雨人醫(yī)藥連鎖軟件——門店操作手冊

1、1門店后臺管理21.1分支機(jī)構(gòu)請貨計劃單21.2門店應(yīng)用31.2.1計劃設(shè)采購置31.2.2采購計劃單51.2.3門店請貨，總部配送121.2.4門店退貨，總部收回161.2.5直調(diào)入庫單241.2.6店店調(diào)撥261.3總部調(diào)價單281.4包裝拆零311.5促銷流程361.5.1價格促銷361.5.2配貨促銷371.5.3金額促銷382門店前臺管理412.1零售開單412.1.1價格促銷442.1.2配貨促銷452.1.3金額促銷463.1零售收款473.2退貨483.3報表493.4會員積分離線上傳503.5日結(jié)511 門店后臺管理1.1 分支機(jī)構(gòu)請貨計劃單雨人軟件進(jìn)入主界面，單擊左側(cè)供應(yīng)鏈

2、，在列出的各項(xiàng)管理中，單擊采購管理，可以清晰的看到采購管理模塊中的各項(xiàng)子功能，以及每項(xiàng)子功能的明細(xì)功能。如下圖所示主要管理門店的、采購計劃、入庫。子功能包括：采購計劃單擊進(jìn)入，包括采購計劃設(shè)置，采購計劃單。入庫單擊進(jìn)入，包括采購入庫，采購?fù)素洝?.2 門店應(yīng)用1.2.1 采購計劃設(shè)置采購員根據(jù)設(shè)置好的庫存下限和門店缺貨計劃，溝通供應(yīng)商確認(rèn)并制定采購計劃，同時審核計劃單作為下一步驗(yàn)收人員的接貨驗(yàn)收依據(jù)；一般操作過程： 操作時，可以通過“調(diào)整”按鈕整體調(diào)整數(shù)據(jù)，也可以單品種維護(hù)，直接輸入“庫存下限、庫存上限、計劃數(shù)量、在途天數(shù)、采購周期”等參數(shù)。命令按鈕說明：n 【引入】：從商品資料中引入商品信息

3、，。點(diǎn)擊【引入】，進(jìn)入后，雙擊鼠標(biāo)、單擊空格鍵或過濾后點(diǎn)擊全選，標(biāo)記商品，點(diǎn)擊【確定】，引入商品資料。n 【進(jìn)銷】：自動計算一段時間區(qū)間的進(jìn)銷數(shù)據(jù)，回填相應(yīng)位置，用于檢查采購計劃的合理性。點(diǎn)擊【進(jìn)銷】，屏幕顯示：輸入需要取值的時間區(qū)間后，點(diǎn)擊【確定】，軟件自動計算時間區(qū)間的進(jìn)銷數(shù)據(jù)，計算完畢后，填寫到字段“總進(jìn)貨數(shù)量、月均進(jìn)貨數(shù)量、周均進(jìn)貨數(shù)量、天均進(jìn)貨數(shù)量” “總銷貨數(shù)量、月均銷貨數(shù)量、周均銷貨數(shù)量、天均銷貨數(shù)量”，供采購人員參考，檢查計劃的合理性。如上圖所示，進(jìn)銷數(shù)據(jù)選擇為“2008-04-01-2008-04-15”，這一段時間的數(shù)據(jù)回填到相應(yīng)品種上n 【調(diào)整】：根據(jù)相應(yīng)字段值生成另外的

4、字段值，可通過此功能快速生成數(shù)據(jù)。舉例：可以設(shè)定計劃數(shù)量=月均銷貨數(shù)量*1.02.,然后修正一下即可。調(diào)整所有已經(jīng)選擇的品種的“庫存上限”為“庫存下限+100”，點(diǎn)擊【確定】，會出現(xiàn)提示窗口，“確實(shí)要將選擇商品庫存上限=（庫存下限）+100方案調(diào)整嗎？”，點(diǎn)擊【是】即可。n 【過濾】：根據(jù)目標(biāo)字段過濾出想要的明細(xì)。注意：一定要弄清比較關(guān)系中“前匹配”、“包含”的意義?！具x擇】選中窗口顯示的全部品種(即每個品種的左欄全部自動打上對鉤)。內(nèi)容解釋：計劃數(shù)量生成采購計劃單時的批次采購量庫存上限購進(jìn)時的庫存總監(jiān)測量。主要為采購驗(yàn)收、入庫時控制庫存總量設(shè)置，當(dāng)庫存數(shù)量+購進(jìn)數(shù)量大于庫存上限時，軟件可以自

5、動報警庫存下限當(dāng)前庫存數(shù)量低于此值后，庫存報警提示。主要為制作采購計劃設(shè)置，當(dāng)庫存數(shù)量低于庫存下限時，軟件可以自動輸出采購計劃在途天數(shù)表示此商品從訂貨開始到供應(yīng)商貨物送到需要的時間采購周期表示此商品一般的采購周期計劃數(shù)量此品種一般每次的采購量。例如：庫存下限=（在途天數(shù)+3）*天均銷貨量計劃數(shù)量=（采購周期+在途天數(shù)+3）*天均銷貨量月均進(jìn)貨量時間段內(nèi)平均每天的采購量*30天均進(jìn)貨量時間段內(nèi)平均每天的采購量月均銷貨量時間段內(nèi)平均每天的銷售量*30天均銷貨量時間段內(nèi)平均每天的銷售量舉例：在計劃數(shù)量中：庫存下限=（在途天數(shù)+3）*天均銷貨量計劃數(shù)量=（采購周期+在途天數(shù)+3）*天均銷貨量注意：在制

6、作采購計劃單以前，需要進(jìn)行“采購計劃設(shè)置”。1.2.2 采購計劃單在主控臺菜單中，選擇采購管理>訂貨業(yè)務(wù)>采購計劃單，打開采購計劃單界面。在進(jìn)入計劃單窗口以前系統(tǒng)會出現(xiàn)下面的提示窗口：注意：如你要制作新的采購計劃單則直接點(diǎn)擊【確定】進(jìn)入未審核、未記賬窗口 此處，增加了時間段的選擇，可以查詢一段時間的采購計劃情況，提高了查詢的效率。工具欄中功能按鈕說明：【新增】：即新增一張計劃單。作采購計劃單時一般有兩種情況：一種是直接手工輸入；一種是通過生成工具。單擊【新增】后，在窗口中錄入單位編號，日期，貨號，數(shù)量，價稅等信息后，點(diǎn)擊【保存】。注意：單據(jù)增加后，可以按打印模版打印輸出。溫馨提醒：

7、在商品處輸入“*”鍵再按“回車”，會出現(xiàn)一個窗口，包含所有在基礎(chǔ)資料中錄入的商品信息，便于選擇?！拘薷摹浚杭磳δ硰堄媱潌芜M(jìn)行信息的修改。兩種方式(雙擊要修改的行；選中要修改的行單擊修改)【刪除】：刪除某張計劃單。只刪除左欄打?qū)︺^的(打?qū)︺^方式，選中某行后按空格鍵)注意：如果要刪除某個流水號內(nèi)的一個品種，可以選擇后，點(diǎn)擊【DEL】鍵。【引入】：從商品資料中引入商品信息。用于選擇品種采購，點(diǎn)擊【引入】，屏幕顯示：溫馨提醒：雙擊鼠標(biāo)、單擊空格鍵或過濾后點(diǎn)擊全選，標(biāo)記商品，點(diǎn)擊“確定”，引入商品資料?！旧伞浚鹤詣由捎媱潌?。系統(tǒng)默認(rèn)提供1種自動生成方式，如下圖：如果是連鎖企業(yè)，“按門店請貨計劃的不滿

8、足量”。根據(jù)最小庫存設(shè)置：系統(tǒng)根據(jù)您在“采購計劃設(shè)置”中設(shè)好的庫存下限數(shù)量和進(jìn)貨數(shù)量，自動監(jiān)測當(dāng)前庫存數(shù)量小于最小數(shù)量的則以進(jìn)貨數(shù)量形成每個缺貨品種的計劃單。根據(jù)銷售訂單不滿足量：如企業(yè)已啟用了銷售訂單管理，則系統(tǒng)可以監(jiān)測未滿足的銷售訂單，根據(jù)未滿足的銷售訂單及未滿足的數(shù)量形成計劃單。注意：框內(nèi)的部分是參數(shù)，可以改動。也可以默認(rèn)?！具M(jìn)銷】：生成所選區(qū)間內(nèi)的購進(jìn)、銷售數(shù)據(jù)，為做計劃單參考。輸入需要取值的時間區(qū)間后，點(diǎn)擊【確定】，軟件自動計算時間區(qū)間的進(jìn)銷數(shù)據(jù)，計算完畢后，填寫到字段“總進(jìn)貨數(shù)量、月均進(jìn)貨數(shù)量、周均進(jìn)貨數(shù)量、天均進(jìn)貨數(shù)量” “總銷貨數(shù)量、月均銷貨數(shù)量、周均銷貨數(shù)量、天均銷貨數(shù)量”，

9、供采購人員參考，檢查計劃的合理性?！菊{(diào)整】：根據(jù)相應(yīng)字段值生成另外的字段值，可通過此功能快速生成數(shù)據(jù)?！具^濾】：根據(jù)目標(biāo)字段過濾出想要的明細(xì)。注意：一定要弄清比較關(guān)系中“前匹配”、“包含”的意義。 【全選】：選中窗口顯示的全部品種(即每個品種的左欄全部自動打上對鉤)?！救濉浚呵宄呀?jīng)選中窗口顯示的品種的標(biāo)記(即去掉每個品種的左欄上的對鉤)?！緦徍恕浚河媱潌紊赏戤叡仨殞ζ溥M(jìn)行審核以確保計劃單的準(zhǔn)確。注意：一般來說對于手工新增的計劃單直接全選，然后審核就行了；但對于系統(tǒng)自動形成的計劃單，你就要逐筆審核一下看有沒有不準(zhǔn)確的信息在里面；審核過程一般、空格鍵組合用，直接對合格的計劃單打上對鉤結(jié)束后點(diǎn)

10、擊審核即可。只有“經(jīng)過審核且未記帳”的計劃單才能成為采購訂單。 【記帳】：把還未執(zhí)行完畢的合同強(qiáng)制完畢，已經(jīng)記帳的計劃單，不能再在驗(yàn)收單內(nèi)引入了?！咀鲝U】：作廢后的單據(jù)雖然顯示單已不起任何作用。(只有打?qū)︺^的單據(jù)才能作廢；注意與刪除的區(qū)別)【回車】：單品種修改光標(biāo)所在行的記錄：供貨單位、數(shù)量、單價。明細(xì)單據(jù)上“回車”，顯示修改狀態(tài)，可以快捷確定“供貨單位、數(shù)量、單價”。如下圖： 【頁面】：可以通過此功能隱藏不需要的字段。點(diǎn)擊“是否可見”下的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊【保存】。1.2.3 門店請貨，總部配送1.2.3.1 門店計劃單上傳 門店制作好請貨計劃單，審核后 上傳總部注意事項(xiàng)：計劃單數(shù)量不能帶小數(shù)和

11、負(fù)數(shù)采購計劃設(shè)置上限為最近10天銷售量，超過的話提示是不是禁止計劃數(shù)量檢測不拆中包裝同一種品種在計劃單不能重復(fù)，直到總部把單據(jù)作廢1.2.3.2 總部配送總部打開分支機(jī)構(gòu)請貨計劃單，確定沒問題后，生成銷售出庫單，打印，記賬，打印單據(jù)隨貨物發(fā)給門店。主要處理分支機(jī)構(gòu)上傳的計劃單，對總部可以滿足的計劃單，自動生成配送單；不滿足的計劃單通過集團(tuán)總部的計劃管理系統(tǒng)自動生成集團(tuán)總部對外計劃單；一般流程是分支機(jī)構(gòu)上傳要貨計劃后，集團(tuán)總部操作人員按分支機(jī)構(gòu)根據(jù)集團(tuán)總部的庫存檢測要貨計劃，不滿足的將被過濾掉（這一部分可能作為集團(tuán)總部的對外采購計劃），然后對要貨計劃作調(diào)撥處理；單擊集團(tuán)分銷連鎖總部數(shù)據(jù)處理，打開

12、“分支機(jī)構(gòu)請貨計劃處理”界面如下圖所示：注意：在進(jìn)行調(diào)撥處理前一定要選擇調(diào)撥倉庫以及具體的分支結(jié)構(gòu)。并且將需要調(diào)撥的單據(jù)前面雙擊或者使用空格鍵或者單擊【全選】，使條目前有“”標(biāo)志，才可能調(diào)撥成功。要貨計劃處理中具體的功能按鈕說明如下表：按鈕項(xiàng)說明調(diào)撥處理分支機(jī)構(gòu)要貨計劃的時候主要使用這個按鈕，通過此按鈕執(zhí)行調(diào)撥任務(wù)作廢如果有不需要處理的要貨計劃，可以通過此按鈕，執(zhí)行后不再顯示關(guān)閉已經(jīng)執(zhí)行過一部分調(diào)撥數(shù)量的計劃，如果不需要再執(zhí)行調(diào)撥處理的話可以使用關(guān)閉操作過濾可以調(diào)出過濾窗體，按照條件執(zhí)行篩選功能。全選可以將全部界面上顯示的要貨計劃都選擇上全清可以將全部界面上顯示的已經(jīng)選擇上的要貨計劃清除瀏覽可

13、以進(jìn)入報表查看窗體分配可以調(diào)用存儲過程，執(zhí)行根據(jù)分公司要貨比例分配庫存不滿足的品種檢測可以將調(diào)撥數(shù)量大于庫存數(shù)量的要貨計劃屏蔽掉。更新可以將原要貨計劃中調(diào)撥數(shù)量大于現(xiàn)有庫存數(shù)量的明細(xì)中的調(diào)撥數(shù)量更新成現(xiàn)有庫存數(shù)量刷新可以刷新當(dāng)前界面中的信息，顯示最新的全部信息退出退出界面時使用單擊【調(diào)撥】后出現(xiàn)的業(yè)務(wù)處理界面注意：各項(xiàng)信息都選擇完畢后，單擊【確定】，才可以生成調(diào)撥成功，然后進(jìn)入供應(yīng)鏈銷售管理批發(fā)配貨，打開“銷售出庫單”即可看到已經(jīng)生成的調(diào)撥單（未記賬狀態(tài)）。1.2.3.3 門店下載配送單1，門店下載總部已記賬的配送單據(jù),2，下載后在【集團(tuán)分銷】-【連鎖分部】-【數(shù)據(jù)處理】-上級機(jī)構(gòu)配貨，選中，

14、點(diǎn)調(diào)撥3，生成采購入庫單，記賬、門店庫存增加。1.2.4 門店退貨，總部收回門店在【集團(tuán)分銷-連鎖分部-退貨業(yè)務(wù)】制作退貨申請單，審核后，上傳總部 來新增一個退貨申請單 引入歷史入庫單生成退貨申請單1.2.4.1 門店上傳退貨申請單1.2.4.2 總部回收 總部在集團(tuán)分銷-連鎖總部-退貨業(yè)務(wù)-分支機(jī)構(gòu)退貨申請單來處理門店上傳的退貨申請單 1， 總部確認(rèn)是否合理，確認(rèn)沒問題后審核，生成-銷售退回驗(yàn)收單（在來貨通知模塊），打印單據(jù)，如個別商品總部不同意配送，修改審查標(biāo)志，把審查不通過的商品拆分出來2， 拿單據(jù)去門店取貨，取完貨物后，把銷售退回驗(yàn)收單記賬，做銷售退回單，使用功能快速添加商品3， 多個

15、商品的話，點(diǎn)編輯-批量引入銷售退回驗(yàn)收單-審核，打印，記賬。打印單據(jù)隨下次配送一起給予門店1.2.4.3 門店下載配送單門店下載總部已記賬的配送單據(jù),2，下載后在【集團(tuán)分銷】-【連鎖分部】-【數(shù)據(jù)處理】-上級機(jī)構(gòu)配貨，選中，點(diǎn)調(diào)撥3，生成采購?fù)素泦?，記賬、門店庫存減少。1.2.5 直調(diào)入庫單管理內(nèi)容：有部分商品可以讓供應(yīng)商直接送達(dá)門店，減少物流環(huán)節(jié)、減少物流費(fèi)用；n 基本流程：Ø 供應(yīng)商把商品送到門店后，門店人員簽字收貨；Ø 供應(yīng)商把門店簽字的隨貨通行單傳給給總部Ø 門店打開桌面雨人F4瀏覽器制作直調(diào)入庫單完成后，通知總部審核。Ø 總部在供應(yīng)鏈-采購管理

16、-入庫-直調(diào)入庫單，打開單據(jù)，通過供應(yīng)商帶回來的單據(jù)比較確認(rèn)無誤后，打印入庫單核配送出庫單，并審核單據(jù)。Ø 門店下載配送單轉(zhuǎn)入庫；配送單據(jù)下次配貨帶到；可以設(shè)置哪些門店是加盟店、需要生成應(yīng)收，哪些是直營門店1.2.6 店店調(diào)撥1， 調(diào)出單位在集團(tuán)分銷-連鎖分部-調(diào)貨業(yè)務(wù)制作調(diào)撥申請單-確定無誤后，審核單據(jù)，上傳2， 調(diào)入門店登陸weberp，審核，生成已記賬的銷售入庫退貨單和銷售入庫單-3， 調(diào)出門店下載配送單據(jù)-處理后-在采購入庫退貨單記賬，庫存減少4，調(diào)入單位下載配送單據(jù)-處理后-在采購入庫單記賬，庫存增加1.3 總部調(diào)價單總部制作分支機(jī)構(gòu)調(diào)價單-確認(rèn)門店或者機(jī)構(gòu)和價格-審核后-

17、門店下載調(diào)價單，在調(diào)價單單據(jù)處理，生成零售調(diào)價單-審核記賬后，價格改變總部在供應(yīng)鏈-核算管理-價格維護(hù)制作零售調(diào)價單-審核記賬后-門店下載調(diào)價單在調(diào)價單單據(jù)處理生成零售調(diào)價單-審核記賬后，價格改變2者不同為：分支機(jī)構(gòu)調(diào)價單只改變分支機(jī)構(gòu)的價格，而總部零售調(diào)價單則改變所有機(jī)構(gòu)的價格（包括總部）1.4 包裝拆零1， 總部設(shè)定拆零商品，在商品信息復(fù)制商品，修改下商品的規(guī)格，單位和零售價2， 在零售管理包裝拆零做商品的拆零設(shè)置，注意商品的換算關(guān)系把剛才拆零的商品信息輸入（可以在復(fù)制商品的時候，順便復(fù)制下商品的貨號，在此可以直接粘貼上去）3， 通知門店下載商品信息和拆零設(shè)置4， 門店下載后在核算管理其他

18、做包裝拆零5， 審核單據(jù)后生成拆零前商品的出庫單和拆零后商品的入庫單注意事項(xiàng)：商品有庫存才可以做拆零，否則提示該列不允許為空包裝拆零完成后，會自動生成商品的拆零出和拆零入單據(jù)1.5 促銷流程1.5.1 價格促銷總體解釋：零售價格促銷設(shè)置的價格優(yōu)先級最高。如果某個品種已經(jīng)存在了，不允許重新設(shè)置，防止同一品種多個價格。注意事項(xiàng)：1、 價格促銷方案并不阻止商品打折,也就是說如果會員上有“會員折扣”，零售開單時會出現(xiàn)“特價商品也有折扣”的情況，如果不想特價商品有折扣，只有把商品設(shè)置成“不打折標(biāo)志”。字段解釋：n 方案編號：系統(tǒng)默認(rèn)自動生成，不可以修改。n 方案名稱：自己填寫，不允許為空。n 起始日期、

19、結(jié)束日期：表示在日期期間內(nèi)方案起作用，與“啟用日期控制標(biāo)志”一起關(guān)聯(lián)起作用。n 起始時間、結(jié)束時間：表示在時間區(qū)間內(nèi)方案起作用，與“啟用時間控制標(biāo)志”一起關(guān)聯(lián)起作用。n 啟用標(biāo)志：審核時，自動啟用。只有此項(xiàng)選擇，方案才起作用。如果需要停用，可以“反審核”后，修改此標(biāo)志。n 僅對會員起作用標(biāo)志：如果此項(xiàng)選擇，零售時，只有會員銷售時才起作用，同時需要先錄入會員，否則方案不起作用。n 分析屬性：用于統(tǒng)計分析，可以F12維護(hù)。n 應(yīng)用范圍：為零售連鎖下發(fā)使用，如果其內(nèi)有值，表示只下發(fā)到這些選擇的門店，其他門店不下發(fā)。如果為空，表示所有門店都下發(fā)。注意：此處只能選擇“移庫客戶（非獨(dú)立核算店）、調(diào)撥客戶（

20、獨(dú)立核算店）”鄭重提醒：每個品種的“促銷定額數(shù)量”必須填，如果企業(yè)不需要控制，這里請?zhí)顚懸粋€大數(shù)量，否則，促銷方案不起作用！溫馨提示： 如果當(dāng)前“已經(jīng)審核的，并且在啟用的方案”中存在重復(fù)的明細(xì)品種，不能審核，也就是說“不允許1個品種同時有2種促銷價格”。銷售開單時：促銷方案的編號存放在“銷售項(xiàng)目”字段內(nèi)。以便統(tǒng)計，因?yàn)橄拗拼黉N數(shù)量后，顧客多買，可以，恢復(fù)原價。字段內(nèi)容解釋：數(shù)據(jù)項(xiàng)說明摘要促銷折扣當(dāng)不啟用“促銷價格”時，“促銷折扣”起作用，系統(tǒng)根據(jù)“選擇的售價體系*促銷折扣”計算銷售時的實(shí)際價格“促銷價格”“促銷折扣”不要同時啟用促銷價格此處定義了“促銷價格”后，“促銷折扣”不起作用，系統(tǒng)根據(jù)“

21、促銷價格”體現(xiàn)銷售時的實(shí)際價格“促銷價格”“促銷折扣”不要同時啟用促銷定額數(shù)量表示總共可以有多少數(shù)量的商品可以按促銷價格銷售如果不輸入，表示以當(dāng)前的庫存數(shù)量為限一次性最大銷售數(shù)量表示每一位顧客一次性最多可以購買幾個促銷價格的商品，如果顧客超過，系統(tǒng)自動把超過部分的數(shù)量，按正常價格計算。如果不輸入，表示顧客一次購買量，以當(dāng)前的庫存數(shù)量為限1.5.2 配貨促銷總體解釋：零售配貨促銷，主要是處理“買A贈A，買A贈B”的情況。明細(xì)：顯示當(dāng)前光標(biāo)所在行的“贈品設(shè)置明細(xì)”。也可以在“零售配貨促銷方案明細(xì)”內(nèi)設(shè)置。字段內(nèi)容解釋：數(shù)據(jù)項(xiàng)說明摘要促銷滿足數(shù)量配貨方式促銷時，一般是“買幾贈幾”的方式，可以是“買A

22、贈A”也可以是“買A贈B”,還可能是“買3贈1，買5贈2”等增量方式。內(nèi)容必須輸入溫馨提醒：贈品促銷在銷售時，當(dāng)滿足條件后，系統(tǒng)自動增加一條沒有銷售價格的記錄，但是成本、毛利等仍按運(yùn)算規(guī)則執(zhí)行。1.5.3 金額促銷(一)、金額促銷方案定義系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-金額促銷方式選擇點(diǎn)擊“新增”按鈕如上圖的定義解釋如下：定義了一個金額促銷方案促銷方案1000起作用時間為1天，且啟用此方案購買所有商品滿50元，可以以贈送一個編號為10034的商品收款時系統(tǒng)提示:2 門店前臺管理2.1 零售開單登陸pos，輸入用戶代碼和口令用戶代碼：03721（安陽直營店） 001（直營店一分店） +1位順序碼(0-9)，總長度9位；順序碼0和9代表店長； 登陸以后，進(jìn)行零售開單營業(yè)員不能為空，可用%調(diào)出商品使用助記碼、貨號和百分號%可以調(diào)出，按F2，過濾掉無庫存商品。Ctrl+F4 為快捷鍵指南數(shù)量的修改： F10 修改商品數(shù)量，ctrl+a 增加單個數(shù)量 ctrl+r減少單個數(shù)量，ctrl+c