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1、儲蓄所銀行柜員工作總結(jié)以下是關(guān)于儲蓄所銀行柜員工作總結(jié)的文章!尊敬的各位領導、同志們:你們好!我叫。,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學習情況向 大家總結(jié)匯報一下。我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表 著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所 周知,。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就 要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作 環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再 認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快 熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的
2、向老同 志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求: 三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想 在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始 的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了 錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策 我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍 有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。 文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻 提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實 到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感 受到溫暖的含義是什么。所
3、里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯 款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細 致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們 學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次 再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都 會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只 是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這 么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是 的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快 那個小妹兒態(tài)度真不錯。就是好這樣的話的時候 我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工 作的認可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學 習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑 戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自 己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,
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