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文檔簡介

1、環(huán)境整治的工作總結好大姐公司時至今R已經(jīng)走過了整整6個年頭。6年來,在各級政府和社會各屆朋友的關心支持下,經(jīng)過好人姐家人們的共同努力, 公司從一個單純的家政服務公司,已逐步發(fā)展成為集“家政、學校、 養(yǎng)老”三位一體的綜合性家庭服務企業(yè)。目前擁有中高層管理人員35名,專兼職培訓指導老師20余名,固定在冊家庭服務人員1065名。五年的穩(wěn)步發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益,被評為“山東 省家政服務龍頭企業(yè) S 被民政部納入“首批養(yǎng)老惠民工程試點單位”、 濱州市“養(yǎng)老護理員隊伍建設三位一體”實施單位、濱州市“居家養(yǎng) 老政府購買服務試點單位”O(jiān)服務項目包括:家政服務育嬰育兒服務職業(yè)培訓居家養(yǎng)老康復醫(yī)護母嬰

2、保健微型養(yǎng)老院嵌入式社區(qū)養(yǎng)老一、20XX年各項工作情況20XX年是好大姐公司不同尋常的一年,總部經(jīng)歷了兩次搬遷,迎來了全省家政服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展論壇在濱州的召開,與會領導并蒞 臨好人姐公司指導工作。好大姐職業(yè)培訓學校采取集訓和下鄉(xiāng)兩種形 式,承接濱州市民政局養(yǎng)老護理員千人扶貧培訓、濱州市婦聯(lián)巾幗脫 貧行動,人社局家政服務公益扶貧培訓,各項培訓均取得了突破性進展,達到了立足濱城區(qū)走出濱城區(qū)的愛心公益冃的,分別在高新區(qū)、沾化區(qū)、開發(fā)區(qū)安營 扎寨,公益性宣傳效果明顯突岀。使得好人姐品牌知名度、影響力進 一步提升,對家政直營加盟事業(yè)發(fā)展也起到了很大的推動作用,新開設德州、鄒平、沾化3家家政直營加盟店。居

3、家養(yǎng)老工作對整個公司 的推動作用初步顯現(xiàn),各店養(yǎng)老客戶從14年8%、到15年12%, 16年達到了30%。屮醫(yī)小兒推拿培訓課程、屮醫(yī)保健養(yǎng)生開端勢頭良好。濱州好大姐龍頭作用及其品牌社會影響力得到了全面顯現(xiàn)和提升,12月份,成功入駐濱州眾創(chuàng)一華翔創(chuàng)業(yè)孵化基地,可以說,20XX年是 公司變化大、發(fā)展猛、提升快、品牌優(yōu)勢呈現(xiàn)明顯的一年。公司以“專業(yè)培訓、用心服務”為理念,以“幫助自愿從事家庭服務工作的閑余勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè);為需要家政服務的千家萬戶送去 放心、貼心、專業(yè)服務”為宗旨。截止20XX年底培訓持證學員12800人。20XX年積極響應濱州市、區(qū)民政局千人精準扶貧和濱州市、區(qū) 婦聯(lián)巾幗脫貧行動。承

4、接濱州市濱城區(qū)、沾化區(qū)、高新區(qū)三個縣區(qū)的 脫貧培訓。公司成立五年來,自行和承接政府開辦企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村 公益培訓218場次,直接受訓人數(shù)達17800人。公司全年為客戶提供 服務人次,實理銷售總額萬元,同比增長;各項毛利萬元,同比提高。二、當前家庭服務業(yè)存在的問題(1)好要求、難監(jiān)控,流動性人,分散服務,所以服務標準、服務流程、服務質 ft 的難于監(jiān)控管理。(2)家政服務的發(fā)展中,都知道家政行業(yè)是朝陽行業(yè),但是有層次和有能力的看不上、不進來。管理者素質的高低直接影響行業(yè)水 平提升和服務隊伍標準建設。(3)家政服務行業(yè)是微利行業(yè),抗風險能力差,如果實施真正的員工制,高額的社會保險家政服務企業(yè)是承受

5、不起的。這方面國家 應該從社會保險比例上象稅收似的根據(jù)企業(yè)性質不同有個差別繳納 標準。三、方向與發(fā)展 總結過去,我們不忘記創(chuàng)業(yè)的艱辛,面向未來,放眼美景!我們將不忘初心,繼續(xù)前行,將全心全意做好家庭服務工作,為需要家庭 服務的客戶解除后顧之憂,為此在新的一年,我們的主要任務:一是, 強化基礎、強抓機遇,加強專業(yè)技能、職業(yè)道德培訓,人立品為先, 注重服務品質,提高服務總量,力爭家政業(yè)務金雞Z年有重大突破。二是,學校培訓從技能提升到實操訓練更上一層樓,加強服務細分, 努力向家庭技能培訓標準化邁進。三是,居家養(yǎng)老也要從局部走向為 全濱城區(qū)老年人全覆蓋的服務,突顯公益服務,做好居家護理知識技 能普及,

6、提升失能半失能老年人生命質量。三是,加強流程化、標準 化實操訓練,讓流程和標準成為一種習慣。管理規(guī)范化、培訓系列化、 服務標準化、組織網(wǎng)絡化等。四是,團隊建設,好人姐公司將會有更 多的新生力量加入,壯大管理團隊,提升服務團隊水平,好大姐公司 將會與社區(qū)各屆結為朋友,聯(lián)手聯(lián)盟共謀發(fā)展,共同推動全市家庭服 務業(yè)的發(fā)展。篇二:安全環(huán)保部20XX年度工作總結及20XX年新年規(guī)劃Word版本下載任意修改20XX年全國重視安全環(huán)保的發(fā)展,我公司也感到壓力倍增,我部門安全環(huán)保管理工作在公司領導和安全管理委員會的領導下,在上 級和相關業(yè)務部門的指導支持下,在各部門同事的密切配合下,緊緊 圍繞著“安全第一、預防

7、為主、綜合治理”方針,嚴格貫徹“五落實、 五到位”規(guī)定,以“安全生產(chǎn)、保護環(huán)境”為目標,致力消除安全隱 患,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,緊抓公司安全環(huán)保的管理、監(jiān)督工 作,實現(xiàn)了年初制訂的全年安全生產(chǎn)目標?,F(xiàn)將我公司20XX年度的 安全環(huán)保工作總結如門一、全年工作回顧(一)、加強安全環(huán)保部內(nèi)部建設,強化制度管理1、完善安全管理制度,制定工作R標與計劃。在公司領導和公司安委會的指導下,我部門從公司發(fā)展的角度明確了職責,卞發(fā)了關 于切實做好20XX年安全工作的決定,明確了安全生產(chǎn)管理目標, 并擬定了安全生產(chǎn)工作計劃,為安全生產(chǎn)管理進一步走上規(guī)范化打好 了基礎。2、建立健全了安全環(huán)部管理制度。其中包括

8、:公司安全管理制度匯編、“安全生產(chǎn)檢查制度等,明確了各級管理人員的安全 生產(chǎn)職責,讓安全環(huán)保管理人員有章可循,加強了安全管理人員遵守 規(guī)章制度的自覺性。3、指導電廠對安全、環(huán)保應急預案按上級要求進行修訂,但未組織實施論證、詳審、驗收。5、組織成業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理機構,建立、健全職業(yè)危害管理制度、登記檔案,但未進行評價。6、積極參與公司相關制度建設,積極配合公司增產(chǎn)增效、節(jié)能降耗工作,節(jié)約辦公用品的使用,減少接待用餐、降低接待用餐檔次。(二)、強化目標管理,積極組織宣傳活動1、我部積極配合上級主管部門的要求進行量化責任目標,深化安全生產(chǎn)與環(huán)境保護責任制工作。公司總經(jīng)理與各分管副總、分管副 總與單位、

9、部門負責人簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,堅持“誰主 管、誰負責”的原則,責任層層分解,電廠做到安全責任分解到車間, 落實到崗位,責任到人頭。2、在公司領導、電廠的支持下,響應20XX年全國安全生產(chǎn)月“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”這一主題,采取多形式、多樣化、 全方位宣傳教育、培訓學習和安全文化活動,達到了預期的效果。3、在公司領導、電廠的支持卞,舉行了 “世界壞保日”宣傳活動,以“踐行綠色生活,從我做起”為主題,共計張貼標語60條、 制作宣傳欄1期、發(fā)放安全壞保知識小冊了100余冊,組織安全壞保知識競賽一次,增強了全體員工的安全、保護總識。(三)、開展以排查隱患為主的安全生產(chǎn)大檢查1、我部堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,每月組織兩次全公司范圉內(nèi)的安

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