大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查計(jì)劃書(shū)

1、大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查方案書(shū)一、目的：為了解大學(xué)生周邊娛樂(lè)業(yè)的開(kāi)展?fàn)顩r及缺乏，由此展開(kāi)調(diào)查，做 到深入細(xì)致的了解。二、調(diào)查方式。次調(diào)查以問(wèn)卷形式，主要了解大學(xué)生選擇娛樂(lè)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和 傾向，借以了解該產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量及開(kāi)展前景， 同時(shí)通過(guò)了解消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前效勞的 反映及潛在需求。三、行動(dòng)方案初步?jīng)Q定如下：1準(zhǔn)備階段 11月 14日-11 月 16號(hào)：組員了解主題，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，制 作問(wèn)卷。2調(diào)查階段 11月 17日-11 月 22號(hào)：各組員分區(qū)問(wèn)卷調(diào)查，收集信 息。3分析階段 11月 23日-11 月 25號(hào)：根據(jù)收集信息，得出結(jié)論，寫(xiě) 調(diào)查報(bào)告書(shū)與 PPT。四、組長(zhǎng)：章文孟 組員：葉志豐、游油油大學(xué)

2、生娛樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查報(bào)告 摘要 本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi)的調(diào)查，對(duì)大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì) 于娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所的意見(jiàn)和建議進(jìn)行全面了解， 為此，我們采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn) 行了隨機(jī)調(diào)查。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生周圍的娛樂(lè)業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的步伐， 面臨 經(jīng)營(yíng)工程單一、 效勞系統(tǒng)缺乏靈活性， 經(jīng)營(yíng)方式及消費(fèi)環(huán)境落后等困境， 只有積 極跟進(jìn)、啟動(dòng)浮動(dòng)價(jià)格制度、 更新效勞觀念與營(yíng)銷觀念， 從當(dāng)代大學(xué)生的切實(shí)需 求出發(fā)，重新確定營(yíng)銷策略，才是明智正確的選擇。一、序言調(diào)查背景和目的毫無(wú)疑問(wèn)， 大學(xué)是屬于青春的， 大學(xué)生的課外娛樂(lè)是普遍而正常的。 然而， 隨著時(shí)代的開(kāi)展，大學(xué)生們的要求也在不停的變化著， 作為一

3、種必不可少的輔助， 大學(xué)周圍的娛樂(lè)場(chǎng)所質(zhì)量怎樣？大學(xué)生需要的真正效勞是什么？怎樣才能使學(xué) 子們得到有益身心健康的娛樂(lè)， 而提供效勞的娛樂(lè)業(yè)又能在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)， 到達(dá)完 美的雙贏？這是一個(gè)嚴(yán)肅的、有必要搞清楚的問(wèn)題，因?yàn)檫@關(guān)系到祖國(guó)的未來(lái)?xiàng)澚阂?代。在經(jīng)過(guò)本組的調(diào)查后， 從他們反響的信息中， 我們可以了解到一些深處的東 西。相信這些信息，對(duì)于業(yè)主們來(lái)說(shuō)，不會(huì)是一堆無(wú)用的數(shù)字與一大把廢話，倘 其果真由此而深刻反省， 那么是我們學(xué)生一代莫大的榮幸， 也就是本次調(diào)查活動(dòng)的 初衷了。調(diào)查對(duì)象和方法1被調(diào)查者： 考慮到調(diào)研團(tuán)隊(duì)人力物力的有限性和娛樂(lè)消費(fèi)需求的多樣性，我們小組決 定在校內(nèi)和互聯(lián)網(wǎng)上采用隨機(jī)抽樣

4、的方法， 根據(jù)所獲得資料推測(cè)大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi) 的大致情況。 2調(diào)查方法 : 在學(xué)校里各個(gè)場(chǎng)所抽取不同年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行紙質(zhì)文本問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共設(shè)計(jì)問(wèn)卷 200 份，調(diào)查內(nèi)容包括和娛樂(lè)消費(fèi)相關(guān)的多個(gè)方面， 如每月平均娛樂(lè) 經(jīng)費(fèi)、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)的原因和動(dòng)機(jī)、消費(fèi)工程等問(wèn)題。二、調(diào)研結(jié)果 經(jīng)過(guò)紙質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查問(wèn)卷，篩選有效問(wèn)卷 234 份，統(tǒng)計(jì)可得：被調(diào)查 的對(duì)象中男生 132 人，占總數(shù)的 %，女生 102人，占總數(shù)的 %。大一學(xué)生 51 人， 占調(diào)查對(duì)象百分比為 %，大二學(xué)生 42 人，占%，大三學(xué)生 135 人，占% ，大四學(xué) 生 6 人，占% 大四學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)上取得 , 因?yàn)槿藬?shù)過(guò)少，不計(jì)入

5、總數(shù)統(tǒng)計(jì) 。三、數(shù)據(jù)分析1. 大學(xué)生生活水平、娛樂(lè)消費(fèi)水平狀況本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 男生生活費(fèi)普遍集中在 500-800 ，其次是 800-1000 ，女生那么 是 800-1000 ，其次是 500-800 ，主要原因是女生花在逛街的時(shí)間上較多， 而逛街 的成果往往是漂亮的服飾和化裝品。一些家庭貧困的集中在 500 元以下。大學(xué)生每月的娛樂(lè)經(jīng)費(fèi)集中在 100-300 和 300-500，而其中大一和大三的在 校生的娛樂(lè)花銷又明顯高于大二學(xué)生， 大一初進(jìn)大學(xué)校門(mén)， 剛從高考的緊張氣氛 中緩過(guò)來(lái)， 而大一課程較少有足夠的時(shí)間進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)， 而大三學(xué)生課程根本完 成，時(shí)間較多，面對(duì)即將離別的同學(xué)會(huì)依依不

6、舍，隨之而來(lái)的大小聚會(huì)不斷，有 強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。2. 消費(fèi)動(dòng)機(jī) : 大學(xué)生們進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)是以休閑娛樂(lè)為主導(dǎo)， 占 %；請(qǐng)客聚會(huì)和節(jié)日各占了 % 和%3. 消費(fèi)傾向 :從多種娛樂(lè)消費(fèi)傾向中可以看出，KTV和上網(wǎng)消費(fèi)占了大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi)的主 導(dǎo)地位，這跟當(dāng)前學(xué)校周圍的娛樂(lè)工程有限有很大的關(guān)系。4. 消費(fèi)時(shí)間 :由于眾多客觀原因， 大學(xué)生們的時(shí)間排得仍然較緊， 因而無(wú)疑周末會(huì)居于榜 首，高達(dá) %；%選擇在生日等有意義的日子進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)， %選擇五一、十一等短 假趁著有足夠的時(shí)間來(lái)娛樂(lè)消費(fèi)， 譬如旅行的呢個(gè)， 其他大學(xué)的課程安排原因所 以周一到周五的人數(shù)也占到 %；寒暑假占到 %。5. 可接受的價(jià)格 :

7、主要集中在五十元到一百元， 100-200與200元的分別占到 %和%，這實(shí)際上 跟現(xiàn)在人均收入和消費(fèi)水平提高有很大的關(guān)系。 當(dāng)然，接受價(jià)格的上下還得視具 體的娛樂(lè)工程而定。6. 看中的方面 :大局部同學(xué)都覺(jué)得娛樂(lè)的環(huán)境是最重要的， 其次效勞質(zhì)量、 態(tài)度和價(jià)錢也很 重要，在當(dāng)前的學(xué)生群中， 環(huán)境的好壞已經(jīng)真正意義上影響到了娛樂(lè)消費(fèi)的抉擇， 通過(guò)了解， 大學(xué)生們寧愿會(huì)花上更多的錢去享受更好環(huán)境的娛樂(lè)， 因?yàn)閷?duì)于他們 而言消費(fèi)是為了娛樂(lè)。7. 陪同人員 :這其中以好朋友占的比例最多占到 %。8. 對(duì)于娛樂(lè)場(chǎng)所的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)：(1) 目前娛樂(lè)設(shè)施及效勞普遍較差 :從調(diào)查來(lái)看，有 50%的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)

8、學(xué)校周圍娛樂(lè)業(yè)開(kāi)展的評(píng)價(jià)是“一 般，其次就是“比擬不滿意占到 %，可見(jiàn)當(dāng)前的娛樂(lè)業(yè)還存在很大的改進(jìn)空 間。(2) 對(duì)當(dāng)前效勞提出的意見(jiàn) :當(dāng)前最缺乏的是與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的配套效勞，如 KTV的零食酒水價(jià)格昂貴， 歌曲更新慢。 形式單一老套也是不滿之處， 往往翻來(lái)覆去就只有幾個(gè)老節(jié)目， 提 不起濃厚的興趣來(lái)。效勞態(tài)度就算偶爾熱情，但也覺(jué)得很虛偽、做作，缺乏真心 得體貼。平安問(wèn)題也有一些同學(xué)反響， 因?yàn)橹車械拇髮W(xué)較多， 娛樂(lè)場(chǎng)所各個(gè) 學(xué)校各式各樣的人都有，難免發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)造成平安事故。四、結(jié)論與建議從調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)上來(lái)看， 我們首先不可否認(rèn)的是大學(xué)生對(duì)于娛樂(lè)消費(fèi)有著 巨大的需求，尤其是大一和大三

9、的學(xué)生，消費(fèi)意愿強(qiáng)烈。另外從調(diào)查來(lái)看，每位 大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣如消費(fèi)動(dòng)機(jī)、 選擇工程、 時(shí)間等都不盡相同， 娛樂(lè)消費(fèi)需求多樣 化，因此毫無(wú)疑問(wèn)的可以肯定，學(xué)校周邊的娛樂(lè)消費(fèi)業(yè)市場(chǎng)廣闊。但是從我們進(jìn)一步對(duì)同學(xué)們關(guān)于娛樂(lè)場(chǎng)所的評(píng)價(jià)和反映來(lái)看， 當(dāng)前校園周邊 的娛樂(lè)場(chǎng)所并不理想，效勞態(tài)度、配套設(shè)施、效勞質(zhì)量等滿足不了學(xué)生的要求， 與廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)需求形成了鮮明的比照，很多地方需要改進(jìn)和完善。因此娛樂(lè)業(yè)應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)的緊急，從大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣出發(fā)， 了解他們的消費(fèi)需求， 同時(shí)積極創(chuàng)新， 轉(zhuǎn)變單一的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念， 提高服 務(wù)質(zhì)量，尋找最適合自己開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)模式。結(jié)合現(xiàn)狀，我們提出了一些建議：1

10、、靈活調(diào)動(dòng)價(jià)格，多推出優(yōu)惠措施，積極鼓勵(lì)刺激消費(fèi) 根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)間主要集中在周末及晚上，節(jié)日、發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金等特殊日期人較多。而平日學(xué)習(xí)期間那么往往人煙稀少，消費(fèi)冷清，同時(shí)設(shè)備的維護(hù)、日 常管理等經(jīng)營(yíng)本錢較高，因此給企業(yè)帶來(lái)了巨大的資源浪費(fèi)。從資源充分利用的角度考慮， 建議店家應(yīng)該靈活調(diào)動(dòng)價(jià)格， 隨著各時(shí)令時(shí)段浮 動(dòng)價(jià)格，平常多多優(yōu)惠，節(jié)假日可適當(dāng)調(diào)高價(jià)格，通過(guò)價(jià)格杠桿進(jìn)行微調(diào)。同時(shí) 還可以利用消費(fèi)劵、禮物贈(zèng)送、打折卡等優(yōu)惠手段吸引大學(xué)生平日娛樂(lè)消費(fèi)。2、完善創(chuàng)新效勞工程、轉(zhuǎn)變效勞觀念大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前娛樂(lè)業(yè)面臨著的重要問(wèn)題之一便是效勞工程老套、配 套效勞陳舊。形式單一、每一家店都大同小異

11、。但因?yàn)閷W(xué)校周圍條件有限，在學(xué) 校周圍無(wú)法實(shí)現(xiàn)，學(xué)子們也無(wú)可奈何，大局部只能將就著湊合。這個(gè)現(xiàn)象從外表上看， 娛樂(lè)業(yè)主們是壟斷， 消費(fèi)者的不滿并不能對(duì)之構(gòu)成危 險(xiǎn)，然而，這必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)熱情下降，在市場(chǎng)份額不受挑戰(zhàn)的情況下，市場(chǎng)需 求卻減少了，從而引起利潤(rùn)的下降是明顯的。 同時(shí)，緊跟時(shí)代潮流只是其中之一， 效勞市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的更新也是必要的。因此，如何盡快的轉(zhuǎn)變效勞觀念， 開(kāi)展完善和創(chuàng)新效勞工程是娛樂(lè)業(yè)主們需 要著重思考的一個(gè)問(wèn)題。3、改善硬件設(shè)施和效勞環(huán)境 隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生消費(fèi)對(duì)周圍的消 費(fèi)環(huán)境要求越來(lái)越高，娛樂(lè)設(shè)備和環(huán)境的好壞往往成為大家考慮的主要問(wèn)題。 。 因此建議娛樂(lè)業(yè)業(yè)主在創(chuàng)新效勞工程的同時(shí)，也應(yīng)加大投入，在改善店面環(huán) 境和設(shè)施更新上努力下功夫，才能獲得相應(yīng)的利潤(rùn)回報(bào)。4、把握重點(diǎn)、突出