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文檔簡介

1、優(yōu)衣庫的STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫的市場選擇戰(zhàn)略、理論簡述(一) STP含義在營銷理論中,市場細(xì)分(Segmentation)目標(biāo)市場 (Targeting)定位 (Positioning) 都是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素,被稱為營銷戰(zhàn)略的STP。 Js8pvqu 。 phcSywW。(二) STP步驟 目標(biāo)市場營銷有三個主要步驟:第一步,市場細(xì)分,根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要,將市場分為若干不同的顧客群體,并勾勒出細(xì)分市場的輪廓。第二步,確定目標(biāo)市場, 選擇要進(jìn)入的一個或多個細(xì)分市場。第三步, 定位,建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。LbMz4D2。 4ccw3Ed 。三) STP 的市場

2、選擇策略1、無差異市場營銷: 企業(yè)在市場細(xì)分之后,不考慮各子市場的特性,而只注重它們的共性,決定只推出單一產(chǎn)品, 運用某種單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。最大的優(yōu)點是成本的經(jīng)濟(jì)性;最大的缺點是顧客的滿意度低;適用范圍有限。k3fWsVr。VBM0q4g2、差異性市場營銷:企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù),設(shè)計不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)改 變,以適合各個子市場需要。最大優(yōu)點是可以有針對性地滿 足不同顧客群體的需求,提高產(chǎn)品的競爭能力;能夠樹立起良好的市場形象,吸引更多的購買者;最大缺點是市場營銷費用大幅度增加。LkcQP5x OhNLrQk3、集中性

3、市場營銷:企業(yè)集中所有力量,以一個或少數(shù) 幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場,試圖在較少的子市場 里取得較大的市場占有率。專業(yè)化經(jīng)營,能滿足特定顧客的 需求。集中資源,節(jié)省費用。經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險較大。適合資 源薄弱的小企業(yè)。 pWzsRNb ckxatus 。市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和 顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不 同的鮮明的個性或形象,并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì) 分市場上占有強(qiáng)有力的競爭位置。市場定位的方式有多種, 例如,利益定位、顧客定位、迎頭定位、品質(zhì)價格定位、 技術(shù)領(lǐng)先定位、冠軍定位、高級俱樂部定位、重新定位。并 且在通常情況下,市場定價戰(zhàn)

4、略又分為產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、服 務(wù)差別化戰(zhàn)略、人員差別化戰(zhàn)略、渠道差別化戰(zhàn)略、形象差 異化戰(zhàn)略。 vpwrZRw。 w9alaK7。二、實例分析本人在政府機(jī)關(guān)工作,對企業(yè)的戰(zhàn)略了解不多,但我的妹妹目前供職于迅銷(中國)貿(mào)易有限公司,該公司是 亞洲最大的服裝零售公司,也是全球排名前五的著名服裝 零售商,旗下的服裝品牌優(yōu)衣庫廣為人知,尤其是在金融 危機(jī)影響下,公司銷售逆市而上,創(chuàng)始人柳井正一躍成為日本首富。所以我想根據(jù)優(yōu)衣庫品牌服飾的經(jīng)營為例進(jìn)行相關(guān)分析。8GO5Jts。B962bCf。來自日本的“ UNIQLO優(yōu)衣庫是全球著名的休閑品牌,是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)旗下的核心品 牌。優(yōu)衣庫

5、堅持將現(xiàn)代、簡約自然、高品質(zhì)且易于的商品提 供給全世界的消費者,優(yōu)衣庫倡導(dǎo)的“百搭”理念,也為世人所熟知。xhlwovi。dFrWaBw。(一)優(yōu)衣庫的需求環(huán)境我國消費者對于休閑時尚越來越強(qiáng)烈追求,使休閑服裝在國內(nèi)服裝市場備受推崇,休閑服裝成為服裝市場的一個亮點,發(fā)展勢頭良好,銷售大幅增長。休閑服裝的款式更趨國際化,種類更趨多樣化,消費更趨品牌化、個性化。KB2UtW。hYpSAS81.休閑服裝銷售保持增長勢頭。各大商場在服裝經(jīng)營上向休閑服裝傾斜,休閑服裝比例明顯大于其他服裝,除了大量引進(jìn)休閑品牌外,更有專門開辟“少女休閑館”、“休閑服裝廳”以示特色。8仆58t0。5HBgBrv。2.中、青年

6、和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費群體。有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,目前 20到40歲的中、青年是我國服裝消費 的主導(dǎo)群體,占服裝消費總量的50%, 40歲以上的占19%。中、青年是追求生活休閑和個性化的主導(dǎo)群體,不同的消費 群體對服裝的消費層次各不相同。目前,高檔、名牌服裝的消費者占城市人口的 06;中檔服裝的消費者占城市人口的 70-75 %,占農(nóng)村入口的26 %; 4ya2FZQ 0g2Qm2N二)優(yōu)衣庫的競爭環(huán)境1.市場競爭激烈:現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例,有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝,hl3W也有的品牌以另外注冊一個副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。7LF。cruqGcZ。2.產(chǎn)

7、品結(jié)構(gòu)上不斷細(xì)分。 有充滿時代氣息的 “青春休閑類具有粗獷風(fēng)格的“牛仔休閑類” 、洋溢著青春活力的“運動休閑類”、隨意而不失規(guī)范的“職業(yè)休閑類” 、莊重中蘊藏著 變化的“正裝休閑類”等;IjvWMJn。P5cPEKx3.網(wǎng)店經(jīng)營對線下實體點影響明顯。各大B2C網(wǎng)站或多 或少地滲透到休閑裝領(lǐng)域,此外專門的線上銷售網(wǎng)購品牌如 凡客誠品等迅速發(fā)展可能不斷蠶食市場份額,還有淘寶平臺 的個人賣家,選擇的多樣和售價的優(yōu)勢都威脅著優(yōu)衣庫品牌 的銷量。 wcpXb49。 bOqJnhp。三)優(yōu)衣庫的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略從優(yōu)衣庫的口號“所有人都能穿的服飾”上看,似乎優(yōu)衣庫選擇了無差異營銷的市場戰(zhàn)略,一般來說,這種戰(zhàn)

8、略在分強(qiáng)調(diào)個性的市場領(lǐng)域似乎無路可走,而且競爭對手如ZARA H&M等無一不是拼命地強(qiáng)調(diào)個性與標(biāo)新立異, 但通過仔細(xì)分析,我們發(fā)現(xiàn)這種目標(biāo)市場戰(zhàn)略實則一種絕妙 的差異化營銷。當(dāng)其他品牌全部以潮流個性為標(biāo)簽時,優(yōu)衣庫正是以其高質(zhì)平價、簡單百搭的風(fēng)格迅速受到市場接納。優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款百搭服裝也越來越受到時尚潮人的喜愛。優(yōu)衣庫強(qiáng)調(diào)“服裝是配角,穿衣的人才是主角”,所以他們的 衣服是百搭的,每個人都可以穿出自己的個性。而不像一些 設(shè)計上更強(qiáng)調(diào)流行元素的品牌,它們的衣服并不是所有人都 適合穿,這就是優(yōu)衣庫品牌設(shè)計上的優(yōu)勢?,F(xiàn)代社會受互聯(lián) 網(wǎng)和全球化的影響,全世界的人都可以接受到同樣的信息, 全球都會興起同

9、樣的潮流。對優(yōu)衣庫來說,為全世界消費者 提供最常用的、所有人都可以穿著的服飾,是他們一直努力的目標(biāo)。同時他們也注重每個國家的特性,將這些特性充分吸收,變成全世界共通的流行元素。xv48i1h。bJ1qeDb。優(yōu)衣庫在中國市場的目標(biāo)消費群體:充滿自信,相信自我,不斷追求高品質(zhì)生活和事業(yè)成功,盡情享受現(xiàn)在,積極 向上的中堅階層。應(yīng)該說,這一目標(biāo)市場不是由年齡,身份 等因素劃分,既突出了品牌特質(zhì),又十分契合“所有人的服裝”這一理念。HAbYOhd pxz8Z3H。優(yōu)衣庫的品牌定位:憑借優(yōu)衣庫高品質(zhì)的質(zhì)地、簡約的設(shè)計、豐富的色彩,給你一個演繹真正自我的天地,滿足你 style 。vBignDB。yaK

10、stkc。的完美搭配,使你充分表現(xiàn)自我個性,完美演繹真正的My優(yōu)衣庫的品牌策略:采用單一品牌“UNIQLO,但具體產(chǎn)品無品牌LOGO適合各階層人穿著。產(chǎn)品策略:產(chǎn)品品項眾多,價格跨度大,絕大部分產(chǎn)品處于59-1499元價位帶,產(chǎn)品休閑為主兼售商務(wù)裝。新品上市快,以品牌優(yōu)勢吸引了眾多年輕白領(lǐng)消費人群。vq72iqz。mNHtAdh渠道策略:絕大部分為實體店鋪,而且主要在一線城市繁華地段開店,網(wǎng)上店鋪作為補(bǔ)充,主要借力淘寶平臺式網(wǎng) 站開設(shè)店鋪,目前銷售火爆,網(wǎng)上單店銷售額將超越實體單店 gtvfMSf。jT8nA8e。(四)優(yōu)衣庫的發(fā)展戰(zhàn)略從目前的情況看,優(yōu)衣庫采取了將線上線下聯(lián)動營銷的方法,線上

11、銷售外包給淘寶運營。由于目前優(yōu)衣庫網(wǎng)店與實 體店所能覆蓋的消費群體并不完全相同,因此優(yōu)衣庫會通過 進(jìn)行分時段、分渠道(即線上或線下)的貨品掌控來促進(jìn)線上銷售。其所運用的方法具體如下:首先,線上與線下實體 店的上貨時段是有區(qū)別的,往往同一款產(chǎn)品,線上會比線下 實體店提前上貨一周到兩周的時間。這樣,新品在實體店會 產(chǎn)生相同時間長度的真空期,而為了最先體驗到新一季產(chǎn) 品,自然會有很多買家通過網(wǎng)店進(jìn)行購買。其次,對于同 款商品的打折促銷,在時間段上優(yōu)衣庫同樣將線上與線下實 體店錯開,如果顧客沒有趕上實體店的促銷,那么同樣可以 通過網(wǎng)店來購買到打折的產(chǎn)品。第三,通過管理貨品庫存來 調(diào)節(jié)消費者的購買渠道。比如在實體店當(dāng)中,某一個尺碼出 現(xiàn)了斷貨,但與此同時,優(yōu)衣庫有效保證網(wǎng)店備貨充足,這樣也會增加網(wǎng)店的銷售。第四,優(yōu)衣庫在網(wǎng)店上會長期設(shè)立 折扣區(qū)域,銷售過季時間較長的產(chǎn)品。這樣可以通過網(wǎng)絡(luò)渠 道解決實體店不宜銷售過季產(chǎn)品的問題,同時也能夠有效清理庫存。正是通過這些方法,使得優(yōu)衣庫的網(wǎng)店雖然在價格上不具備優(yōu)勢,但依然能夠保證良好銷售。UauUhAx rhWWdtB優(yōu)衣庫與淘寶合作的 B2C模式所帶來的價值毋庸置疑,但是基于品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,這個模式所存在的問題也必須正視。從形式上看,優(yōu)衣庫與淘寶合作

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