停車場收費(fèi)管理制度

1、公司停車場收費(fèi)管理制度為規(guī)范公司各項(xiàng)目停車場收費(fèi)管理行為，保證停車費(fèi)及時(shí)、全額收取，確保公司資金安全，特制定本制度。本制度適用于公司住宅管理分公司所有項(xiàng)目。住宅管理分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)及檢查工作。各項(xiàng)目客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)停車場業(yè)主卡、月租卡的辦理及收費(fèi)工作，負(fù)責(zé)停車卡的保管及發(fā)放工作。責(zé)建立健全相關(guān)臺(tái)賬各項(xiàng)目治消部負(fù)責(zé)停車場收費(fèi)系統(tǒng)的使用，對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，并對(duì)臨時(shí)停放車輛進(jìn)行收費(fèi)；負(fù)責(zé)臨時(shí)停車卡的管理。1.0目的2.0適用范圍3.0職責(zé)3.13.2各項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督。3.33.4各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員負(fù)責(zé)停車場系統(tǒng)的管理及本項(xiàng)目停車場制度執(zhí)行情況的檢查;并負(fù)3.53.6財(cái)務(wù)部

2、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目的停車場進(jìn)行不定期檢查。4.0停車卡管理4.1未使用的及退回的停車卡由各項(xiàng)目客戶部保管，并按附表一建立停車卡保管臺(tái)帳進(jìn)行詳細(xì)登記停車卡的購入、領(lǐng)用、退回及結(jié)存情況4.2包月車及業(yè)主自有車位需要領(lǐng)用停車卡的，由項(xiàng)目客戶服務(wù)部按經(jīng)批準(zhǔn)后的押金標(biāo)準(zhǔn)收取停車卡押金，出具集團(tuán)自制收據(jù)并在收據(jù)上注明卡號(hào)等相關(guān)信息。停車卡保管員見到停車卡押金收據(jù)后，登記停車卡保管臺(tái)帳，并由月租車車主或車位業(yè)主簽字確認(rèn)。發(fā)放新卡后，保管員應(yīng)在收據(jù)上注明卡已發(fā)字樣。項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員，見卡及押金收據(jù)后，在系統(tǒng)中建立此卡的初始數(shù)據(jù)信息。4.3各項(xiàng)目治消部因客戶臨時(shí)停車需要領(lǐng)用停車卡的，由項(xiàng)目治消部申請(qǐng)，治消部經(jīng)理及客戶部經(jīng)

3、理共同批準(zhǔn)后，從停車卡保管員處簽字領(lǐng)出，并由項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員對(duì)需要進(jìn)行系統(tǒng)處理的臨?？ㄟM(jìn)行系統(tǒng)處理。4.4對(duì)客戶因不再停車等原因退回的停車卡，由系統(tǒng)管理員首先進(jìn)行系統(tǒng)消除，并在押金收據(jù)上注明已進(jìn)行系統(tǒng)消除字樣，然后交由停車卡管理員收回，并在收據(jù)上注明卡已收回，由客戶在停車卡臺(tái)帳中進(jìn)行簽字確認(rèn)?？蛻舨恳娨烟幚硗戤叺难航鹗論?jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)。5.0停車場票據(jù)管理5.1各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)項(xiàng)目需求到財(cái)務(wù)部借取相關(guān)證照后在稅務(wù)局購買停車場定額發(fā)票，購回后交財(cái)務(wù)部票據(jù)專管員處進(jìn)行登記集中管理。5.2各項(xiàng)目的停車場定額發(fā)票由項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員領(lǐng)用、保管及退回，并做好簽字手續(xù)，保證項(xiàng)目擁有足量票據(jù)供收款使用。5

4、.3各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)核定的定額停車票領(lǐng)用量向治消部、客戶服務(wù)部領(lǐng)出停車場定額發(fā)票。5.4各項(xiàng)目治消部、客戶服務(wù)部對(duì)已使用完的票據(jù)存根，應(yīng)及時(shí)交于該項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員處，并換領(lǐng)新發(fā)票。5.5各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員對(duì)已使用完的停車場發(fā)票存根應(yīng)及時(shí)退回公司財(cái)務(wù)部。5.6各項(xiàng)目領(lǐng)用的定額停車票僅用于臨時(shí)停車費(fèi)及包月停車費(fèi)用，不得用作其他與停車有關(guān)的收費(fèi)使用。5.7各項(xiàng)目收費(fèi)人員必須按實(shí)際收到的停車費(fèi)出具相應(yīng)的票據(jù)。5.8定額停車票使用必須符合公司票據(jù)管理制度的規(guī)定，并填寫定額發(fā)票使用登記表。6.0停車場收費(fèi)管理客戶服務(wù)部應(yīng)按公司相關(guān)收費(fèi)制度確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取自有停車位管理費(fèi)、向 車位租戶收取包月停車費(fèi)，向辦

5、理停車卡的客戶收取停車卡押金。治消部應(yīng)按系統(tǒng)中顯示的或手工登記計(jì)算的應(yīng)收金額收取臨時(shí)停車費(fèi)，并于每日下午 四點(diǎn)前交客戶服務(wù)部統(tǒng)一存行.6.16.27.0停車場系統(tǒng)管理7.1停車場收費(fèi)系統(tǒng)管理員應(yīng)由各項(xiàng)目客戶主管擔(dān)任，根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的文件對(duì)其他各級(jí)操作人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，其管理密碼不得告知他人。7.2各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)審批后的書面的文件對(duì)各項(xiàng)減免、調(diào)整進(jìn)行系統(tǒng)操作。7.3各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)停車卡押金收據(jù)或公司批準(zhǔn)的文件在系統(tǒng)中，對(duì)停車卡進(jìn)行初始設(shè)置。各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員根據(jù)收費(fèi)憑據(jù)注明的期限，對(duì)停車卡的停車期限進(jìn)行系統(tǒng)操作，并做好登記記錄，并對(duì)丟失的停車卡進(jìn)行系統(tǒng)鎖死。各項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專員應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際一致，做好系統(tǒng)備份，保證系統(tǒng)安全。附表一：7.47.57.6治消部負(fù)責(zé)停車場系統(tǒng)的臨時(shí)停車收費(fèi)操作。停車卡收發(fā)