erp培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

1、erp培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程1.1.組織準(zhǔn)備工作組織準(zhǔn)備工作是 ERPERP 沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和 職能定位。我所在 A A 組共八名成員，分別擔(dān)任 CEOCEO 營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn) 總監(jiān)、采購(gòu)與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等主要角色。我在小組 中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。 我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其 他七組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。2.2.了解企業(yè)基本情況對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的 了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生 產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和 填寫財(cái)務(wù)報(bào)表 （資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表 ） 。3.3

2、.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。 綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面， 需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入 ; ; 銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取 ; ;廠房購(gòu)買、出 售與租賃; ;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售 ; ;產(chǎn)品生產(chǎn); ;原材料采購(gòu) ; ;產(chǎn)品研發(fā)與 ISOISO 認(rèn)證; ;融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn), 初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是 在第五年年末，沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只 有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買，直接

3、導(dǎo)致第六年不能增加新的生 產(chǎn)線， 嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。4.4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬ERPERP 沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng) 的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息， 把報(bào) 表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上， 讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情 況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手 忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付， 深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相 關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透 過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基矗5.5.六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是 ERPERP 沙盤模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師了市 場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)

4、市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做 出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展 趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有 系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，對(duì)于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問(wèn)題， 在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款， 使得資金成為公司發(fā)展的主 要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程戰(zhàn)略管理成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn) 略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最 后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)

5、營(yíng)， 保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致， 在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非 機(jī)會(huì)性成功。 我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳， 最主要的原因 就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署， 總得抱著走一步算一步的想法， 貽 誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市常營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò) 程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿足客戶的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者 需求，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，從 而達(dá)成盈利目標(biāo)。 我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其 細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力， 放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、

6、亞洲等 市常在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、 生產(chǎn)能力， 目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容， 做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者 間原料及成品的買賣。生產(chǎn)管理企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn) 品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我 們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。 在模擬實(shí)踐中， 暴露了一些問(wèn) 題，值得我們思考。其中影響較大的有： (1)(1) 未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn) 品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，放棄研發(fā) P4P4 產(chǎn)品, ,需求量增大的后三年，錯(cuò) 失商機(jī)。 (2)(2) 在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問(wèn)題 ,P3,P3 產(chǎn)品預(yù) 期不能如期交貨的 , ,

7、降低了公司的市場(chǎng)地位 , , 同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮?貨而增加了資金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。 (3)(3)小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒(méi)有及時(shí)更新 , ,在市 場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線的時(shí)候 , , 小組依然保留四條手工生產(chǎn)線 , , 延誤了生產(chǎn)。財(cái)務(wù)管理在沙盤模擬過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問(wèn)題是如何清 晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。 不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益， 就不 能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求， 就不能以最佳方式籌資， 導(dǎo)致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處 理財(cái)務(wù)貸款上 , ,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金 , , 沒(méi)有合理地確定貸款的金 額和年限 , , 導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。本次實(shí)訓(xùn)，資金和

8、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng) 營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸 款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú) 法預(yù)測(cè)資金的使用情況， 也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款， 等到需要資金時(shí)， 再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。 因此制定 適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是 ERPERP 公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果1 1 、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析誰(shuí)擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析 和營(yíng)銷計(jì)劃相關(guān)。營(yíng)銷策劃在 ERPERP 沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi) 用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評(píng)

9、 價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷策略。廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下 表可以看出，第六年，我所在 A A 組廣告產(chǎn)出比為 1010，在八個(gè)組中居 第六為，由此可知，我們?cè)趶V告投放的選擇的較前幾組有較大差距。市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得 更多收益的機(jī)會(huì)?？傮w上來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位，有著不錯(cuò)的收益前景。2.2.透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、 集成的數(shù)據(jù)為支持。 財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地， 是數(shù)據(jù)的主要提 供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表 （ 附錄） 可以看出，公司前三年是虧 損經(jīng)

10、營(yíng)，第四年開(kāi)始盈利， 到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第 六年年末，資產(chǎn)總計(jì)1 1 億 74007400 萬(wàn)，比期初資產(chǎn)總額 1 1 億 700700 萬(wàn)增長(zhǎng) 67006700 萬(wàn)，同比增長(zhǎng) 62.62%62.62%。所有者權(quán)益 47004700 萬(wàn)，比期初所有者權(quán)益 66006600 萬(wàn)減少 19001900 萬(wàn)，同比下降 28.79%28.79%。在公司經(jīng)營(yíng)的六年當(dāng)中，無(wú)拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn) 車間現(xiàn)已無(wú)成品或在制品，原料尚有庫(kù)存。經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，公司購(gòu)買小廠房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，未來(lái)發(fā)展 前景可觀。3.3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施(1)(1)全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況， 針對(duì)未來(lái)

11、市場(chǎng)趨勢(shì)及產(chǎn)品需求， 制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃， 并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。(2)(2)營(yíng)銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力， 重新制定合理的廣告投放計(jì) 劃。并為開(kāi)辟國(guó)內(nèi)和亞洲新市場(chǎng)做準(zhǔn)備。(3)(3)生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品 P4P4,利用小產(chǎn)房資源，購(gòu)入全自動(dòng)生產(chǎn) 線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。(4)(4)財(cái)務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略， 配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。 更新長(zhǎng)短期 貸款，確保生產(chǎn)、采購(gòu)及銷售部門的資金使用暢通。各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，權(quán)責(zé)分 明。三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)1.1. 換位思考與團(tuán)隊(duì)合作在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸

12、形 成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效 溝通引起的爭(zhēng)論不休、 職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題， 終于進(jìn)行過(guò) 角色互換之后， 體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化， 也 學(xué)會(huì)了換位思考， 為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基矗在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大 船上，CEOCEO 是舵手、CFOCFO 呆駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市嘗生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足 馬力在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職,相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、 朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、 遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、 彼此信任和支持的氛圍 下，企業(yè)更容易取得成功。2.2. 樹(shù)立共贏理念市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是

13、不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我 活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼， 在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章， 在競(jìng) 爭(zhēng)中尋求合作， 企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇， 市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā) 展。3.3. 誠(chéng)信誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在 ERPERP 沙盤模擬 中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、 生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。 不能盲目為了交貨人為加 快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)， 可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú) 論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況， 是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，

14、 如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就 失去了模擬的意義。4.4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在 ERPERP 沙盤模擬 中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中， 有的小組大展拳腳， 有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打， 還有的小組 慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。 在小組分工 時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中， 很多人都不能因?yàn)椤皭?ài)一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué) 都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工 作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多 個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷工作奠定基矗5.5. 總體感悟在 ERPERP 沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中， 在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中 總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助 ERPERP 沙盤推演