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文檔簡介
1、如何成為一名合格的講師古人云:“師者,傳道授業(yè)解惑也?!爆F(xiàn)代從師者的要求 “學高為師, 身正為范?!薄⑴嘤栔v師的基本素質1、培訓師的素質素質是人心理發(fā)展的生理條件,有先天 的因素,也有后天的因素,而且兩者是互為 因果的關系。培訓師的素質,是培訓師具備的性格、 品德、氣質、風度、學識、能力的各項總合。2、培訓師的形象、禮培訓師的思想、道德、情操、學識及個 性在外表的表現(xiàn),是培訓師儀表、舉 貌、表情、談吐的綜合反映。對培訓師來講,既要注意自己的儀表,又要注意自己的舉止言談。儀表儀表美主要有容貌美和服裝美兩方面;服裝要克服三種傾向:過于華麗; 過于隨便; 打扮的不男不女。舉止言談培訓師要雍容、大度、
2、面帶微笑、步履 穩(wěn)健。3、培訓師的表情表情適度放大與夸張表情隨著內(nèi)容而變化4、培訓師的能力成功的培訓,師僅靠培訓師良好的素質 是不夠的,還需要培訓師有深厚、扎實的能 力。5、培訓師的注意分配培訓師的注意,大致分配在四個方面 、培訓言語; 、培訓體態(tài); 、培訓時間;、培訓反饋。、培訓師的角色定位培訓是在整個成人培訓中要扮演好四個 角色-教師-演員-教練-咨詢顧問教師 具備編寫培訓課程的能力 具備教師的課堂講解能力 演員像演員表演一樣始終吸引受訓者的注意 力;將培訓課程用表演的方式演繹出來教練體現(xiàn)教練的示范性;體現(xiàn)教練的耐心指導;體現(xiàn)教練的嚴格性。咨詢顧問具備顧問及的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗;具備咨詢顧
3、問的診斷、咨詢功能;職業(yè)培訓的特點是以學員為主以培訓為主導以課堂為中心、培訓師的風范關注學員的感受打開心胸,學習新知;暫時挪開以往的經(jīng)驗;經(jīng)驗 +新知識 =創(chuàng)新尊重學員切記:不做準備不修邊幅自以為是落入辯論自我吹噓缺乏時間觀念功利主義說太多應酬話在學習中成長懂得投資自己得投資自己速度一定要比學員快,口.量定要比學員多低調(diào)才能學得更多隨時隨地隨人的學習在實踐中求證和自我完善:實踐是最好的學習方式,不同的學習方式吸收率:讀 10%;聽 20%;看 30%參與互動 70%;交別人75%不怕出丑,抓住一切機會實踐(就是不要臉) 四、如何開始與結束好的開始是成功的如何開場開門見山式明星式自我介紹式展覽式
4、輕松圏默式神秘式調(diào)查提問式懸念式影首錄像式游戲式人樂互動關系距離培訓師排斥溝通破冰”的技巧目的:消除陌生,拉近培訓師、學員之間的 關系 要求:全員參與 常用方法:自我 / 相互介紹尋找共同點等成功的結束使學員回味無窮以感謝結束 以故事結束 以問題結束 以期望結束 以口號結束 以填寫小結表結束 以領導講話結束 以合影留念方式結束 以表彰會方式結束五、常用的培訓方式天龍八部、傳統(tǒng)授課法、示范教學法、角色扮演法、游戲演練法、頭腦風暴法、案例分析法、分組研討法、現(xiàn)場參觀法基本的授課技巧及訓練 語言表達培訓師語速 培訓師語調(diào) 培訓師語氣 培訓師發(fā)音 培訓師音量培訓師語速 以清晰為基本要求:講師授課: 2
5、50 300 字 / 分鐘大腦思考: 500 600 字 / 分鐘新聞播音: 220250字/ 分鐘需要放慢語速的情況為:轉入新的話題時 關鍵內(nèi)容或關鍵詞的前后 引導學員思考時糾正學員傳統(tǒng)的或糾正約定俗成的觀點 時培訓師的語調(diào) 語調(diào)上揚問問題 語調(diào)平行闡述、聲明 語調(diào)下降發(fā)指令 培訓師語氣抑揚頓挫邏輯重音擅用停頓培訓師的發(fā)音平直音毫無變化爆發(fā)音開口就大聲升降音直上升或下降兩級音兩頭重,中間輕或相反間隔音說幾個字就停一下消失音最常見A 口訓師音量強大的自信 ;三最練習:最大聲、最快速、最清晰借助音像輔助 保護嗓子著裝著裝要領 男士著裝要領女士著裝要領-著裝要領保持清潔永遠第 當您沒有把握時,務必
6、穿的保守些 適當?shù)牧可b能增強您的自信 衣物的質量遠比數(shù)量更為重要永遠不要在講臺上整理衣服穿著舒適的鞋子男士著裝要領西裝褲子襯衫領帶服飾避免可能引起麻煩和誤會的動作不斷調(diào)整領帶用力拉襯衫袖口經(jīng)常拉腰帶無意識推眼鏡-目光運用要點:部位要求 時間要求 眼珠轉動方向 目光要照顧待全場 學員說話的時候要看著他用目光控制現(xiàn)場場時:開口前用三秒鐘看學員講述時:要求學員配合回答時先看他用目光處理難纏學員七、如何克服培訓壓力 如何看待壓力、緊張、恐懼?并非只有您害怕當眾演講 適度的臨場恐懼是有用的 職業(yè)演講家也會感到有壓力害怕是由于不習慣或不良記憶壓力來自于四種心理:怕錯 怕丟面子 怕不被別人接收 怕當時場
7、面無法控制應對壓力的自我調(diào)適1 、害怕是壓力的來源,腦??瞻资菈?力導致的后果;、相信天底下沒有 100正確的講師;3 、相信有些事情是可以改變的,而有 些事情是不可以改變的; 您只能改變您自己, 而不是奢望會輕易改變別人;4 、不要太在意別人的看法,因為臺下 有多少人就會有多少種看法, 拋開這些看法, 別指望人人都滿意;5 、只要做您所學、教您所做,只要您 認為是正確的,就充分發(fā)揮您的能力。八、保持學院良好的情緒成年人喜好的課堂1 、學員的經(jīng)驗被培訓師認為有價值2 、學員的意見被肯定、認同、采納3 、學員的問題被得到認真對待、處理4 、輕松、愉快、張馳有度、確有啟發(fā)、收獲 、課程進度適當重視
8、理論與實際相結合的可操作性、不可浪費時間、提供學員高度參與的機會、避免分心10、實際演練,看到成績,增強自信11、讓學員知道進步的狀況及有待改進的地方12、訓練有臨場感,接近市場真實狀況13、學員因培訓師的贊賞而表現(xiàn)優(yōu)秀14、學員的缺點因培訓師的“忽視”而消滅 九、如何提問和回答學員提問發(fā)問的形式批準性的發(fā)問般性的發(fā)問寸閉性的發(fā)問開放式的發(fā)問回答學員提問的方式及注意事項了解學員的真實想法定學員的積極性反問回答法木要不懂裝懂轉移回答法時回答不了這么辦面對難纏的學員如何應對風險小視而不見 肢體語言 口頭警告私下溝通群眾壓力請君走路積極風險大、如何增加培訓師的親和力始終保持微笑適時運用幽默站在學員的角度、讓您看起來熱愛生活、友好、輕松、開明或容易相處;、讓您放松喉頭肌肉而能改善音質、緩解緊張的氣氛4您不管講得好壞都微笑的話)、建立一位優(yōu)秀培訓
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