物業(yè)公司簡(jiǎn)介(4)

1、合浦嘉聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限責(zé) 任公司筒介合浦隆鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成立于2008年，公司資質(zhì)為貳級(jí)，公司承建的錦繡豪庭小區(qū)1期,2期建筑面積為65955.69 m2 ,現(xiàn)已入住 557戶（由第三方物業(yè)管理）。目前的合 浦隆鑫國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng) 10 m北海億海瀾泊灣小區(qū) 6980.79 nf均 由開(kāi)發(fā)公司成立的下屬物業(yè)公司嘉聯(lián)物業(yè)管理服務(wù)。2014年物業(yè)公司自成立以來(lái)堅(jiān)持敬業(yè)守信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、 立志圖強(qiáng)的企業(yè)精神；堅(jiān)持以人為本、科學(xué)化管理、親情化服務(wù) 的理念；堅(jiān)持打造先進(jìn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)， 為建設(shè)和諧社區(qū)努力奮 斗。嘉聯(lián)物業(yè)為合浦隆鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司下屬公司自 成立迄今，充分吸納了先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)

2、驗(yàn)，倡導(dǎo)雙贏理念，實(shí) 施管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)考 核系統(tǒng)化的管理機(jī)制，為物業(yè)委托人量身定做極具發(fā)展?jié)摿Φ奈?業(yè)管理和服務(wù)方案。接受專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，秉承著“貼心服務(wù)， 永無(wú)止境”的服務(wù)理念，創(chuàng)立了一套全面周到的服務(wù)系統(tǒng)，有獨(dú) 特的運(yùn)營(yíng)管理模式。一、嘉聯(lián)物業(yè)人員配置及崗位設(shè)置為保證物業(yè)項(xiàng)目高品質(zhì)的物質(zhì)服務(wù)水平及服務(wù)人員素質(zhì)，為；.營(yíng)造安全、和諧、優(yōu)美、舒服、方便的社區(qū)居住環(huán)境，弁提供秩序維護(hù)安全保障，我公司二個(gè)項(xiàng)目人員配備及崗位設(shè)置如下：序號(hào)部門職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)1項(xiàng)目部經(jīng)理2全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，協(xié)調(diào) 各部門之間的關(guān)系，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 進(jìn)行監(jiān)督、審核，根據(jù)業(yè)主滿

3、意度和 公司要求對(duì)物業(yè)服務(wù)作出改進(jìn)，負(fù)責(zé) 編制本物業(yè)工作手冊(cè)和各類計(jì)劃。2工程部維修工5及時(shí)處理小區(qū)的零修、急修，做好各 種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其 正常使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。3秩序維護(hù)部秩序維護(hù)員61、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的秩序維護(hù)以及設(shè)施設(shè)備巡視工作；2、負(fù)責(zé)各大門崗位的控制，進(jìn)出人員、 車輛的管理；3、利用技術(shù)手段監(jiān)控防區(qū)、道路、接聽(tīng)各部門電話、消防安全工作；4、停車場(chǎng)車輛秩序維護(hù)。4護(hù)衛(wèi)305環(huán)境部保潔員12樓道、庭院、扶欄等公共部位的清潔保潔6合計(jì)55二、物業(yè)公司職責(zé)介紹：1、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的 運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、故障檢修及公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng) 等。(1)消

4、防系統(tǒng)負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作， 維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序。嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天 24小時(shí)巡查、進(jìn)出 貨物及人員檢查等治安防范工作。嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。 積極配合公安部門打擊商城內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活 動(dòng)。負(fù)責(zé)對(duì)商城內(nèi)業(yè)主治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。抓好消防安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)公共項(xiàng)目維修工程的監(jiān)督管理工作。3、負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作。(1)加強(qiáng)門衛(wèi)值班。大門要有專人關(guān)鎖，營(yíng)業(yè)停業(yè)后要將 門、窗關(guān)好，節(jié)假日要有專人值班，發(fā)現(xiàn)被竊現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告公 安派出所和本公司保衛(wèi)部門。(2)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制，明確約定物業(yè)

5、保安服務(wù)的責(zé)任。(3)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)安保人員的培訓(xùn)，建立專業(yè)化的安保隊(duì)伍(4)組織安全宣傳教育,動(dòng)員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育，增 強(qiáng)安全意識(shí)(5)加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理(6)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)、車輛的管理4、負(fù)責(zé)超市及小區(qū)的綠化、養(yǎng)護(hù)等工作。(1)小區(qū)內(nèi)的公共綠地維護(hù)養(yǎng)護(hù)(2)對(duì)綠化定期修剪；(3)定期拔草、治蟲(chóng)；定期澆水、施肥；(4)對(duì)破損的綠地及時(shí)補(bǔ)裁；(5)做好綠化地帶內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；(6)制止綠化帶內(nèi)的亂種植、私搭亂建、踐踏等破壞行為。5、負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生保潔工作整潔的物業(yè)環(huán)境，需要有規(guī)范化的清掃保潔服務(wù)來(lái)保證。作為小區(qū)的物業(yè)管理，要堅(jiān)持物業(yè)“業(yè)主利益至上，服務(wù)第一”的 服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做

6、好小區(qū)保潔清掃工作。(1)明確要求專人負(fù)責(zé)各區(qū)域清掃保潔工作；專人負(fù)責(zé)處 理生活垃圾，日產(chǎn)日清；定時(shí)收集，定時(shí)清運(yùn)；及時(shí)分類，定點(diǎn) 傾倒；嚴(yán)格執(zhí)法，直接監(jiān)督；環(huán)境整潔、舒適、優(yōu)美。(2)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)“五不” “六凈”“五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)一一即做到不 見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、不見(jiàn)人畜糞，路面凈、 路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈和無(wú)裸露 垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)明顯積塵污漬、無(wú)蚊蠅孳生地、無(wú)臟亂差。(3)計(jì)劃安排制定清掃保潔工作每日、每周、每月、每季 和每年的計(jì)劃。(4)定期檢查物業(yè)管理公司將每日、每周、每月、每季和 每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容，用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)， 以便布置

7、工作，安排進(jìn)度，定期檢查(自查、互查、抽查等)。三、服務(wù)理念：以人為本、服務(wù)到位、創(chuàng)新優(yōu)先。四、服務(wù)宗旨：公司自成立以來(lái)，始終秉承“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，以人為 本、誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各商 戶排憂解難，服務(wù)社會(huì)。五、管理目標(biāo)：公司本著“創(chuàng)新、細(xì)節(jié)、親和、提升”的原則，為小區(qū)創(chuàng)造“安全、整潔、優(yōu)美、舒適、方便、文明”的生活和工作環(huán)境， 使小區(qū)的物業(yè)保值、增值。六、基本原則：依法管理，通過(guò)“自治自律，物業(yè)管理公司專業(yè)化管理”， 使物業(yè)充分發(fā)揮綜合效益和整體功能， 實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、環(huán)境效益、 經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合，從而體現(xiàn)為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、 權(quán)、利相統(tǒng)一的原則。七、管理模式：借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極引進(jìn)物業(yè)管理優(yōu)秀人才， 秉承“科學(xué)管理、文明服務(wù)、安全高效、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針, 運(yùn)用先進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等高科技手段，發(fā)揮辦公現(xiàn)代化的優(yōu)勢(shì) 走集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的道路，結(jié)合物業(yè)管理情況，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到 “超值”目的，創(chuàng)造獨(dú)具特色的合浦本土物業(yè)管理模式。八、發(fā)展方向：通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，資本運(yùn)營(yíng)，不斷兼弁、吸收質(zhì)地優(yōu)良的物業(yè) 管理項(xiàng)目，來(lái)提升自身的綜合實(shí)力，在市場(chǎng)上贏得廣闊的發(fā)展空 間。繼續(xù)走社會(huì)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的發(fā)展道路，通過(guò)資源的合 理整合與運(yùn)用，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。同時(shí)，依靠現(xiàn)代化的