銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型

1、銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型 優(yōu)秀的銀行員工要仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中。這里為大家共享一些關(guān)于銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型，盼望能關(guān)心到大家! 銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型1 在平凡的工作中成就不平凡，在一般的崗位上做到不一般，在日復(fù)一日的點(diǎn)滴工作中專心服務(wù)，勤奮不懈。蔡敏，作為一名一般柜員，身上卻時(shí)時(shí)刻刻洋溢著一名工行員工的熱忱、真摯、勤勉，真真正正的在踐行著“一心一意”的服務(wù)精神。 蔡敏值得我學(xué)習(xí)的可不僅僅是單純的業(yè)務(wù)與技能，她讓我深刻體會到有一種堅(jiān)持和努力會讓一個(gè)一般的人在平凡的崗位中布滿自信，散發(fā)魅力，贏得四周人的認(rèn)同，同時(shí)在“一心一意為客戶

2、服務(wù)”中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 主動進(jìn)取 蔡敏，經(jīng)常自我反思，不斷的擠時(shí)間學(xué)習(xí)，提升自己，補(bǔ)已之不足。她始終對自己有著高要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，精益求精，借各種機(jī)會學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)技能，服務(wù)方式和溝通技巧，練就了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底與準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)處理各類業(yè)務(wù)難題的力量，也因此成為支行的業(yè)務(wù)骨干，蔡敏始終努力成為主動肯干，不怕困難的人。這種刻苦學(xué)習(xí)、鍥而不舍、銳意進(jìn)取的精神受到大家的推崇。 集體主義 集體主義，也就是團(tuán)隊(duì)意識，如何去合作，如何去溝通。它是“雷鋒精神”里重要的精神內(nèi)涵，具有時(shí)代氣息。蔡敏對同事特別熱心，由于她有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)又不斷的提升自己學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，所以，每次有問題出現(xiàn)時(shí)，大家就會請教她，當(dāng)然每次都

3、會得到她熱忱的關(guān)心與解答。她深知一個(gè)人的進(jìn)步遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，整體的團(tuán)結(jié)和凝聚力，才能保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 一心一意服務(wù)客戶 服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神讓蔡敏想客戶之所想，急客戶之所急。一次，一位客戶在自助取款機(jī)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，遺忘取回磁卡，其后的客戶撿到后交到柜臺，她連忙與客戶取得聯(lián)系，通知客戶前來領(lǐng)卡。而該客戶在辦理領(lǐng)卡的過程中，又不慎將手機(jī)遺失在營業(yè)大廳，并被另一客戶拿走，當(dāng)她知道這一狀況后，立刻主動關(guān)心客戶查找，不惜犧牲休息時(shí)間，通過監(jiān)控錄像查找線索，最終將手機(jī)尋回，讓本以為找不回手機(jī)的客戶欣喜萬分，非常感動。以服務(wù)人民為最大美好，以關(guān)心他人為最大歡樂的雷鋒精神，無論是大事還是這種小事

4、，都是值得推崇的雷鋒精神，蔡敏更是實(shí)實(shí)在在地在發(fā)揚(yáng)。 雷鋒精神離我們并不遙遠(yuǎn)，在新時(shí)代的背景下，雷鋒精神越來越多的體現(xiàn)在了平凡的生活與工作中，而我身邊的蔡敏，一位一般的銀行工，一位可敬的同事，一位真誠的伴侶，用自己的行動給與我啟迪與感動，讓我知道，工作中，愛崗敬業(yè)會實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與.價(jià)值。生活中，樂于奉獻(xiàn)會帶來無限的歡樂。只要努力與堅(jiān)持，我們每一個(gè)一般的人都可能成為一顆歡樂的螺絲釘。 銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型2 在即將過去的2021年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和關(guān)心下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平

5、凡的成果，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份完，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名信貸人員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分把握并敏捷運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的主動鉆研讓我把握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。 這一年里，我不斷提示自己，工作要仔細(xì)、嚴(yán)格按總、分行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，半年的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款，并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)學(xué)問，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí)，主動關(guān)心其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候，也會非常虛心向其他同事請教。 截止2021年末，我共發(fā)放貸款_筆，金額_萬元，貸款余額_萬元，在做好本職工作的同時(shí)我主動進(jìn)

6、展連動業(yè)務(wù)，2021年共計(jì)攬儲_萬元，辦理信用卡_張，理財(cái)_萬元，卡及淘寶卡共計(jì)_張。 在工作中，我不完注意信貸規(guī)模的增長，同樣重視信貸質(zhì)量的改變，每日，查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個(gè)人商務(wù)貸款，客戶因經(jīng)營狀況發(fā)生改變從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后，我主動主動聯(lián)系客戶催收該筆貸款，當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時(shí)，我不等、不靠多次利用下班時(shí)間上門催收，在找不到借款人本人時(shí)，我主動聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、伴侶讓其做好借款人的思想工作及供應(yīng)借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期，但在我的努力催收下，借款人都能將逾期貸款補(bǔ)足，并未形成不良。 回顧和檢查過去，也有一些不

7、足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今.進(jìn)展日新月異，雖然平常特別注意學(xué)習(xí)，但仍舊有追不上時(shí)代的緊迫感。學(xué)問面太狹窄，現(xiàn)今.提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對已有學(xué)問結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。 新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以高效的、制造性的工作報(bào)答郵行的培育和組織的關(guān)懷，為郵行更加美妙的將來而貢獻(xiàn)一己之力。 銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型3 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬張戈同志已經(jīng)與工商銀行共同走過了三個(gè)春秋，2021年7月作為一個(gè)新人，她懷著滿腔的熱忱和美妙的.向往加入到了工商銀行的大家庭，入行以來,從一名電話銀行座席代表到一線柜員，在工商銀行“工于之城，行以之遠(yuǎn)”

8、文化的氛圍中，利用一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)技能日臻嫻熟，越來越自信的為客戶供應(yīng)滿足服務(wù)。 勤學(xué)苦練 愛崗敬業(yè) 進(jìn)入工商銀行伊始，她被調(diào)派到石家莊信用卡電話服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)95588的座席代表。面臨的是全國不同地區(qū)的不同腔調(diào)不同生活習(xí)性的客戶，要求在短時(shí)間內(nèi)領(lǐng)悟客戶意圖，并且賜予正確的解答與服務(wù)。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為了能做到接聽電話時(shí)快速反應(yīng)，降低通話時(shí)長，她把全部業(yè)務(wù)操作流程背得滾瓜爛熟。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)，她的整體技能得到較大提高。連續(xù)數(shù)月被評為“業(yè)務(wù)數(shù)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量雙料明星”，這是在整個(gè)石家莊中心全體750名座席代表中僅有的幾人之一。 誠

9、信待客 專心服務(wù) 在石家莊實(shí)習(xí)熬煉結(jié)束后，她被調(diào)回松原市寧江東大街支行做一名一線柜員。這不僅要求柜員具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更要能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們供應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而對客戶的贊揚(yáng)，則虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。由于熱忱周到的服務(wù)得到客戶的較高贊譽(yù)，來到東大街支行的其次個(gè)季度她就被評為“市行服務(wù)明星”。 業(yè)務(wù)全面 進(jìn)取向上 在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)看法，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時(shí)，必需要不斷地提高自己，才能更好的向客戶供應(yīng)高效、快捷的服務(wù)。一分耕耘，一分收獲，在今年市行“消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)學(xué)問競賽”中取得了第一名的好成果。由于成果突出，她被市行抽調(diào)代表松原分行到省行參與競賽，

10、并取得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成果。因成果優(yōu)秀，又代表吉林省工行參與全省銀行業(yè)協(xié)會的競賽，并取得了優(yōu)異的成果。除此之外，還獲得“電子銀行學(xué)問競賽一等獎(jiǎng)”、“文明服務(wù)演講競賽三等獎(jiǎng)”，內(nèi)控合規(guī)學(xué)問競賽中也取得的優(yōu)異成果。 正是“悠悠赤子之情、拳拳敬業(yè)之心、熔熔生命之火”的信念促使她為事業(yè)進(jìn)展而奉獻(xiàn)。正由于有了這樣的追求，面對各種誘惑，始終保持著淳樸的本色，在工商銀行的三尺柜臺上一名一般高校生員工正展現(xiàn)自己青春的風(fēng)采，信任工行的明天肯定會更好。 銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型4 _，女，漢族，_市人，1977年5月誕生， 2021年畢業(yè)于_財(cái)經(jīng)學(xué)院，本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)任_路支行行長。2021年3月，24歲

11、到郵政儲蓄小河支行工作，從今，與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣，滿腔熱忱的在郵政事業(yè)上一干就是12年。2021年8月始，歷史給了我施展才華機(jī)遇，先后調(diào)任_路支行、_村支行、_支行任行長。期間，取得會計(jì)資格證、保險(xiǎn)代理資格證。 2021月12月_支行開業(yè)，調(diào)任_支行的支行長，當(dāng)時(shí)的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項(xiàng)任務(wù)完成排名各網(wǎng)點(diǎn)第一名，連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位?？恐鴮︵]政事業(yè)的深深的愛，領(lǐng)先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，擅長引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，制造了不凡的業(yè)績一年一個(gè)新臺階，年年都有新起色。 一、風(fēng)雨兼程，任勞任怨，風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。 銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的

12、硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切方法，為支行存款上臺階做出了主動貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時(shí)間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、伴侶、同學(xué)、商界勝利人士，同他們建立起良好的關(guān)系，主動動員開設(shè)帳戶，廣泛汲取資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款_余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個(gè)人攬儲發(fā)生額達(dá)_余萬元，年未鞏固存款途額_萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，主動宣揚(yáng)業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣揚(yáng)單_余份，詢問群眾_余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪伴侶

13、、親戚、同學(xué)，凡是熟悉的人都一一上門宣揚(yáng)，給他們講通知存款、理財(cái)日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點(diǎn)。共動員_多人辦理了通知存款及理財(cái)日日升，存款資金達(dá)到_萬元，。 二、從嚴(yán)治行，領(lǐng)先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。 我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”，要以身作則，領(lǐng)先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅(jiān)決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個(gè)先到營業(yè)室，主持晨會，周密支配當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)

14、慣，每天必需查閱前一日的會計(jì)賬務(wù)，準(zhǔn)時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度狀況，把握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項(xiàng)工作支配做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅(jiān)持嚴(yán)格與人性化并重，大力營造團(tuán)結(jié)和諧、主動進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時(shí)間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級多個(gè)主官部門的檢查，都受到高度的評價(jià)。 建立激勵(lì)競爭機(jī)制，把工作績效與考核安排切實(shí)掛起鉤來，全體員工的主動性被有效地調(diào)動起來，在我的帶領(lǐng)下，全體員工管理規(guī)范，工作有序。“員

15、工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處喜愛郵政支行的事業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職業(yè)務(wù)，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時(shí)刻關(guān)懷員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，_路支行就是一個(gè)大家庭。多年來，她始終把員工興奮不興奮、滿足不滿足作為想問題、辦事情的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡最大努力為員工辦實(shí)事，在工作上，常常與員工交心談心，注意通過運(yùn)用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造敬重人、理解人、關(guān)懷人、關(guān)心人，富有人情味的工作氛圍;生活上，于微小處見真情，讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的暖和，從關(guān)懷員工疾苦、維護(hù)員工利益動身， 三、永葆榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，鍥而不舍抓服務(wù)。 銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)

16、看法的好壞、服務(wù)質(zhì)量的凹凸挺直影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理詳情，才智營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點(diǎn)項(xiàng)目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機(jī)構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從詳情入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)進(jìn)展龍頭企業(yè)，各級介入，深化攻關(guān)，2021年8月，得知一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品物流項(xiàng)目落戶_區(qū)_鎮(zhèn)后快速出擊，綻開了從總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管一對一的營銷，多次溝通，深化攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，最終挫敗其他金融大客戶的“良苦專心”，與客戶建立了親密合作關(guān)系，使之支行勝利搬遷至_鎮(zhèn)。 由于各金融機(jī)構(gòu)競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶

17、的作用漸漸減弱，特殊是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)進(jìn)展，結(jié)合本行客戶群體實(shí)際狀況，著眼金融產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢，在全面進(jìn)展各種業(yè)務(wù)的狀況下，仔細(xì)討論每個(gè)客戶的適用產(chǎn)品，利用把握的業(yè)務(wù)學(xué)問，加大宣揚(yáng)力度，讓客戶充分熟悉郵行產(chǎn)品，主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財(cái)新產(chǎn)品深化人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有_萬元一個(gè)月后轉(zhuǎn)到外地投資，就準(zhǔn)時(shí)向客戶介紹郵行理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)拍板認(rèn)購_多萬元，存入了幾天，并獲得收益_余元，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù)，給予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對客戶服務(wù)的好壞挺直關(guān)系到行業(yè)的進(jìn)展

18、與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增加客戶的依附度，通過實(shí)實(shí)在在的溝通與客戶成為真正伴侶，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時(shí)限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展現(xiàn)了支行形象。2021年3月5日，在走訪_地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時(shí)，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊急，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解狀況，介紹信貸業(yè)務(wù)，關(guān)心石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并快速放款，事后石大哥感謝地說：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金挺直存到了我支行，通過此次信貨業(yè)

19、務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時(shí)時(shí)到處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠意、愛心。2021年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行_路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個(gè)黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，其次天客戶特地制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感謝. 在今后的工作中，我要以進(jìn)展為主題，以加強(qiáng)經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。 銀行先進(jìn)個(gè)人事跡先進(jìn)典型5 _支行理財(cái)客戶經(jīng)理_同志，

20、立足本職崗位，仔細(xì)肯干，擅長創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個(gè)人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行_省分行金融先進(jìn)工;被_市政府授予市勞動模范榮譽(yù)稱號，同時(shí)被評為_市金融系統(tǒng) 十佳崗位標(biāo)兵;及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?一、敬業(yè)愛崗，樹服務(wù)品牌 鑒于_同志的突出表現(xiàn)，工商銀行_省分行營業(yè)部在她所在的_支行成立了以_個(gè)人名字命名的“_理財(cái)工作室”，專為工商銀行個(gè)人高端客戶供應(yīng)理財(cái)詢問及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，_意識到：必需堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為客戶供應(yīng)更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達(dá)到

21、新的境界。為此，她抓住一切機(jī)會吸取新的學(xué)問，利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研理財(cái)業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她完榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財(cái)師。同時(shí)，_主動參加總行組織的技術(shù)競賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)競賽中她均獲得多項(xiàng)第一的好成果。 如今，_以自己的誠信與精湛的專業(yè)學(xué)問在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財(cái)服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財(cái)策劃書之后，_都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行具體的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，_總是主動跟進(jìn)并做進(jìn)一步詳細(xì)的售后服務(wù)。她還常常發(fā)揮媒體等宣揚(yáng)作用，大力宣揚(yáng)和推廣工商銀行的理財(cái)服務(wù)品牌，以提高其市場知名度和影響力。 二、無私奉

22、獻(xiàn)，想客戶所想 作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理，_的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，_運(yùn)用自己淵博的理財(cái)學(xué)問吸引了很多高端客戶，她細(xì)心為他們設(shè)計(jì)理財(cái)方案，使他們的資金得到了合理的支配和用法，并使其成為我行的理財(cái)金賬戶客戶。 _常常對身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要不遺余力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時(shí)時(shí)以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個(gè)人高端客戶贈送意外保險(xiǎn)單的活動中，_帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起了為四周幾十個(gè)單位客戶送單的任務(wù)。那時(shí)正值隆冬季節(jié)，_和她的同事們連續(xù)半個(gè)月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時(shí)也獲得了客戶的信任。在這個(gè)過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實(shí)現(xiàn)了雙贏。 三、抵制誘惑，樹行業(yè)正氣 在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的勝利人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對這些，_都奇妙地化解開來，明哲保身，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。 通過_專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。很多客戶曾經(jīng)多次表示