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文檔簡介

1、網(wǎng)絡銷售的月工作方案五篇 由于工作競爭激烈,為了滿意.的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種方案。以下是整理的網(wǎng)絡銷售工作方案,盼望可以供應給大家進行參考和借鑒。 網(wǎng)絡銷售工作方案.一 一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大

2、量的工作,送貨肯定準時、售后服務肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復印_萬元,網(wǎng)校_萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件_萬元,其他:_萬元,人員工資_萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源:七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計

3、算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在_萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡工程部分_萬元;新業(yè)務部分_萬元;電腦部分_萬元,人員工資_萬元,能夠完成的利潤指標,利潤_萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管

4、理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在.上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴厲處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我

5、們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、修理制造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 網(wǎng)絡銷售工作方案.二 時間總是在悄無聲息的消逝,20_年慢慢離我們遠去,為了20_年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作方案: 一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新 公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的準時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天也許抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關鍵詞,產(chǎn)品簡介進行更新, 二、網(wǎng)絡推廣 1.關注產(chǎn)品信息在百度

6、的排名狀況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要具體,具體的公司資料,具體的產(chǎn)品供應信息) 2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。 3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品 1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調(diào)味瓶等。 2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。 3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。 11月-明年1月,

7、被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。 4)針對特別的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。 4.時時留意動態(tài),抓住客戶詢問的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以準時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。 三、天助軟件的管理 1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標題)準時的更新,準時增加新的產(chǎn)品商機。 2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。 四、產(chǎn)品學問的學習 產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。 網(wǎng)絡銷售工作方案.三 一、公司和品牌的定位 公司是一

8、家具有完整的生產(chǎn)設備和嫻熟的技術工人的LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司將來會大力開擴國內(nèi)市場。 品牌定位: A、在LED節(jié)能燈的領域成為國內(nèi)品牌設備供應商。 B、躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應商。 C、以門店銷售帶動網(wǎng)絡銷售和進展。 二、銷售策略指導和行業(yè)目標 1、我們應當實行由點到面的策略。 2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的知名度。 3、重點進展網(wǎng)絡銷售但是我們也應當抓緊門店究竟這是網(wǎng)絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節(jié)能燈的消費的最終其次個圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,同時多聯(lián)系他們擴大我們網(wǎng)絡銷售的范圍和難度,后期需要我們

9、做網(wǎng)絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。 三、市場行銷的近期目標 1、爭取在短時間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應商)為網(wǎng)絡銷售后期服務。(同時我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料、型號、價格等和各個公司的產(chǎn)品狀況定期出下我們公司的產(chǎn)品狀況。要對產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要常常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結(jié)下我們銷售過程中的一些技巧。) 2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭取在短時間內(nèi)在國內(nèi)市場上取得肯定的地位,取得良好的營銷業(yè)績。 四、銷售的基本理念和規(guī)章 1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。 2、我們

10、銷售的規(guī)章是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產(chǎn)品有信念我們不是新品牌,我們已經(jīng)供應出口那么多長時間了。 五、市場銷售模式 采納由點到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡同時為公司產(chǎn)品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡銷售做預備,后期由網(wǎng)絡銷售來促進門店的銷售。 六、價格策略 1、我們應當實行高品質(zhì)、高價位、高利潤回報為原則。 2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的。 3、制定一些月反點或者季反點。 4、同時要掌握好各個層面的價位和最終的利潤。 七、培訓工作的開展 要做好網(wǎng)絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培

11、訓,要定期的組織銷售人員相互爭論下發(fā)表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。 八、專業(yè)的網(wǎng)絡站點 處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。 網(wǎng)絡銷售工作方案.四 加強學問學習 “學海無涯,盡是書”人身原來就是活到老就學到老,學問乃人一生不行缺少的財寶。在工作之余,我會去大量閱讀網(wǎng)絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業(yè)學問,把握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。另外,我還會抽出時間在網(wǎng)上自學英語,提升自身的英語水平,并方案下半年參與成人高考,對自身進行就業(yè)連續(xù)再訓練,盼望能拿一個高校畢業(yè)文憑。 新老客戶的維護與服務 客戶的維

12、護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是勝利的,立足于中戶,那么才能處在不敗之地。 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,平常要常常打電話和在上聯(lián)系。在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 2.對全部客戶的工作看法都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,準時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題,準時更新產(chǎn)品資料并抓好SGS和ROHS報告,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的公司實力,才能更好的和客戶合作。 3.和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 20_產(chǎn)品在網(wǎng)絡推廣的方案: 經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,發(fā)覺搜尋

13、排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產(chǎn)品,既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜尋到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜尋排名前20位中榜上出名。所以在以后的工作中,新增的產(chǎn)品要準時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上,對網(wǎng)站進行搜尋優(yōu)化及產(chǎn)品關鍵詞優(yōu)化。 推廣網(wǎng)絡的目的是為了銷售,銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡銷售現(xiàn)在是一個進展的不行抵抗的洪流,電子商務進展的時代,必需有適合自己企業(yè)的進展規(guī)劃,樹立企業(yè)的良好的形象,這時候就需要在網(wǎng)絡上做推廣。網(wǎng)絡的競爭也開頭越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時

14、有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。 網(wǎng)絡銷售工作方案.五 時間總是在悄無聲息的消逝,20_年慢慢離我們遠去,為了20_年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作方案: 一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新 公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的準時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天也許抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關鍵詞,產(chǎn)品簡介進行更新, 二、網(wǎng)絡推廣 1.關注產(chǎn)品信息在百度的排名狀況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要具體,具體的公司資料,具體的產(chǎn)品供應信息) 2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。 3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品 1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調(diào)味瓶等, 2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主 3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等 11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等 4)針對特別的

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