醫(yī)院護理管理工作先進個人事跡材料 (2)

1、-醫(yī)院護理管理工作先進個人事跡材料* 同志先進事跡材料-勤奮工作開拓進取* ，1953 年 6 月出生，大專畢業(yè)，現(xiàn)任吉林大學中日聯(lián)誼醫(yī)院護理部主任，主任護師，碩士生指導教師。*同志從事臨床護理工作及護理管理工作30 余年，她從基本外科的一名普通護士做起，到主持全院護理管理工作，始終保持勤奮、踏實、吃苦、上進及嚴謹、求實的工作作風，帶領全院481 名在編護士和 232 名聘用護士工作在防病、治病的第一線，為發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康勤奮工作。管理務實開拓進取醫(yī)院是以技術為載體為病人提供和保障的醫(yī)療機構，醫(yī)療、護理是醫(yī)院工作的主體部分。但一個醫(yī)院要取信于病人，僅僅依靠先進的醫(yī)療儀器和精湛的技

2、術是遠遠不夠的，還必須以優(yōu)質、安全的人性化服務贏得病人的滿意，以誠信贏得社會的認可。XX 年 10 月，她服從工作安排，接任護理部主任工作，如何帶領全院護士長和幾百名護士完成好繁重的護理工作，怎樣做好全院護理管理工作，盡快適應和進入工作角色擺在了她的面前。從調查研究開始，節(jié)假日不休息，深入病房， 了解、評估護理工作。通過調研，她清醒地認識到：護理、服務、質量、安全是護理工作的核心內容和永恒的主-題。“以人為本”“以病人為中心”，為病人提供優(yōu)質、高效、安全的人性化護理服務是保證醫(yī)療質量，提高病人滿意度的關鍵，也是護理管理的目標。因此，在管理上確立了以護理服務安全為主線，以服務保質量，以質量保安全

3、的管理思路。從 XX 年起，在護理系統(tǒng)內部進行安全教育，開展“護理服務安全年”活動，提出“零投訴”“零事故”的護理目標，教育全院護士樹立“病人第一、安全第一、質量第一”的行為準則。從服務質量和安全入手，采取了一系列措施，完善并制定規(guī)章制度，規(guī)范護理行為。此項工作提高了護士服務質量和安全意識，保證了我院護理工作質量穩(wěn)步提高，其間未發(fā)生重大差錯及護理事故。工作得到了院領導和職工們的認可。管理有針對性是 * 工作的特點。住院病人中大于 95%以上的病人須靜脈輸液治療，因此，靜脈輸液是護士的一項基礎工作，是對病人實施治療的重要手段，也是發(fā)生護患糾紛最多的治療環(huán)節(jié)。針對護士不能對輸液病人及時巡視、不注意

4、病人的輸液速度和非護理人員拔針、更換輸液瓶的問題，她制定了“安全輸液標準”和“靜脈輸液巡視卡”規(guī)范管理并進行監(jiān)督檢查。 既保護了病人的輸液安全， 又保護了護士，阻止了多起因靜脈輸液的無理投訴。在國外，靜脈輸液已由一門技術操作發(fā)展成為一門專業(yè)。她密切關注靜脈輸液在國際上的進展，積極學習研究，在院內外積極推廣靜脈輸液的-新技術、新方法，提高護理技術的科技含金量。目前，我院的靜脈輸液技術在國內領先。管理務實是 * 主任工作的又一特點。強化護理管理，提高服務質量，重視基礎質量和環(huán)節(jié)質量是管理的重點。由于護理地位低，人員嚴重不足已成為管理上的惡性循環(huán)?；A護理工作得不到重視是影響護理質量的重要原因。護士

5、不做基礎護理則得不到病人的認可和應有的重視，以病人為中心的整體護理也是一句空話。她提出加強基礎護理，重視細節(jié)服務管理。由于護理人員嚴重缺編，基礎護理和重患護理工作難以到位，她提出雇用護理專業(yè)畢業(yè)尚未取得職業(yè)資格的人員擔任助理護士，經過培訓上崗，解決了部分科室重危病人的基礎護理，同時也提高了?？茖Ｗo和大手術后重危病人的護理水平。她經常深入臨床科室，觀察了解護理工作，檢查督促基礎護理落實情況，護理人員進行基礎護理服務的意識不斷提高，病人對護理服務的滿意度日漸提高。為開展護理會診和護理病歷討論，她通過查房發(fā)現(xiàn)重患組織護理會診和病歷討論，使參加人員得到業(yè)務提高，病人得到及時周到的護理。改進護理管理方法

6、，重視護理質控。為加強管理，她親自組織制定和修訂護理工作制度和護理質量標準及嚴格管理程序。她絕大部分時間都深入臨床一線，從事護理質量管理。她親自帶領護士長對護理質量進行質量監(jiān)督、檢查和指-導。她充分利用先進的數碼技術，每季度對護士長進行多媒體實景質量分析反饋，提高了護士長接受缺陷的心理能力和護理質量持續(xù)改進的能力。目前，我院的護理質控有夜班和節(jié)假日質控、周查、月查和季查相結合的目標管理。近年來。我院的基礎護理和整體護理管理質量與水平不斷提高，在 XX 年衛(wèi)生部醫(yī)院管理年監(jiān)督檢查中和省內歷次醫(yī)院評價中護理均取得了好成績。加強護理隊伍建設，提高護士的整體素質。目前，中國的護理水平與國際水平存在很多

7、差距，中國護士的綜合素質和社會地位還不高。* 主任看在眼里、急在心里，具有豐富臨床護理經驗和理論教學經驗的劉主任注重護理人員專業(yè)技術水平及整體素質的提高，這是提高護理地位和學科建設的關鍵。她挖空心思、一絲不茍的抓緊對全院各級各類人員進行管理培訓和“三基三嚴”訓練。她親自設計培訓方案、親自授課、 親自監(jiān)考每一次理論考試、 每一次技能培訓考核，培養(yǎng)護士認真、自律、嚴謹的作風。在歷年培訓考核的基礎上， XX 年重點對全院護士長進行管理和技能達標培訓考核，對護理本科生、護理骨干、新畢業(yè)護士、聘用護士骨干進行專項達標培訓和考核，以此帶動護理隊伍整體素質的提高。由于三基訓練常抓不懈，在歷年醫(yī)院評價中護理技

8、術考核均取得好成績，特別是在XX 年衛(wèi)生部醫(yī)院管理年監(jiān)督檢查中我院護理技術操作受到衛(wèi)生部專家的好評。-幾年來， *主任作為護理隊伍的學科帶頭人，她務實的工作作風，高標準、嚴要求的管理，醫(yī)院護理核心制度的貫側落實，嚴格的培訓帶來了護理質量和護理隊伍整體素質的提高，不但提高高質量的護理服務，也提高了護士的整體護理水平。二、以身作則身先士卒XX 年，一場無情的 SARS肆虐祖國各地。職業(yè)的敏感使她異常關注疫情的發(fā)展，她多次在護士長會議上提醒護士長關注XX 疫情的發(fā)展，在病房及病人管理上較早的提出加強病區(qū)的消毒隔離、限制隨員，并對病人及家屬進行預防春季流行性傳染病的健康宣教的要求，使全院護士較早的進入

9、預防 SARS的群防群治工作。 4 月中旬， 醫(yī)院成立了抗擊非典性肺炎領導小組和技術專家組，作為兩個小組的成員之一，她放棄休息、 不分白晝， 深入一線， 協(xié)調指揮， 合理安排梯隊，果斷處理問題。首先，組織護理人力籌建發(fā)熱門診，對布局防護、護理人員班次等指導到位。當我院三部被長春市指定為“非典”防治留驗站后，*主任親自到三部查看隔離病房改建工作，對病房分區(qū)、消毒隔離等提出指導意見，并親自選派護士。 5 月初，長春市抗擊非典進入了最艱難時期，為了非典患者的救治，長春市整合了醫(yī)療資源，成立了非典診療中心。 5 日上午，在劉主任的積極組織下，僅用了兩個小時的時間，抽調了20 名護士， 8名護理員于10

10、 名醫(yī)生共同-7 日晚按照診療中心的要求接收-組成第一批赴非典診療中心醫(yī)療隊。6 日、 7日，在曾經是肝病病房的非典診療中心，面對衛(wèi)生狀況極差的醫(yī)療隊生活區(qū)和病房，她又親自帶領護士、護理員和后勤工人打掃病區(qū)環(huán)境和生活區(qū)衛(wèi)生。她內外聯(lián)系、上下協(xié)調，為醫(yī)療隊安排生活和工作條件。她邊組織指揮、邊親自動手突擊行動，大家齊心協(xié)力、克服困難，于病人。此時此刻，護士對非典了解不多，恐懼感油然而生。為了不使一位醫(yī)務人員感染，在非典診療中心，她以豐富的經驗和科學的態(tài)度，親自規(guī)劃、設計科室布局、消毒隔離程序、工作人員防護并進行現(xiàn)場培訓，她還設計出消毒隔離、工作人員進出防護流程，貼在診療中心療區(qū)內，指導工作人員防護

11、。她教育護理人員團結協(xié)作，不怕困難，克服恐懼心理，關愛病人，用精湛的技術、優(yōu)質的服務護理病人。在那里的護士牢記白衣天使的職責，沒有辜負黨和人民的期望，待病人如親人，在與病人零接觸中增進了護患之間的感情，她們的行為贏得了非典診療中心領導的認可和病人的謝意。為了使護士了解和認識非典，她利用業(yè)余時間收集和整理資料，培訓護理人員，為了不造成醫(yī)院交叉感染，她以較全面的業(yè)務專長教給大家防護知識，她以不凡的組織才能，為實現(xiàn)院領導提出的積極救護病人，醫(yī)務人員零感染，無院內交叉感染的既定目標做出了貢獻。熱愛工作孜孜以求-從醫(yī)院現(xiàn)代化和為病人提供優(yōu)質服務的角度而言，21 世紀的護理已由過去的一門職業(yè)發(fā)展成為一門專業(yè)，僅憑經驗去應對，以遠遠不能滿足服務對象和時代的需求。作為學科帶頭人的*主任，不但自己保持看書學習的習慣，努力學習新知識、新理論，經常向護士宣傳“護士是讀書的職業(yè)”，教育護士轉變護理觀念，鼓勵和支持護士向專業(yè)化發(fā)展，并親自參與、指導護士鉆研護理技術。積極參與護理繼續(xù)教育，幾年來，利