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文檔簡介
1、大學(xué)生使用手機(jī)情況調(diào)查問卷 親愛的同學(xué):你們好,大學(xué)生作為這個(gè)時(shí)代的先進(jìn)代表,是手機(jī)消費(fèi)群體的重要部分,在大學(xué)校園中,手機(jī)無處不在,它已經(jīng)滲透到了各個(gè)角落,成了我們生活的一部分。為此,我們對大學(xué)生手機(jī)使用情況進(jìn)行調(diào)查,謝謝您的參與。 1. 請問您的性別? A.男 B.女2.您的年級? A大一 B大二 C.大三 D.大四 3. 請問您擁
2、有幾個(gè)手機(jī)? A.沒有 B.一個(gè) C.一個(gè)以上 4.您使用手機(jī)價(jià)格? A.1000以下 B.10003000 C. 3000以上5.您的手機(jī)目前是什么品牌? A. 諾基亞 B. 摩托羅拉 C. 三星 D. 聯(lián)想 E. 索愛 F. OPPO G.步步高 H.其他 6. 您在選擇手機(jī)時(shí)
3、,最注重手機(jī)的什么? (多選)A.價(jià)格 B.品牌 C. 外形和性能 D.服務(wù) E.質(zhì)量 F.其他7. 在日常生活中您都使用手機(jī)哪些功能?(多選)A.通訊(通話,短信) B.掛Q C.聽音樂 E.瀏覽網(wǎng)頁,了解新聞資訊 F.看小說 G.拍照
4、;H.當(dāng)鬧鈴 I.玩游戲 J.其他 8. 您覺得手機(jī)在您的生活中重要嗎? A.非常重要,生活中不能缺少的部分 B.一般,可有可無 C.完全不重要 9. 您平均一天使用手機(jī)的時(shí)間? A. 1小時(shí)以內(nèi) B.13小時(shí) C.45小時(shí) D.六小時(shí)以上 10. 您一個(gè)月的手機(jī)平均費(fèi)用是多少?
5、 A.30元以下 B.3050元 C.50100元 D.100元以上 11. 您大概多久換一次手機(jī)? A.半年以下 B.一年左右 C.兩年以上 12.您一般從那些渠道獲取手機(jī)信息? A.網(wǎng)絡(luò) B.朋友推薦 C.報(bào)刊雜志 D.電視 E.其他 13. 如果你需要購買手機(jī)的話,您會(huì)選擇在哪里購買? A.大型手機(jī)商場 B.品牌專賣店 C.營業(yè)點(diǎn)或普通零售店 D.網(wǎng)上購買 E.其他14. 您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)? A校內(nèi)維修
6、B.學(xué)生專賣店 C.手機(jī)專賣店15.你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該有什么功能?感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間做這份調(diào)查報(bào)告,對于您所填寫的數(shù)據(jù)我們會(huì)保密。大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查調(diào)研報(bào)告 調(diào)查背景: 隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機(jī)市場發(fā)展迅速,手機(jī)產(chǎn)品層出不窮,而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及,越來越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場前景,本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,
7、我們對當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。 調(diào)查對象: 在校大學(xué)生(包括研究生) 調(diào)查方式: 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進(jìn)行 1) 向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷,并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù),統(tǒng)一整理,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性; 2) 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷。我們通過在問卷星網(wǎng)站上發(fā)放問卷,并號召廣大大學(xué)生的參與,截至目前,該活動(dòng)已經(jīng)獲得來自全國19個(gè)省的1991名大學(xué)生的參與,保證了數(shù)據(jù)的廣泛性,有效性,準(zhǔn)確性。 調(diào)查時(shí)間:4月2日5月8日 調(diào)查內(nèi)容: 為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾
8、多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后,針對問題比較突出的幾個(gè)方面,我們設(shè)計(jì)了此次問卷,共計(jì)19道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問題,完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷) 調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析 1.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% 網(wǎng)上調(diào)查 男 65.29% 女 34.71% ) 此次的調(diào)查報(bào)告中那女比例基本持平,保證了
9、充分參考男生、女生對手機(jī)的使用情況,獲得的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。 2.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%) (網(wǎng)上 大一 4.13% 大二
10、0;59.5% 大三16.5% 大四3.31% 研究生16.53%) 從本次調(diào)查的對象來看,本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生,調(diào)查范圍廣,數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。 3.你最喜歡的手機(jī)品牌 此次考察手機(jī)品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機(jī)品牌受歡迎程度做一個(gè)大致的了解。通過對比兩份數(shù)據(jù),我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機(jī)品牌,占據(jù)了前三名的位置,而對于國產(chǎn)的手機(jī)華為,HTC,中興,OPPO等,作為后起之秀,也
11、在市場上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長期的努力和發(fā)展,作為新型民族產(chǎn)業(yè),中國的手機(jī)事業(yè)還有很長的路要走。 4.你喜歡的手機(jī)樣式 手機(jī)樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現(xiàn),開啟了一個(gè)新的紀(jì)元,從上述的數(shù)據(jù)也可以看出,絕大多數(shù)人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現(xiàn)的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運(yùn)用逐漸多了起來,觸屏給用戶帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因?yàn)檫@,觸屏收到了越來越多的人的親睞,越來越成為時(shí)代的潮流。當(dāng)然,直板,滑蓋還是占有一定的份額。 5.你在購買手機(jī)時(shí)會(huì)著重關(guān)注哪些
12、 此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機(jī)會(huì)關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù),我們可以看到,價(jià)格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重,充分表明大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)還是比較理性的,希望找到一個(gè)質(zhì)量過硬,價(jià)格合適的手機(jī)。同時(shí),手機(jī)的品牌、功能強(qiáng)大、外觀設(shè)計(jì)還是占有一定的比例,可見大家還是會(huì)比較客觀理性的去選擇手機(jī),而針對手機(jī)的顏色、待機(jī)時(shí)間,大家關(guān)注的比較少。 6.你通過那種渠道購買手機(jī) 此題的目的在于了解大家手機(jī)的購買途徑,從而對購買手機(jī)給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出,專賣店還是大家首選的購買場所,連鎖手機(jī)賣場也占了相當(dāng)大的份額,網(wǎng)
13、購的份額相對較小,可見大家對于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹(jǐn)慎的,通過從專賣店,大型連鎖賣場可以買到正品,而對于網(wǎng)購,由于無法看到實(shí)物,以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心,大家還是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度。而通過營業(yè)廳購買定制機(jī),雖然能買到正品手機(jī),但由于還要接受電信運(yùn)營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù),所以選擇購買定制機(jī)的大學(xué)生并不多。 7.你喜歡手機(jī)的那些附加功能 隨著手機(jī)的普及,手機(jī)的附屬功能也層出不窮,此題的目的在于了解大學(xué)生對手機(jī)附屬功能的需要及對這些功能的使用情況,同時(shí)對手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)手機(jī)也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例
14、,可見大家希望手機(jī)在使用過程,能夠隨時(shí)隨地地記錄下精彩一幕,還是有較大期待.對于GPS導(dǎo)航,電子詞典,手機(jī)office軟件等的日常工具性軟件,還是受到了大家的一致歡迎,對于新的wifi功能,大家還是有很大的期待的。而對于手機(jī)中的鬧鐘,萬年歷,收音機(jī),藍(lán)牙等,表現(xiàn)良好,還是具有一定的吸引力。 8.你較為中意的手機(jī)價(jià)格 設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費(fèi)能力,因?yàn)榇髮W(xué)生處于一個(gè)比較特殊的時(shí)期,生活消費(fèi)上還沒有完全獨(dú)立,大部分依靠父母,此題可以大致了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,選擇5001500元的占到了近八成的份額,可見大家在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)
15、,還是比較傾向于價(jià)格適中的手機(jī)產(chǎn)品,而對于高端機(jī)型的高價(jià)格,廣大大學(xué)生還是望而卻步??梢姶髮W(xué)生在參考手機(jī)價(jià)格時(shí),還是參考了自己的實(shí)際消費(fèi)能力,選擇了適合自己消費(fèi)能力的手機(jī)產(chǎn)品,而并沒有盲目的追求高端手機(jī)。 9.你對手機(jī)的理解渠道 此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機(jī)時(shí),是如何來了解所要買的手機(jī)的整體性能,了解手機(jī)的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示,選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機(jī)的各種相關(guān)信息,占了絕大多數(shù),網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體,成為人們了解外部信息的新途徑,正逐步被人們所接受。當(dāng)然,通過電視,朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對于傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙,宣傳單等,大家的關(guān)
16、注度在明顯下降,手機(jī)賣場的指導(dǎo)所占份額也較少。可見,手機(jī)產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費(fèi)者的口碑,從中也證明了大學(xué)生的消費(fèi)態(tài)度還是比較理性的。 10. 你每天使用手機(jī)的時(shí)間 現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普遍,而對于手機(jī)的使用時(shí)間卻不是太了解,此題的目的在于了解大學(xué)生手機(jī)的使用時(shí)間情況,從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生每天手機(jī)使用時(shí)間在三小時(shí)以上的占了較大比例,從中可以看出,大學(xué)生每天花在手機(jī)上的時(shí)間還是較多的。 11.你每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間 手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具,手
17、機(jī)上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時(shí)隨地打開手機(jī)上網(wǎng),對于手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間也長短不一,通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機(jī)使用,并和上一題的統(tǒng)計(jì)的每天手機(jī)使用時(shí)間總和來說明大學(xué)生對手機(jī)的依賴性。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)的占大多數(shù),說明大家的時(shí)間分配還是較為合理的。但還有部分手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在三小時(shí)以上,這部分同學(xué)可能在手機(jī)上耗費(fèi)的時(shí)間久了些。 12.你每月的手機(jī)話費(fèi)是多少 由于大學(xué)生處于一個(gè)比較特殊的年齡階段,生活上不能完全自立,感情生活開始建立等方面的內(nèi)容,一個(gè)月手機(jī)消費(fèi)成為每月一項(xiàng)固定的支出。從上述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,每月手機(jī)消費(fèi)基本都在50元以下,說明
18、大家的手機(jī)消費(fèi)還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費(fèi)在70元以上,這一部分人的手機(jī)消費(fèi)可能稍顯多了些。 13.你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)功能來【可多選】 此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機(jī)上網(wǎng)來做什么事情,從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,QQ聊天的均占了近八成,可見大家對于聊天還是情有獨(dú)鐘。同時(shí)查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~,可見大家還是比較關(guān)心社會(huì)時(shí)事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能占了三成,基本符合預(yù)期,可見大家對于這種日常工具還是比較認(rèn)可的。手機(jī)淘寶并沒有想象的那么多,說明了大家對于手機(jī)安全,方便等問題的擔(dān)憂,大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但
19、通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成,就需要深思一下了。 14.你會(huì)下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】 此題的目的在于,通過看大家對手機(jī)應(yīng)用軟件的下載,來了解大家的日常手機(jī)使用情況。通過對比兩個(gè)數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,手機(jī)QQ、飛信,瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名,均達(dá)到了八成的份額,可見大家還是對手機(jī)聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng),也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額占到了六成以上,說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機(jī)安全等軟件的下載說明了大
20、家對于手機(jī)安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額,可見大家對這種小的娛樂項(xiàng)目還是有些關(guān)注的。 15.你覺得手機(jī)應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求 手機(jī)的隨時(shí)隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評,但是由于目前主流的手機(jī)像素只有兩百萬,拍出的照片沒有那么好,所以對手機(jī)提高像素的呼聲也越來越高。此題的目的在于了解大家對于手機(jī)的像素的期待程度。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來看,500萬像素是大家一致的追捧,大家并沒有一味追求高像素,因?yàn)檫@將帶來手機(jī)價(jià)格的上升,而且手機(jī)畢竟無法代替數(shù)碼相機(jī),所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
21、16.你認(rèn)為手機(jī)有必要分男性手機(jī)和女性手機(jī)么 手機(jī)產(chǎn)品鋪天蓋地,但大部分手機(jī)是男女通用型,有的手機(jī)生產(chǎn)商就看到了商機(jī),想通過制作男女有別的手機(jī)來吸引顧客,此題的目的這在于此,來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來看,大家對于這個(gè)情況的態(tài)度還是比較模糊的,三種選擇的人數(shù)比較平均,可見大家對開發(fā)男女有別的手機(jī)還是保持觀望態(tài)度,需要在這上面打開市場,可能還需要很長的路要走。 17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機(jī)和電腦的結(jié)合體,你對這有期待么 自從平板電腦的出現(xiàn),電腦越來越小。而相對的,為了讓手機(jī)表現(xiàn)出更好的影音效果,手機(jī)屏幕開始做得更大?,F(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商,都在考慮生產(chǎn)一種手機(jī)和電腦的結(jié)合體, 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到,絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的,有需要才會(huì)有市場,可見以后的手機(jī)將會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展。 18.你覺得現(xiàn)在的手機(jī)在哪些方面需要改進(jìn)
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