公司2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)

1、公司2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：公司2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)第二篇：X公司2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)第三篇：技術(shù)質(zhì)量部2020年上半年工作總結(jié)第四篇：2020年公司服務(wù)質(zhì)量月度工作總結(jié)第五篇：技術(shù)質(zhì)量 工作總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：公司2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)2020年技術(shù)質(zhì)量工 作總結(jié)2020年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營改革總體方案，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制，

2、全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技 創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較 好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn)交合格率100%分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8 %，其中已有5項(xiàng)工 程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程， 創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì) 工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì) 量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下：一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，對(duì)公司工程質(zhì)量管理辦法和科技創(chuàng)新方案進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了 外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完

3、善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明 施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和2020年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。 外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工， 內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組 織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司 技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”， 取得了顯著效果。特別是第四分公 司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量

4、的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪； 人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪； 油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的 需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措 施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位 于采油七廠廠區(qū)的路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨 政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)

5、量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì) 工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案， 該工程最終受到了七廠 領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信， 又給四分公司 追加了 80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中， 由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹 立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通， 提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少， 精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢， 六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外 的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)， 在工期緊，質(zhì)

6、量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保 量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理 公司）的高度贊揚(yáng)。 三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù) 以技 術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開工前， 項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工 方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、 創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技 術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場(chǎng)面積 大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)

7、量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì) 操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝 時(shí)，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的 部位曾多次返工推倒從來， 為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力 度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。 對(duì)噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝 飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量， 并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取 得了較好效果。今年 78月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間 長，后期西一路、東一路、小i - ii區(qū)道路等工程土方量大的實(shí) 際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理 組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局

8、限，采取了 漿 翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。 對(duì)后期二灰碎石 施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí) 施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí) 間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量， 從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油 砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后攤鋪 時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了 任務(wù)。四、加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核今年公 司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期工程質(zhì)量通報(bào)。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重 要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)

9、立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié) 每月組織一次質(zhì)量大檢查， 下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定 關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案， 包括人、 機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司績效 考核辦法、工程質(zhì)量管理辦法和工程質(zhì)量管理細(xì)則執(zhí)行。 五、持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作 根據(jù)公司 管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于2020年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了 8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理

10、辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際 情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫 指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公 司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守 國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年 6月2326日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī) 關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符

11、合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì) 6項(xiàng)。對(duì)以 上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了不符合項(xiàng)報(bào)告，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因， 積極采取糾正措施， 并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效 性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。2020年8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評(píng)審會(huì)議，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量、 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成 情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容， 結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者

12、代 表趙文江對(duì)2020年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。六、 科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司科技創(chuàng)新方案中明確 了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、 砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。2020年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的交互式立交 橋項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技 術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。 今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工 建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣， 并參加了修訂局企標(biāo)工作。第二篇：X公司2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)2020年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)so1002020年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技

13、、標(biāo)準(zhǔn)化、 qhse管理體系工 作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求， 緊緊圍繞公司一 屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營改革總體方案， 堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新 方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的 效果。目前公司內(nèi)外部工程已有 40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn) 交合格率100%分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8%，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào) 了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣嘗乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。 下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、 標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行等工作總

14、結(jié)如下：一、完善各項(xiàng)管理制度，建（內(nèi)容來源好 WW）立健全技術(shù)質(zhì) 量保證體系今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，對(duì)公司工程質(zhì)量管理辦 法和科技創(chuàng)新方案進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì) 討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第 一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市 給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方 案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和2020年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司 qhse管理體系文件，明確了 職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工 程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職 責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)

15、行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹品牌工程 為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì) 量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪； 人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三 不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期 內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題 的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任

16、人，受 到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施 工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意， 重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì) 研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá) 到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施 工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中， 由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒 有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高 度負(fù)責(zé)的態(tài)度，

17、顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意 識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不 計(jì)較給增加工程量的多與少， 精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通 暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的 要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作 業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)， 受到了局領(lǐng)導(dǎo)、 當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究 會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備

18、、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工 程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在 乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工 程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜， 廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量 要求的部位曾多次返工推倒從來， 為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量 監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置 12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì) 量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工，米取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制 了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大

19、對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年 78月份雨季施工中，針對(duì)今年 雨季時(shí)間長，后期西一路、東一路、小i- ii區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施 工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局限，采 取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二 灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩 層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng) 取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量， 從技術(shù)上調(diào)整了油石 比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施， 并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最 后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量

20、地 完成了任務(wù)。服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)相關(guān)安排和要求，XX公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周 密部署，以落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量為主題，全體員工深入 查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了服務(wù)質(zhì)量月相關(guān)后勤服務(wù)保障工 作。一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識(shí)XX公司及時(shí)組織召開了動(dòng)員大會(huì)，成立了由公司經(jīng)理為組長， 支部書記為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 小組。1 、對(duì)全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對(duì)照、學(xué)習(xí)指 南中 的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé) 任。2、組織學(xué)習(xí)了 xx在安全工作會(huì)上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，筑牢安全思想防線。二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口1 、布置公司各部門

21、進(jìn)行自查，對(duì)所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深 入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況， 指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握 情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。2、為降低連續(xù)降雪天氣對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控 xx，增加了 xx巡視次數(shù)。根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收， 驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力， 在服務(wù)質(zhì)量月里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。1 、公司各部門在活

22、動(dòng)月中分別針對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開展培訓(xùn)， 并通過實(shí)際工作檢驗(yàn)培 訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對(duì)本職工作的認(rèn)知 感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。2、高度重視xx等活動(dòng)，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動(dòng)及 后勤服務(wù)保障工作。3、向各個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)放xx服務(wù)征求意見表40份，回收有 效表單39份，非常滿意為95%不滿意為0。4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相 結(jié)合的方式，并對(duì)應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也 避免了衛(wèi)生死角，收效良好。5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識(shí)著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，

23、以達(dá)到有效防控不安全 事件的目的。6 、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮貌用語 外，還制作了文明宣傳標(biāo)語，加大了餐桌、餐盤清收力度；推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。7 、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時(shí)開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。通過本次活動(dòng)的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)， 工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高， 保潔員拾金不昧、以及無 償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)， 呈現(xiàn)了一派和諧文明的服 務(wù)工作氛圍。xx公

24、司也決心把這種活動(dòng)長期永久地堅(jiān)持下去， 依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù) 廣大員工和業(yè)主。第五篇：技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)一、行政執(zhí)法總體情況年初局領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析了市局下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo) 和總結(jié)xx年工作的基礎(chǔ)上，研究確定了 xx年的工作方案。對(duì) xx年的工作做了詳細(xì)的任務(wù)分解，并對(duì)各階段工作完成情況要 求及時(shí)匯總，以保證全年工作的逐步有計(jì)劃的完成。截止到六月 底全局共完成檢查企業(yè) 486戶次，占全年總目標(biāo)的60.8%。辦理 行政執(zhí)法案件70件，占全年目標(biāo)的70%其中立案案件38件， 占全年任務(wù)目標(biāo)的95%當(dāng)場(chǎng)處罰案件 32件，占全年任務(wù)目標(biāo) 的 53.3%。辦理案件的

25、結(jié)案率為 98%共計(jì)收繳罰沒款96737元。未出 現(xiàn)行政復(fù)議和訴訟案件。二、技術(shù)機(jī)構(gòu)工作情況1、計(jì)量檢測(cè)所截至到6月底，全所共檢修強(qiáng)檢計(jì)量器具13493 臺(tái)件，強(qiáng)檢完成臺(tái)件數(shù)占全年任務(wù)的 54.9%；其中貿(mào)易結(jié)算3686 臺(tái)件、安全防護(hù)5849臺(tái)件、環(huán)境監(jiān)測(cè)78臺(tái)件、醫(yī)療衛(wèi)生3880 臺(tái)件）。全所共完成檢修收入123萬元，其中行政事業(yè)性收入 97 萬元，完成全年任務(wù)的51.2%;經(jīng)營性收入26萬元。上半年計(jì)量測(cè)試所順利通過定量包裝擴(kuò)項(xiàng)考核。按時(shí)完成了北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托， 對(duì)我市3個(gè)區(qū)（縣）的5家配送中心 及3家超市的定量包裝商品進(jìn)行市級(jí)專項(xiàng)監(jiān)督抽查，全部抽查總數(shù)共計(jì)99個(gè)批次，抽查件數(shù)是

26、 4103件，其中凈含量合格率為 98.0%，凈含量標(biāo)注合格率是 90.9%。2、 特種設(shè)備檢測(cè)所上半年共計(jì)完成檢測(cè)臺(tái)件數(shù) 2557，（其中 電梯2126臺(tái)、起重機(jī)械47臺(tái)、鍋爐238臺(tái)、壓力容器146臺(tái)）， 占全年任務(wù)目標(biāo)的52%另檢測(cè)設(shè)備配件閥門986臺(tái)，限速器869 臺(tái)，水質(zhì)檢測(cè)139戶。全所共完成行政事業(yè)性收費(fèi) 180萬元，占 全年任務(wù)的56%經(jīng)營性收入10萬元。三、廉政、勤政教育。XX年上半年，在勤政廉政方面我們做了以下工作。1、組織八榮、八恥的學(xué)習(xí)，并召開交流會(huì)，在會(huì)上由四名人 員分別代表兩所、團(tuán)支部和局機(jī)關(guān)作了交流發(fā)言。2、 按市局要求組織了治理商業(yè)賄賂的動(dòng)員和自查工作，并按 要

27、求各部門上交了自查報(bào)告，進(jìn)一步提高了工作人員的廉政意識(shí)。3 、傳達(dá)了市局關(guān)于開展紀(jì)律教育月的內(nèi)容，并作了動(dòng)員，制 定了教育月的工作計(jì)劃，并開展了相關(guān)工作。4、為了配合紀(jì)律教育月，搞好一次有意義的黨日活動(dòng)，在慶 祝建黨85周年來臨之際，我局黨總支組織了廣大黨員群眾積極 參加了北京市扶貧濟(jì)困春風(fēng)行動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣大黨員群眾踴躍響應(yīng)，紛紛向昌平區(qū)流村鎮(zhèn)北流村的三名貧困學(xué)生進(jìn)行了獻(xiàn)愛 心捐款活動(dòng)。四、加強(qiáng)制度建設(shè)和建立工作規(guī)則。為了更好的履行職能，完成市局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)和梳理現(xiàn)有 工作的秩序，上半年對(duì)現(xiàn)有的局內(nèi)執(zhí)行的管理制度進(jìn)行了必要的 修改和補(bǔ)充，即電子計(jì)算機(jī)安全管理制度替代原有的微機(jī) 使用管理規(guī)

28、定，為計(jì)算機(jī)的使用和正版軟件的使用管理提供了 制度上的保證。對(duì)固定資產(chǎn)的管理辦法、機(jī)動(dòng)車管理規(guī)定進(jìn)行了 補(bǔ)充，有效地提高的管理的有效性。為了更好的落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，制訂了3項(xiàng)工作規(guī)則，即行政執(zhí)法責(zé)任制考核工作規(guī)則；專項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)督察督辦工作 規(guī)則；投訴舉報(bào)處理工作規(guī)則。此三項(xiàng)規(guī)則的建立有效的規(guī) 范了業(yè)務(wù)工作的流程和秩序，同時(shí)也為行政執(zhí)法考核提供了依 據(jù)，更好的保證了工作的順利完成。五、區(qū)政府督察督辦工作XX年西城區(qū)督察督辦事項(xiàng)中涉及技術(shù)監(jiān)督局的有兩項(xiàng)協(xié)辦事項(xiàng)。一是第12階段控制大氣污染工作中有關(guān)燃煤、車用燃油質(zhì)量 的監(jiān)控，此項(xiàng)工作由辦公室與質(zhì)量科共同承擔(dān)，上半年對(duì)燃油、 燃煤做了監(jiān)督抽查。燃油

29、質(zhì)量比較穩(wěn)定，燃煤質(zhì)量仍有部分問題。 已向區(qū)環(huán)保局報(bào)送了我局的工作進(jìn)度。二是為民辦實(shí)事的早餐工程，主辦單位是區(qū)商務(wù)局。上述工作均在有效的運(yùn)行中。六、局內(nèi)政務(wù)工作加強(qiáng)了工作程序化的管理，在人事、財(cái)務(wù)、檔案、設(shè)備管理上，盡可能的做到程序化以保證工作的完整和通暢。完善規(guī)章制度，為規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。建立正版軟件裝機(jī)使用檔案，對(duì)市局統(tǒng)一發(fā)放的winxp、officexx 正版軟件妥善保管，做到裝機(jī)、使用、保管分開，以 確保正版軟件不向外泄漏。完善車輛管理規(guī)定，對(duì)局內(nèi)車輛統(tǒng)一建立使用檔案，并執(zhí)行 定期巡檢的工作，以確保使用車輛的安全。局機(jī)關(guān)公務(wù)員人事檔案的清理工作。6月底完成全部24名公務(wù)員人事檔案的初

30、步清理及登記。下一步將對(duì)全局所有人員檔案 進(jìn)行逐頁、逐條的清理，準(zhǔn)備迎接一月份市局人事處的檢查。完成二、三級(jí)預(yù)算單位國庫統(tǒng)一支付工作的順利運(yùn)行，包括 賬目分類的重新界定，季度預(yù)算。對(duì)無房人員情況的重新核定。辦公樓的改擴(kuò)建工程按計(jì)劃進(jìn)行，土地證和產(chǎn)權(quán)證的辦理已進(jìn)入劃撥程序，并開始進(jìn)行地籍調(diào)查和重新測(cè)繪工作，設(shè)計(jì)樣圖已報(bào)規(guī)委審批。七、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作情況（一）質(zhì)量管理工作16月份共檢查生產(chǎn)企業(yè) 50家。檢查食品生產(chǎn)企業(yè) 5起，立 案處罰3起，當(dāng)場(chǎng)處罰2起，罰沒款1781元。對(duì)已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證和工業(yè)生產(chǎn)許可證的6家企業(yè)的7個(gè)生產(chǎn)許可證進(jìn)行年度審核，除一家正在辦理許可證變更手續(xù)、 兩家沒有生產(chǎn)產(chǎn)品外

31、，其余均按要求組織生產(chǎn)。在遴選奧運(yùn)食品生產(chǎn)企業(yè)工作上，我局對(duì)北京百萬莊園快餐 有限公司和北京六必居食品有限公司基本情況進(jìn)行了復(fù)核，經(jīng)過多次對(duì)這兩個(gè)企業(yè)全面考察未發(fā)現(xiàn)問題后，向有關(guān)部門進(jìn)行推 薦。xx年4月10日，奧組委已擬定兩公司第一批入選xx年奧運(yùn)會(huì)食品供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)。（二）監(jiān)督抽查和案件后處理工作上半年開展了綜合執(zhí)法檢查活動(dòng)144余起。抽樣、扣押產(chǎn)品50余批次1120余件。辦理行政案件31起，其中立案24起，結(jié) 案24起；當(dāng)場(chǎng)處罰7起，結(jié)案7起，罰沒款合計(jì)64022元。完 成市局專辦的監(jiān)督抽查后處理案件。按食品監(jiān)督抽查計(jì)劃，上半年應(yīng)抽樣檢查食品企業(yè)47戶次，實(shí)際抽樣檢查72戶次（流通飲用水2

32、5戶次）。實(shí)際完成產(chǎn)品抽樣 88批次（含流通抽樣）。上半年6家企業(yè)因停產(chǎn)、遷址、季節(jié)性 生產(chǎn)等原因未抽到樣品，對(duì)未抽到樣品的企業(yè)進(jìn)行了確認(rèn)。檢查車用燃油企業(yè)7戶次，抽樣7批次，合格7批次。對(duì)27 家燃煤銷售企業(yè)，檢查抽樣 28戶次，抽樣29批次，合格27批 次。對(duì)2家不合格鍋爐燃煤使用企業(yè)，進(jìn)行了立案處罰。完成煤 炭生產(chǎn)加工和使用企業(yè)檢查率及不合格煤炭產(chǎn)品處罰率雙百工 作目標(biāo)。截至到6月底，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次。在相關(guān)科室的配合下，完成市局下達(dá)的在流通領(lǐng)域抽查本市食品的抽樣工作，共計(jì)對(duì)三類食品（桶裝飲用水、面粉、白酒）抽查38批次，抽查樣品138個(gè)樣品。（三）標(biāo)準(zhǔn)化工作上半年備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

33、 36件。登記國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14家企業(yè)24件。廢止44家企業(yè)74件標(biāo)準(zhǔn)。完成非法人單位標(biāo)準(zhǔn)備 案、登記的清查工作，對(duì)xx年至xx年備案、登記的200余標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行了清查、核對(duì)。配合區(qū)內(nèi)相關(guān)部門圓滿完成 xx年煙花爆竹安全管理工作。完成XX年全國技術(shù)性貿(mào)易壁壘影響抽樣調(diào)查工作。上半年，標(biāo)準(zhǔn)化科完成行政執(zhí)法檢查活動(dòng) 42起，占全年執(zhí)法 檢查活動(dòng)起數(shù)（70起）的60%其中，食品生產(chǎn)加工企業(yè) 22家， 其余類型的企業(yè)20家。辦理行政執(zhí)法案件8起，其中立案4起， 現(xiàn)場(chǎng)4起。占全年案件總數(shù)（12件）的66%在辦理的8起案件中， 涉及食品標(biāo)簽違法的7件，占上半年辦理案件的 87.5%。辦理?xiàng)l 碼違法的1件

34、，占上半年辦理案件的 12.5%。（四）計(jì)量工作上半年，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位、集貿(mào)市場(chǎng)、超市、眼 鏡制配企業(yè)、加油站、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、建筑工地、定量包裝食品生產(chǎn)、 大中型餐飲企業(yè)等企業(yè)、 事業(yè)單位的計(jì)量監(jiān)督檢查， 同時(shí)加大了 春節(jié)、3.15及五一期間的計(jì)量監(jiān)督檢查力度。到目前為止共出動(dòng)執(zhí)法人員 460人次，檢查企、事業(yè)單位116 家。抽查在用計(jì)量器具 2132臺(tái)件，流通領(lǐng)域抽查定量包裝商品 30批次，合格26批次，合格率86%生產(chǎn)領(lǐng)域抽查定量包裝商 品4批次，合格4批次，合格率100%現(xiàn)場(chǎng)處罰17起，立案4 起，發(fā)出罰沒款11484元。行政管理。為加強(qiáng)在用工作計(jì)量器具的依法管理，建立在用 計(jì)量器具備制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市依法管理在用計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)管 理。召開了實(shí)施在用計(jì)量器具普查備案工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)普查工作進(jìn)行部署。為提高被管理部門對(duì)計(jì)量工作的重視及對(duì)計(jì)量工作管理的了解，舉辦了醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量管理人員法律法規(guī)、計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考核（67人參加）。利用5.20世界計(jì)量日，舉行了不同形式的宣傳活動(dòng)， 包括召 開了大中型醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量管理人員參加的計(jì)量管理經(jīng)驗(yàn)交 流座談會(huì)、組織