讓您的駕車旅途不再單調(diào)乏味，使整個(gè)駕車過程中，充滿歡樂，盡享舒適愜意的娛樂體驗(yàn)，同時(shí)人性化的操作界面，簡單方便，容易上手，讓駕駛者更專注于駕駛，不會分散注意力。【關(guān)鍵詞】：專項(xiàng)研發(fā)、越級享受技術(shù)說明1. 全新桑塔納高保真立體音響在其研發(fā)過程中，由專業(yè)聽音專家根據(jù)共振特性和車門腔體結(jié)構(gòu)優(yōu)化揚(yáng)聲器布臵位臵，并對播放系統(tǒng)的數(shù)字信號處理芯片進(jìn)行全車匹配，實(shí)現(xiàn)在有限條件下提供越級音質(zhì)體驗(yàn)；2. 揚(yáng)聲器額定功率高達(dá)25W；3. 音頻輸入方式容量支持說明：USB對U盤提供不限容量支持（FAT32格式）；SD卡的擴(kuò)展空間也高達(dá)32GB，最多可存入最多65000首歌曲，支持

29、MP3WMA等格式。上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：Climatronic自動恒溫空調(diào)F：通過遍布車身內(nèi)外的傳感器準(zhǔn)確感知，精確地控制送風(fēng)量和車內(nèi)溫度。帶有獨(dú)創(chuàng)MAX前風(fēng)擋一鍵除霜功能，并新增一鍵最大制冷功能。B：無論是炎炎夏日還是寒冷冬天，始終保持車內(nèi)恒溫狀態(tài)，提供最舒適的車內(nèi)駕乘感受?！娟P(guān)鍵詞】：恒溫空調(diào)、舒適環(huán)境技術(shù)說明1. 自動恒溫空調(diào)通過車內(nèi)溫度、日照光線強(qiáng)度、蒸發(fā)箱溫度、冷卻液溫度及車外溫度等多個(gè)高精度傳感器，提供1826條件下的溫度控制，調(diào)節(jié)步長可精確到0.5，并提供7檔風(fēng)速選擇。2. 新增一鍵最大制冷功能，可同時(shí)

30、完成開啟壓縮機(jī)、風(fēng)量調(diào)至最大、溫度設(shè)定至最低以及切換內(nèi)循環(huán)等功能。3. 帶有粉塵、花粉過濾功能，掛入倒檔可自動切換內(nèi)循環(huán)，防止污濁尾氣進(jìn)入座艙。左前方駕駛室車后方副駕&車后排4/10乘客側(cè)引擎室Page 27上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：主副駕駛席座椅加熱F：全新桑塔納擁有同級少有的前排座椅加熱功能，主、副駕駛席不僅能夠獨(dú)立控制，且可根據(jù)需要選擇高、低兩種不同溫度進(jìn)行加熱。B：即使在嚴(yán)冬也能快速、有效減輕駕乘人員的寒意，感受人性配備舒適的同時(shí)，保障駕駛者駕車安全?！娟P(guān)鍵詞】：人性關(guān)懷、舒適溫馨技術(shù)說明1. 汽車座椅加熱

31、系統(tǒng)是一種串聯(lián)方式的程序布線伴熱技術(shù)。電阻絲由30-90股優(yōu)質(zhì)絕緣材料合金絲制作而成，絕緣性能好，防多種液體腐蝕、防漏電、防氧化，熱量散發(fā)均勻、耐折性強(qiáng)（90度耐折實(shí)驗(yàn)次數(shù)可達(dá)30萬次以上），即使在惡劣的使用環(huán)境下也不會輕易造成短路、斷路和老化。2. 加熱溫度：第一檔可加熱到41、第二檔可加熱到37。左前方駕駛室車后方副駕&車后排5/10乘客側(cè)引擎室Page 28上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：貼心豐富儲物空間F：精心為每位乘員提供包括大容積手套箱、前門內(nèi)門板1.5L杯托、中央通道卡片插槽、后門內(nèi)門板杯托及儲物槽等豐富別

32、致的儲物空間。B：隨身攜帶的物品都能得到妥善放臵，拿取方便，用車生活更加舒心。【關(guān)鍵詞】：拿取方便、舒適貼心技術(shù)說明豐富儲物空間分布說明：前排 方向盤下方大儲物盒、8.2L大容積手套箱、中控臺下方儲物盒、前門內(nèi)門板儲物盒及1.5L可樂瓶杯托、中央通道0.6L可樂瓶杯托、中央通道卡片插槽、中央通道儲物臺、可移動大容量煙灰缸；后排 后門內(nèi)門板儲物盒及0.6L可樂瓶杯托、后排中央儲物盒、前排座椅靠背儲物袋、B柱衣帽鉤。左前方駕駛室車后方副駕&車后排6/10乘客側(cè)引擎室Page 29上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53【關(guān)鍵詞】：完全開

33、啟、便利舒適技術(shù)說明1. 車輛行駛時(shí)，車頂自然形成負(fù)壓，開啟天窗能使渾濁的空氣迅速上升排出車外，新鮮空氣立即進(jìn)入車內(nèi)，加速空氣流通，有效改善車內(nèi)空氣質(zhì)量。2. 在前風(fēng)擋玻璃出現(xiàn)霧氣的時(shí)候，將天窗翹起，霧氣會很快消失，雨水也不會進(jìn)入車內(nèi)。左前方駕駛室車后方副駕&車后排7/10乘客側(cè)引擎室Page 30F：全開式電動天窗F：通過旋鈕開關(guān)，實(shí)現(xiàn)橫向5檔以及上掀8檔的開啟，甚至達(dá)到完全開啟狀態(tài)。此外，為了安全考量還設(shè)計(jì)有防夾功能。B：提供超大的透光面積，操控便利精準(zhǔn)且安全，密封性降噪性也極為優(yōu)異，為駕乘者營造自然舒適的氛圍。上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品

34、亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：全方位六安全氣囊 F：全新桑塔納配備了前排雙氣囊、前排左右側(cè)氣囊、前后一體式側(cè)氣簾，多達(dá)六個(gè)安全氣囊，超越同級車型。B：全方位緩沖碰撞能量對內(nèi)部乘客的沖擊，大大降低對其的傷害程度，卓越的防護(hù)安全性給駕乘人員帶來安心保障?！娟P(guān)鍵詞】：全面安全、卓越防護(hù)技術(shù)說明1. 通過布臵在車身內(nèi)部以及B、C柱下方的5個(gè)傳感器，可敏銳感知車輛碰撞，及時(shí)啟動氣囊和前排安全帶收緊，幾十毫秒內(nèi)安全氣囊即可充滿。2. 氣囊容量：駕駛席氣囊60L，副駕駛席氣囊90L，前排座椅側(cè)氣囊13L/個(gè)，頭部側(cè)氣簾容量27L/個(gè)。左前方駕駛室車后方副駕&車后排8/10乘客側(cè)引擎室Page 31上海

35、大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：后排3獨(dú)立頭枕及3獨(dú)立3點(diǎn)式安全帶F：不僅為后排座椅設(shè)計(jì)了三個(gè)高度可調(diào)、造型巧妙的“L”型頭枕，且后座每個(gè)位臵均配有三點(diǎn)式安全帶，同級車型罕有。B：為后排乘客打造舒適愜意的后排乘坐感受的同時(shí)，最大限度保障后排乘客的安全?！娟P(guān)鍵詞】：同級罕有，舒適安全技術(shù)說明1. 根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的“L”型頭枕，巧妙的造型設(shè)計(jì)不僅能更好的貼后頭部，且在非使用位臵時(shí)（頭枕降至最低）能夠?qū)崿F(xiàn)較同級車型更低的位臵，保證后方視野；2. 后座三點(diǎn)式安全帶可束住乘客的胸腔和大腿前部，與傳統(tǒng)的兩點(diǎn)式橫向安全帶相比，對后座乘客的嚴(yán)重

36、傷害可以減少15%。左前方駕駛室車后方副駕&車后排9/10乘客側(cè)引擎室Page 32上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：兒童座椅同步固定裝臵(Top Tether+Isofix)F：全新桑塔納設(shè)有兩套兒童座椅固定裝臵，通過該固定裝臵可將兒童座椅與車身緊密固定在一起 ，直接隨車輛減速。B：安裝輕松簡便，舒適可靠。對兒童安全呵護(hù)備至， 充分體現(xiàn)人性關(guān)懷?！娟P(guān)鍵詞】：呵護(hù)備至，人性關(guān)懷技術(shù)說明1. 在國外Isofix已是法規(guī)強(qiáng)制配備，國內(nèi)無此法規(guī)，因此只有部分車型配備。2. Isofix（International Standar

37、ds Organization FIX），即國際標(biāo)準(zhǔn)化組織固定裝臵。這一標(biāo)準(zhǔn)為眾多汽車制造商所接受。3. Isofix系統(tǒng)讓兒童安全座椅與汽車成為一體，可實(shí)現(xiàn)直接隨車身減速而非通過安全帶間接減速，保證兒童安全。左前方駕駛室車后方副駕&車后排10/10乘客側(cè)引擎室Page 33上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：電動可調(diào)可加熱外后視鏡F：將外后視鏡功能操作集中于一個(gè)旋鈕，輕松旋轉(zhuǎn)即可對左右兩側(cè)反光鏡進(jìn)行四向調(diào)節(jié)和加熱除霧。鏡框上下設(shè)計(jì)有導(dǎo)水槽進(jìn)行排水。B：即使遭遇雨雪天氣，依然能夠提供駕駛者清晰可靠的車后視線，保障了行車安全。

38、【關(guān)鍵詞】：清晰可靠、保障安全技術(shù)說明1. 同級車型罕有的電加熱功能，按照大眾最高級別標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，-18狀態(tài)下噴水結(jié)霜，7分鐘即可加熱清除。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)1/10引擎室Page 34上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：15英寸鋁合金輪轂F：針對中國消費(fèi)者的個(gè)性需求，提供兩款不同創(chuàng)意的鋁合金輪轂，造型利落硬朗，型面處理緊湊動感，呈現(xiàn)出一種獨(dú)特的肌肉美感。B：映襯了整車時(shí)尚硬朗的風(fēng)格，彰顯不凡的自信與風(fēng)度?！娟P(guān)鍵詞】：個(gè)性需求，時(shí)尚硬朗技術(shù)說明鋁合金對比傳統(tǒng)鋼輪轂的優(yōu)勢：具有良好的剛性，不易變形，高速行駛穩(wěn)定

39、；彈性好，能夠吸收運(yùn)動中的振動與噪音；良好的散熱性；重量更輕，更省油；造型美觀。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)2/10引擎室Page 35上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：底盤空氣動力優(yōu)化F：在發(fā)動機(jī)下方及車身底部裝備經(jīng)過空氣動力學(xué)設(shè)計(jì)的擾流防護(hù)板。B：提高汽車高速行駛穩(wěn)定性，同時(shí)降低了空氣阻力，節(jié)省燃油。【關(guān)鍵詞】：行駛穩(wěn)定，節(jié)省燃油技術(shù)說明通過在底部裝置擾流板，可以使汽車在高速行駛時(shí)，讓氣流能夠平穩(wěn)通過汽車底部，減少汽車升力。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)3/10引擎室Page 36上海大眾全新桑塔

40、納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53技術(shù)說明1. 麥弗遜懸掛由起支撐作用的減震筒、三角支臂、螺旋彈簧組成，結(jié)構(gòu)緊湊。2. 扭力梁式懸掛通過扭力梁來平衡左右車輪的上下跳動，以減小車輛的搖晃，保持車輛的平穩(wěn)。其構(gòu)造較簡單、剛性強(qiáng)、承載力大。F：全新懸架設(shè)計(jì)F：全新桑塔納采用前麥弗遜式、后扭力梁式懸架，針對中國道路做了特別設(shè)計(jì)，應(yīng)用模塊化的組裝技術(shù)，底盤核心部件均來自德國著名品牌。B：適合我國各種形態(tài)的路面，承載能力強(qiáng)，具有良好的通過性和舒適性佳，品質(zhì)卓越，經(jīng)久耐用?！娟P(guān)鍵詞】：適應(yīng)性強(qiáng)、經(jīng)久耐用麥弗遜式懸架扭力梁式懸架左前方駕駛室車后方副駕&車后排

41、乘客側(cè)4/10引擎室Page 37上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：ESP車身動態(tài)電子穩(wěn)定系統(tǒng) F：集成了多達(dá)12項(xiàng)的主動安全功能，在行車時(shí)，ESP能以100次/秒的頻率對駕駛員的行駛意圖和實(shí)際行駛情況進(jìn)行檢測，及時(shí)對車輛進(jìn)行主動干預(yù)。B：提高車輛動態(tài)行駛的安全性，就像您身邊坐了一位經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝超群的車手，在危急情況下，幫助您轉(zhuǎn)危為安，真正做到防患于未然?！娟P(guān)鍵詞】：主動干預(yù)，化險(xiǎn)為夷技術(shù)說明1. ESP系統(tǒng)通過一系列傳感器：輪速傳感器、偏航率傳感器、制動壓力傳感器、轉(zhuǎn)向角度傳感器等來綜合判斷車輛的行駛狀態(tài)與駕駛員的操作意圖是否

42、一致，如檢測到不一致，ESP會主動干預(yù)。2. 全新桑塔納ESP集成有ESP車身動態(tài)電子穩(wěn)定系統(tǒng)、全工況ABS+EBV系統(tǒng)、MSR發(fā)動機(jī)阻力矩控制系統(tǒng)、ASR牽引力控制系統(tǒng)、HBA緊急制動輔助系統(tǒng)、CBC彎道輔助功能、GMB橫擺力調(diào)整、HVV后軸全制動、BSW制動盤擦拭除水、EDS電子差速鎖、HHC坡道起步輔助系統(tǒng)、NBW緊急制動提示12項(xiàng)主動安全功能。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)5/10引擎室Page 38上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊鋼板種類使用比例屈服強(qiáng)度普通鋼板41%180Mpa高強(qiáng)度鋼板46%180-340Mpa超高強(qiáng)度鋼板5%340-550Mpa特高強(qiáng)度鋼板8%550Mp

43、a四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：輕量化高剛性車身F：整車使用大量高強(qiáng)度和超高強(qiáng)度鋼材，車頂加強(qiáng)梁增加至5根，在保證極高的車身剛性的同時(shí)，通過優(yōu)化車身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用更多新型輕量化材料。B：輕量化高剛性車身以生命安全為重，鑄就鋼筋鐵骨品質(zhì)，此外輕量化設(shè)計(jì)能縮短制動距離，行車更安全；相比傳統(tǒng)車身更省油；操控性能優(yōu)異?！娟P(guān)鍵詞】：堅(jiān)固安全，操控優(yōu)異技術(shù)說明1. 國際鋼鐵協(xié)會首先開始了“超輕鋼汽車車身”項(xiàng)目，5大洲18個(gè)國家的35家鋼鐵企業(yè)參與了這一項(xiàng)目，開發(fā)出了高強(qiáng)度車身覆蓋件以及超高強(qiáng)度車身結(jié)構(gòu)件，輕量化懸架及發(fā)動機(jī)支架等一系列沿用至今的新成果。2. 全新桑

44、塔納車身鋼不同材使用比例左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)6/10引擎室Page 39上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：熱成型A、B柱工藝F：全新桑塔納的側(cè)圍框架加強(qiáng)件采均用了熱成型鋼材 ，其抗拉強(qiáng)度高達(dá)1300-1500Mpa，是普通鋼材的45倍。B：強(qiáng)化了車身側(cè)面部分，將碰撞能量分散至整個(gè)車身，減小側(cè)面的變形，保證乘員艙的完整，為車內(nèi)乘客贏得更大的生存空間，車身碰撞安全性能好?！娟P(guān)鍵詞】：強(qiáng)化車身，安全性好技術(shù)說明1. 熱成型技術(shù)是先加溫將硼鋼奧氏體化，然后成形，成型后利用模具的冷卻系統(tǒng)淬火，實(shí)現(xiàn)零件組織的馬氏體化，

45、從而達(dá)到零件的超高強(qiáng)度。2. 熱成型技術(shù)等的優(yōu)點(diǎn)在于：1.能夠制造復(fù)雜零件；2.零件有非常高的屈服強(qiáng)度；3.有利于整車的輕量化。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)7/10引擎室Page 40上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：五星碰撞安全設(shè)計(jì)F：全新桑塔納在研發(fā)階段，在上海大眾碰撞實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了苛刻的碰撞試驗(yàn)，不僅限于C-NCAP規(guī)定的幾種試驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)室的測試能力跟德國大眾是同一水平。B：充分體現(xiàn)德系車的安全理念，全方位捍衛(wèi)駕乘人員的安全，締造領(lǐng)先同級的安全品質(zhì)?！娟P(guān)鍵詞】：德系安全、領(lǐng)先同級技術(shù)說明C-NCAP中國汽車技術(shù)研

46、究中心是中國汽車碰撞的綜合性汽車科研機(jī)構(gòu)。C-NCAP新車的碰撞評估項(xiàng)目包括：正面100%重疊剛性壁障碰撞試驗(yàn)(50km/h)、正面40%重疊可變形壁障碰撞試驗(yàn)(64km/h)、可變形壁障側(cè)面碰撞試驗(yàn)(50km/h)、鞭打試驗(yàn)。上述試驗(yàn)滿分為 62 分。此外對安全帶提醒裝臵和 Isofix裝臵分別有 1.5分和 0.5 分的加分、對側(cè)氣簾和ESP分別有 1 分的加分。將三項(xiàng)碰撞試驗(yàn)和鞭打試驗(yàn)的得分及加分項(xiàng)得分之和記為總分。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)8/10引擎室Page 41上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：PV

47、C底盤裝甲F：全新桑塔納進(jìn)行涂裝時(shí)，會在車身底部、輪罩和門檻噴涂0.5-2毫米厚的PVC涂料。B：汽車高速行駛時(shí)，可以讓底盤免受礫石撞擊所造成的傷害，避免了不必要的維修開支。耐腐蝕性能優(yōu)越，提高汽車的使用壽命?！娟P(guān)鍵詞】：高耐腐蝕、提高壽命技術(shù)說明PVC涂料是由聚氯乙烯樹脂和增塑劑、填充料及顏料、附著力促進(jìn)劑、穩(wěn)定劑等添加劑混合而成涂料，車身底板、汽車輪罩和門檻的抗石擊涂料主要采用高壓噴膠機(jī)器手進(jìn)行作業(yè)，之后在熱烘烤作用下，PVC膠變成不可逆轉(zhuǎn)的一種彈性物質(zhì)，即膠化。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)9/10引擎室Page 42上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮

48、點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：智能防盜系統(tǒng)F：采用第四代無線頻率識別技術(shù)，通過隨機(jī)產(chǎn)生的滾動碼對點(diǎn)火鑰匙進(jìn)行識別，并且鑰匙進(jìn)行了預(yù)編碼。如果鑰匙丟失，需要在線匹配認(rèn)證才可以進(jìn)行匹配。B：非法途徑復(fù)制鑰匙幾無可能，防盜性能得到飛躍性的提升。無論您將車輛泊在何處，均可高枕無憂?！娟P(guān)鍵詞】：預(yù)先編碼、防盜性強(qiáng)技術(shù)說明對于采用第四代防盜系統(tǒng)的鑰匙，其機(jī)械和電子部分在出廠時(shí)，就已經(jīng)對其進(jìn)行了預(yù)編碼，不但在鑰匙上銑出內(nèi)槽，而且還將車輛數(shù)據(jù)寫入鑰匙內(nèi)，這樣就使得訂購的鑰匙只能與本車匹配。左前方駕駛室車后方副駕&車后排乘客側(cè)10/10引擎室Page 43上海大眾全新桑塔納培訓(xùn)手冊四、話術(shù)小結(jié)一、新舊差異二、亮點(diǎn)總覽三、產(chǎn)品亮點(diǎn)附：預(yù)售話術(shù)/ 53F：全新鋁制輕量化發(fā)動機(jī) F：大眾最新研發(fā)涵蓋先進(jìn)技術(shù)的全球化引擎。全鋁合金材質(zhì)打造，優(yōu)化發(fā)動機(jī)整體結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更小體積、更小自重。高精度燃油噴射系統(tǒng)，噴出的燃油顆粒更加細(xì)微，燃燒更加充分，動力轉(zhuǎn)化更直接，更高效?？勺儦忾T正時(shí)技術(shù)，增大進(jìn)氣量，降低空氣流動阻力，提高燃燒效率。B：低轉(zhuǎn)速高扭矩的強(qiáng)勁動力，使全新桑塔納的起步、加速性能優(yōu)異，給駕駛者帶來極富動感的駕駛感受，同時(shí)燃油消耗又顯著降低，高效環(huán)保，一舉兩得。融匯各項(xiàng)先進(jìn)科技的發(fā)動機(jī)，性價(jià)比超高、物超所值?！娟P(guān)鍵