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文檔簡介
1、醫(yī)藥公司網(wǎng)站建設(shè)方案 一、項目目標(biāo)1.1 需求分析現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前,幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,進行商業(yè)活動,從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等,無所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟條件下,越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡(luò)這個有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段,尤其為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺,實行全天候銷售
2、服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞,同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求,網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結(jié)合,將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本,更好地把握商機。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C( Connection.,Communication ,Commerce , Co-operation )層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟增長的主要動力。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含
3、無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機無限。作為專業(yè)的從事醫(yī)藥銷售的大型企業(yè),*醫(yī)藥股份有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳 、服務(wù)及招商引資的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟*醫(yī)藥股份有限公司。1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望1、樹立全新企業(yè)形象對于一個以家居用品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企
4、業(yè)實力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。2、增強銷售力銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時,產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)
5、勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。3、提高附加值許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題??偨Y(jié)上述幾點,*醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)可總
6、結(jié)如下:1) 幫助集團公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“*醫(yī)藥股份有限公司”新形象。2) 充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。3) 通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。4)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺,增進系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流。1.3 網(wǎng)站設(shè)計原則商業(yè)性原則作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分,服務(wù)于*醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)文化的對外傳播,服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,為企業(yè)經(jīng)營者提供科學(xué)決策輔助。品牌性原則為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),
7、充分體現(xiàn)“*醫(yī)藥股份有限公司”品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費,建立忠誠“*醫(yī)藥股份有限公司”消費群體。經(jīng)濟性原則建立適合山加山貿(mào)易有限公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。擴充性原則網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計是具可擴充性的,前臺頁面的設(shè)計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計具
8、有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。1.4解決方案1、界面結(jié)構(gòu)我們專業(yè)的設(shè)計師根據(jù)*醫(yī)藥股份有限公司的CI風(fēng)格、網(wǎng)站功能,采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計,充分體現(xiàn)*醫(yī)藥股份有限公司的大企業(yè)形象。2、功能模塊網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為*醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。3、網(wǎng)站推廣我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務(wù)方面的成熟經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣服務(wù)。4、內(nèi)容
9、主題設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在*醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到*醫(yī)藥股份有限公司的全系列服務(wù);5、人力資源為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺,網(wǎng)站管理員能夠開設(shè)多個管理員帳戶,為每個管理員分別設(shè)置管理權(quán)限,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動為某個管理員配置管理后臺,后臺只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng),能夠?qū)⒔?jīng)銷商、代理商、普通
10、客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理,分別為其設(shè)置訪問、管理權(quán)限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊,同時也做到了專人專職,責(zé)權(quán)分明。6、網(wǎng)站維護對*醫(yī)藥股份有限公司相關(guān)網(wǎng)站維護人員進行日常維護、更新方面的技術(shù)培訓(xùn),項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。2、 主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明*醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上*醫(yī)藥股份有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新,同時,設(shè)計以展示*醫(yī)藥股份有限公司形象為主,主要體現(xiàn)*醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站的整體美感。增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度,
11、使*醫(yī)藥股份有限公司的產(chǎn)品為更多的客戶所矚目。網(wǎng)站內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計上力求體現(xiàn)簡捷性與人性化的思想,在功能設(shè)計上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)*醫(yī)藥股份有限公司大企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。3.1網(wǎng)站首頁網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首
12、頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問*醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站。3.2醫(yī)藥本欄目包括“公司簡介”、“領(lǐng)導(dǎo)致詞”、“文明黨建”、“公司文化”、“發(fā)展歷程”、“榮譽證書”六個二級欄目,采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使*醫(yī)藥股份有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將*醫(yī)藥股份有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。模塊包括:公司簡介:該頁面采用靜態(tài)頁面,內(nèi)容是傳導(dǎo)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)價
13、值觀,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢樹立企業(yè)品牌和形象。領(lǐng)導(dǎo)致詞:以圖片一段話來表示公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大消費者在一起,可以讓消費者增加信任度。文明黨建:本頁面運用圖片和文字的表達形式來顯現(xiàn)出公司黨委和工會人員的工作,體現(xiàn)出大企業(yè)嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲌F隊。公司文化:本頁面介紹*醫(yī)藥股份有限公司特有的一種文化氛圍。發(fā)展歷程:頁面以梯狀形式表達現(xiàn)*醫(yī)藥股份有限公司幾年來的發(fā)展歷程,以大事記為終結(jié)點,可以體現(xiàn)*醫(yī)藥股份有限公司不平凡的經(jīng)歷,讓所有客戶感到真實可信。榮譽證書:本頁面上放置*醫(yī)藥股份有限公司歷年來所獲各種證書等,給瀏覽者以信任感。3.3新聞中心本欄目為動態(tài),其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出*醫(yī)藥股份有限公司公司內(nèi)部新聞、
14、活動和整個醫(yī)藥行業(yè)的新聞包括新出臺的相關(guān)政策法規(guī)等。還包括*醫(yī)藥股份有限公司內(nèi)容的電子期刊。讓瀏覽者能時刻注意*醫(yī)藥股份有限公司的網(wǎng)站。模塊介紹可以使用此系統(tǒng)構(gòu)造新聞內(nèi)容頁面,自動生成首頁的新聞連接,同時產(chǎn)生歷史新聞列表,提供新聞頁面的管理界面,自動發(fā)布行業(yè)新聞,并且新聞內(nèi)容頁中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁代碼,自動顯示信息及發(fā)布時間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。模塊特點 1 支持新聞按類別、關(guān)鍵詞、發(fā)布日期等條件檢索 2 支持新聞類別的管理,可添加、刪除、修改新聞類別3 支持圖片,每條新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式 4 發(fā)布新
15、聞時,管理員可根據(jù)新聞的重要性,指定新聞是否屬于熱點新聞 模塊功能說明 新聞前臺新聞在首頁顯示的頁面 說明:若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞,標(biāo)題后會有小圖標(biāo)顯示,并且優(yōu)先顯示。 新聞前臺新聞詳細信息顯示頁面 新聞后臺類別添加 新聞后臺類別列表 后臺新聞添加頁面 后臺新聞列表管理頁面 3.4產(chǎn)品展示此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分,主要是展示*醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)產(chǎn)品的欄目。企業(yè)的產(chǎn)品屬性如果規(guī)范,同一種類的產(chǎn)品有相同的屬性,并且產(chǎn)品數(shù)量比較多,更新也比較頻繁的情況下,我們推薦采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理您的產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。模塊
16、特點 1 管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級2 管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息3 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品。4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序5 支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進行模糊搜索; 模塊展示產(chǎn)品前臺產(chǎn)品顯示頁面產(chǎn)品前臺產(chǎn)品詳細情況顯示頁面產(chǎn)品后臺產(chǎn)品類別添加頁面產(chǎn)品后臺產(chǎn)品列表3.5產(chǎn)品供求本欄目為動態(tài),主要是運用后臺程序根據(jù)市場或客戶的需求發(fā)布最新供應(yīng)信息和最新求購信息。信息在后臺發(fā)布非常方便、快捷,而且在前臺能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。3.6人力資源此欄目為分兩個部分:一是普天科技的人才系統(tǒng),主要公布普天科技公司
17、對在職員工的要求、培訓(xùn)的信息。二是普天科技的最新的招聘通告,為公司的人才資源庫不斷增添新的活力。3.7為您服務(wù)本欄目為靜態(tài),主要是為公司做售后服務(wù),完善公司服務(wù)體系。主要可分為四個部分(服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、常見問題、聯(lián)系我們)其中常見問題是指把工作中客戶經(jīng)常咨詢的問題總結(jié)出來,并列出相關(guān)解釋,以免相關(guān)工作人員重復(fù)性工作,可以大大提高工作效率。3.8會員中心(推薦欄目)此欄目為動態(tài),會員中心是公司收集、掌握、管理客戶和潛在客戶資料的一個有效途徑,通過會員系統(tǒng)可以提高瀏覽者對醫(yī)藥股份有限公司的忠誠度。同時,公司經(jīng)常對會員發(fā)一些企業(yè)資料、供求信息、宣傳促銷活動來提高網(wǎng)站在瀏覽者心理的友好度。同時當(dāng)網(wǎng)
18、站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與(比如留言板),或者與實際經(jīng)營相配合,或以此作為企業(yè)盈利的一種途徑及配合其它系統(tǒng)進行服務(wù)、產(chǎn)品的宣傳推廣,需要從網(wǎng)站上招募一些會員時需要用到的,都可以用到此系統(tǒng)。3.9客戶反饋本欄目是一個互動動態(tài)欄目,是網(wǎng)站管理者獲得網(wǎng)站訪客反饋信息的一個重要來源。它主要是提供了一個公共的信息發(fā)布平臺,特別適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流;使得隨時隨地查詢信息的移動辦公成為可能。其主要包括兩個部分。其一是客戶反饋:客戶或網(wǎng)站瀏覽者對網(wǎng)站或公司有什么見意或看法想告訴公司,但又并不想讓其他網(wǎng)站瀏覽者看到時,客戶就可在這欄目內(nèi)在線填對產(chǎn)品或其他內(nèi)容的意見,反饋表單以郵件形式發(fā)送到網(wǎng)站管理人員信箱中。客戶在線填寫信息 其二就是客戶留言板。網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中,供其他訪客瀏覽、借鑒。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境,提高信息查詢
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