精品資料（2021-2022年收藏）前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本附件十

1、裕昌九州國際小區(qū) 2016-5-25裕昌九州國際小區(qū)A區(qū)二期前期物業(yè)服務(wù)合同小區(qū)名稱： 裕昌九州國際小區(qū)A區(qū)二期 委 托 人： 裕昌控股集團(tuán)有限公司 （甲 方）受 托 人： 聊城鼎誠物業(yè)管理有限公司 （乙 方）年 月 日前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：裕昌控股集團(tuán)有限公司 ； 法定代表人：呂乃濤 ；住所地： 聊城市興華路72號 ；郵編： 252000 。乙方：聊城鼎誠物業(yè)管理有限公司 ； 法定代表人： 黃風(fēng)興 ；住所地： 聊城市新華路100號 ；郵編： 252000 ；資質(zhì)等級： 三級 ；證書編號： 371500200001335 。 根據(jù)物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一

2、致的基礎(chǔ)上，就甲方以公開招標(biāo)方式邀請招標(biāo)方式協(xié)議方式選聘乙方對裕昌九州國際小區(qū)B區(qū)三、四期提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱 裕昌九州國際小區(qū)B區(qū)三、四期 ；物業(yè)類型 前期物業(yè)服務(wù) ；坐落位置 聊城市開發(fā)區(qū)黃山路以東長江路以北；占地面積 萬平方米 ；建筑面積 320733.46萬平方米 。第二章物業(yè)服務(wù)范圍第二條 業(yè)主入住前提供的服務(wù)1、對已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)；2、做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負(fù)責(zé))；3、協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、物業(yè)咨詢、接待等工作；第三條 業(yè)主入住后提供的服務(wù)1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并

3、組織實施；根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和臨時管理規(guī)約制定物業(yè)服務(wù)的各項制度。2、建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。3、共用設(shè)施、設(shè)備的看管、維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線、單元門等(由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的除外)。4、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)

4、和管理。包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、泵房、停車場(含地下及地上停車場)、水系、護(hù)欄及圍墻等。 5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。 6、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所及設(shè)施等。 7、公共環(huán)境衛(wèi)生（包括公共場所、房屋共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等。 8、交通與車輛停放秩序的管理。 9、協(xié)助公安機(jī)關(guān)維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。 10、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，建立消防管理制度。11、電梯的運行和日常維護(hù)。12、管理與物業(yè)相關(guān)的工

5、程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。 13、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。 14、在國家和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、政策規(guī)定范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)向產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人收取/代收下列費用：1) 物業(yè)服務(wù)費；2) 裝修管理服務(wù)費和裝修垃圾清運費；3) 機(jī)動車輛車位管理費及停車使用費；4) 政府相關(guān)部門委托的代收代繳能源及公共服務(wù)費用；5) 其它特約服務(wù)費。15、產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方可接受委托并合理收費。 16、對產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、申請仲裁、上報行政主管部門、訴訟等措施。 17、設(shè)立服務(wù)監(jiān)

6、督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。18、其它委托事項：如甲方有其它委托事項可另行約定。第四條 物業(yè)服務(wù)期限 本合同期限自2018年4月20日起至2021年4月20日止；但在本合同期限內(nèi)，若小區(qū)業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與其它物業(yè)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時，則本合同有效期提前終止。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第五條 甲方權(quán)利、義務(wù)1、監(jiān)督、檢查乙方各項服務(wù)方案和計劃的實施。2、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。3、在業(yè)主管理委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定臨時管理規(guī)約，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。

7、4、審定乙方提出的財務(wù)預(yù)算及決算。5、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營活動。6、因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。7、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備交付時應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：（1）甲方全權(quán)負(fù)責(zé)處理在質(zhì)量保修期內(nèi)房屋的遺留問題，乙方只負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)主與甲方之間的信息傳遞工作；（2）經(jīng)過雙方協(xié)商，若委托乙方返修部分問題，甲方支付相關(guān)的全部費用和附加 5% 的管理費用。8、甲方應(yīng)依據(jù)國家及地方物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī)要求支付給

8、乙方前期物業(yè)服務(wù)啟動資金及相關(guān)費用，共計 16萬 元人民幣。 9、甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房總計 1000 平方米（建筑面積按當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)要求及公司的相關(guān)要求執(zhí)行）。根據(jù)建設(shè)開發(fā)進(jìn)度，甲方可分期提供物業(yè)服務(wù)用房給乙方；第一期開發(fā)項目需在物業(yè)交付使用前 90 日內(nèi)，甲方向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房 1000 平方米（建筑面積按分期開發(fā)的比例計算）；物業(yè)服務(wù)用房產(chǎn)權(quán)歸屬全體業(yè)主所有，由乙方在物業(yè)服務(wù)服務(wù)期內(nèi)無償使用，會所的產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)由開發(fā)商決定，由其開發(fā)成本是否計入房款而定。10、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)服務(wù)所需全部圖紙、檔案資料，并于向業(yè)主交房之日起30日前向乙方移交完畢。11、當(dāng)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使

9、用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，按政府有關(guān)規(guī)定及管理規(guī)約的規(guī)定執(zhí)行。12、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動。13、分期交付使用的住宅小區(qū)，納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。但對于售出后無人居住的空閑住房的物業(yè)服務(wù)費，按當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)要求向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人收取規(guī)定比例的物業(yè)費。14、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。15、物業(yè)竣工驗收合格并交付使用后，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承

10、擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。16、甲方需在銷售現(xiàn)場公示出確定的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時管理規(guī)約、裝飾裝修管理協(xié)議書等。17、地下車庫的所有權(quán)歸開發(fā)商，使用權(quán)及收益歸開發(fā)商；地上車位的所有權(quán)歸 全體業(yè)主 ，使用權(quán)及收益歸 全體業(yè)主 ；會所的所有權(quán)歸 全體業(yè)主 ，使用權(quán)及收益權(quán)歸 全體業(yè)主 。物業(yè)服務(wù)公司對以上項目收取的管理服務(wù)費歸 全體業(yè)主 所有。18、與熱力公司、自來水公司、電力公司、燃?xì)夤镜认嚓P(guān)能源單位簽訂的使用或其它相關(guān)合同文本，需征詢物業(yè)服務(wù)公司的意見或建議，考慮到物業(yè)后期服務(wù)中容易出現(xiàn)的各類問題。19、小區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌、道路、園林等公共配套設(shè)備設(shè)施，應(yīng)在小區(qū)交付使用時配備齊全。第六條 乙方權(quán)利、義務(wù)

11、1、業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)管理等方面的規(guī)章制度；乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，乙方須在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立駐點專門機(jī)構(gòu)并配備齊相應(yīng)物業(yè)服務(wù)人員（如客服人員、秩序維護(hù)人員、保潔綠化人員、維修養(yǎng)護(hù)人員），負(fù)責(zé)履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)，提供質(zhì)價相符的服務(wù)。3、對產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約、違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)采取勸阻、制止、訴訟等處理方式，有權(quán)通報或提請有關(guān)部門處理。4、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項

12、物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，但不得侵害甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在小區(qū)內(nèi)從事違章建筑、廣告設(shè)置、物業(yè)服務(wù)用房出租、道路處車位出租等行為。6、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方與所選定的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時對專業(yè)性服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。7、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。8、向產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用

13、人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。9、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息。10、負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。11、乙方有義務(wù)向甲方或業(yè)主委員會公布經(jīng)營賬目、接受關(guān)于經(jīng)營賬目的詢問；及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每年 1 次公布物業(yè)服務(wù)費用收支賬目。12、提前告知業(yè)主及物業(yè)使用人本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，避免侵害甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益。13、乙方應(yīng)保護(hù)小區(qū)內(nèi)建筑物及設(shè)施的完整性；對本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報

14、有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。14、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，對于拖欠物業(yè)服務(wù)費的行為通過合法手段催收、催繳。15、本合同終止時，乙方必須向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)檔案資料。16、乙方負(fù)責(zé)制定前期物業(yè)服務(wù)的組織策劃和工程跟進(jìn)策劃，設(shè)置前期物業(yè)監(jiān)理人員，甲方對乙方提出的整改建議予以充分重視和配合整改。17、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，

15、施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。18、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。19、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。20、乙方按照投標(biāo)方案中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)活動，在應(yīng)由甲方提供的條件完全具備的情況下，合同期兩年內(nèi)達(dá)到“市優(yōu)”小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，三年內(nèi)達(dá)到“省優(yōu)”小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。21、乙方按照投標(biāo)方案要求每年舉辦與“自然的園，健康的家”的主題相適應(yīng)的小區(qū)文化活動。第七條 配合義務(wù)對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務(wù)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)積極配合。第四章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第八條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用

16、部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件二）；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件三）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；5、車輛停放管理；6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。第九條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：1、 突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù) ；2、園區(qū)定期為業(yè)主公示天氣預(yù)報 ；3、 物業(yè)為業(yè)主開展快遞接收服務(wù) 。第十條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件四）。第十一條 單個業(yè)主可委托

17、乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。第五章 服務(wù)費用第十二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第 2 種方式：1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/月.平方米；高層住宅： 元/月.平方米；別墅： 元/月.平方米；辦公樓： 元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；（3）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；（5）物業(yè)服務(wù)區(qū)

18、域秩序維護(hù)費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）法定稅費；（10）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤；（11） 全體業(yè)主同意支出的費用 。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/月.平方米；高層住宅： 1.1 元/月.平方米；別墅： 元/月.平方米；辦公樓： 元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)： 1.5 元/月.平方米； 物業(yè)： 元/月.平方米。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成

19、。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；（3）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；（5）物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9） 全體業(yè)主同意支出的費用 。乙方采取以下第 2 種方式提取酬金：（1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。（2）乙方 每年 （每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金 3 %的比例提取。物業(yè)服務(wù)

20、支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。第十三條 業(yè)主應(yīng)于 交房 之日起交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按 年 （年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 每年的第一個工作月 （每次繳費的具體時間）

21、履行交納義務(wù)。第十四條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1、 可以向主管部門申請仲裁 ；2、 可以向轄區(qū)所在地法院起訴 。第六章 物業(yè)的經(jīng)營與管理第十五條 停車場收費分別采取以下方式：1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個月、車庫車位 25 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 20 元/個月、車庫車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主

22、和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位 240 元/個月、車庫車位 360 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 120 元/個月、車庫車位 240 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位 20 元/個月、車庫車位 25 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十六條 業(yè)主自用部位收費乙方應(yīng)業(yè)主要求對房屋自用部位、自用設(shè)備提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)收取

23、。第十七條 公共服務(wù)項目收費物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向最終用戶收取使用費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。第十八條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十九條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的會所屬 全體業(yè)主 （全體業(yè)主/甲方）所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：1、 ；2、 。第二十條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用

24、設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：1、 ；2、 。第七章 物業(yè)的承接驗收第二十一條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗：1、 供暖設(shè)備、消防設(shè)備、電梯設(shè)備 ；2、 電子監(jiān)控系統(tǒng)及公共配套設(shè)施 ；3、 物業(yè)用房 。第二十二條 甲乙雙方確認(rèn)查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：1、 工程遺留問題 ；2、公共設(shè)備設(shè)施保修期內(nèi)的養(yǎng)護(hù) ；3、 交房前做好電梯轎廂的防護(hù) 。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：1、 積極整改配合物業(yè)工作 ；2、 按照設(shè)備保修管理要求執(zhí)行 ；3、 在保修期內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任 。第二十三條 對于本合同簽訂后承接的

25、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第二十四條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、 物業(yè)管理所必需的其他資料 。第二十五條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)第二十六條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共

26、用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第二十七條 乙方可采取規(guī)勸、 糾正 、報告主管部門 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度的行為。第二十八條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十九條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的

27、同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第三十條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第三十一條 甲方應(yīng)于 交房前三個月 （具體時間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 1000 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 會所 ；住宿用房 200 平方米，位于 會所 ； 辦公 用房 800 平方米，位于 會所 。第三十二條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限

28、內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第九章 專項維修資金第三十三條 專項維修資金的繳存 。第三十四條 專項維修資金的管理 。第三十五條 專項維修資金的使用 。第三十六條 專項維修資金的續(xù)籌 。第十章合同的解除和終止第三十七條 期滿終止或延續(xù)本合同期滿前，甲方?jīng)Q定不再聘用乙方的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前3個月書面通知甲方。本合同期滿，尚未成立業(yè)主大會，或雖成立業(yè)主大會但尚未與乙方或其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不得擅自終止物業(yè)服務(wù)，應(yīng)繼續(xù)按本合同的服務(wù)與收費標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，直至新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接，期間的物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主仍按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。第三十八

29、條 期限未滿終止本合同期限未滿，而業(yè)主大會與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同自動終止，乙方應(yīng)按時撤出本物業(yè)，并及時移交物業(yè)服務(wù)用房及與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部資料。第三十九條 不可抗力的終止因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第四十條 終止后處理本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，及時移交物業(yè)服務(wù)用房及與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部資料。第十一章 違約責(zé)任第四十一條 甲方違約責(zé)任甲方違反本合同

30、約定，導(dǎo)致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金 元；造成損失的，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四十二條 乙方違約責(zé)任乙方提供的服務(wù)達(dá)不到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)，乙方未能改進(jìn)的，甲方可要求乙方支付違約金 元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，當(dāng)事人可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四十三條 提前解約責(zé)任除本合同第九章規(guī)定的解除合同的情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付 元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四十四條 突發(fā)事件處理 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，

31、如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。第四十五條 乙方免責(zé)條款 以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任： 1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因?qū)е乱曳降姆?wù)無法達(dá)到合同約定的。 2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。 3、非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失，乙方已采取應(yīng)急措施的。第十二章 爭議解決第四十六條 爭議解決因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方可按以下方式處理：1、友好協(xié)商；2、向所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；3、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。第十三章 其他事項第四十七條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。第四十八條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十九條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第五十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第五十一條 本合同在履行中