向飛機(jī)上的不文明行為SAYNO

1、向飛機(jī)上的不文明行為SAY NO南航珠海公司 客艙部 楊颯近年來(lái)，在多個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)際航班上頻繁發(fā)生乘客在飛機(jī)飛行過(guò)程中 拒絕關(guān)手機(jī)或打電話，因小事斗毆，辱罵空乘人員，以及擅自開(kāi)啟應(yīng) 急出口等危害航空安全的不文明行為， 引發(fā)了社會(huì)的熱議。 如何杜絕 這些不文明現(xiàn)象的發(fā)生， 讓萬(wàn)米高空中的飛行能夠更加的安全有序？飛機(jī)上的不文明行為屢屢發(fā)生：20132013 年 2 2 月，由新加坡章宜機(jī)場(chǎng)飛往北京的捷星航空J(rèn)Q007JQ007 航 班上，一對(duì)中年夫婦在飛機(jī)滑行至起飛跑道時(shí)要求上洗手間不肯回座 位并且態(tài)度惡劣辱罵空乘人員，經(jīng)勸阻無(wú)效，由于影響飛行安全，妨 礙航班正常起飛被工作人員帶下飛機(jī)。2013201

2、3 年除夕夜，飛往深圳的某航班安全出口被一男性旅客以打 開(kāi)透氣的理由開(kāi)啟，導(dǎo)致航班延誤，并被公安帶下飛機(jī)處理。20132013 年 1 1 月 2 2 日，一名男子在天河機(jī)場(chǎng) B B 走廊登機(jī)口，要求搭 乘武漢一杭州 MF8462MF8462 航班，可是找不到登機(jī)牌無(wú)法登機(jī)，他就橫臥 在登機(jī)口前大喊大叫，導(dǎo)致該航班被迫延遲起飛十多分鐘。20122012 年 1010 月，一名乘坐國(guó)際航班的旅客在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)被 警方治安拘留，原因是其在由溫哥華至北京的飛行途中使用手機(jī)拍 照，聽(tīng)音樂(lè)，空乘人員制止時(shí)拒絕關(guān)機(jī)，并且態(tài)度惡劣。20122012 年 1010 月 6 6 日，一架南寧至哈爾濱的航班，

3、經(jīng)停武漢時(shí)一名 旅客穿鞋踩在他人的座位上拿行李，引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)繼而動(dòng)手。20122012 年 9 9 月，從瑞士蘇黎世飛往北京的 LX196LX196 航班上，兩名中 國(guó)旅客因座椅前后調(diào)整問(wèn)題大打出手， 場(chǎng)面一度不可控制， 上前勸架 的空姐也被鬧事旅客打傷。 迫使飛機(jī)已飛離蘇黎世 3 3 小時(shí)后返航。 僅 4 4 天后，四川航空公司從塞班飛往上海的航班上，兩名中國(guó)旅客因?yàn)?發(fā)放餐食時(shí)，傾斜座椅引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，空乘勸阻未果。雙方親友眾多，造 成多名旅客互毆的場(chǎng)面。 最后機(jī)組人員將兩名打架乘客移交機(jī)場(chǎng)警方 處理。20122012 年 6 6 月，從昆明飛往沈陽(yáng)的航班上劉女士調(diào)整座位，遭到 后面乘客許女士的抗議

4、， 劉女士與許女士及其 3 3 位家人發(fā)生沖突， 機(jī) 組人員幾次將雙方拉開(kāi)都未能終止沖突， 最后在旅客勸解下雙方暫停 沖突。飛機(jī)途停武漢時(shí)， 5 5 名女子被警方治安處罰，并取消了繼續(xù)乘 機(jī)的資格。這些頻繁發(fā)生的影響飛行安全的事件， 大多是由于部分旅客不注 重乘機(jī)文明的小事所引起的。 飛機(jī)上發(fā)生肢體沖突不是一件小事， 而 是影響飛行安全的大事。每一架飛機(jī)在起飛前，人員配比、貨物裝載 都要嚴(yán)格測(cè)算， 盡量讓飛機(jī)在飛行時(shí)保持完美的平衡姿態(tài)。 一旦飛機(jī) 上乘客發(fā)生激烈的肢體沖突， 飛機(jī)的平衡姿態(tài)就會(huì)受到影響， 嚴(yán)重時(shí) 甚至可能導(dǎo)致飛機(jī)失事。在飛機(jī)上群毆，人員集中某一個(gè)地方扎堆， 很容易導(dǎo)致飛機(jī)失衡，

5、 是對(duì)自己和其他乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全的極不負(fù) 責(zé)，更對(duì)整個(gè)飛機(jī)帶來(lái)不安全因素。旅客乘機(jī)的不文明行為并不只是在飛機(jī)上打架斗毆，還包括：辦理了登機(jī)牌卻在起飛時(shí)不見(jiàn)蹤影。登機(jī)時(shí)搶占行李架，不配合乘務(wù)員疏導(dǎo)。飛機(jī)已推出滑行卻仍舊使用手機(jī)，并且在空中用“飛行模式“手 機(jī)拍照，聽(tīng)音樂(lè)，玩游戲，并拒絕關(guān)機(jī)。隔著座椅或前后排兩位乘客大聲聊天，影響他人休息，（特別是 夜間飛行期間）。在飛機(jī)上拖鞋放松，氣味擾人，特別是在用餐時(shí)間影響他人用餐 環(huán)境。使用衛(wèi)生間后不沖水，向洗手池內(nèi)吐痰，將用過(guò)的衛(wèi)生紙隨意丟 棄或塞在干凈的擦手紙盒內(nèi)，以及長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間。在洗手間內(nèi)偷偷吸煙。在飛機(jī)顛簸嚴(yán)重的不系好安全帶，并提出服務(wù)要求

6、。醉酒乘機(jī)，尋釁滋事辱罵乘務(wù)員?？磮?bào)紙的時(shí)候全幅打開(kāi)，影響鄰座旅客飛機(jī)落地還在滑行，卻迫不及待的打開(kāi)手機(jī)，急著打開(kāi)行李架取 拿行李，等等。乘坐飛機(jī)具有特殊性，種種不文明行為不僅違背了社會(huì)公德更有 可能影響正常的飛行，更是對(duì)自己和其它乘客生命財(cái)產(chǎn)安全極不負(fù)責(zé) 任的表現(xiàn)。面對(duì)這樣的違規(guī)行為必須嚴(yán)懲，付出巨大的代價(jià)才能取得震懾的作用。我國(guó)的民航法規(guī)已經(jīng)有相關(guān)的規(guī)定，民用航空安全保 衛(wèi)條例第二十五條規(guī)定，航空器內(nèi)禁止在禁煙區(qū)吸煙，搶占座位、 行李艙，打架酗酒，尋釁滋事，盜竊，故意損壞或者擅自移動(dòng)救生物品和設(shè)備，以及危及飛行安全和擾亂航空器內(nèi)秩序的其它行為。違反上述條例的，根據(jù)情節(jié)輕重分別適用治安管理處罰法和刑法對(duì)違法犯 罪人員作出處罰。治安管理處罰法明確規(guī)定：擾亂航空器秩序的， 處警告或者 200200 元以下罰款；情節(jié)較重的，處 5 5 日以上 1010 日以下拘 留，可以并處 500500 元以下罰款。法律是道德的底線，執(zhí)法更屬于事后追責(zé)，文明行為的養(yǎng)成，除 了依靠法律和制度的約束，更需要每一個(gè)人尊重規(guī)則，遵守公德。只 要大家出門(mén)在外時(shí)互相包容一點(diǎn)，互相理解一點(diǎn)，互相謙讓一點(diǎn)，多 為他人考慮，就不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)小事而爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，甚至拳腳相向。飛行